2.

2 Ergonomía
Ocupacional
 ¿Qué es ergonomía ocupacional?

La ergonomía ocupacional es Los principios de la ergonomía

una rama de la ergonomía ayudan a diseñar un entorno
que se basa en la adaptación productivo, que a la vez preserva
del entorno laboral para la salud del trabajador y elimina
conseguir el bienestar del o minimiza el número y las
trabajador, contribuir consecuencias de los accidentes
positivamente en su salud y y riesgos laborales. En
facilitar la correcta definitiva, el principal objetivo
realización de sus tareas y de la ergonomía laboral es evitar
funciones. lesiones laborales y
enfermedades profesionales.
 El problema de la detección de las enfermedades
profesionales
Uno de los principales problemas de las empresas es cómo
detectar las enfermedades profesionales, ya que al contrario
de los accidentes y lesiones no se producen de forma súbita
y con un motivo claro y relacionado directamente con la
actividad laboral.
Por lo general, las enfermedades profesionales son de
desarrollo lento y, si no se detectan a tiempo, muchas veces
las lesiones y otras consecuencias negativas para la salud se
convierten en irreversibles. Además, los cambios de trabajo y
la rotación de funciones de muchos trabajadores complica
aún más el poder identificar cuáles han sido los factores o
causas concretas que han provocado el problema de salud.
Para prevenir lesiones y A través de estos estudios
enfermedades es posible definir cuáles
profesionales, las empresas son las acciones
realizan cada vez más ergonómicas más
estudios ergonómicos para adecuadas para cada
conocer los factores de profesión, entorno laboral
riesgo de cada puesto de y lugar específico de
trabajo y cómo su actividad trabajo. Por lo general, se
laboral puede influir a precisa la intervención en
corto, medio y largo plazo tres áreas diferentes:
en su salud. espacios de trabajo,
herramientas y cuestiones
de organización y
planificación de tareas.
2.2.1 Estrés en el
trabajo.
 Definiciones.
Estrés: Respuesta automática Estrés Laboral: Desequilibrio
y natural del cuerpo ante las percibido entre las demandas
situaciones que nos resultan profesionales y la capacidad de
amenazadoras o desafiantes. la persona para llevarlas a
Estado de cansancio mental cabo. Es un tipo de estrés
provocado por la exigencia de propio de las sociedades
un rendimiento muy superior industrializadas, en las que la
al normal; suele provocar creciente presión en el
diversos trastornos físicos y entorno laboral puede
mentales. provocar la saturación física o
mental del trabajador,
generando diversas
consecuencias que no sólo
afectan a su salud, sino
también a la de su entorno
más próximo.
 Estrés en la actualidad
Inicialmente el estrés Sin embargo, cuando El estrés laboral es uno
puede ayudar en la este proceso de de los problemas de
actividad del individuo activación es muy salud más grave que en
provocando un proceso intenso o dura mucho la actualidad afecta a la
de incremento de tiempo, los recursos se sociedad en general.
recursos (atención, agotan y llega el
memoria, activación cansancio, así como la No sólo perjudica a los
fisiológica, pérdida de trabajadores al
rendimiento, etc.) que rendimiento. provocarles
hace aumentar la incapacidad física o
productividad. mental en el desarrollo
de sus actividades
laborales, sino también
a los empleadores y a
los gobiernos.
Las personas que dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo,
viven agobiados y angustiados por buscar la perfección en el área
laboral, descuidando aspectos importantes de la vida como la
familia y los amigos. Son estas situaciones las que muchas veces
llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas
son las que generalmente ocasionan estrés laboral.
Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo
laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se
someta a un individuo a una carga a la que no puede acomodarse
rápidamente, con la que no se sienta competente o que se
responsabilice demasiado.
Consecuencias del Estrés
Laboral
La práctica médica ha constatado por años las
enfermedades producto del estrés, los estilos de vida
actuales son cada día más demandantes, esto lleva el
hombre moderno a incrementar notablemente mucho sus
cargas tensionales y produce la aparición de diversas
patologías.
Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del
estrés pueden clasificarse en dos grandes grupos:

1.Enfermedades por estrés agudo

2.Enfermedades por estrés crónico

 Enfermedades por Estrés Agudo
Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes
lesivos, en situaciones de gran demanda que el individuo debe
solucionar, aparece en forma súbita, evidente, fácil de identificar
y generalmente es reversible.

