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se transmiten a través de
gestos, tono e intensidad
Habilidades Comportamientos y actitudes
de la voz
no que preparan al receptor a Para después proporcionar
verbales escuchar en el hablante respuesta
Reactividades el tiempo
que tarda en dar respuesta
a un interlocutor Habilidades Saber escuchar: es el
verbales principio más importante de
todo proceso comunicativo
Mirar a la cara a la
otra persona
Características de Es la habilidad de escuchar no Si no también los sentimientos,
Prestar atención a solo lo que la persona está ideas y pensamientos que
una escucha activa
gestos expresiones expresando subyacen en lo que se dice
faciales y palabras
No distraerse
ando en otras cosas
do nos hablan
No hacer hipótesis o
suposiciones sobre
lo que nos van