Cómo Desarrollamos Competencias

Cómo desarrollamos
competencias
Ps. Carolina Villagrán Cuchacovich
• En general, todas estas competencias
pueden desarrollarse. Cada persona tiene
unas características y unas capacidades
concretas, pero éstas pueden crecer y
mejorarse aplicando unas pautas y
creando unos hábitos.
• Es un tipo de aprendizaje que implica, en
muchas ocasiones, incluso cambiar
nuestra modo de ver y comprender la
realidad (“Cómo veo el problema, forma
parte del problema”).
• Necesitamos desarrollar aquellas
competencias que consideramos
nucleares: las competencias de
autogestión, que son las que nos
permiten gestionarnos a nosotros mismos
y nuestra motivación (Competencias
El proceso de desarrollo de Personales y de Logro). En segundo lugar,
trabajaremos las competencias que
aprendizaje: de la gestión personal a tienen un enfoque más orientado a la
relación con los demás y la consecución
la gestión de nuestras relaciones de resultados con otras personas
(Competencias de Colaboración y
Competencias de Movilización).
Stephen Covey en
su libro “7 hábitos
de la gente CONOCIMIENTO
Componente Teórico
altamente ¿ Qué hacer?
efectiva” postula ¿ Porqué hacerlo?
que la efectividad
personal se Para conseguir un buen
desarrollo debemos crear
consigue HABILIDAD
DESEO hábitos efectivos,
Componente
mejorando de práctico Componente de esforzándonos día a día.
motivación
dentro hacia ¿Cómo hacerlo? HÁBITO Considerando hábito
¿Querer hacerlo?
fuera. efectivo (concepto de
Stephen Covey) como la
intersección entre
Habilidades (Cómo),
Conocimiento (Por qué) y
Deseo (Querer).
Pasos para desarrollar competencias
Desarrollo de motivos sociales de McClelland, el modelo de aprendizaje
experiencial de Kolb, y el modelo de cambio auto-gestionado de Boyatzis
1. Comprensión de la competencia. Primero debemos entender la
definición de la competencia y sus indicadores de conducta.
Identificar situaciones profesionales y personales concretas en las
que la aplicación de la competencia sería realmente útil. ¿Qué es la
iniciativa? ¿en qué situaciones es necesaria actuar con iniciativa?
2. Reconocimiento. Para motivarnos a desarrollar una competencia,
hay que convencerse de la importancia que ésta tiene en una
situación determinada para conseguir resultados. También nos
ayuda, comparar a una persona que la tenga desarrollada y otra que
no sea así y la diferencia de sus logros. ¿Qué se consigue teniendo
iniciativa?, ¿qué hacen las personas con iniciativa?
• 3. Autoevaluación. Identificar en qué grado
tenemos desarrollada una competencia. ¿Cómo
me veo en cuanto a la Iniciativa?, y los demás
¿cómo me ven?. ¿Tengo una percepción y
valoración ajustada de mí mismo?
• 4. Práctica. Poner en práctica los consejos y
utilizar los recursos necesarios para desarrollar la
competencia en la que se han detectado
carencias, hasta obtener los resultados deseados.
También es importante obtener feedback de los
progresos conseguidos o participar en talleres y
sesiones de formación diseñados expresamente
para este tipo de aprendizajes.
• 5. Aplicación. Identificar un objetivo y aplicar las
pautas de comportamiento propias de la
competencia en un puesto de trabajo o en el
ámbito educativo o personal. Reconocer los
obstáculos y dificultades que nos encontremos
para seguir trabajando sobre ellos.
• 6. Seguimiento y reforzamiento.
Incluye actividades tales como:
compartir el objetivo con un
supervisor o tutor con quien se
establece un acuerdo para
recibir feedback o asistencia de
coaching; fijar reuniones de
revisión del progreso alcanzado
con otras personas (p.e.
compañeros) con quien
compartir lo que ha funcionado
y lo que no ha funcionado, y
obtener ideas adicionales,
apoyo y ánimos para continuar;
establecer pequeñas
recompensas por los logros
alcanzados.
Infórmate Obtén la máxima información posible sobre
competencias: libros, películas, talleres...
Proponte retos para demostrarte a ti mismo que tienes

desarrollada una competencia concreta. Practica Busca
situaciones en las que tengas que demostrar que tienes una
determinada competencia. Cuando llegue la hora de aplicarla
sabrás cómo hacerlo.
Observa a las personas que creas que actúan

