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    Sistema de Gestión de Calidad: Centro de Informática de Unmsm

    Cargado por

    LIzet Soriano
    El documento describe los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO 9001-2015, incluyendo obtener ventaja competitiva, mejorar el acceso a mercados, aumentar la eficiencia y generar confianza en los clientes. Explica que el objetivo principal es la certificación del sistema de gestión de calidad y presenta un gráfico y diagrama de procesos, así como los 10 aspectos considerados para la implementación.

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    Sistema de Gestión de Calidad: Centro de Informática de Unmsm

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    LIzet Soriano
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    El documento describe los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO 9001-2015, incluyendo obtener ventaja competitiva, mejorar el acceso a mercados, aumentar la eficiencia y generar confianza en los clientes. Explica que el objetivo principal es la certificación del sistema de gestión de calidad y presenta un gráfico y diagrama de procesos, así como los 10 aspectos considerados para la implementación.

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    SISTEMA DE GESTIÓN DE

    CALIDAD

    ALUMNA:
    LIZET ANGILE SORIANO SORIANO

    CENTRO DE INFORMÁTICA DE UNMSM


    ¿ POR QUE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE
    GESTIÓN DE CALIDAD?
    Obtener ventaja competitiva a través de la
    implementación del sistema de gestión de
    calidad que le Permita:
    • Mejorar sus oportunidades de acceso a
    mercados.
    • Aumentar la eficiencia en la organización
    • Generar confianza a sus clientes
    • Mejorar la sostenibilidad de sus procesos
    OBJETIVO PRINCIPAL:
    Certificación de un sistema de
    gestión de la calidad implementado
    Según la norma ISO 9001-2015.
    GRÁFICO DE CALIDAD

    SOPORTE

    PLANIFICACIÓN LIDERAZGO EVALUACIÓN DE


    DESEMPEÑO

    MEJORA
    PROCESO DIAGRAMA DE PROCESOS
    ASPECTOS CONSIDERADOS PARA LA
    IMPLEMENTACIÓN

    1. Alcance
    2. Referencias normativas
    3. Términos y definiciones
    4. Contexto de la organización
    5. Liderazgo
    6. Planificación
    7. Soporte
    8. Operaciones
    9. Evaluación de desempeño
    10.Mejora
    O R
    S P N
    I A I Ó
    A C N C
    R
    G AT E
    S U

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