Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 389 vistas

    Semana 7 CANVAS

    Cargado por

    Daniel Amores
    Este documento presenta un resumen de tres oraciones del modelo de negocio de un veterinario y peluquero canino a domicilio. El modelo se enfoca en la venta de servicios veterinarios, peluquería canina y felina, alimentos y vacunas directamente en la casa del cliente. El modelo describe los segmentos de clientes, la propuesta de valor, canales, flujo de ingresos y actividades claves necesarias para operar el negocio de manera exitosa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Semana 7 CANVAS

    Cargado por

    Daniel Amores
    389 vistas26 páginas
    Este documento presenta un resumen de tres oraciones del modelo de negocio de un veterinario y peluquero canino a domicilio. El modelo se enfoca en la venta de servicios veterinarios, peluquería canina y felina, alimentos y vacunas directamente en la casa del cliente. El modelo describe los segmentos de clientes, la propuesta de valor, canales, flujo de ingresos y actividades claves necesarias para operar el negocio de manera exitosa.

    Descripción original:

    canvas

    Título original

    semana 7 CANVAS

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta un resumen de tres oraciones del modelo de negocio de un veterinario y peluquero canino a domicilio. El modelo se enfoca en la venta de servicios veterinarios, peluquería canina y felina, alimentos y vacunas directamente en la casa del cliente. El modelo describe los segmentos de clientes, la propuesta de valor, canales, flujo de ingresos y actividades claves necesarias para operar el negocio de manera exitosa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    389 vistas26 páginas

    Semana 7 CANVAS

    Cargado por

    Daniel Amores
    Este documento presenta un resumen de tres oraciones del modelo de negocio de un veterinario y peluquero canino a domicilio. El modelo se enfoca en la venta de servicios veterinarios, peluquería canina y felina, alimentos y vacunas directamente en la casa del cliente. El modelo describe los segmentos de clientes, la propuesta de valor, canales, flujo de ingresos y actividades claves necesarias para operar el negocio de manera exitosa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    Está en la página 1de 26

    NOMBRE DEL MÓDULO

    Semana #5

    09 – Noviembre- 2021
    CONDICIONES FAVORABLES PARA LA CLASE

    Mantén todos tus


    sentidos activos

    Practica la puntualidad

    Mantén tus dispositivos


    electrónicos en silencio

    Respeta el turno de
    participación
    PROPUESTA DE VALOR
    • La propuesta de valor de una empresa representa la promesa que esa empresa
    realiza a su cliente a cambio de que este adquiera su producto o servicio, es decir,
    es la respuesta a una serie de necesidades o motivaciones de su público objetivo. 

    • Por eso una adecuada segmentación del público objetivo para acertar en una


    propuesta de valor atractiva resulta esencial, ya que si nuestro producto o servicio no
    sirve para algo, nadie lo comprará.

    • También es necesario un conocimiento profundo de la oferta de la competencia.


    VENTAJA COMPETITIVA

    • Es cualquier característica de una empresa, país o persona que la


    diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para
    competir.

    • Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.

    • Se divide en 3 sectores:

    • Costes
    • Mercado
    • Producto
    DIFERENCIA ENTRE PROPUESTA DE VALOR
    Y VENTAJA COMPETITIVA

    •
    La propuesta de valor expresa el punto de vista del cliente. Responde a la
    pregunta de “¿qué es lo que tiene valor para mí, como cliente?”

    • La ventaja competitiva es el punto de vista de la empresa. Es decir, ha de


    responder a la cuestión de “¿qué es lo que da ventaja a mi empresa sobre mis
    competidores?”

    • Por lo tanto, lo idea es que nuestra marca o nuestro producto tenga una
    propuesta de valor y una ventaja competitiva que guarden relación.
    DESARROLLO DE LA PROPUESTA DE VALOR Y
    VENTAJA COMPETITIVA

    • Nuestra empresa ofrece algo (material o inmaterial) que tiene valor para cierto
    segmento de clientes.

    • Esta propuesta de valor es diferente a la que ofrece la competencia.

    • Como consecuencia de ello, los clientes de nuestro segmento preferirán nuestra


    oferta a la de los competidores

    • Formular esa propuesta de valor nos hace ser preferidos por ciertos clientes y,
    por lo tanto, es lo que nos da ventaja sobre nuestros competidores. Esta es así
    nuestra ventaja competitiva.
    • Hay que tener en cuenta que una ventaja competitiva basada en una propuesta
    de valor no nos hace superiores a la competencia. Sólo nos hace ser más
    atractivos para un segmento de clientes concreto, que aprecia
    nuestra propuesta de valor.