Las enfermedades que habitualmente observan son:

○Ulcera por Estrés

○Estados de Shock

○Neurosis Post Traumática

○Neurosis Obstétrica

○Estado Postquirúrgico
 Patologías por Estrés Crónico
La persistencia del individuo ante los agentes estresantes
durante meses o aun años, produce enfermedades de carácter
más permanente, con mayor importancia y también de mayor
gravedad.
El estrés genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero su
persistencia crónica produce finalmente serias alteraciones de
carácter psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco
vitales.

A continuación se mencionan algunas de las alteraciones más

frecuentes:
 Patologías por estrés crónico
✖Dispepsia ✖Agresividad
✖Gastritis ✖Disfunción Familiar
✖Ansiedad ✖Neurosis de Angustia
✖Accidentes ✖Trastornos Sexuales
✖Frustración ✖Disfunción Laboral
✖Insomnio ✖Hipertensión Arterial
✖Colitis Nerviosa ✖Infarto al Miocardio
✖Migraña ✖Adicciones
✖Depresión ✖Trombosis Cerebral
✖Conductas antisociales
✖Psicosis Severas
 Claves y técnicas para afrontar el estrés
✖Contar con una buena forma física.

✖Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados.

✖Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles.

✖Aprender técnicas de relajación.

✖Fomentar el pensamiento positivo.

 Respiración diafragmática
Dado que la respiración es esencial para la vida, todos
nacemos con la capacidad de respirar de manera
adecuada, pero con el paso de tiempo, el hábito de la
respiración completa y natural (como lo hace un recién
nacido), se va perdiendo. Por tanto, ésta técnica consiste
en lograr una respiración profunda, llevando el aire por
nuestra nariz, se expulsa de manera más lenta por la boca.
 Relajación muscular progresiva
Sirve para identificar y distinguir las sensaciones de
tensión y de relajación profunda. Consta de tensar y
relajar cada grupo muscular del cuerpo progresivamente,
iniciando de la cabeza a los pies. La persona debe estar en
una posición cómoda y la tensión se óptima para no
causar dolor. Esta técnica no es recomendable en personas
de compromiso muscular.
 Imaginación
Esta técnica se basa capacidad de pensar en imágenes del
individuo y consiste en visualizar situaciones agradables que la
persona elija, o bien se estimula la imaginación mediante frases
dirigidas. La persona puede estar en una posición cómoda y
preferentemente con los ojos cerrados o con la mirada
concentrada en un punto.
 Escritura emocional auto reflexiva
Está encaminada a disminuir la inhibición activa y
consiste en pedir al individuo que escriba o hable
sistemáticamente , de manera continua sobre algún hecho
de su propia vida , este puede ser antiguo o reciente, que
considere el más doloroso de sus recuerdos , y que
preferentemente no haya comentado con anterioridad.
 Trabajos mas estresantes
✖Personal Militar: Con una media salarial de 45.528
dólares, ocupan el primer puesto de la lista de trabajos
estresantes. No es de extrañar, pues se encuentran al pie
del cañón, en primera línea y en constante riesgo
✖Bombero: Media salarial, 42.250 dólares. Cada día se
juegan la vida por salvar otras o inmuebles, y para ellos
no existen los días festivos. Los fuegos generan rápidas
ráfagas de tensión lo que, según los estudios, es mucho
más estresante que un flujo constante de estrés.
✖Piloto de línea comercial: Su media salarial es elevada,
92.066 dólares, pero hay que tener en cuenta que, además
de las tensiones habituales que nos acosan a todos, los
pilotos tienen a su cargo las vidas de los pasajeros
 Trabajos mas estresantes
✖Ejecutivo de relaciones públicas: Media salarial de
57.550 dólares. Se trata de uno de los puestos más
estresantes que hay en las oficinas, constantemente en el
ojo público y creando una imagen de marca con mucho
trabajo, que se puede desmoronar en sólo un segundo.
✖Director: Media salarial: 101. 250 dólares. Estos puestos
de trabajo son bastante estresantes. Están en la lista
porque, a pesar de gozar de bastantes lujos, cuando algo
va mal en una empresa, ellos son los responsables.
✖Reportero: Con una media salarial similar a la del
fotoperiodista, de unos 36 mil dólares, cuentan con un
nivel de estrés bastante alto marcado por los plazos
exigentes, la competitividad y los no horarios
 Trabajos mas estresantes
✖Taxista: Con la media salarial más baja de la lista, de
unos 22.440 dólares, los taxistas se encuentran en ella por
el factor externo de la delincuencia. La tasa de mortalidad
de los taxistas es la más alta de los trabajos de esta lista
exceptuando el personal militar.
✖Policía: Con una media salarial de 55.010 dólares,
encontramos a los policías, que ponen su vida en peligro y
son responsables del bienestar y de la vida de los demás.
2.2.2 Principios
de la ergonomía
ocupacional
 Introducción
El bienestar, la salud, la satisfacción, la calidad y la
eficiencia en la actividad de las personas dependen de la
correcta interrelación existente entre los múltiples
factores que se presentan en sus espacios vitales y las
relaciones que establecen con los objetos que les rodean.
Dentro de las relaciones dimensionales juegan un papel importante
los factores relacionados con la postura y movimientos de trabajo.
Los cuales a su vez podemos dividir de la siguiente forma:
a) FACTORES Biomecánicos,
Fisiológicos Y
Antropométricos
 Factores biomecánicos
Principio 1:

