Gung Ho 3

TÉCNICA GUNG HO
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
TRABAJO EN EQUIPO
TÉCNICA GUNG HO
“Si quieres que alguien haga un buen trabajo,
dale un buen trabajo para hacer”
Frederick Herzberg
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
TRABAJO EN EQUIPO
TÉCNICA GUNG HO
Técnica gerencial eficiente para “aprovechar al

máximo el potencial de las personas en una empresa,
además de coadyuvar a motivar y activar la potencia
de toda su fuerza laboral”, consiste en alcanzar un
estado en el cual el trabajo de los individuos es
importante, en donde este ejerce control sobre su
trabajo y prevalece el trabajar juntos, obteniendo al
final de la jornada los estímulos correspondientes
por el desempeño realizado.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
TRABAJO EN EQUIPO
TÉCNICA GUNG HO
La técnica Gung Ho se fundamenta en tres pasos, pilares

o principios fundamentales tomados mediante el método o
técnica de la observación en su ambiente natural, basados
en el comportamiento colectivo de tres especies de
animales: La Ardilla (Trabajo más que importante, Vale la
Pena)” “El Castor (Quién tiene el control, Las Metas)” y
“El Ganso (Los Estímulos, Las felicitaciones)”. Los tres
principios: El Espíritu de la Ardilla, El Estilo del Castor y
El Don del Ganso; juntos nos indican en qué consiste una
Misión en cualquier organización.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
TRABAJO EN EQUIPO
TÉCNICA GUNG HO
El trabajo en equipo permite logros inalcanzables
desde un esfuerzo individual, enriquece al individuo y
al equipo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
TRABAJO EN EQUIPO
TÉCNICA GUNG HO
“Siento que hoy me reuniré con mis antepasados,

muchos espíritus mueren a la puerta de la oficina”.
Enséñale al mundo lo que es Gung Ho. Así lo haré.
Una promesa es una deuda pendiente...

-Robert W. Service
“Los budistas dicen que el maestro

aparece cuando el alumno está listo”.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
GUNG HO
“Es una frase utilizada como grito de entusiasmo, de unión para

hacer juntos un trabajo en busca de alcanzar una meta”.
GUNG HO: Es un relato de una historia real sobre como la

encargada de una planta (Peggy) y su mentor (Andy), un indígena
responsable de uno de los departamentos, ambos se abocan a la
tarea de llevar a la planta que estaba en un estado total de
ineficiencia a un estado de productividad y de realización plena en
el trabajo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Espíritu de la Ardilla
“El trabajo va más allá de ser importante, vale la pena”

Su fin es disponer de un mejor lugar para vivir, ese es el
“Principio del Espíritu de la Ardilla”
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
PRINCIPIOS DERIVADOS DEL GUNG HO
El espíritu de la Ardilla
Trabajo que vale la pena
Es conocer el por que de nuestro trabajo y que tan importante

es para la humanidad, es decir, es tener en cuenta “que nuestro
trabajo vale la pena”.
Para alcanzar el espíritu de la ardilla debemos trabajar en pos

de una meta compartida, de una meta establecida en equipo, la
cual posea todo el interés, apoyo y compromiso de la gente que
ha participado en el proceso. Estas marcaran el derrotero
desde nuestro punto actual hasta aquel en donde queremos
estar en el futuro.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
¿Por qué trabajan tanto las ardillas?. Si descubre la respuesta habrá

descubierto el espíritu de las ardillas. Porque están motivadas.
Excelente, ¿Por qué están motivadas?. Porque tienen una meta.
Trabajan con la meta de almacenar alimento. ¿Y por qué esa meta las
motiva?. Porque si no guardan alimento no sobrevivirán en el invierno.
Comienzo a comprender lo que tratas de decirme, es que las ardillas

no trabajan por el simple hecho de mover semillas sino porque su
trabajo es importante. Es más que eso, su trabajo VALE LA PENA.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Espíritu de las Ardillas: Las Ardillas trabajan activamente

porque tiene una meta, que es la de acopiar alimentos para la
época de invierno. Realizan un trabajo que vale la pena,
trabajan con una finalidad. Su energía laboral surge de su
experiencia de que su labor es relevante, estratégica, de
supervivencia. El Espíritu de la Ardilla es ser importante,
conducir a metas compartidas y basarse en valores.
El Espíritu de la Ardilla
El trabajo que vale la pena motiva a la gente
•Se traduce en lo siguiente:

• Sentirse importante
• Conducir a metas compartidas, divulgadas y aceptadas
• Basarse en valores (los valores son el verdadero jefe)
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
APLICACIONES DEL GUNG HO
Las ardillas trabajan arduamente porque su esfuerzo vale la pena, y

esto es algo que abarca más terreno que lo importante. En esto hay
tres lecciones por aprender:
primero, el trabajo debe ser visto como algo importante;

segundo: debe llevar a una meta comprendida y compartida por
todos;
tercera, que los valores deben orientar todos los planes, las
decisiones y las situaciones.
Esos tres elementos hacen del trabajo algo que vale la pena. En
pocas palabras el espíritu de la ardilla.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Estos planes solo se llevaran a cabo bajo la orden del único jefe en
una organización Gung Ho: Los valores. Estos son la guía del plan
de trabajo. Todas las decisiones y actuaciones deben hacerse en
base a los valores, ya que estos son los cimientos en los cuales
podemos confiar, son los que “sostienen el esfuerzo". Estos
elementos son los que lograran que el trabajador se sienta
importante realizando su actividad y que valore lo que hace, de
tal forma que adquiera sentido de pertenencia y “el amor
propio”.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Debe llevar a una meta comprendida y compartida por todos
Para llevar a la planta a ser Gung Ho, Andy me enseñó que debían
existir dos tipos de metas:
Primero: Metas de resultados. Planteamientos claros sobre lo que

deseamos alcanzar, ya sean en unidades trabajadas, acabadas o
despachadas o cuentas cobradas o cualquier otra cosa.
Segundo: Metas de Valores. Planteamientos que describieran el

impacto que deseábamos tener sobre la vida de los miembros de
nuestro equipo, de los clientes, de nuestros proveedores y de los
integrantes de la comunidad.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Los valores deben orientar todos los planes, las decisiones y las
situaciones
Con las metas, generalmente hay dos aspectos que son críticas
“metas de resultados y de valores” pero con los valores todos ellos
son críticos, ya que ellos sirven para guiar las conductas de la
gente, pero al mismo tiempo es necesario que la organización este
sincronizada donde todos compartan y acepten los valores
establecidos.
Es importante que se acepte a todos los trabajadores tal como son,
por eso uno de los valores más relevante es el respeto a la dignidad
del trabajo, donde cada persona realice la actividad donde él (ella) o
ellos (as) tengan mejor resultado o mejor desempeño, a pesar de que
existan personas que, dada su capacidad, pueden desempeñarse mejor
que otra de su mismo nivel o cargo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Estilo del Castor
“Quien esta a cargo, hacer lo Correcto de la manera Correcta”

“Tener cada uno siempre el control de su trabajo para alcanzar la meta”
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Estilo o Método del Castor: El Castor es un magnífico ingeniero

estructural nato. Sabe lo que tiene que hacer. Conoce las metas y los
límites. Sabe a perfección hasta donde puede desarrollar su
capacidad.
La conducta a imitar es ejercer el control de manera independiente

para alcanzar las metas. Es poseer un alto grado de control sobre
nuestro destino, es hacer lo que estamos en capacidad de hacer, es
hacer “lo correcto de la manera y la forma correcta”.
En consecuencia, los líderes deben definir las posiciones, pero deben

retirarse del campo y dejar que los jugadores se encarguen. Se debe
potenciar y favorecer las opiniones diversas, las nuevas ideas, la
sinergia, la asertividad, el empoderamiento, la iniciativa individual y
colectiva, la creatividad, la puesta en juego del talento especial y
colectivo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Método del Castor
Para obtener el estilo del castor, los gerentes deben dejar que los
trabajadores hagan su juego. Las metas y los valores definen el
territorio y las reglas. Los gerentes deben asignar las posiciones de
manera correcta a los trabajadores y dejar que estos se encarguen
de su labor.
La organización debe brindar apoyo a las personas y valorarlas como

tal, a medida que esto se haga, los trabajadores asumirán más
control. Además de esto, la organización debe exigir un poco mas
teniendo en cuenta las capacidades y destrezas de los individuos que
la conforman.
Debe asignar trabajos que exijan lo mejor del personal y que les
permita aprender. Por ultimo los gerentes deben ser “jefes sin ser
mandones”, y deben hacer fluir la información, de tal manera que
haya acceso total a esta.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO

Ejercer el control sobre el cumplimiento de la meta es una fuente
de éxito y motivación, lo mismo que valorar a las personas

• Las metas y valores definen las reglas del juego
• Los líderes definen posiciones, pero deben retirarse del
campo y dejar que los jugadores se encarguen del balón
• Valorar a los individuos como personas
1.- Un campo de juego con un territorio claramente demarcado

2.- Los pensamientos, sentimientos, las necesidades y los sueños se
respetan, se escuchan y generan una acción
3.- Capaces pero conscientes del desafío
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Estilo o Método del Castor
El método del Castor responde a las preguntas:
¿Quién está a cargo? …………¿Quién es el jefe?
1.- estar en control para alcanzar la meta
2.- cada Castor tiene el control sobre su trabajo
3.- cada Castor decide como se va hacer el trabajo sin que nadie se
lo ordene
En la planta, todos tienen el Espíritu de las Ardillas, pero los
Administradores hacen que la gente haga todo del modo en que la
administración quiere.
Los Administradores deben hacer que todos compartan las mismas metas
y los mismos valores, ayudan a escoger el equipo y adiestrarlo, además
deben dejar que la gente que hace el trabajo, lo haga.
El trabajo de los Administradores es saber hacia donde se dirigen, el

trabajo de los miembros del equipo, es el hacerlo llegar.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
La reacción de una comunidad de castores que vive en el bosque,

después de que una fuerte lluvia ha azotado su madriguera ubicada
en un estanque, es la del trabajo en equipo.
En primera instancia, los castores empiezan a salir del agua, cada

uno de ellos inicia la tarea de reparar su madriguera; cada uno
conoce a la perfección la labor que debe realizar.
Los castores transportan la madera con sus dientes y el lodo entre

sus garras, se sumergen al fondo del estanque para cerrar las
fisuras y crear una base sólida.
Todos los castores trabajan con la misma intensidad, y todos saben

el lugar correcto para ubicar un tronco de madera y colocar el lodo
en la reconstrucción de su madriguera.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Para alcanzar este Objetivo, es necesario que:
Los gerentes definan el campo de acción de los empleados y luego
retirándose para dejar que los miembros del equipo anoten los
puntos del juego:
• Teniendo las reglas del juego claras
• Dando adiestramiento
• Compartiendo la información con el personal para que los demás

puedan tomar buenas decisiones
• Asignando trabajo que concuerde con sus habilidades y al

mismo tiempo le represente un reto
• Dejando que brote sus pensamientos, necesidades, habilidades

y sueños; además que el personal haga el trabajo
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
• Manteniendo el control y sometiéndose a un reto para alcanzar

la meta
• Cediendo el poder y control a los trabajadores
• Dando libertad de decisión al personal para la escogencia de

metas
• Modificar la filosofía de los directivos quienes deben ser los

primeros en cambiar, manteniendo buena relación directivos –
empleados.
• Eliminando los secretos en la fijación de las metas y objetivos
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los Gansos
“Estimularse unos a otros mientras avanzamos a la meta”

“Estimularse unos a otros a través de felicitaciones”
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los Gansos: Es “alentar a los demás a seguir adelante”,

es el apoyo mutuo e incondicional, es estimular constantemente,
“es la fuerza que impulsa a la gente durante la realización de una
misión verdadera, es una razón para trabajar”.
Para lograr el Don del Ganso, es necesario satisfacer las

necesidades básicas del individuo con una justa remuneración,
además de “alimentar su espíritu por medio de las felicitaciones”,
éstas deben ser de verdad, además son importantes ya que
ayudan a recordar a las personas que lo que están haciendo es
valioso para el logro de las metas compartidas.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los Gansos: Se debe tener en cuenta que el Don del