    • Por ejemplo, un Audi puede ser un automóvil atractivo para familias que valoran
    la seguridad. En este caso la seguridad sería un valor que nos da una ventaja
    competitiva respecto a los competidores.

    • No obstante, habrá clientes para los que la seguridad sea un valor menos
    importante que la velocidad. Lo ideal, por tanto, sería conseguir también una
    ventaja competitiva en relación a esta otra propuesta de valor.

    • Lograr que quienes valoran más la velocidad también prefieran nuestra marca.
    EJEMPLO DE UNA PROPUESTA DE VALOR
    Uber

    • Título
    • La movilidad que deseas.
    • Subtítulo
    • Pide un viaje al lugar que desees con un simple toque en tu teléfono.
    • Bulletpoints
    • más que un viaje;
    • tu seguridad es nuestra prioridad;
    • una nueva aplicación: hecho por conductores para los conductores.
    • Una buena propuesta de valor le muestra a tus clientes lo interesante que son tus soluciones y
    como resuelven su problema.
    QUE ES EL MODELO CANVAS

    • Es una herramienta tipo lienzo que permite apreciar de un


    vistazo todos los aspectos claves de un modelo de negocio. Es
    una herramienta visual que se puede cambiar en cual

    • Es una herramienta de gestión que sirve a las empresas para


    mejorar su estrategia. ¿Cómo? A través de una presentación
    visual de los aspectos clave de un negocio, en la que se
    establece cuál es su relación, qué deficiencias existen y cómo
    conseguir el máximo rendimiento.quier momento, permitiendo
    al negocio tener total adaptabilidad.
    HISTORIA

    • Nace en el año 2004, de la mano de Alexander


    Osterwalder y Yves Pigneur, un consultor de
    negocios y un profesor de sistemas de información.
    Osterwalder había presentado este modelo en su
    tesis doctoral, pero no fue hasta 2009 cuando se
    consolidó gracias a su libro Business Model
    Generation.
    MODELO DE NEGOCIO CON EL LIENZO CANVAS

    • Diferencia entre modelo de negocios y plan de negocios

    • El Modelo de Negocio es un primer paso para validar la idea de negocio, y se recomienda


    realizarlo al inicio, antes que nada.
    • Es un ejercicio de generación de ideas, mirada al mercado, definición de acciones, evaluación
    determinación de fuente de ingresos.

    • El Plan de Negocio (contiene el modelo de negocio) es un documento que describe los


    objetivos del emprendimiento, proyecto, inversión , etc. y permite mostrar:

    • 1. El Modelo de Negocio que previamente hiciste


    • 2. Determinar lo viable del aspecto económico y financiero
    • 3. Proyectar el futuro económico, que dicho sea de paso, es muy incierto y por ende, debes revisarlo
    continuamente.
    REALIZAR EL MODELO CANVAS

    Analizar la parte externa de la empresa

    • Segmentación de clientes:

    • En este cuadro se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se
    dirige una empresa

    • Para poder crear tu nicho de mercado debes hacerte y responder la siguiente


    interrogante

    • ¿A quién le ofreces valor? Ej, Imaginarium: Padres que tengas hijos no mayores de 10 años.
    • Propuesta de valor  :

    • La propuesta de valor la conforman el conjunto de productos y servicios que crean


    valor para un segmento de mercado específico.

    • Por tanto, en esta sección debes saber qué problema ayudarás a resolver a tus clientes.

    • Ej. Imaginarium: Educación y juego: aprender jugando.


    • Canales:

    • En este  cuadrante se explica el modo en que una empresa se comunica con los
    diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una 
    propuesta de valor.

    • Cuál o cuáles serán los medios por los cuales harás llegar la propuesta de valor a tus
    clientes objetivo, puedes echar mano del marketing digital.

    • Ej. Imaginarium: Tiendas ya establecidas y modelo de franquicia.


    • Relación con clientes:

    • Aquí se muestra los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa, negocio o
    emprendimiento con determinados segmentos de mercado.

    • Debes tener claro cuál será tu relación con los clientes, cuándo y dónde comienza y termina,
    acá la estrategia de marketing online y uso de las redes sociales es fundamental.

    • La relación con tus clientes puede ser:

    • Personales: en persona o por teléfono, por ejemplo.