Las articulaciones deben mantenerse en

postura neutra

Postura neutra es la posición óptima de cada articulación

donde se puede aplicar la mayor fuerza, el mayor control
sobre los movimientos, y la menor tensión física a sobre
la articulación y tejidos circundantes. En general,
esta posición se encuentra cerca de la mitad de toda la
gama de movimientos, es decir, la posición en la que los
músculos que rodean una articulación están igualmente
equilibrados
 Factores biomecánicos
Principio 2:

Mantener la tarea cerca del centro del cuerpo

Si la tarea se encuentra lejos del

cuerpo, los brazos tendrán que
extenderse y el tronco inclinarse
hacia el frente. El peso de los
brazos, cabeza, tronco y
posiblemente el peso de cualquier
carga generara un efecto palanca
horizontal provocando estrés
sobre codos, hombros y espalda.
 Factores biomecánicos
Principio 3:

Evitar flexionar la columna

La parte superior del cuerpo de un

adulto pesa 40kg en promedio. Cuando
el tronco se flexiona o dobla hacia
adelante es más difícil para los músculos
y los ligamentos de la espalda mantener
el equilibrio de la parte superior del
cuerpo. Por ello deberán evitarse los
periodos de tiempo prolongados con la
columna flexionada.
 Factores biomecánicos
Principio 4:

Evitar torcer la columna

Las posturas de torsión de la

columna generan un gran estrés
sobre la columna. Los discos
intervertebrales se estiran y las
articulaciones y músculos a
ambos lados de la columna
vertebral son sometidos a estrés
asimétrico.
 Factores biomecánicos
Principio 5:

Evitar el uso de movimientos súbitos y

forzados

Es conocido que la carga súbita de

objetos puede causar lumbalgia. La
carga de objetos se tendrá que
realizar de manera gradual.
 Factores biomecánicos
Principio 6:

Alternar las posturas así como los

movimientos.