Ganso exige otorgar premios a quienes han trabajado
excelentemente, exige hacerse de lado para que un miembro del
equipo lleve acabo un proyecto de gran importancia, sin ejercer
presión o control sobre este; y exige reconocer y felicitar por el
progreso.
Por último se debe dar ánimo mutuamente entre gerentes y

colaboradores para llenar el trabajo de entusiasmo y positivismo.
El Gung Ho radica de la observación primaria de la actitud de

ciertos animales (la ardilla, el castor y el ganso) y como se
desenvuelven estos en su naturaleza.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los Gansos: Si queremos ser gerentes exitosos debemos

visionar y ver el futuro, debemos soñar, ya que los sueños nos
guiaran en el camino para la realización de planes; y es aquí
donde debemos hacer que nuestros colaboradores se
comprometan, para que esta meta no solo sea importante para
uno sino también para un equipo de personas que son parte
importante de la organización.
Ese compromiso es la chispa que hace que se encienda la llama

que motiva, que empiece el proceso continuo de motivación. Luego
el saber asignar la tarea adecuada al individuo adecuado, se
convierte en parte fundamental del proceso motivacional, ya que
el saber delegar funciones de acuerdo con las capacidades de los
colaboradores hace que estos cumplan sus actividades bajo su
responsabilidad. A esto le sigue el constante apoyo mutuo e
incondicional.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los Gansos: El carácter del ganso, un animal efusivo y
sociable, sugiere otorgar premios a los que han trabajado excelentemente,
exige hacerse de lado para que un miembro del equipo lleve a cabo un
proyecto de gran importancia, sin ejercer presión o control sobre éste; y
exige reconocer y felicitar por el progreso. Por último entre gerentes y
colaboradores deben darse ánimo mutuamente para llenar el trabajo de
entusiasmo y positivismo. Las felicitaciones deben ser dadas a tiempo,
ciertas, verdaderas, auténticas, individuales, específicas, únicas y
espontáneas.
Darse ánimo mutuamente permite salir adelante en el cumplimiento
exitoso de las metas

• Las felicitaciones deben ser genuinas y asertivas
• Las felicitaciones constituyen afirmaciones de que la gente y lo que
hace es importante
• Las felicitaciones deben ser dadas en el sitio, a tiempo, ciertas,
verdaderas, auténticas, individuales, específicas, únicas y espontáneas.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Don de los gansos: Estimularse unos a otros
Las felicitaciones activas o pasivas deben ser ciertas
Sin marcador no hay juego y estimular el progreso
Celebrar el progreso, no sólo los resultados
E = Entusiasmo
M = Misión
C2 = Circulante y las Congratulaciones.
E=MC2 Entusiasmo es igual a la Misión multiplicada por el

Circulante y las Congratulaciones
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
“Estimularse unos a otros mientras avanzamos a la meta”
¿Como hacen los gansos para volar grandes distancias sin

desfallecer y logran llegar a su objetivo final todos juntos? Si
observamos pasar una bandada de gansos además de observar su
ordenada línea de vuelo, escuharemos que constantemente están
lanzando gritos; esa es la forma natural que tienen de alentarse
unos a otros para continuar con su largo vuelo.
Debemos imitar el estímulo constante que se dan los gansos cuando

están volando; sería aburrido un juego de beisbol, futbol o basket
donde nadie lleva el conteo de las anotaciones y los asistentes no
alientan a los equipos en forma constante y solo lo hacen cuando
termina el partido, los jugadores necesitan el entusiasmo de la
multitud para seguir jugando.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Esos gansos silvestres vuelan miles de kilómetros todos los años.
Pueden avanzar cientos de kilómetros en un día. Verdaderamente

son una de las maravillas de nuestro mundo. Y lo hacen dándose
ánimo entre sí a cada palmo del camino.
El jefe debe preocuparse de mantener a la persona con entusiasmo

en el sitio de trabajo: lo que diferencia a una compañía de otra,
es la calidad de su gente.
Los jefes no dicen nunca nada salvo cuando se comete un error. Se

debe transmitir al empleado que el trabajo que está desarrollando
es vital para la empresa y que supone un activo importante, con el
objetivo de crear una sensación de pertenencia a la empresa.
La gratitud tiene que ser un valor en alza en el mundo empresarial.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Resumen
Hemos aprendido que lo que hacemos es importante, vale la pena

