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    La Cultura Empresarial y La Imagen Corporativa

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    David Santos Latorre
    El documento describe la importancia de la cultura empresarial y la imagen corporativa para una empresa. La cultura empresarial se refiere a la forma en que una empresa opera y se manifiesta a través de las creencias y comportamientos colectivos de sus miembros. La visión, misión y valores de una empresa constituyen su identidad corporativa. Se proporcionan ejemplos de culturas empresariales fuertes como Coca-Cola, Greenpeace y Nike. La imagen corporativa refleja cómo es percibida una empresa por sus públicos y es crucial para generar identificación

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    La Cultura Empresarial y La Imagen Corporativa

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    David Santos Latorre
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    El documento describe la importancia de la cultura empresarial y la imagen corporativa para una empresa. La cultura empresarial se refiere a la forma en que una empresa opera y se manifiesta a través de las creencias y comportamientos colectivos de sus miembros. La visión, misión y valores de una empresa constituyen su identidad corporativa. Se proporcionan ejemplos de culturas empresariales fuertes como Coca-Cola, Greenpeace y Nike. La imagen corporativa refleja cómo es percibida una empresa por sus públicos y es crucial para generar identificación

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    La cultura

    David Santos empresarial y la


    Latorre
    imagen
    corporative.
    CULTURA
    EMPRESARIAL
    • La cultura empresarial es lo que identifica
    la forma de ser de una empresa y se
    manifiesta en las formas de actuación
    ante los problemas y OPORTUNIDADES
    DE GESTIÓN y ADAPTACIÓN A LOS
    CAMBIOS y requerimientos de orden
    exterior e interior, que son interiorizados
    en formas de CREENCIAS y talantes
    colectivos que se transmiten y se
    enseñan a los nuevos miembros como
    una manera de pensar vivir y actuar.
    CULTURA
    EMPRESARIAL

    • Fomenta la disciplina, la participación, la cooperación, la responsabilidad, la


    honestidad, el respeto mutuo y la consideración entre los miembros.
    • Señala la tolerancia al riesgo, es el grado que se le permite a los empleados
    para que sean innovadores, arriesgados y agresivos.
    • La visión, misión y los
    valores de una empresa son
    su ADN o identidad
    corporativa, lo que le da
    coherencia, autenticidad y
    originalidad como marca.
    Ejemplos de fuertes culturas empresariales
    COCA COLA
    • Misión
    • Refrescar al mundo.
    • Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
    • Crear valor y marcar la diferencia.
    • Valores
    • Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
    • Colaboración: potenciar el talento colectivo.
    • Integridad: ser transparentes.
    • Rendir cuentas: ser responsables.
    • Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
    • Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan
    inclusivos como ellas.
    • Calidad: búsqueda de la excelencia.
    Greenpeace
    • Misión y Visión
    • Proteger la biodiversidad en todas sus
    formas.
    • Prevenir la contaminación y el abuso de los
    océanos, las tierras, el aire y el agua dulce.
    • Terminar con todas las amenazas nucleares.
    • Promover la paz, el desarme mundial y la no
    violencia.
    • Valores
    • Responsabilidad personal y no violencia
    NIKE
    • Visión. “Traer la inspiración y la innovación a
    cada atleta del planeta.”

    • Misión. “Ser el más grande vendedor de


    zapatos y ropa para atletas en el mundo.
    IMAGEN
    CORPORATIVA
    • La imagen corporativa es el reflejo de
    cómo es una empresa, de su
    personalidad, sus valores y emociones,
    con los que los clientes pueden sentirse
    identificados.
    • Es el conjunto de creencias, actitudes y
    percepciones que tienen los públicos
    sobre una empresa o marca.
    • Todos los detalles por
    pequeños que sean
    “hacen marca” e
    inciden en la imagen de
    nuestra empresa.

    • La empresa debe
    construir una
    personalidad que la
    diferencie de las
    demás.
    Apostar por una estrategia de comunicación
    multicanal, enfocada a la satisfacción del
    cliente y a su fidelización.

    • Conseguir que nuestro público objetivo se


    identifique con nuestra marca, lo que otorga
    fidelidad.
    • Una fácil identificación de nuestros productos o
    servicios, al contar con una coherencia visual.
    • Un incremento del valor percibido de tu oferta de
    productos/servicios.
    • Crea un vínculo emocional con tus clientes, más
    fidelidad.
    • Un valor diferencial frente a nuestros competidores.
    • Una sensación de marca fuerte, lo que nos brinda
    seguridad y confianza.
    Apple
    NIKE

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