Agradecimientos y Resumen Ejecutivo
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Agradecimientos y Resumen Ejecutivo
RESUMEN EJECUTIVO
El nuevo entorno económico y competitivo de globalización y transformación de las
economías, ha impuesto nuevos desafíos:
Es importante mencionar el gran reto que influye esta implementación, ya que los
beneficios que involucra la implementación no se verán reflejados hasta lograr vencer los
obstáculos que se presenten como: resistencia al cambio, costo, burocracia, tiempo, lograr
un verdadero compromiso de la alta dirección, involucrar al personal y diseñar el sistema a
la medida (con un enfoque basado en la gestión de procesos), lo cual en vez de generar un
desánimo, es un aliciente para poder trabajar de manera ardua y pauteada para lograr el
objetivo propuesto.
1. AGRADECIMIENTOS
Agradeciendo a:
• SGS Academy.
• Profesores.
• Nuestras familias.
• Al grupo humano.