UNIVERSIDAD

PRIVADA
DOMINGO SAVIO
PROGRAMA DE FORMACIÓN
DE ASIGNATURA
“ADMINISTRACIÓN I”

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE: Lic. Doenitz Sultzer

Santa Cruz de la Sierra, julio de 2021

 PROGRAMA DE FORMACIÓN DE
ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN I

1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
2. COMPETENCIAS GERENCIALES
3. EMPRESA, EMPRESARIO Y EMPRENDIMIENTOS
4. PLANIFICACIÓN
5. ORGANIZACIÓN
6. INTEGRACIÓN DE PERSONAL
7. DIRECCIÓN
8. CONTROL
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN

1.1. Definición de Administración, ciencia,

teoría y práctica.
1.2. Funciones y Habilidades de la
Administración. Roles del Administrador.
1.3. Administración y el Entorno.
1.4. Administración en una Economía Global.
1.5. Enfoques y Escuelas Administrativas.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
CRITERIOS DE
VERIFICACIÓN

 Define y entiende los conceptos básicos de la ciencia

administrativa.
 Explica y utiliza los conceptos administrativos en una
economía globalizada.
 Comprende el estudio de las diferentes escuelas del
pensamiento administrativo.
 Analiza la secuencia completa en la evolución del
pensamiento administrativo.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN

ETIMIOLOGÍA:
La palabra Administración viene del Latin
“Administratione” que significa acción de administrar
y el término de administrar está compuesto por dos
vocablos: ad y ministrare, que significa
conjuntamente “servir”, llevando en forma implícita
en su sentido que es una actividad cooperativa que
tiene el propósito de servir
RESUMEN:
La definición destaca ambos conceptos de
cooperación y de servir para el logro de los objetivos.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
DEFINICIÓN:
Se puede conceptuar a la Administración como el
esfuerzo humano coordinado para obtener la
optimización de todos los recursos a través del
proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos
institucionales.
Isaac Guzmán Valdivia:
“Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de
otras personas para determinar resultados”.
José A. Fernández Arena:
“Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado”
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Harold Koontz y Ciryl O´Donnell:
“Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar
sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”.
Henry Sisk y Mario Sverdlik:
“Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de
planificación, dirección y control, a fin de lograr objetivos
establecidos”.
Robert F. Buchele:
“El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de
lograr los objetivos de una organización formal”.
American Management Association:
“La Administración es la actividad por la cual se obtienen
determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de
otros.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
La Administración es un proceso (planificación, organización,
integración de personal, dirección y control) mediante el cual se busca
lograr la máxima eficiencia en el logro de los objetivos, a través de una
óptima combinación de los recursos materiales y humanos de una
empresa.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO:
 Objetivo: la administración siempre está enfocada a lograr determinados
resultados.
 Eficacia: se refiere a lograr objetivos satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
 Eficiencia: es hacer las cosas bien garantizando los recursos disponibles al
mínimo costo y con la máxima calidad.
 Grupo Social.
 Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un
fin común.
 Productividad: obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos,
en términos de eficiencia y eficacia.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

 Universalidad: existe en cualquier grupo social y es

susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa
industrial que en el ejército, en un hospital, etc.
 Valor instrumental: su finalidad es eminentemente
práctica y resulta ser un medio para lograr un fin y no un
fin en sí misma: a través de esta se busca obtener
determinados resultados.
 Unidad Temporal: las etapas del proceso administrativo se
dan en todas al mismo tiempo y no de manera aislada.
 Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o
subsistemas de una organización formal.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

 Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias tiene

características propias que le dan un carácter específico,
por lo que no puede confundirse con otras disciplinas
afines.
 Interdisciplinariedad: la administración se apoya de las
ciencias sociales y es a fin a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo.
 Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las
necesidades propias de cada grupo social en donde se
aplican, la rigidez en la administración es ineficaz.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN:

 Es trascendente en la vida del hombre porque es

imprescindible para el adecuado funcionamiento de
cualquier organismo social.

 Simplifica el trabajo para lograr mayor productividad,

rapidez y efectividad.

 Incluso en la vida diaria es necesaria la administración.

