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    Paq Ligero - Informacion Comercial

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    Vane F. Fraga
    Paq Ligero es un servicio de Correos para el envío de pequeños paquetes de hasta 2 kg de peso y dimensiones máximas de 35 x 23 x 2 cm dentro de España y Andorra. Los paquetes se entregan en el buzón del destinatario en 24-48 horas sin necesidad de firma. El servicio incluye seguimiento en tiempo real y gestión de incidencias pero no indemniza por pérdidas.

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    Paq Ligero es un servicio de Correos para el envío de pequeños paquetes de hasta 2 kg de peso y dimensiones máximas de 35 x 23 x 2 cm dentro de España y Andorra. Los paquetes se entregan en el buzón del destinatario en 24-48 horas sin necesidad de firma. El servicio incluye seguimiento en tiempo real y gestión de incidencias pero no indemniza por pérdidas.

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    Paq Ligero es un servicio de Correos para el envío de pequeños paquetes de hasta 2 kg de peso y dimensiones máximas de 35 x 23 x 2 cm dentro de España y Andorra. Los paquetes se entregan en el buzón del destinatario en 24-48 horas sin necesidad de firma. El servicio incluye seguimiento en tiempo real y gestión de incidencias pero no indemniza por pérdidas.

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    Paq Ligero

    La oferta más competitiva enfocada en la pequeña paquetería.

    El paquete perfecto para enviar productos de bajo valor y reducidas dimensiones. Pensado principalmente para el ecommerce y
    el sector editorial, pero con un gran potencial en otros sectores. La mejor oferta para tus pequeños envíos con la fiabilidad de
    una marca como Correos.

    En pocas palabras, un pequeño paquete con entrega en buzón en menos de 48 horas sin la necesidad de firma.

    Ámbito Nacional y Andorra, queda excluido Portugal.

    Plazo de entrega 24-48 horas*. Este plazo será estimado y en ningún caso se indemnizará por el incumplimiento del mismo.

    *Canarias, Ceuta y Merilla plazos indicados incrementados en 24 horas.


    Paq Ligero
    Características:

    Peso del bulto


    Peso real Máximo 2 kg.

    Peso volumétrico.
    Dimensiones Mínimas 10 x 15 cms.
    Dimensiones Máximas 35 x 23 x 2 cms.

    No se permitirá Exceso de Dimensiones.

    Entrega
    . se realizará sin recogida de firma ni identificación del destinatario en el buzón del destinatario siempre que sea
    posible. En el caso de que la entrega sea imposible el paquete pasará a la oficina de referencia(la más cercana) para la
    recogida por parte del destinatario en un plazo de 15 días.

    En ningún caso identificará a la persona a la que se le realice la entrega ni se recogerá la firma.

    Seguimiento del producto en tiempo real desde su admisión hasta la entrega

    Este servicio monobulto no se indemnizará por pérdida, robo, deterioro o incumplimiento de plazo.
    Otros Servicios Adicionales:

    Gestión del DUA de exportación


    .
    Trazabilidad y Seguimiento
    Seguimiento del producto desde su admisión hasta la entrega final diferenciando los envíos que han sido
    depositados en el buzón y los entregados en mano para mayor comodidad del cliente.

    Devoluciones
    Trazabilidad , seguimiento e información del estado de las mismas

    Retorno de información
    El cliente podrá acceder a toda la información a través de todos los sistemas actuales de retorno de
    información: Localizador Web, WebServices, Fichero de Retorno, Localizador Oficina Virtual, Localizador
    Interno, Correos Info…

    Recogida a domicilio
    Servicio de recogida a elección del cliente, estando incluido en el servicio la recogida masiva de producto.
    Sistemas de etiquetado y Prerregistro
    Contamos con distintos sistemas de etiquetado y prerregistro en función de las necesidades de cada cliente dependiendo
    de si desea realizarlo de manera offline o online y los productos que desea enviar.

    A través de WebService
    Servicios Web de generación de envíos, mediante una llamada se
    Con etiquetas integradas prerregistran los envíos y el Servicio Web devuelve la etiqueta lista
    y transferencia de ficheros para imprimir.

    Especialmente indicado para grandes clientes,


    basta con hacer constar en la etiqueta el producto,
    modalidad y servicios adicionales e incluir un código
    de barras. Tanto el formato de la etiqueta, como el
    fichero generado (en formato único) deben ser A través de GECO
    validados por Correos.
    (Generador de Etiquetas de Correos Offline).
    Aplicación informática que permite generar las etiquetas a partir de la
    información suministrada por las propias aplicaciones del cliente.
    Gestión de Incidencias en Distribución:
    En el caso de que se produzca algún problema en el envío nos pondremos en contacto con el cliente para resolverlo de
    la manera más fácil y rápida posible .

    Posibles incidencias:
    Las situaciones en las que un envío pasaría a la situación de estacionado serían las siguientes:
    • Dirección incorrecta
    • Desconocido
    Si se da esta situación, el paquete volverá al almacén de Correos y nos pondremos en contacto con el cliente para
    resolver esta incidencia. El cliente tendrá la opción de devolver el paquete al remitente o solucionar la incidencia de la
    entrega, todo ello sin coste adicional.
    ¡MUCHAS GRACIAS!

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