Dimensiones de Un Problema

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AÑODELAUNIDAD,LAPAZYELDESARROLLO

FACULTADDECIENCIASECONOMICAS
ESCUELAACADÉMICAPROFESIONALDEADMINISTRACIÓN

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OBJETIVO GENERAL

Determinar cuáles son las dimensiones que hay en un problema de investigación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 
Informar sobre cuantas y cuales son las dimensiones que hay en un problema de
investigación
Conocer y determinar la importancia de un problema de investigación.
¿CÓMO DEFINIR BIEN UN PROBLEMA?

Muchas veces los proyectos de inversión nacen de la solución a un problema identificado, o del
aprovechamiento de una oportunidad disponible. Sin embargo, la gran mayoría de las veces los problemas
están mal definidos, y por lo tanto, el proyecto no genera los impacto esperados o bien no resuelve lo que se
quería.

Un problema bien definido es como una diana con el blanco claro, y atacarlo sólo requiere de precisión y
técnica, mientras que un problema mal definido es como un fantasma, y hasta los más expertos no sabrán
como atacarlo.
Es fundamental destacar que un problema no es una falta de solución. Por ejemplo, “falta un
puente entre los puntos A y B” no se puede definir como problema, pues es equivalente a decir
que el problema es que “falta una solución”, donde un puente puede ser una de muchas
soluciones a algún problema que se identifique.

En la situación analizada pueden visualizarse varios problemas, sin embargo, es necesario


enfocarse en el problema principal, estableciendo las causas que lo originan y los efectos que
produce.
El problema puede ser identificando a través de las siguientes acciones:

A. Observación de la realidad: apreciación de situaciones o hechos que no son deseados y provocan


efectos negativos en la sociedad.

B.  Detectar disfuncionalidades en las intervenciones existentes: cuando algún programa o proyecto


realizado previamente no ha logrado los objetivos buscados.

C. Contrastar la situación a analizar respecto a niveles habituales, normales o estándares: esto


implica utilizar referencias externas de variables económicas, sociales, productivas u otras. Estas
referencias pueden estar dadas por: niveles promedio a nivel nacional o regional, estándares definidos
por políticas sectoriales o regionales, acuerdos tomados con organismos internacionales, entre otros.
DIMENSIONES DE UN PROBLEMA

Un problema bien identificado tiene cinco dimensiones bien establecidas como:

La dimensión conceptual se refiere al tipo de problema que se ha identificado, por ejemplo, accidentes, altos costos de
operación, bajo nivel de servicio, etc. Debe darse como una situación de inconveniencia, estado negativo o insatisfacción,
que no puede ser resuelto en forma autónoma por los propios afectados. La pregunta que responde la dimensión conceptual
es: ¿Qué situación indeseable se está dando?

La dimensión temporal se refiere a cuando se presenta el problema; por ejemplo, la mala atención se puede dar sólo en
las horas peak de un servicio, la congestión vehicular sólo en los horarios punta de la mañana, los accidentes sólo en fines
de semana largos o inicio y término de los periodos estivales, etc. La pregunta que responde la dimensión temporal es:
¿Cuándo se está dando la situación indeseable?
La dimensión espacial responde a donde se presenta el problema. Por ejemplo, el atochamiento vehicular
puede darse en un acceso específico a una carretera, los problemas sanitarios en un vertedero de basura
informal en una esquina específica, o el inadecuado acceso al agua en una localidad bien definida.

La dimensión socioeconómica se refiere a las características de la población afectada por el problema.
Particularmente, interesa conocer la distribución etaria, étnica, de género y de ingresos de la población
afectada, de manera de agregar información a la toma de decisiones, a la generación de posibles alternativas
de solución y al análisis de prioridad o políticas públicas según el tipo de población.
La dimensión contextual tiene que ver con el contexto del problema identificado en relación a la
realidad del territorio, ciudad o país. En otras palabras, se requiere comparar el nivel del
problema con el nivel observado comparativo en otras realidades similares. Como ejemplo, si se
ha identificado un alto nivel de ruido debido al tráfico vehicular en una población específica,
habrá que definir qué significa “alto”, en base a un estándar normativo o común, utilizando un
nivel cuantitativo de medición, por ejemplo, el nivel de ruido en decibeles en la población
objetivo versus una norma o el nivel de ruido medio en otras poblaciones de características
comparables.
DIMENSIONES DE LA INVESTIGACIÓN

La selección de objetivos que se ubiquen en cualquiera lleva a establecer diseños de


investigación diferentes. Esto conduce el establecimiento de modalidades particulares de
desarrollar investigación en la que se combinan técnicas y adoptan criterios y enfoques propios.
Estas modalidades se encargan de caracterizar a la investigación ya sea por fuente de obtención
de datos, duración, profundidad, medición, variables y objetivos.
Por fuente de obtención de datos

Documental Son todo documento que contenga información fidedigna y que


no haya sido previamente alterado o distorsionado para fines
específicos.
De campo Se efectúa en el lugar y tiempo en que ocurren los fenómenos a
estudiar.
 
Experimental Implica la creación de escenarios artificiales que permiten la
observación de relaciones entre los fenómenos u hechos que se
manipulan durante la investigación.
Simulación Consiste en la elaboración de un modelo que permite representar
fenómenos complejos de la realidad.
Por profundidad

Exploratoria Se realiza cuando el objetivo consiste en examinar un tema poco


estudiado.
Descriptiva Busca especificar propiedades, características y rasgas
importantes de cualquier fenómeno que se analice.
Describe tendencias de un grupo de población.
Diagnostica/ Asocia variables mediante un patrón predecible por un grupo o
Correlacional población.
Contiene hipótesis.
Predictiva/ Pretende establecer las causas de los eventos sucesos o
Confirmatoria fenómenos que se estudian.
Por su extensión

Censo Estudio que contempla a todos los miembros de la


población de estudio.
Estudio de caso Alude a una situación real que se presenta en un
momento determinado. Además, se van a investigar a un
solo objeto, ya sea grupo, persona, institución por ello, el
caso de ser muy representativo.
Muestreo La investigación se realiza solamente a algunos miembros
de la población de estudio.
Por su medición

Cuantitativo Probar hipótesis de preguntas especificas de


investigación, en este caso, mide y prueba.
Cualitativo Descubrir ideas con objetivos generales de la
investigación, en este caso se observa e interpreta.
Por su manejo de variables

Propiedad que tiene una variación que puede medirse u observarse. Hay estudios que se ponen
entre dicho la relación entre dos o mas variables d este modo, para conocer el grado de relación
existen diseños metodológicos que pueden adaptarse a las características de las variables y las
necesidades de la investigación.
EJEMPLO

Calidad de servicio en un hotel desde el ingreso en este caso recepción, explicación sobre la
habitación, precios, comodidades. La calidad de servicio en atención en la habitación en este
caso, llevar toallas, acomodar las camas. Granizando así la oportuna comodidad del cliente.
CONCLUSIÓNES
Sobre dimensiones del problema lo importante es conocer el contexto en este caso, los sucesos
que están pasando el factor socioeconómico en este caso, ver qué cantidad de la población es
afectada. De este modo, el punto de dimensión espacial especifica donde suceden los hechos para
ser parte de un problema con datos verídicos considerando el aspecto temporal de las fechas de
dichos acontecimientos. De tal forma, se debe incluir la dimensión conceptual que es
principalmente en definir de qué trata el problema ya sea de aprendizaje, impacto social,
accidente, situaciones de riesgo. Esto nos permite comprender y mejorar nuestro planteamiento
del problema.

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