 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
PROCESO DE LA
ADMINISTRACIÓN
Integración
Planeación Organización Dirección Control
de Personal

Retroalimentación
 Planeación: la planeación es la determinación de los objetivos y elección de
los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración
de un esquema detallado que habrá que realizarse en el futuro.
 Organización: es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de
jerarquías disposición correlación y agrupación de actividades.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
PROCESO DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Integración de Personal: en esta etapa se obtienen, desarrollan y
mantienen los recursos humanos requeridos por la empresa.

 Dirección: es la ejecución de los planes de acuerdo con la

estructura organizativa, mediante la guía de los esfuerzos del grupo
social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión,
para alcanzar las metas de la empresa.

 Control: es el proceso de medir los actuales resultados en relación

con los planes (objetivos), diagnosticando la razón de las
desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Ciencia, Técnica o
Arte????
 La Administración es en parte una ciencia porque se
fundamenta en principios y métodos.

 Tiene su parte de técnica en la aplicación o utilidad

práctica.

 Y es en parte arte porque en la administración se necesita

creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente.

POR LO TANTO LA ADMINISTRACIÓN ES UN CONJUNTO DE LAS

TRES.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Administración y el medio ambiente
externo

 Una empresa bien administrada, no existe en aislamiento,

mas bien es dependiente del medio ambiente externo, es
una parte de sistemas mayores, como el macroambiente,
conformado por el sistema económico, el sistema cultural o
social, el sistema político legal y el sistema tecnológico.

 El ambiente intermedio conformad por los sistemas: de

insumos, de comunicaciones, de transporte, comercial,
competitivo, de servicios, de grupos de presión, y el
ambiente natural.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Administración en una Economía Global
 El estudio de la administración internacional se centra en la
operación de las firmas internacionales en países anfitriones.

 La interacción de una firma con el país anfitrión puede

adoptar muchas formas:

a) Exportación de bienes y servicios

b) El acuerdo de licenciamiento para producir bienes en otro
país (Know How) conocimiento técnico.
c) Contratos administrativos.
d) Joint ventures y alianzas estratégicas.
e) Subsidiarias de propiedad absoluta, llevando capital y
conocimiento a dicho país.
 ADMINISTRACIÓN
Enfoques y Escuelas Administrativas
TEORÍAS REPRESENTANTES ORIENTACIÓN APORTES
• Frederick Taylor. • Estudio de tiempos y
• Henry Gantt. movimientos-fatiga.
CIENTÍFICA • Frank y Liliam La • Incentivos monetarios.
Gilbreth. productividad • Selección científica de
trabajadores.
• División de responsabilidades.
CLÁSICA • Henry Fayol La organización • 14 principios de
total administración.
CONDUCTISTA • Elton Mayo. • Experimento de Hawthorne.
O DE • Abraham Humanización • Pirámide de necesidades.
RELACIONES Maslow. del trabajo • Teoría X y Y.
HUMANAS • Mc. Gragor
• Peter Drucker. Adaptación de • Centralización vs.
• Harold Koontz. la teoría clásica Descentralización.
NEOCLÁSICA • Ernest Dale. a los modelos • Tipos de organizaciones.
• William modernos de • Departamentalización.
Newman. empresa
 Enfoques y Escuelas Administrativas
TEORÍAS REPRESENTANTES ORIENTACIÓN APORTES
• Max Weber. Administración de • La administración
empresas cada vez burocrática.
BUROCRÁTICA más grandes y
complejas
• Víctor • Estudio del hombre
Thompson. organizacional.
Las estructuras
ESTRUCTURALISTA • Talcott internas y externas de • Estudio de las
Parsons. organizaciones en
la organización
• Amitai relación con el medio
Etzioni ambiente.
ENFOQUE DE • Ludwig Von La empresa es un • Conceptualización de
Bertalanffy la empresa como un
SISTEMAS sistema
sistema.
• Mary Parker La administración • Se pueden combinar
Follet teorías administrativas
ENFOQUE DE debe adecuarse a las
CONTINGENCIAS O situaciones que se para manejar una
situación dada en un
SITUACIONAL presentan en la
periodo determinado.
empresa
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Porque estudiamos teorías de la
Administración?

Porque las teorías nos ofrecen:

 Un enfoque estable para entender lo que experimentamos.

 Criterios para determinar lo que es importante.

