Presentación Informe Gerencial

PROYECTO FINAL UMG, HUEHUETENANGO
INFORME ESTRATEGICO OCTUBRE DEL 2019

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
EMPRESA:
AQUABOMBAS & EQUIPOS INDUSTRIALES
LOGOTIPO
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
AQUABOMBAS & EQUIPOS INDUSTRIALES, se

dedica a la venta e instalación de equipos de
bombeo, satisfaciendo las necesidades de sus
clientes a través productos de marcas reconocidas,
duraderas e innovadoras para dar la mejor solución
a sus necesidades de agua.
VISIÓN MEJORADA
Para el 2022, AQUABOMBAS &

EQUIPOS INDUSTRIALES, será una
empresa líder en el manejo del agua
en el Departamento de Huehuetenango
a través de productos y servicios de
vanguardia.
MISIÓN MEJORADA
Brindar a nuestros clientes, soluciones eficientes

e innovadoras que satisfagan sus necesidades
de agua.
VALORES
Capacidad: Capacidad y compromiso con cada uno de

nuestros clientes para brindar un buen servicio.
Responsabilidad: Demostrar a nuestros clientes ética y
profesionalismo en los servicios que se presten.
Innovación: Brindar a los clientes, productos y servicios
innovadores que satisfagan sus necesidades de agua.
Buen servicio: Asesorar y brindar un servicio de
calidad a cada uno de nuestros clientes.
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
Esta en el mercado desde hace ya Expanción a municipios de Cuenta con pocos Proveedores de Condiciones Economicas que
25 años. Huehuetenango productos.. qfectan al pais.
Ampliar canales de distribución en Nuevos competidores, donde

Personal Capacitado, para la Sala de venta, muy reducido para el
todos los departamentos de ofrecen bombas más baratas de
instalación de Equipos de Bombeo. tipo de producto que venden
Huehutenanngo diferentes marcas.
Cuenta con variedad de productos,

equipos de bombeo para pozos y
Publicidad a traves de Redes Falta de productos, por bajo
cisternas, piscinas, fuentes, riegos, Competencia precios muy bajos.
Sociales. presupuesto.
como también quimicos para
piscinas.
Cuenta con una grúa para la

Aumento de precios por porte del
extracción e instalación de Equipos Creciente demanda. Falta de organización
distribuidor.
de bombeo grandes.
A través de los años que la empresa
AQUABOMBAS se ha ido posicionando en el
mercado huehueteco, con productos y servicios
de marca, como también por prestar
asesoramiento e instalación gratis. Lo que
permitirá que sus clientes fidelicen con la
empresa, permaneciendo en el mercado por
muchos años más.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logística de entrada Procesamiento

Operaciones
- Revisión de inventarios.
- Se exhiben los productos según
- Realizar una lista de productos calidad, marca y precios.
agotados.
- Se mantienen productos de
- Contactar a los proveedores reserva en bodega .
para realizar el pedido
correspondiente.
Administración de las cuentas
monetarias de la empresa.
- Almacenamiento de productos
nuevos en bodega.
Generación de Cheques para
pagos a proveedores.
Logística de salida Mercadeo y ventas Servicio
- Grúa para extracción e instalación
de bombas sumergibles.
- Monitoreo de cuentas por - Descuentos 10% en
pagar productos . - Limpieza de pozos mecánicos Y
Cisternas.
.
- Instalación de todo tipo de bombas.
Monitoreo de cuentas por - Instalación gratis de - Generadores eléctricos.
cobrar. bombas de agua.
- Asesoría de proyectos hidráulicos y
eléctricos.
- Traslado de los productos Publicidades a través de - Programación de Variadores de
a municipios de redes sociales, radios. Frecuencia.
Huehuetenango. -Construcción de tanques de
captación.
identificación de nuevas
- Líneas de conducción y redes de
Realización de depósitos necesidades. distribución de agua.
bancarios.
Determinación de la Ventaja Competitiva de la Empresa por Negocio
Hidroservicios El rayo
Negocio: AQUABOMBAS & EQUIPOS INDUSTRIALES
Evaluación de la situación en que se encuentra la empresa y sus principales competidores para lograr los
Atributos Valorados por los clientes.
VENTAJA COMPETITIVA
Estado de las Estado de las
Estado de las Operaciones
Operaciones y Operaciones Internas Operaciones Internas de
Internas de Competidor 2
en su empresa Competidor 1
Atributos procesos
Valorados por internos claves
los clientes para lograr los 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
atributos mm m r b mb mm m r b mb mm m r b mb
Innovación 4 4 2
Garantia 5 3 1
Productos Precio 4 4 3
EVALUACIÓN
4.333333333 3.666666667 2
GENERAL
Asesoramiento 5 4 1
Instalación
5 2 1
Gratis
Servicio
Mantenimiento 4 3 1
EVALUACIÓN
4.666666667 3 1
GENERAL
Seleccionando la Ventaja Competitiva
La garantia, AQUABOMBAS, ofrece 1 año de garantia en
Atributos Valorados por los Clientes, mejor
sus productos, tambien el asesoramiento ya que los
evaluados en la empresa que en la competencia
tecniicos realizan visitas previas y la instalación gratis.
De los atributos seleccionados en la fila anterior,
Cuál(es) de ellos dejaría a su compañía en
El asesoramiento y la instalación gratis.
mejores condiciones para competir
exitosamente en este negocio?
Entre los atributos seleccionados en la fila
anterior, Cuál(es) diría usted que constituye la
El asesoramiento, ya que para las personas es importante
Ventaja Competitiva para el negocio (atributo
saber que equipo de bombeo satisfacera sus
diferente al competidor, que es valorado por el
necesidades.
cliente y que induce la preferencia por la oferta
entregada por nuestra empresa)?
De acuerdo a los análisis anteriores, en que En el area de ventas, ya que alli es donde se genera la
área(s) de su empresa se genera la Ventaja venta de los productos como tambien la contratación de
Competitiva para su negocio? servicios.
Nuestra ventaja competitiva, se enfoca en ofrecer

productos y servicios que satisfagan las necesidades de
Ahora, teniendo los elementos identificados y
los consumidores en el manejo de agua. Ofreciendo
ordenados anterioremente, redacte en un
asesoramientos, mantenimientos e instalaciones gratis.
párrafo la ventaja competitiva de su negocio
Ofreciendo siempre garantia, innovación y buenos
precios.
El objetivo de la ventaja competitiva, es
que la empresa se diferencie de sus
competidores ya que lo principal para
la empresa son sus clientes, ya que de
esta manera la empresa tendrá éxito y
tendrá buenas utilidades.
ESTRATEGIA ELEGIDA
Cada día las empresas se enfrentan a
cambios, por lo cual deben siempre estar en
constante innovación de sus productos y
servicios que les permita posicionarse en el
mercado y así llamar la atención de los
clientes.
Analizando cada uno de los aspectos de la
empresa AQUABOMBAS, y tomando en cuenta
que se dedica a la venta e instalación de
equipos de bombeo, la mejor estrategia que
puede implementar dentro de la empresa es:
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN.
A través de los siguientes aspectos:
Asesoramiento.
Instalación gratis.
Mantenimiento de los equipos.
Lo que permitirá la fidelización del cliente a

la empresa, a través de un buen servicio lo
que garantizara el éxito deseado.

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Brindar a nuestros clientes, soluciones eficientes

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Cuenta con variedad de productos,

Cuenta con una grúa para la

Logística de entrada Procesamiento

Nuestra ventaja competitiva, se enfoca en ofrecer

Lo que permitirá la fidelización del cliente a

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