y hace una diferencia. Entendemos y compartimos nuestras metas
y permitimos que los valores guíen nuestros planes, nuestras
decisiones y acciones. ”Espíritu de la Ardilla”
Nuestros gerentes han dejado de decirles a su gente lo que

deben hacer y dejan que los miembros del equipo usen sus
conocimientos y su propio talento.”Estilo del Castor”
Nosotros les estamos diciendo y felicitando a los miembros de

nuestro equipo cuando hacen un buen trabajo, ambos lo
deseamos, es algo motivante y funciona.”Don de los Gansos”
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Conclusión-Misión
El Don de los Gansos, consiste en reconocer cuando el equipo realiza

un buen trabajo, es la chispa que enciende el fuego,
El Espíritu de la Ardilla, el trabajo es más que importante, vale la

pena,
El Método del Castor, es estar en control para alcanzar la meta

en primer término,
Los tres juntos, El Don de los Gansos, El Espíritu de la Ardilla y El

Método del Castor, indican en que consiste una Misión.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
EN RESUMEN
Debemos saber que si deseamos una organización exitosa, con gente

feliz y comprometida en donde exista un excelente clima
organizacional invadido por el positivismo y los buenos resultados:
•deje que el espíritu de la ardilla haga realidad el plan de Dios

para tu organización.
• deje que el estilo del castor haga el plan de Dios para tus
colaboradores.
•deje que el don del ganso sea el regalo de Dios para todos.
En pocas palabras, aplica una de las mejores técnicas: el Gung Ho.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
RESUMEN GENERAL
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
“No es una solución rápida, es un modo de vivir”

“GUNG HO, Amiga”.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El Método del Castor, mantener el control para alcanzar la
meta
1.- un terreno de juego que tiene marcado el territorio con
claridad
2.- Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños se
respetan, se escuchan y se actúa al respecto.
3.- Capaces pero sometidos a un reto, es necesario ceder la
posición para que el personal decida.

Significa que los Administradores ceden su posición más preciosa
el “poder y el control”
En tanto que los miembros del equipo mantiene el control para
alcanzar las metas.
Los gerentes definiendo el campo de juego, luego retirándose
para dejar que los miembros del equipo anoten los puntos del
juego.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Estar en control para alcanzar la meta. Este paso se basa en

que cada trabajador debe decidir cómo desarrollar
correctamente su trabajo, si conoce la meta a la que debe
llegar mediante él. La organización en este caso debe brindar
la información adecuada para permitir que esto se cumpla.
El papel de los administradores es hacer que todos compartan

las metas y valores, para que todos sepan hacia dónde se
dirigen. El papel de los trabajadores es el de llegar a las
metas.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El estilo del castor responde a la pregunta ¿quién está a cargo?
Aunque todos tengan el espíritu de la ardilla, la organización no
puede ser Gung Ho si la Gerencia obliga a los trabajadores a hacer
todo de acuerdo a unas reglas impuestas.
Lo más probable es que el estilo de la gerencia no sea el de los

trabajadores, de manera que estos no podrán producir a la medida
de sus capacidades.
Por lo tanto, se debe tener bien en claro el terreno de juego y

escucharse unos a otros para poder desarrollar adecuadamente un
trabajo.
Las personas tienen que trabajar en actividades acordes a sus

capacidades naturales; es decir, en aquellas tareas en las que son
más capaces, y la gerencia se encargará de someterlos a reto que
puedan cumplir.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO

La crecida del río había puesto muchos árboles a su alcance,
los castores los cortaban con los dientes, y luego los
arrastraban por el agua hasta el sitio de la reparación.
Sosteniendo una rama entre los dientes se sumergían o
halaban un tronco hacia arriba en busca de un lugar para
anclarlo.
Una o dos veces la corriente arrastró alguna rama conseguida

con mucho trabajo. Pero era una molestia que los castores
habían aprendido a manejar.
El castor decide como debe hacerse el trabajo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
En las personas reside el conocimiento y la creatividad por eso
son claves en la organización de la empresa.
Deben de tener un clima laboral agradable ya que eso les