 Nos permiten seguir aprendiendo cosas sobre nuestro

mundo, ya que nos incitan a buscar otras alternativas
cuando una teoría ya no va de acuerdo a nuestra manera
de pensar.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Teoría de la administración que nace formalmente
en 1911 con la publicación del libro “Principios de la
Administración Científica”, escrito por Frederick
Winslow Taylor, considerado el padre de la
Administración Científica por los estudios realizados
antes y después de la publicación de su libro.
OBJETIVOS:

 Crear una revolución mental entre trabajadores y administradores por

igual al definir guías claras para mejorar la eficiencia y la producción.
 Pretendía determinar los mejores métodos para realizar cualquier tarea,
así como para seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
 En la época existía poca oferta de mano de obra, lo que llevaba a pensar
en la manera de incrementar la productividad de los trabajadores.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA – FREDERICK
W. TAYLOR
Los factores que motivaron a Taylor para determinar la “mejor forma” de
hacer las cosas fueron las siguientes:
 No existían conceptos claros de las responsabilidades del trabajador y la
administración.
 No existían estándares de trabajo efectivos.

 Los trabajadores realizaban su trabajo de manera deliberada a un paso lento.

 Las decisiones administrativas era “jaladas de los cabellos” (corazonadas e

intuiciones).
 La administración y los trabajadores se encontraban en constante conflicto.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA – FREDERICK
W. TAYLOR

Taylor consideraba que la producción del trabajador era apenas la 3ra. Parte de lo
que en realidad podía producir, por lo tanto se dedicó a corregir esta situación
aplicando el método científico en el trabajo en la misma planta donde trabajaba
(en Midvale), logrando definir 4 principios de Administración:
1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de cada individuo
fundamentada en estudios de tiempos y movimientos.
2. Científicamente seleccionar y luego entrenar, enseñar y desarrollar al obrero.
(previamente los obreros escogían su propio trabajo y se auto-entrenaban como
mejor podían.
3. Cooperar con firmeza con los trabajadores para asegurar que todo el trabajo
realizado se hiciera de conformidad con los principios de la ciencia que se ha
desarrollado (sistema de incentivos monetarios: al que produzca más, se le dará un
bono monetario).
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad casi equitativamente entre la administración
y los trabajadores.
 OTROS REPRESENTANTES DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Henry L. Gantt
 Mejoro el sistema de incentivos de Taylor tomando en cuenta tanto
a los obreros como a los administrativos.
 Creó una gráfica de barras como instrumento de planeación y
control de trabajo (Gráfica de Gantt)

Frank y Lililam GILBRETH

 Los esposos Gilbreth colaboraron con estudios sobre la
fatiga y el movimiento, y se concentraron en cómo mejorar
el bienestar del trabajador para incrementar la
productividad.
 Sostenían que con cada movimiento innecesario que se
eliminaba, se reducía la fatiga, y al reducir la fatiga, se
incrementaba la producción.
 LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

1. Oposición de trabajadores y sindicatos por temor a un

recorte de personal, ya que trabajando más rápido se
agotaría el trabajo disponible.

2. Oposición a trabajar cada vez más rápido por la presión

a los trabajadores.

3. La importancia concedida a la productividad y

rentabilidad ocasionó que algunos gerentes explotaran a
sus trabajadores.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol (1841-1925)

 Es recordado como el fundador de la escuela clásica de la

administración, no porque fuera el primero en estudiar el
comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en
sistematizarlo.

 Fayol se preocupó por la organización total, y se enfocaba hacia la

administración, que en su opinión, era la operación empresarial, más
desoxidada.

 Antes de Fayol se pensaba que “los gerentes nacen, pero no se hacen”,

Fayol pensaba que la administración era como cualquier otra
habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendieran sus
principios fundamentales..
 ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol (1841-1925)
Principios de la Administración de Fayol