competentemente, relaciónate con ellos, así entenderás cómo
lo hacen y el porqué.
Apóyate en otros Apóyate en otras personas que
también traten de potenciar sus competencias, te
será más fácil conseguirlo, y podréis compartir
inquietudes
Obtén feedback No temas en fomentar el

feedback, al escuchar abiertamente a los demás
podrás detectar fallos en tu conducta o los
logros conseguidos.
Celebra tus triunfos No menosprecies los

pequeños triunfos que vayas obteniendo, piensa
que vas por buen camino para lograr tu objetivo
Relaciones entre
competencias
• Una de las características de las competencias es que, de
un modo u otro, están relacionadas entre sí, formando en
algunas ocasiones constelaciones de competencias en las
que varias de ellas se interrelacionan.
• Por ejemplo, para demostrar Iniciativa es preciso
desarrollar cierto grado de Confianza en sí Mismo, aunque
disponer de Confianza en sí Mismo no asegura mostrar
Iniciativa. Para que eso ocurriera sería necesario que la
persona además, estuviera Orientada a Resultados o
tuviera un alto sentido de la Responsabilidad
• Una consecuencia práctica de estas relaciones entre
competencias, es que nos puede orientar para planificar
nuestro programa de desarrollo de competencias. Así, si
queremos desarrollar nuestra capacidad de Resolución de
Conflictos sabemos que es importante también trabajar
nuestra Empatía, Asertividad o Comunicación para
potenciar su desarrollo.
COMPETENCIAS PERSONALES
Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:
Confianza en sí Mismo - Iniciativa

- Comunicación
- Liderazgo
- Asertividad
- Orientación a Resultados
- Resolución de Problemas
- Trabajo en Equipo
Autocontrol - Gestión del Estrés
- Asertividad
- Flexibilidad
- Comunicación
- Resolución de Conflictos
- Liderazgo

Visión Positiva - Gestión del Estrés
- Confianza en sí Mismo
- Liderazgo
Gestión del Estrés - Confianza en sí Mismo
- Liderazgo
- Autocontrol

Asertividad  Confianza en sí Mismo
 Trabajo en Equipo
 Liderazgo
 Desarrollo de Otros
 Comunicación
COMPETENCIAS DE LOGRO
Orientación a Resultados • Confianza en sí Mismo
• Responsabilidad
• Resolución de Problemas
• Liderazgo
• Trabajo en Equipo
• Iniciativa

Iniciativa Confianza en sí Mismo
Orientación a Resultados
Trabajo en Equipo
Liderazgo
Orientación al Servicio y al Cliente
Responsabilidad • Confianza en sí Mismo
• Orientación a Resultados
• Liderazgo
• Resolución de Conflictos

Resolución de Problemas • Confianza en sí Mismo
• Visión Positiva
• Gestión del Estrés
• Orientación al Servicio y al Cliente
Planificación y Organización • Gestión del Estrés
• Responsabilidad
• Liderazgo
• Autocontrol
COMPETENCIAS DE
Un alto desarrollo de:
COLABORACIÓN
Te ayudará a mejorar tu:
Empatía • Desarrollo de Otros
• Comunicación
• Liderazgo
• Influencia
Trabajo en Equipo • Flexibilidad
• Influencia
• Comunicación
• Desarrollo de Otros
• Liderazgo

Flexibilidad • Autocontrol
COMPETENCIAS DE MOVILIZACIÓN
Liderazgo • Confianza en sí Mismo
• Asertividad
• Responsabilidad
• Planificación y Organización
• Influencia
• Comunicación

Influencia • Trabajo en Equipo
• Liderazgo
Comunicación • Trabajo en Equipo
• Influencia
• Asertividad
• Liderazgo

Orientación al Servicio • Iniciativa
y al cliente • Empatía
• Liderazgo
Resolución de Conflictos • Trabajo en Equipo
• Liderazgo

Desarrollo de Otros • Liderazgo
TRABAJO
EN AULA
ANÁLISIS PELÍCULAS DE
ACUERDO A LAS
CATEGORIZACIONES DE
COMPETENCIAS.

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Cómo desarrollamos

Proponte retos para demostrarte a ti mismo que tienes

Observa a las personas que creas que actúan

Obtén feedback No temas en fomentar el

Celebra tus triunfos No menosprecies los

Confianza en sí Mismo - Iniciativa

Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

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Un alto desarrollo de: Te ayudará a mejorar tu:

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