💃
Las posturas o movimientos no deben
mantenerse durante un largo período de
tiempo. Las posturas prolongadas y los
movimientos repetitivos pueden conducir a

🏃
lesiones de músculos y articulaciones. Sin
embargo estos efectos negativos se pueden
evitar alternando las tareas. Las posturas
sentado, de pie y caminar deben alternarse.
 Factores biomecánicos
Principio 7:

Limitar la duración de cualquier esfuerzo

muscular continuo

Cuanto mayor sea el esfuerzo muscular,

más corto el tiempo que pueda
mantenerse. La mayoría de las personas
pueden mantener un máximo esfuerzo
muscular por unos pocos segundos.
 Factores biomecánicos
Principio 8:

Prevenir la fatiga muscular

Los músculos requieren bastante tiempo

para recuperar si se agotan. Es por ello que
se debe evitar el agotamiento.

Un musculo totalmente fatigado requiere

de 30 minutos de descanso para
recuperarse un 90%.Un musculo fatigado
a la mitad requiere de 15 minutos. Una
recuperación puede llevar varias horas.
 Factores biomecánicos
Principio 9:

Establecer más descansos cortos pero frecuentes en

lugar de descansos largos pero únicos o aislados.

La fatiga muscular puede reducirse

distribuyendo el tiempo de descanso
durante la duración de la tarea o día de
trabajo. No es buena idea acumular los
tiempos de descanso y tomarlos todos
juntos al final de la tarea o de día de
trabajo.
 Factores fisiológicos
Principio 1:

Limitar el gasto de energía durante el

desarrollo de las tareas.

La mayoría de la población puede llevar a cabo tareas prolongadas

sin experimentar fatiga general cuando la demanda de energía de
la tarea (expresada como la energía consumida por persona por
unidad de tiempo) no exceda 250 W (1 W = 0.06 kj/min= 0.0143
kcal/min).Ejemplos de actividad con demanda de energía menor a
250 W son escribir, planchar, ensamblado de materiales ligeros,
operar maquinara.
 Factores fisiológicos
Principio 2:

El descanso es necesario después de tareas

pesadas.

Si la demanda de energía excede 250 W, entonces se tendrán que

establecer descansos adicionales para lograr la recuperación. El descanso
puede ser a través de descansos o disminuyendo las demandas físicas de
las tareas. Algunos ejemplos de tareas que demandan más de 250 W son
las siguientes:

✖Caminar mientras se carga algún objeto

✖Cargar frecuente de objetos
✖Correr
✖Subir escaleras.
 Factores antropométricos
Principio 1:

Tomar en cuenta las diferencias en las

medidas corporales.

Tener en cuenta siempre las

dimensiones estáticas y
dinámicas, y recordar que varían
de una persona a otro. La edad,
el sexo, la raza, y el nivel social,
influyen en las medidas
antropométricas.
b) Factores relacionados
con el movimiento
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 1:

Restringir el número de tareas donde se requiera

desplazar carga manualmente.

Los sistemas de producción

deberán diseñarse para
utilizar la mecanización
como una forma de restringir
el manejo manual de carga.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 2:
Crear circunstancias óptimas para el
manejo de carga

Si es necesario el manejo de carga (hasta 23 kg) entonces las

condiciones de carga deberán optimizarse:

✖Acercar la carga al cuerpo(25-30 cm de distancia)

✖La altura inicial de carga deberá ubicarse entre 75-80 cm
✖Cargar con las dos manos.
✖No torcer ni inclinar la espalda al cargar
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 3:

Asegurar que la gente no cargue más de 23 kg

 Factores relacionados con el movimiento
Principio 4:
Diseñar un lugar de trabajo adecuado para las
actividades de carga.

El espacio para las piernas y los pies debe ser suficiente

para que una posición estable para los pies y que permitir
que el trabajador doble sus rodillas. No debe ser necesario
girar el tronco. La altura y ubicación de la carga en la
superficie de trabajo debe ser tal que al levantar la carga
las manos estén a una altura optima de 75 cm y se
encuentre cerca del tronco.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 5:

Los objetos deben contar con agarraderas.

