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    Indicadores de Evaluación de Desempeño S2

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    giovanni baez ponce
    Este documento describe los indicadores de desempeño y su importancia en la administración de proyectos. Explica que un indicador mide el progreso hacia las metas u objetivos mediante la combinación de dos estadísticas. Los indicadores deben ser objetivos, medibles, prácticos, relevantes y específicos. Existen indicadores de eficacia, eficiencia, economía y calidad que miden el cumplimiento de objetivos, la relación entre logros y recursos, la administración de recursos financieros, y la calidad de los bienes

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    Indicadores de Evaluación de Desempeño S2

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    giovanni baez ponce
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    Este documento describe los indicadores de desempeño y su importancia en la administración de proyectos. Explica que un indicador mide el progreso hacia las metas u objetivos mediante la combinación de dos estadísticas. Los indicadores deben ser objetivos, medibles, prácticos, relevantes y específicos. Existen indicadores de eficacia, eficiencia, economía y calidad que miden el cumplimiento de objetivos, la relación entre logros y recursos, la administración de recursos financieros, y la calidad de los bienes

    Descripción original:

    indicadores de evaluacion semana 2

    Título original

    Indicadores de evaluación de desempeño S2

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    Este documento describe los indicadores de desempeño y su importancia en la administración de proyectos. Explica que un indicador mide el progreso hacia las metas u objetivos mediante la combinación de dos estadísticas. Los indicadores deben ser objetivos, medibles, prácticos, relevantes y específicos. Existen indicadores de eficacia, eficiencia, economía y calidad que miden el cumplimiento de objetivos, la relación entre logros y recursos, la administración de recursos financieros, y la calidad de los bienes

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    Semana 2

    Open class
    Indicadores de evaluación de desempeño
    Temario
    Indicadores de evaluación de desempeño

     ¿Qué es un indicador de
    desempeño?

     Importancia en la
    administración de proyectos
    Indicadores

    Un indicador es el instrumento Herramienta de medición de


    que sirve para mostrar o indicar objetivos.
    algo. Sólo mide, no evalúa.

    Herramientas de gestión
    que proveen un valor de
    referencia para comparar
    metas planeadas vs
    Permite saber en qué punto se está desempeño logrado
    entre la situación inicial y la
    situación deseada
    La función
    principal de
    un indicador
    es medir
    Los indicadores son
    instrumentos que nos
    sirven para  mostrar algo.

    Por ejemplo la aguja de un


    reloj, nos indica el tiempo
    que ha transcurrido
    ¿Qué hace un indicador?
    Miden el
    cumplimiento de
    meta y objetivos

    Miden el grado de
    alcance en un
    proyecto/
    programa o plan

    Miden las
    variables
    asociadas a las
    metas
    Indicador de Desempeño

    De acuerdo a lo que
    plantea Abbott (1994)
    podemos decir que un
    indicador de desempeño
    proviene generalmente de
    la combinación de dos
    estadísticas que forman
    una relación.
    Ser objetivo, que sea
    independiente de
    nuestro modo de pensar
    o sentir.

    Ser medible
    Estar asociado a un
    objetivamente, que no
    plazo, al tiempo del
    esté influido por nuestros
    proyecto
    intereses.

    Características
    de un indicador
    Ser práctico y Ser relevante, que
    económico, que implique mida aspecto
    poco trabajo y bajo importante del logro
    costo. esperado.

    Ser específico, que mida


    efectivamente lo que se
    quiere medir.
    Las metas son una
    expresión concreta y
    cuantificable de los
    logros que se planea
    alcanzar en un
    determinado periodo
    con relación a los
    objetivos previamente
    definidos
    Metodología
    ¿Qué tipos de indicadores existen?

    Los que miden un ámbito Los que estiman el


    de control del proyecto o desempeño o foco de la
    programa gestión.

    Indicadores de Impacto, Indicadores de calidad,


    Resultados, Productos, economía, eficacia,
    Procesos eficiencia
    Indicadores de desempeño

    Mide el grado de cumplimiento de los objetivos de un


    programa o proyecto.
    Eficacia: Mide los logros entre lo planificado y lo obtenido o en
    qué medida se está cumpliendo con sus objetivos “sin
    referirse al costo de los mismos”.

    Este indicador mide la relación entre el logro obtenido


    Eficiencia en relación a los insumos o recursos utilizados
    Indicadores de desempeño

    Este indicador mide la capacidad del


    programa/institución para administrar, generar o
    movilizar adecuadamente los recursos financieros.
    Economía Es una dimensión de la eficiencia.
    A este indicador
    “no le interesan los objetivos, solo ve costos”

    Este indicador miden los atributos, las capacidades o


    características que deben tener los bienes y servicios
    Calidad para satisfacer los objetivos.
    “¿Qué tan bien lo estoy logrando?”
    Las fórmulas más utilizadas para medir
    objetivos son:

    Promedio
    Tasa
    Índices
    Porcentaje
    Mide la cantidad de un servicio
    Extensión
    Tipos de ID o actividad

    Mide el grado en que los


    Efectividad
    objetivos se cumplen

    Mide que tan bien se realiza un


    Calidad del servicio
    servicio o actividad

    Mide el resultado de un
    Impacto
    servicio

    Mide el beneficio de un
    Utilidad
    servicio o actividad
    Importancia de los indicadores

    Identificar
    Comunicar la Comunicar las Diagnosticar
    problemas y
    estrategia. metas. problemas.
    oportunidades.

    Identificar
    Entender Definir Mejorar el control iniciativas y
    procesos. responsabilidades. de la empresa. acciones
    necesarias.

    Facilitar la Integrar la
    Medir
    comportamientos.
    delegación en las compensación
    personas. con la actuación.
    Gracias por la atención

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