permitirá hacer mejor su trabajo, el jefe debe de diferenciar
que hay personas que sólo atienden a satisfacer las necesidades
básicas y no tienen ambiciones, que les lleven a trabajar bien, y
el jefe debe distinguir a unos y a otros.
Las personas no sólo esperan de la empresa una retribución

económica, sino y más importante, la retribución emocional.
También valoran que la empresa les dé un trabajo interesante,

trabajar con personas que le escuchen cuando tiene nuevas ideas
sobre el modo de hacer mejor las cosas, oportunidad de pensar
por uno mismo en lugar de recibir instrucciones.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
En los ríos cada castor tiene el control de su importante labor,

cada uno de ellos sabe como y cuando debe hacer su trabajo sin
que nadie los este guiando.
El método del castor pide compartir la información para que los

demás puedan tomar buenas decisiones, así como asignar trabajos
que concuerden con sus habilidades y que al mismo tiempo les
presente un reto.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
“Tener cada uno siempre el control de su trabajo para alcanzar la meta”
Es necesario que los líderes cedan el poder y el control

permitiendo que su gente de un paso hacia delante; deben
brindarles:
Un terreno de juego que tenga claramente demarcado el territorio

de actuación.
Respeto por los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños

de su personal “Se debe escuchar y actuar sobre estos temas tan
sensibles”
Confianza sobre la capacidad de su gente, pero tenerlos siempre

enfrentados a un reto.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Además para que el espíritu de la ardilla lleve a Gung Ho debe ir

de la mano del estilo del castor.
El estilo del castor implica que los miembros del equipo deben
ejercer el control sobre el cumplimiento de sus metas, es decir
hacer el trabajo correcto de la forma correcta.
Lo más destacable es que se debe tener un campo de juego con el

territorio claramente demarcado.
Los pensamientos, las necesidades y los sueños deben ser

respetados, escuchados y llevar a la acción. Los miembros del
equipo deben ser capaces pero conscientes del reto.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
El estilo del castor nos indica que cada quien es jefe de sus
propias acciones y que hay que respetar las limitaciones de las
personas.
No le podemos pedir a los castores que construyan una presa con

ladrillos. Y eso es cierto, en una empresa el jefe es el que
canaliza que trabajo es apto para el empleado y así esta persona
contribuirá más ya que cometerá menos errores que si le damos
un trabajo para el cual no está capacitado.
Es importante delimitar las acciones por medio de los valores

éticos como la Honradez, Responsabilidad, Respeto, Sinceridad,
Humildad, Seguridad etc. Lo cual genera un ambiente de
confianza entre los trabajadores y se evitan actos como las
tranzas, la irresponsabilidad, la desconfianza, el individualismo
etc. dado que esas actitudes personales le cuestan dinero a la
empresa.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Don del ganso no es más que motivarse mutuamente dando un

efecto parecido al del amor (si más das más recibes) aumentando
así el ego de los trabajadores para la mayor productividad.
Un campo de juego con el territorio claramente demarcado:

Esto es que los valores determinan las acciones de las personas y
evita que se corrompan en la búsqueda del beneficio propio.
Los pensamientos, las necesidades y los sueños son respetados,

escuchados y llevan a la acción. Esto significa que se rompe el
régimen centralista, totalitario, donde se pierde la figura del
jefe capataz. Aquí todos trabajan verdaderamente como un grupo
de trabajo y el jefe es flexible y comprensivo.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Esta interesante forma de trabajar en la naturaleza nos

enseña interesantes lecciones:
Los castores se respetan entre ellos, si alguno coloca una rama

en un sitio nadie quita lo que hizo el otro castor. Cada cual
respeta la decisión del otro.
Un castor no oculta el árbol para que otro no lo use, todos

tienen acceso a los recursos para hacer el trabajo.
Los castores hacen el trabajo para el cual están capacitados.