    • Automatizadas: e-mail o buzones, entre otras.
    • A través de terceros: externalizando la atención al cliente.
    • Individuales: personalizadas.
    • Colectivas: con comunidades de usuarios.
    • Flujo de caja:

    • Se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes 


    segmentos de mercado (para calcular los beneficios, es necesario restar los gastos a
    los ingresos).
    • Si los clientes constituyen el centro de un Cómo ganará dinero tu negocio, no dejes
    ninguna opción por fuera.
    • De esta forma podrás ir adaptando tu propuesta en cuanto a: cómo y cuánto estaría
    dispuesto a pagar el cliente objetivo (publicidad, suscripciones, entre otras).
    • Imaginarium: Venta de juguetes.
    Analizar la parte interna de la empresa

    • Recursos Claves:

    • En este cuadrante se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio
    funcione.

    • ¿Qué necesitas para desarrollar la actividad de tu empresa? Tus recursos deben ser
    económicos, humanos, intelectuales y físicos.

    • Ej. Imaginarium: Tiendas, personal, juguetes.


    • Actividades claves:

    • Aquí se describe las acciones más importantes que debe 


    emprender una empresa o negocio para que su modelo de negocio funcione.

    • Cuáles son las actividades realmente importantes y claves para tu negocio. Recuerda
    que es esto a lo que se dedicará tu empresa.

    • Imaginarium: Diseño, producción y venta de juguetes educativos.


    • Asociaciones Clave:

    • Debes definir la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento del


    modelo de negocio.

    • Ubicar y tener una lista de los posibles aliados con los cuales puedes trabajar para
    que tu idea de negocio funcione con mayor alcance.

    • Ej.Imaginarium: Proveedores, franquiciados.


    • Estructura de costos

    • Luego de analizar y tener claro las actividades y asociaciones claves debes tener
    presente los costos (costes) que generará tu negocio.

    • Cuando se habla de costos, se refiere a: Costos fijos, variables, economías de escala


    tanto a nivel de producción o a nivel de actividades.

    • Ej. Imaginarium: Personal, diseño, producción, locales, juguetes, entre otros.


    Veterinario y peluquero canino a domicilio

    • Industria: Veterinaria
    • Modelo de negocio: Venta de servicios veterinarios, peluquería canina y felina, alimentos, vacunas y accesorios para las
    mascotas.
    • Foco: Ventas de servicios veterinarios en casa del cliente.

    Modelo Canvas:

    1.Clientes: Personas con mascotas que no puedan asistir a la clínica veterinaria (tiempo y movilidad reducida).
    2.Propuesta de Valor: Servicios para mascotas a domicilio.
    3.Canales: Vehículos con los cuales se prestarán los servicios.
    4.Relación con los clientes: Redes sociales, teléfono, whatsapp y correo electrónico.
    5.Ingresos: Por cada servicios prestado. Estos son: peluquería canina y felina, venta de alimentos, vacunas, servicios veterinarios,
    entre otros.
    6.Actividades Claves: Servicios veterinarios. Gestión daría de la clínica, proveedores, clientes, citas, difusión y marketing. Y todo
    lo que se va a hacer en la casa del cliente.
    7.Recursos Claves: Veterinario, peluquero, vehículo para traslado, aparatos, herramientas de peluquería, entre otros.
    8.Socios claves: Asociarse con otras clínicas para poder ahorrar costos en el uso de los aparatos. Ecografistas, guarderías caninas,
    entre otros.
    9.Estructura de costos: Gasolina, sueldos, seguros, proveedores, entre otros.
    BENEFICIOS DEL MODELO CANVAS
    • Práctico: A medida que vayas avanzando podrás hacer las modificaciones necesarias.
    • Simple: Se organiza en 9 bloques que abarcan todos los aspectos a considerar.
    • Sencillo: La forma de manejarlo es muy intuitiva y puedes realizarlo tanto en un folio
    como en una pizarra o bien utilizando post-it.
    • Cambios y consecuencias: Este modelo nos permite detectar posibles consecuencias
    de modificar alguno de los aspectos del negocio.
    • Trabajo en equipo: Es un modelo en el que pueden participar varios miembros del
    proyecto simultáneamente.
    • Válido: Puede aplicarse para todos los tipos de negocio.
    • Visual: Nos permite obtener una perspectiva global del negocio en un solo vistazo.
    MUCHAS GRACIAS

    También podría gustarte