Estres Laboral

LIC.
NATALY CABRERA CHAMORRO

PSICÓLOGA OCUPACIONAL
C.Ps.P. 20298
ESP. MONITOREO DE RIESGOS PSICOSOCIALES E
IMPLEMENTACIÓN SBC
MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Contacto: 961095099 / dcabrera863@gmail.con
OBJETIVO
• Identificar y diagnosticar el nivel y tipo de
estrés al que se encuentran expuestos los
docentes de la institución educativa.
• Implementar estrategias óptimas para
prevenir y/o reducir el estrés, con la intención
de impedir que perjudique gravemente la
salud integral del docente.
LEY 29783. Artículo 65. Evaluación de factores de riesgo (Psicosociales)

Artículo 59. Adopción de medidas de prevención
Artículo 73. Protección contra los actos de hostilidad
R.M. 448 – MINSA Plan de vigilancia, prevención y control de Salud Mental
ESTRÉS
•El estrés es la reacción que
puede tener el individuo
ante exigencias y presiones
que no se ajustan a sus
conocimientos y
capacidades, y que ponen a
prueba su capacidad para
afrontar la situación.
•Tiene manifestaciones
cognitivos, emocionales,
fisiológicos y conductuales.
OMS, 2004
TIPOS DE ESTRES
DISTRÉS EUSTRÉS
(Estrés negativo) (Estrés positivo)
MANIFESTACIONES
Y CONSECUENCIAS
CONSECUENCIAS
PARA
LA INSTITUCIÓN
 Bajo rendimiento laboral

 Desmotivación laboral
 Falta de cooperación entre compañeros
 Aumento de incidentes y accidentes
 Empeoramiento de las relaciones sociales
 Aumento del absentismo/presentismo
 Aparición de otros riesgos psicosociales (mobbing, síndrome de burnout,
adicción al trabajo)
ESTRESORES
INDIVIDUALES
TIPOS DE PERSONALIDAD
ESTRESORES
INTRA LABORALES
Factores •Pobres condiciones de trabajo

intrínsecos al •Turnos de trabajo
trabajo •Horario de trabajo
•Sueldo
•Desplazamientos
•Riesgos laborales
•Nuevas tecnologías y sobrecarga
Estresores de rol • Ambigüedad de rol
• Conflicto de rol
• Grado de responsabilidad con la gente y las cosas del trabajo
Relaciones en el • Dificultades con el jefe, colegas, subordinados, clientes, etc.
trabajo
Desarrollo de la • Falta de seguridad en el trabajo
carrera profesional
Estructura y cultura • Estilo organizacional
organizacional • Falta de participación
• Comunicación pobre
Relación entre el trabajo y la familia
Factores estresores en el ámbito laboral (Cooper, 1993) 8