1. División del Trabajo: la actividad global de la organización debe ser

dividida para lograr mayor eficiencia en el funcionamiento de dicha
organización. Es imposible que una sola persona realice todo.
2. Autoridad: los gerentes deben girar órdenes para que se hagan las
cosas.
3. Disciplina: los miembros de una organización tienen que respetar las
reglas y los acuerdos que rigen a la organización. (líderes buenos,
acuerdos justos y sanciones impuestas).
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir instrucciones de una
sola persona, de lo contrario se originan conflictos y confusión con la
autoridad.
5. Unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo
objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan.
 ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol (1841-1925)
Principios de la Administración de Fayol
6. Subordinación del interés individual al bien común: los intereses de
los empelados no deben tener más peso que los intereses de la
organización entera.
7. Remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa
para empleados y empleadores.
8. Centralización: Fayol pensaba que los gerentes debían cargar con la
responsabilidad última, pero al mismo tiempo debían otorgar a sus
subordinados autoridad suficiente para realizar su trabajo
debidamente.
9. Jerarquía: la línea de autoridad de una organización, en la actualidad
representada por casillas y líneas bien definidas del organigrama,
según orden de rangos, de la alta gerencia al nivel más bajo de la
empresa.
10. Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugar
adecuado en el momento indicado.
 ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol (1841-1925)
Principios de la Administración de Fayol

11. Equidad: los administradores deben ser amables y justos con sus
subordinados. Debe existir igualdad de trato para todos los que
conforman la organización.
12. Estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de
empleados influyen de manera negativa sobre el buen
funcionamiento de la organización.
13. Iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y
realizar sus planes, aún cuando se puedan presentar algunos
errores.
14. Espíritu de grupo: cuando existe el espíritu de grupo la
organización tendrá una sensación de unión. Según Fayol, incluso
los pequeños detalles podrían alentar el espíritu.
 TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Otro representante Max Weber (1864-1920)
 El sociólogo alemán pensaba que toda organización dirigida a
alcanzar metas y compuesta por miles de individuos (grandes
empresas), requería un estrecho control de sus actividades. En este
sentido desarrolló una teoría de administración de burocracias que
subraya la necesidad de:
 Una jerarquía definida en términos muy estrictos.
 Regida por reglamentos (elevado de formalización).
 Líneas de autoridad definidas (centralización)

 Hoy pensamos que las burocracias son organizaciones vastas e

impersonales, que conceden más importancia a la eficiencia
impersonal que las necesidades humanas. Sin embargo, Weber,
pretendía mejorar los resultados de organizaciones importantes
para la sociedad haciendo que sus operaciones fueran predecibles
y productivas.
 LIMITACIONES DE LA TEORÍA CLÁSICA
DE LA ADMINISTRACIÓN

 La teoría clásica encierra demasiado formalismo, no toma en

cuenta la organización informal.

 Aplica la teoría de la máquina que sostiene que la realización

de algo debe dar como resultado lo previsto, es decir, que si se
hace algo debe dar como resultado lo que se considera lógico
que suceda, sin tomar en cuenta otros factores como los
“humanos.”

 Bastante empirismo en los principios, es decir, que encierran,

poca comprobación científica, están basados en la experiencia
de Fayol y su criterio.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS

 El enfoque humanístico, también conocido como conductista,

surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente
eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo.

 Para frustración de los gerentes, las personas no siempre

seguían los patrones de conducta pronosticados o esperados.

 Por tanto aumentó el interés por ayudar a los gerentes a

manejar con más eficacia el “lado personal” de sus
organizaciones.
 ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS

Las principales causas del surgimiento de esta teoría

fueron:

 La necesidad de humanizar y democratizar la

administración.
 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
(psicología, sociología, etc.)
 Las conclusiones del experimento Hawthorne.
 ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS
El experimento de Hawthorne
 El movimiento de las relaciones humanas partió de los experimentos
que se realizaron en una fábrica de la Western Electric Company,
situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, entre 1927 y 1932.

 Se quería determinar el efecto de la iluminación y otras condiciones

sobre los trabajadores y su productividad (rendimiento).

 Al descubrir que, cuando la iluminación se incrementaba o disminuía

en un grupo de prueba, la productividad mejoraba, los investigadores
tuvieron a punto de declarar que el experimento era un fracaso, sin
embargo Elton Mayo, de Harvard, vio algo inusual y continuó la
investigación-
 ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS
El experimento de Hawthorne
 1ra. FASE: división en grupos piloto de trabajadores – reducción e
incremento de la iluminación normal = resultados (productividad)
positivos en ambos casos o contradictorios.

