Semana 14
Semana 14
Semana 14
• Al pensar en nuestro diseño de la investigación hay que dejar explicito qué estrategias y
técnicas se van a aplicar. Esto implica:
• Decidir si serán técnicas cualitativas o cuantitativas, o una combinación
• Decidir qué técnicas usaremos para recoger los datos e información
• En caso de que fuera un grupo de trabajo será necesario capacitar
• Establecer la organización y orden de nuestros datos, incluso esta es una primera
sistematización (lo que después nos llevará al análisis e interpretación).
Visión del conjunto de las técnicas de recogida de datos
e información
• Las técnicas y procedimientos de recogida de datos e información son muy variados, cada
uno con potencialidades y debilidades.
• Incluso con diferentes grados de complejidad al aplicarlos, además, unos son más útiles
que otros (depende de nuestros objetivos).
• Entre las técnicas y procedimientos en ciencias sociales tenemos:
• La observación, la entrevista, el cuestionario enviado por correo, los test, la sociometría,
estudios de casos, la técnica Delphi y los informantes clave, y los grupos focales.
Las técnicas como complemento de los métodos y sus
aspectos operativos
• Las técnicas no son independientes del método, unas sí están muy ligadas a un método u
otro, pero incluso hay unas que pueden ser tanto para estudios cuantitativos como
cualitativos.
Las técnicas más utilizadas y utilizables por quienes realizan
investigaciones con un propósito específico de acción
• Revisaremos la observación, la entrevista y el grupo focal, que son las técnicas idóneas
para una investigación de tipo aplicada.
Elementos que integran la observación
• En general, cuando hablamos de entrevistas nos referimos a un evento conversacional o, si se quiere, un proceso
dinámico de comunicación interpersonal, en donde dos o más personas conversan para tratar un asunto.
• Es importante tener en cuenta que la entrevista puede considerarse al mismo tiempo como relación, como técnica
y como proceso.
• Como relación: entre el entrevistador y el entrevistado (o los entrevistados), al ser una técnica que se basa en la
interacción, el tono psicoafectivo que se dé condiciona la calidad de los resultados.
• Como una técnica: para obtener datos e información de las personas entrevistadas y de su entorno, aquí tiene mucho que
ver la capacidad tanto para preguntar como para escuchar.
• Como proceso: a lo largo del cual se debe mantener la buena disposición del entrevistado; cuando esto se logra se tienen
más garantías de obtener respuestas fiables.
Tipo de Entrevista en Investigación Social
• Todo entrevistador debe desarrollar 4 tipos de capacidades para realizar adecuadamente su labor:
• capacidad para las relaciones interpersonales,
• capacidad comunicativa,
• habilidad para preguntar
• capacidad de escucha activa y de empatía.
• De acuerdo con el texto, la entrevista focalizada es uno de los modos de entrevista más adecuado
para la recogida de datos cuando se trata de una investigación aplicada.
• “Es una conversación relativamente libre en la que se trata de obtener información acerca de lo que se quiere
conocer en la investigación que se está realizando sobre un área territorial o un sector social problemático, y
teniendo en cuenta lo que se quiere hacer en un proyecto de actividades concretas”
Grupo de discusión focal
• Es la entrevista aplicada a un grupo, donde interesa profundizar en aspectos cualitativos de un problema o de los acontecimientos.
• Los grupos focales poseen una excelente manera de aportar al conocimiento de lo social al propiciar discusión, reflexión.
• Esta técnica se presenta como un proceso incluyente, pues permite la interacción y la participación de todos los involucrados.
¿en qué consiste?
• Se establece un tema de discusión
• Los participantes opinan, comentan, critican, dan sus puntos de vista
• No deben participar más de 10 personas
• Debe haber un ambiente de confianza – evitar rivalidades internas
• El grupo debe ser heterogéneo
• Quien tiene el rol de facilitador de la reunión debe tener un guion para no olvidar temas clave a tratar
• Además, una segunda persona debe llevar el registro de la reunión
Muchas gracias