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    Escucha Activa

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    Flavia Barrera Álvarez.
    La escucha activa es un proceso de escuchar activamente con conciencia plena para entender la comunicación desde la perspectiva del hablante, expresar que se escucha verbal y no verbalmente, y hacer preguntas para obtener ideas principales y retroalimentar.

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    La escucha activa es un proceso de escuchar activamente con conciencia plena para entender la comunicación desde la perspectiva del hablante, expresar que se escucha verbal y no verbalmente, y hacer preguntas para obtener ideas principales y retroalimentar.

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    Escucha activa

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    La escucha activa es un proceso de escuchar activamente con conciencia plena para entender la comunicación desde la perspectiva del hablante, expresar que se escucha verbal y no verbalmente, y hacer preguntas para obtener ideas principales y retroalimentar.

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    BENEFICIOS DE LA ESCUCHA TIPS PARA UNA MEJOR

    ACTIVA. ESCUCHA ACTIVA

    Entiendes el verdadero mensaje lo que Evita interrumpir.


    dice la otra persona.

    Escucha sin emitir un juicio.

    Mejoras la comunicación con un otro. ¡LA ESCUCHA


    ACTIVA!
    Parafrasea y resume.

    Refuerzas vínculos ya existentes y/o Comportamiento no verbal


    desarrollas buenos vínculos. abierta al dialogo.

    Haz preguntas especificas y


    Nos va ayudar a conocer mejor a las abiertas.
    otras personas.
    ¿QUÉ ES LA ESCUCHA ELEMENTOS QUE FACILITAN LA
    OBSERVAR EL LENGUAJE
    ACTIVA? NO VERBAL. Debemos de observar los ESCUCHA ACTIVA.
    gestos y la corporalidad, la
    La escucha activa es un proceso en donde hay
    entonación, el ritmo,
    que escuchar activamente y con conciencia
    plena, para entender la comunicación desde el
    punto de vista de quien esta hablando. Además, Detectamos las palabras claves Disposición psicológica: Es la preparación
    del comunicado, para luego interna para oír, el prestar atención
    de expresar con lo no verbal que estamos OBTENER IDEAS
    entregarle un respuesta a la otra
    escuchando. PRINCIPALES Y constante y observar al otro para
    persona acerca de su mensaje.
    RETROALIMENTAR. identificar lo que dice.

    PROCESO DE LA ESCUCHA.
    www.http//nudosdelaescuchaactiva.cl

    NUDOS DE LA ESCUCHA ACTIVA. Expresar que le escuchas: esto se realiza


    En esta etapa nos predisponemos
    PREPARACIÓN Y mediante la comunicación verbal (ya veo,
    POSICIÓN Y MIRADA. mental y físicamente para prestar
    umm, entiendo), y el lenguaje no verbal
    atención al otro.
    (contacto visual, gestos, inclinación del
    La interrupción. cuerpo).
    La distracción.
    Hacerle notar a la otra persona
    que lo estamos escuchando, por
    ejemplo: umm, ya veo,etc. REFORZAR AL
    INTERLOCUTOR.
    El prejuicio.

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