Programa de Marketing

Programa de Marketing
POR: JOSELYNE PLÚAS CALVO

PROGRAMA DE
MARKETING
Un programa de marketing es, en su elaboración y diseño, quizás el
elemento y la estrategia general de mayor contemplación que
efectúan los expertos del mercadeo en las empresas actuales. En las
actividades tendientes a las ventas y la comercialización de
productos, ninguna actividad es propuesta en un programa de
marketing sin un fundamento específico que la respalde y apoye.
En otras palabras, un programa de marketing es un conjunto de
actividades cuidadosamente diseñado que ayudan a alcanzar
objetivos de venta preestablecidos.
En el programa de marketing se asocian entre sí distintas ideas de
marketing, que se asocian y mezclan en forma armónica, todas
orientadas hacia el logro de los objetivos, ya sea el aumento en los
volúmenes de venta, o la incorporación de un nuevo producto en el
¿En qué
mercado.
consiste? Este concepto es de amplia aceptación y aplicación en el marketing empresarial,

sector del mercadeo que aprovecha ampliamente de los múltiples beneficios, y ha
sabido demostrar con brillantes resultados las ventajas en la aplicación de un
programa de marketing correctamente planteado y muy bien aplicado en el
mercado específico.
APLICACIÓN DEL
PROGRAMA
En su aplicación se da lugar a diversas técnicas y estrategias,
provenientes originariamente de diversos rubros relativos a un área
de marketing efectuada en conjunto y armonía con otras. Este grupo
de elementos es conocido como la mezcla de marketing, o el
marketing mix: un conglomerado de técnicas y herramientas de
aplicación tendientes a lograr el éxito en el objetivo general de
ventas, de acuerdo con los lineamientos generales propuestos en el
programa de marketing.
MIX DE MARKETING-
Las 4 P
La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p’s del
marketing o Marketing Mix, representan los cuatro pilares
básicos de cualquier estrategia de marketing: Producto, Precio,
Plaza y Promoción. Cuando las 4 están en equilibrio, tienden
a influir y a conquistar al público.
P de Producto
Para facilitarte saber información sobre tu producto,
Una empresa necesita ofrecer algo.
responde a las siguientes preguntas:
El Producto aquí, también debe englobar servicios ¿Cuáles son las necesidades y/o deseos que tu
ofrecidos por un negocio. producto/servicio debe satisfacer de la clientela?
¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar para
Pero este no es el enfoque principal de este pilar. llegarles lo que necesitan?
¿Cómo, cuándo y dónde lo usará el cliente?
El Producto sirve para que tu equipo entienda y ¿Cómo es físicamente?
defina cuáles atributos y características tiene lo que ¿Qué nombre tiene?
se está ofreciendo. ¿Cuál es la marca?
¿Cómo se diferencia de otros productos y servicios ya
existentes en el mercado?
Este es, también, el momento de entender el ciclo de vida
de un producto o servicio.
P de Precio
La sobrevivencia de una empresa está íntimamente Algunas preguntas deben ser respondidas:
ligada a esta P. ¿Cuál es el valor de tu producto o servicio para el comprador?
¿Cuáles son el rango de precio para los productos y servicios en
El precio es, a decir verdad, el valor que será
cada área de distribución?
cobrado por la solución que ofreces a tus clientes. ¿Cuál es el comportamiento del cliente en relación al precio?
Este pilar indicará el futuro de tu empresa, ya que es
¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofreces? ¿Cuál es el
límite de precio?
a partir de la circulación del dinero que será posible
¿Existe la necesidad de crear acciones de precio específicas
pagar funcionarios, proveedores, realizar
para segmentos de público (personas jurídicas, clientes fieles)?
inversiones y sacar tu merecido lucro.
¿Cómo se compara tu precio con el de la competencia?
P de Plaza
En inglés, Plaza, es Placement, que, en una libre Las preguntas para que definas de la mejor forma
traducción para nuestra área, puede entenderse como posible la plaza, son:
Colocación en el mercado.
¿Dónde suele tu público buscar tus productos y servicios?
La cuestión es que este es el responsable, En el caso de los establecimientos físicos (punto de
específicamente, por cómo el cliente llega hasta ti, a venta), ¿cuáles son los tipos específicos?
tus productos y servicios. En el caso de los establecimientos virtuales y online,
¿cuáles (e-commerce, catálogo, redes sociales)?
¿Cómo tu empresa puede ingresar a los mejores y más
efectivos canales de distribución?
Estas respuestas, junto al estudio de otros pilares, te
ayudarán a definir dónde y cómo tu empresa debe ser
accesible a los consumidores.
P de Promoción
¿Cuándo y dónde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de
La promoción tiene el sentido de promover la
marketing acerca de tu negocio a tu público objetivo?
marca y soluciones, hacer que el mensaje de ¿Cuáles son los mejores canales (TV, radio, internet, impresos) y
marketing de tu marca llegue a los oídos correctos. acciones de relaciones públicas para presentar tus soluciones a tus
posibles clientes?
Transformar la empresa, en posible solución a las ¿Tu mercado es estacional (huevos de pascua, árboles de navidad)?
necesidades y deseos de un cliente. ¿Cuál, entonces, debe ser el calendario para aprovechar las
oportunidades y aumentar las ventas y promociones?
¿Cómo hace la promoción de sus productos y servicios tu
competencia? ¿Cuál es la influencia de ellos sobre tus acciones?
Estas son algunas de las preguntas que le ayudarán al equipo a
direccionar sus esfuerzos de manera más efectiva para lograr que
conozcan lo que tienes para ofrecer y pasen a considerarlo en su
decisión de compra.
Fuentes:
http://www.marketing-eficaz.com/articulos/programa-de-marketing.html
https://es.slideshare.net/carlosparracarrillo/el-plan-de-marketing-1ok

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