 2da. FASE: un pequeño grupo de obreros fue llevado a una habitación

independiente, donde se alteraron una serie de variables: sueldos,
tiempo libre, reducción de la semana laboral, etc., los investigadores
que actuaron como supervisores permitieron que los grupos eligieran
sus días de descanso y otras cosas = los resultados fueron positivos y
negativos a la vez.
 Mayo y sus colaboradores decidieron que una compleja cadena de
actitudes afectaba los aumentos de productividad. Los grupos al ser
separados para darles atención especial desarrollaron un orgullo de
grupo que los hacía aumentar la productividad pese a los factores
negativos que se les presentaba: disminución de la iluminación.
 ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS
El experimento de Hawthorne

 3ra. FASE: se inició un programa de entrevistas con los

empleados para escucharlos y recibir sugerencias. El programa
fue muy bien visto entre obreros y supervisores.

 En 1931 el sistema de entrevistas sufrió modificaciones y adoptó

el sistema de entrevistas no dirigida, el cual permitía a los
obreros hablar libremente.

 El programa de entrevistas reveló la existencia de una

organización informal de los obreros hecha para protegerse de
cualquier amenaza de la administración contra su bienestar.
 ESCUELA CONDUCTISTA O DE LAS
RELACIONES HUMANAS
El experimento de Hawthorne
CONCLUSIONES
 Los investigadores llegaron a la conclusión de que los empleados
trabajarían con más ganas si la gerencia se preocupaba por su
bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial.

 Muchos de los empleados de Western Electric opinaban que el

trabajo era aburrido y absurdo, pero que su relación y amistad con
sus compañeros, le daban cierto significado a su vida laboral
(espíritu de grupo, liderazgo, organización informal).

 Así pues, Mayo era de la opinión que el concepto “hombre social” –

movido por necesidades sociales, deseoso de relaciones
gratificantes en el trabajo – era un complemento necesario del viejo
concepto del “hombre racional” – movido por sus necesidades
económicas personales.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
DE LAS RELACIONES HUMANAS AL ENFOQUE DE LA
CIENCIA CONDUCTISTA
Posteriormente otros investigadores, con preparación más rigurosa en las
ciencias sociales (psicología, sociología y antropología) analizaron la
conducta humana.

 Abraham Maslow: según Maslow, las necesidades que quieren

satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Las necesidades
materiales y de seguridad están en la base y las necesidades de
respeto, superación personal y autorrealización están en la cúspide.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
DE LAS RELACIONES HUMANAS AL ENFOQUE DE LA
CIENCIA CONDUCTISTA
 Mc. Gregor: presentó otro ángulo del concepto de la “persona
compleja”. Distinguió dos hipótesis sobre la persona y su posición ante
el trabajo: la teoría X y la teoría Y.

 Teoría X: posición tradicional de la motivación que sostiene que a los

trabajadores les disgusta trabajar y que es preciso motivarlos por la
fuerza, el dinero o las alabanzas.

 Teoría Y: el supuesto de que las personas tienen motivos inherentes

para trabajar y hacerlo bien.
 AVANCES RECIENTES DE LA TEORÍA
DE LA
ELADMINISTRACIÓN
ENFOQUE DE
SISTEMAS
 El enfoque de sistemas para administrar, en lugar de abordar los
diversos segmentos de una organización por separado, piensa que la
organización es un sistema único, que tiene un propósito y está
compuesto por partes que se interrelacionan.

 Esta posición permite a los gerentes contemplar a la organización como

un todo y como parte del ambiente externo.

 Este enfoque dice que la actividad de un segmento de la organización

afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos.

 Todos los departamentos de una empresa deben relacionarse entre sí y

no actuar de manera aislada, pues el resultado de un departamento
puede afectar de manera positiva al mismo pero no así a los demás.
 AVANCES RECIENTES DE LA TEORÍA
DE LA ADMINISTRACIÓN
ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS
 También llamado enfoque situacional, fue concebido por gerentes,
asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las
escuelas más importantes a las situaciones reales que vivían.

 Este enfoque sostiene que la técnica administrativa que sirve mejor

para alcanzar las metas de la organización podía variar de acuerdo con
las situaciones o circunstancias.

 Conforme al enfoque de las contingencias, la tarea del gerente consiste

en identificar la técnica que servirá mejor para alcanzar las metas de la
cada gerencia en una situación concreta, en circunstancias concretas y
en un momento concreto.
 1. INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN

ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE CASO

 UNIVERSIDAD
PRIVADA
DOMINGO SAVIO
PROGRAMA DE FORMACIÓN
DE ASIGNATURA
“ADMINISTRACIÓN I”

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE: Lic. Doenitz Sultzer

Santa Cruz de la Sierra, julio de 2021