Ellos están capacitados para hacer una represa de palos y
ramas, si los ponen a construir una represa de concreto no
podrán hacerlo. Para tener éxito debemos enfocarnos en
aquello para lo cual nos hemos preparado.
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Esta interesante forma de trabajar en la naturaleza nos enseña
interesantes lecciones:
Cada castor tiene un alto grado de control sobre su propia

actividad. Ellos deciden como debe hacerse el trabajo, esto nos
ilustra la importancia de que cada persona se haga responsable
por sus acciones.
Los castores trabajan a su estilo, ellos hacen uso de su buen

criterio para reparar o construir las represas que les sirven de
madriguera, aman su trabajo, hacen lo que hacen porque quieren.
No porque alguien los obliga a hacerlo.
El estilo del castor implica ejercer el control de nuestras

actividades con el objetivo de alcanzar las metas, es hacer lo que
estamos en capacidad de hacer, es decir "hacer lo correcto de la
forma correcta".
Junio 2013
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
HISTORIA DE GUNG HO
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Junio 2013
TÉCNICA GUNG HO
Junio 2013

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TÉCNICA GUNG HO

Técnica gerencial eficiente para “aprovechar al

La técnica Gung Ho se fundamenta en tres pasos, pilares

“Siento que hoy me reuniré con mis antepasados,

Una promesa es una deuda pendiente...

“Los budistas dicen que el maestro

“Es una frase utilizada como grito de entusiasmo, de unión para

GUNG HO: Es un relato de una historia real sobre como la

“El trabajo va más allá de ser importante, vale la pena”

Es conocer el por que de nuestro trabajo y que tan importante

Para alcanzar el espíritu de la ardilla debemos trabajar en pos

¿Por qué trabajan tanto las ardillas?. Si descubre la respuesta habrá

Comienzo a comprender lo que tratas de decirme, es que las ardillas

El Espíritu de las Ardillas: Las Ardillas trabajan activamente

•Se traduce en lo siguiente:

APLICACIONES DEL GUNG HO

Las ardillas trabajan arduamente porque su esfuerzo vale la pena, y

primero, el trabajo debe ser visto como algo importante;

Debe llevar a una meta comprendida y compartida por todos

Primero: Metas de resultados. Planteamientos claros sobre lo que

Segundo: Metas de Valores. Planteamientos que describieran el

El Estilo del Castor

“Quien esta a cargo, hacer lo Correcto de la manera Correcta”

El Estilo o Método del Castor: El Castor es un magnífico ingeniero

La conducta a imitar es ejercer el control de manera independiente

En consecuencia, los líderes deben definir las posiciones, pero deben

La organización debe brindar apoyo a las personas y valorarlas como

PRINCIPIOS DERIVADOS DEL GUNG HO

•Se traduce en lo siguiente:

1.- Un campo de juego con un territorio claramente demarcado

El trabajo de los Administradores es saber hacia donde se dirigen, el

La reacción de una comunidad de castores que vive en el bosque,

En primera instancia, los castores empiezan a salir del agua, cada

Los castores transportan la madera con sus dientes y el lodo entre

Todos los castores trabajan con la misma intensidad, y todos saben

• Teniendo las reglas del juego claras

• Compartiendo la información con el personal para que los demás

• Asignando trabajo que concuerde con sus habilidades y al

• Dejando que brote sus pensamientos, necesidades, habilidades

• Manteniendo el control y sometiéndose a un reto para alcanzar

• Cediendo el poder y control a los trabajadores

• Dando libertad de decisión al personal para la escogencia de

• Modificar la filosofía de los directivos quienes deben ser los

• Eliminando los secretos en la fijación de las metas y objetivos

El Don de los Gansos

“Estimularse unos a otros mientras avanzamos a la meta”

El Don de los Gansos: Es “alentar a los demás a seguir adelante”,

Para lograr el Don del Ganso, es necesario satisfacer las

El Don de los Gansos: Se debe tener en cuenta que el Don del

Por último se debe dar ánimo mutuamente entre gerentes y

El Gung Ho radica de la observación primaria de la actitud de

El Don de los Gansos: Si queremos ser gerentes exitosos debemos

Ese compromiso es la chispa que hace que se encienda la llama

•Se traduce en lo siguiente:

El Don de los gansos: Estimularse unos a otros

Las felicitaciones activas o pasivas deben ser ciertas

Sin marcador no hay juego y estimular el progreso

Celebrar el progreso, no sólo los resultados

E=MC2 Entusiasmo es igual a la Misión multiplicada por el