Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 2K vistas

    Tarea1 Infografia (2) K

    Cargado por

    Kenia Granados
    La calidad se refiere a las características del producto o servicio que influyen en su funcionamiento y estética, así como en las relaciones con los clientes. La productividad se relaciona con los resultados obtenidos en un proceso considerando los recursos empleados, logrando mejores resultados a través de la eficiencia, eficacia y factores como el liderazgo, mercadeo y procesos. La imagen de una organización depende de la percepción y opinión de los clientes sobre su historia y prestigio.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Tarea1 Infografia (2) K

    Cargado por

    Kenia Granados
    2K vistas2 páginas
    La calidad se refiere a las características del producto o servicio que influyen en su funcionamiento y estética, así como en las relaciones con los clientes. La productividad se relaciona con los resultados obtenidos en un proceso considerando los recursos empleados, logrando mejores resultados a través de la eficiencia, eficacia y factores como el liderazgo, mercadeo y procesos. La imagen de una organización depende de la percepción y opinión de los clientes sobre su historia y prestigio.

    Descripción original:

    Infografia

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    La calidad se refiere a las características del producto o servicio que influyen en su funcionamiento y estética, así como en las relaciones con los clientes. La productividad se relaciona con los resultados obtenidos en un proceso considerando los recursos empleados, logrando mejores resultados a través de la eficiencia, eficacia y factores como el liderazgo, mercadeo y procesos. La imagen de una organización depende de la percepción y opinión de los clientes sobre su historia y prestigio.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    2K vistas2 páginas

    Tarea1 Infografia (2) K

    Cargado por

    Kenia Granados
    La calidad se refiere a las características del producto o servicio que influyen en su funcionamiento y estética, así como en las relaciones con los clientes. La productividad se relaciona con los resultados obtenidos en un proceso considerando los recursos empleados, logrando mejores resultados a través de la eficiencia, eficacia y factores como el liderazgo, mercadeo y procesos. La imagen de una organización depende de la percepción y opinión de los clientes sobre su historia y prestigio.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    Está en la página 1de 2

    Calidad y Productividad

    Calidad Productividadtiene que ver


    con los
    resultados que
    se obtienen en
    un proceso o
    un sistema, por
    Atributos del producto se
    lo que
    refieren a las características
    incrementar la
    del producto mismo que
    productividad
    influyen en su funcionamiento
    tanto presente como futuro, Es un es lograr
    mejores
    así como en su estética. product resultados
    considerando
    Relaciones, las cuales
    o o un los recursos
    están determinadas por la servicio Eficiencia empleados para
    generarlos.
    calidad en el servicio y en
    general por la calidad en las libre de “hacer bien las cosas”.
    relaciones que la empresa
    mantiene con los diferentes deficien Eficacia
    actores o factores externos
    cias. “hacer las cosas correctas”.

    Imagen (o reputación) es el
    Impulsores.
    prestigio actual de la organización Liderazgo Mercadeo y clientes
    según la percepción y opinión del
    cliente, y es el resultado de la historia
    Planeación Procesos
    de la organización a los ojos del Personal Información y conocimiento
    mercado que atiende.

    También podría gustarte