ESTRESORES
EXTRA LABORALES
 Problemas familiares.
 Crisis vitales.
 Dificultades económicas.
 Enfermedades o accidentes particulares
 Contexto COVID
 Fenómenos social, ambientales
 Problemas legales.
9
IDENTIFICANDO PRINCIPALES
ESTRESORES
HISTORIAS DE ESTRÉS
• Participantes: 1 narrador, 3 personajes
• Premisa: “Armar un escena donde se
interprete los principales estresores que más
los está afectando en este contexto” (10 min)
• Dramatización
• Brainstorming: ¿cuáles son los principales
estresores? ¿Por qué los consideramos así?
¿Qué impacto tiene en nuestra vida?
CÓMO AFRONTAR
• Mentimeter
• Word could
• ¿Qué estrategias usar para desestresarte?
• - Deporte / Juegos
• - Escuchar música
• - Ver videos
• - Conversar con alguien
• - Meditación
• Respiración
• Otros
PREVENCIÓN
Estrategias Organizacionales
Características del Puesto
 Mayor autonomía en el trabajo y variabilidad de las habilidades.
 Posibilitar mecanismos que permitan al profesional obtener información sobre
su ejecución laboral.
 Ofrecer más oportunidades en la elección de los turnos.
 Actualizar el MOF y ROF.
 Proporcionar retroalimentación adecuada del desempeño.
 Implementar talleres de esparcimiento saludable.
 Hacer que los trabajadores participen en la toma de decisión.
 Ofrecer opciones de carrera flexibles para los miembros de la organización.
 Asegurar que el esfuerzo y la eficacia son recompensados.
 Equilibrar las necesidades a corto y largo plazo de los empleados y de la
organización.
 Facilitar la posibilidad de que los profesionales con más experiencia transmitan
sus conocimientos a los más jóvenes.
PREVENCIÓN
Estrategias Organizacionales
Condiciones de trabajo Condiciones de la
Organización
• Mejorar los niveles de calidad del Mejorar el ambiente y el clima de la
ambiente físico del trabajo. organización, creando equipos de
- Temperatura trabajo eficaces que participen en la
- Ruido toma de decisiones y en la mejora de la
- Iluminación organización. Optimizar las habilidades
- Ergonomía directivas del personal supervisor y
- Herramientas mejorar el proceso de comunicación
- Equipos y maquinaria interna.
Estrategias individuales para controlar el estrés
• Terapia cognitivo – conductual
• Entrenamiento en gestión del tiempo y negociación
• Autoestima
• Proyecto de vida (Metas. Logros, temores, miedos)
Cognitivo
• Comunicación asertiva
• Imaginería
• Técnicas de Afrontamiento ( que pienso, que siento, que hago)
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Ejercicios físicos
• Deportes
Nivel Individual
• Habilidades sociales
• Fitoterapia
Conductual
• Hidroterapia
• Cromoterapia
• Aromaterapia
• Dietoterapia
• Técnicas de relajación muscular progresiva
• Técnicas de respiración
Fisiológicas
• Enfrentamiento autógeno de Schultz (meditación)
• Automasaje
• Programas de atención al empleado (consejería o intervención
especializada)
Nivel organizacional
• Implementación del Plan de Vigilancia, Prevención y Control de Salud
Mental (R.M. 448 – MINSA)
Estrategias individuales para controlar el estrés
• Terapia cognitivo – conductual
• Entrenamiento en gestión del tiempo y negociación
• Autoestima
• Proyecto de vida (Metas. Logros, temores, miedos)
Cognitivo
• Comunicación asertiva
• Imaginería
• Técnicas de Afrontamiento ( que pienso, que siento, que hago)
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Ejercicios físicos
• Deportes
Nivel Individual • Habilidades sociales
• Fitoterapia
Conductual
• Hidroterapia
• Cromoterapia
• Aromaterapia
• Dietoterapia
• Técnicas de relajación muscular progresiva
• Técnicas de respiración
Fisiológicas
• Enfrentamiento autógeno de Schultz (meditación)
• Automasaje
• Programas de atención al empleado (consejería o intervención
especializada)
Nivel organizacional
• Implementación del Plan de Vigilancia, Prevención y Control de Salud
Mental (R.M. 448 – MINSA)
https://www.youtube.com/watch?v=mv--C0cQpd4
https://www.youtube.com/watch?v=Ze_cQnU_TFA
https://www.youtube.com/watch?v=LmESy89ZtIw
1. Determinar objetivos y prioridades
2. Tomar decisiones: qué hacer y qué no hacer
3. Determinar bloques de tiempo productivo y tiempos de ocio
4. Ser realista a la hora de calcular los tiempos de todas sus actividades
5. Dejar márgenes de tiempo para imprevistos
6. Aprovechas tiempos dispersos, “inútiles”
7. Programar tiempo para actividades no esenciales pero necesarias”
8. Anticipar tareas para evitar posteriores aglomeraciones
9. Filtras las demandas, saber decir “No”
10. Conocer y mejorar la propia capacidad de trabajo
11. Ser capaz de delegar
12. Concentrar la atención en lo que está haciendo, evitar las interrupciones
13. Dedicar unos minutos a programarse diariamente

14. Aprovechar sus horas de máximo rendimiento
Si los
demás
quieren
correr,
que
corran.
Date un
tiempo
para ti.
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LEY 29783. Artículo 65. Evaluación de factores de riesgo (Psicosociales)

 Bajo rendimiento laboral

Factores •Pobres condiciones de trabajo

Factores estresores en el ámbito laboral (Cooper, 1993) 8

13. Dedicar unos minutos a programarse diariamente

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