Idealmente los objetos que

tengan que cargarse deberán
contar con agarraderas.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 6:

Asegurarse que la carga tiene la forma

correcta.

El tamaño de la carga debe ser lo más pequeño

posible para que pueda acercarse al cuerpo. Debe ser
posible mover la carga entre las rodillas si tiene que
ser levantado desde el suelo. La carga no debería
tener bordes filosos ni ser demasiado fría o caliente al
tacto.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 7:

Uso de la técnica correcta de carga

 Factores relacionados con el movimiento
Principio 8:

Los objetos pesados (más de 35 kg) deberán

cargarse por dos o más personas.

Varias personas pueden trabajar juntos si la

carga es demasiado pesada para ser levantada
por una persona. Los trabajadores deberán ser
aproximadamente de la misma altura y
fuerza, y debe ser capaz de trabajar bien
juntos. Uno de ellos debe coordinar el
levantamiento, ya que esto impedirá que
movimientos inesperados.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 9:

Utilizar ayudas o auxiliares de carga en

objetos de más de 40 kg.
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 10:

Evitar cargar objetos muy alto o largos.

 Factores relacionados con el movimiento
Principio 11:

Evitar cargar objetos con una mano.

👍
 Factores relacionados con el movimiento
Principio 12:

Utilizar accesorios para transporte de carga.

c) Factores relacionados
con la Postura
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 1: Seleccionar la postura adecuada para la tarea.

Las características de la tarea son

las que determinar la postura básica
de trabajo: sentado, de pie o semis
entado. Para determinar la postura
de trabajo se podrán utilizar
cualquiera de las guías existentes.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 2: Alternar las posturas sentado con trabajo de pie y

caminar.

Aunque trabajar sentado es usualmente más favorable que

trabajar de pie, el trabajar sentado por largos periodos deberá
evitarse por también tiene un número importante de
desventajas. Muchas actividades manuales llevadas a cabo
estando sentado (por ejemplo la escritura o el trabajo de
montaje de piezas) exigen a la persona mantener las manos a
la vista. Esto significa que la cabeza y el tronco deben estar
ligeramente inclinados hacia adelante. El cuello y la espalda
son entonces sometidos a estrés prolongado y estos pueden
conducir a lesiones en cuello y espalda. Inclinar el tronco
hacia adelante también implica que el respaldo de la silla ya
no podrá utilizarse.
 Factores relacionados con la postura
Principio :
Principio 3: Las alturas del asiento y respaldo de la silla deben ser
ajustables.
Principio 4: Limitar el número de ajustes posibles

✖ Existen muchas sillas ergonómicas en

el mercado. La característica más
importante que deben tener
estas sillas es que la altura y el
respaldo sean ajustables
✖ La posibilidad de ajuste debe ser
restringida solo a los componentes
más importantes de la silla, como
mínimo, la altura del asiento y del
respaldo. Entre más ajustes posibles
tenga una silla más posibilidades de
usarse incorrectamente habrá.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 5: Proveer instrucciones del uso apropiado

de las sillas.

Los usuarios de sillas ajustables

deben recibir instrucción en
relación al ajuste óptimo de la silla,
por ejemplo, cada seis meses. Esto
también se aplica a otros elementos
ajustables del lugar de trabajo, tales
como la mesa.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 6: Las características específicas de la silla son

determinadas por la tarea.

Además de sus características generales, una buena

silla ergonómica, tendrá
características específicas que dependerán de la tarea
a realizar. Una silla con descansabrazos se puede
seleccionar si éstos no obstaculizar las actividades, un
descansabrazos puede soportar el peso de los brazos y
el tronco .Los descansabrazos deber permitir que el
trabajador se pueda acercar a la mesa de trabajo. Las
ruedas pueden ser utilizadas en una silla si se tiene
que mover a menudo, pero no son recomendables si el
trabajador requiere utilizar pedales.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 7: La altura de trabajo depende de la tarea a

realizar.

La silla es solo uno de los factores

determinantes para hablar de una postura de
trabajo adecuada. La posición de las manos
así como el Angulo visual es también de gran
importancia para la postura de la cabeza,
tronco y manos. La altura correcta de las
manos y del ángulo visual depende la tarea y
de las dimensiones corporales. Durante la
mayoría de las tareas se utilizan las manos y
se tiene que ver lo que se está realizando.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 8: Las alturas de la superficie de trabajo, y asiento

deben ser compatibles.

En un asiento de trabajo, el cual

puede ser ajustable
individualmente, las distancias
verticales entre pies, asiento y
superficie de trabajo deben ser
compatibles. La altura de los pies
deber ser fija apoyada en el piso.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 9: Utilizar un descansapies si la altura de trabajo es

fija.

Si el trabajador no puede ajustar su

altura de trabajo, como por ejemplo en
una maquina, entonces la superficie de
trabajo deber ubicarse tomando en
cuenta a los trabajadores altos. La
altura del asiento se ajusta a la
superficie de trabajo. La altura de los
pies entonces se ajustara con una
descansapies.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 10: Evitar estiramientos excesivos.

Es necesario limitar la extensión

hacia el frente y los estiramientos
laterales deberán evitarse así como
la torsión del tronco. Las piezas de
trabajo, herramientas y controles de
uso regular deberán colocarse
frente y cerca del cuerpo.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 11: Seleccione superficies de trabajo con inclinación

para tareas de lectura.

Si las actividades lo permiten, deberá

hacerse uso de una superficie de trabajo
inclinada para las tareas de lectura otras
tareas donde el trabajo tiene que ser
mantenido a cerca de los ojos, tales como
escribir y el trabajo de montaje sin
herramientas. Una superficie de trabajo
inclinada acerca el trabajo al ojo en lugar
de que sea al revés, mejorando así la
postura de la cabeza y tronco.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 12: Proporcionar suficiente espacio para las piernas.

Deber proporcionarse el suficiente

espacio debajo de la superficie de
trabajo. En la siguiente figura se
muestran las dimensiones ideales
de estos espacios.
 Factores relacionados con la postura
Principio :
Principio 14: Ofrecer variación en tareas y actividades.
Principio 15: Introducir estaciones de trabajo sentado/de pie

El diseño y la organización Si las tareas se van a llevar a

de las actividades deberán cabo por largos periodos, el
asegurar que todo mundo lugar de trabajo deberá
pueda realizar varias tareas adaptarse de tal forma que el
y de esa forma evitar las trabajo pueda realizarse de
posturas prolongadas. pie o sentado.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 16: Utilizar ocasionalmente una silla anti fatiga para

trabajos de pie

Una silla anti fatiga puede

utilizarse para variar la postura
de pie. Sin embargo no pueden
utilizarse por largos periodos y
solo deberá colocarse en
actividades de pie donde no se
requiera el uso de fuerza o de
movimientos con estiramiento.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 17: Seleccionar la herramienta de trabajo

apropiada.

Se recomienda seleccionar el tipo de

herramienta que pueda ajustarse
adecuadamente a la tarea.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 18: No doblar la muñeca sino utilizar herramientas

curveadas.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 19: Las herramientas manuales no deber ser

demasiado pesadas.

Si la herramienta no puede
descansar sobre una superficie y se
utiliza normalmente con una mano,
su peso no debe superar los 2 kg.
Herramientas pesadas que se
utilizan con frecuencia deben estar
suspendidas en un balancín.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 20: Poner atención en la forma de los manubrios o

mangos.

La forma y la ubicación de manubrios en los carros, cargas, maquinas

deben tener en cuenta la posición de las manos y brazos. Si la mano
completa es utilizada para usar fuerza entonces el manubrio debe
tener una diámetro de aproximadamente 3 cm y una longitud de
aproximadamente 10 cm.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 21: Evitar desarrollar tareas por encima de la altura

de los hombros.
 Factores relacionados con la postura
Principio :

Principio 22: Evitar trabajar con las manos por detrás del
cuerpo.