Conceptos Basicos

Administración de
Recursos Profesora: Adriana Ramírez García
Humanos
Qué son los Recursos humanos:
 Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR)
en inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y
administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de
los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el
fin de aumentar su productividad.
 Los recursos humanos fuera del contexto de una función o un

departamento de una empresa es sinónimo de capital humano, o sea,
serían los funcionarios de una empresa.
Importancia del departamento de recursos humanos
 Mejora y aprovecha las capacidades y habilidades de los trabajadores

 Aumenta el rendimiento, la calidad y la producción tanto del trabajador
como de la empresa.
 La buena relación interpersonal entre los trabajadores crea motivación
y buen clima.
 La buena relación interpersonal entre los trabajadores y RRHH hace
que todos se sientan escuchados y valorados
 La renovación de los puestos de trabajo o la creación de nuevos
puestos de trabajos son implementados de forma armoniosa para todos.
 Los puestos de trabajos son ocupados por personas competentes para
ése puesto de trabajo y compatible con el equipo de trabajo.
Funciones del departamento de recursos humanos
 El proceso de selección y contratación del personal,

 El seguimiento y la formación permanente,
 Creación de canales de comunicación eficientes,
 La creación y mantención de un buen clima laboral,
 Motivar al personal para incentivar eficiencia y satisfacción en el trabajo,
 El proceso de bonos, incentivos, premios, ausencias, reemplazos, jubilación y despido,
 En ocasiones también se encargan de la gestión de las nóminas y la relación con los
representantes sindicales.
Planificación estratégica
 ¿Qué es la planificación estratégica?

 ¿Para qué se hace?
 ¿Cómo la podemos hacer si nunca antes la hemos hecho?
 ¿Cómo se relaciona la planificación estratégica con conceptos como
misión y visión?
¿Qué es planificación estratégica?
 Planificación estratégica es el proceso en el que definimos y ejecutamos

una ruta a largo plazo para el logro de los objetivos o propósitos
organizacionales, a través del análisis de la situación presente y deseada
a futuro, el entorno de la empresa y sus brechas existentes. Esta
planificación se hace para responder a los cambios internos y externos,
de manera que la empresa se mantenga competitiva en el mercado.
Misión organizacional
 ¿Dónde estoy? ¿Quién soy? ¿Qué represento? ¿Cuál es mi papel en mi entorno? Son
preguntas que permiten reflexionar hacia la definición de una misión de empresa.
 La misión no es más que la descripción de la actividad de la empresa, de su razón de ser.
¿Cuál es la razón de ser del negocio?
 ¿A qué nos dedicamos?

 ¿Cuál es el negocio de la organización?
 ¿Cuál es el papel de nuestra empresa en la sociedad?
 ¿A quién ofrecemos nuestros productos y servicios?
 ¿Qué nos hace diferentes de la competencia?
Ejemplos
Visión organizacional
 La visión es la imagen de futuro de la empresa. Por lo cual se traza a largo plazo.
 Podemos considerar la visión organizacional como el sueño a cumplir, por lo tanto
debe ser alcanzable y a la vez ambiciosa, retadora y por supuesto motivante.
¿Cómo definir la visión de tu negocio? Las siguientes preguntas te permitirá
reflexionar para lograrlo:
 ¿Cómo ves tu empresa a corto, mediano y largo plazo?
 ¿Qué te gustaría que dijera la sociedad, los clientes y demás partes interesadas?
Ejemplos
Valores organizacionales
 Idalberto Chiavenato define los valores organizacionales de esta manera:
Concepto, filosofias y creencias generales que la organización respeta y
practica y que está por encima de las prácticas cotidianas para buscar las
ganancias de corto plazo.
 ¿Cómo establecer los valores organizacionales? La respuesta surge al reflexionar

sobre el siguiente cuestionamiento:
 ¿En qué creemos?
 ¿Cómo nos gustaría ser vistos?
Ejemplos
 https://youtu.be/RV9YrstWny0
Objetivos organizacionales
 Partamos desde lo más básico: ¿Qué es un objetivo? Objetivo es un fin al que se
desea llegar. Es un estado que se pretende alcanzar.
 Un objetivo empresarial es, en el mundo de la empresa, un resultado o fin que se

desea lograr, hacia el que se encaminan los esfuerzos y que pretende mejorar o
estabilizar la eficacia y eficiencia de este tipo de entidades.
Características de los objetivos estratégicos
 Debe ser específico

Es importante que el objetivo sea concreto para que cualquier persona del equipo o profesional
que forme parte de la empresa, pueda entenderlo a la perfección y sepa cómo desarrollar la
estrategia de trabajo en base al objetivo.
 Debe ser medible
Ten en cuenta que a la hora de definir un objetivo, este debe tener carácter de meta
cuantificable.
 Debe ser alcanzable
Evidentemente un objetivo no es otra cosa que un reto ambicioso que busca conseguir un
logro a través de una estrategia definida.
Características de los objetivos estratégicos
 Debe ser realista

Esta idea viene al hilo del punto anterior, en el que comentábamos que solo
aquellos objetivos realistas podrán ser tenidos en cuenta a la hora de planificar nuestras
acciones empresariales.
 Debe ser temporal
Es importante que el objetivo se encuentre inmerso en una línea de tiempo bajo una orden
cronológico.
Este factor es esencial a la hora de definir las distintas etapas que constituirán el plan de
objetivos para alcanzar la meta propuesta.
Ejemplos de objetivos organizacionales
 Algunos ejemplos posibles de objetivos organizacionales pueden ser:
 Maximizar las ganancias anuales.
 Crecer hasta duplicar la nómina de personal.
 Expandirse a un nuevo mercado.
 Recuperar el capital perdido durante una crisis.
 Minimizar los riesgos de inversión.
 Incrementar la participación en el mercado.
 Alcanzar las ganancias proyectadas.
 Sobrevivir a la depresión del sector comercial.

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Recursos Profesora: Adriana Ramírez García

 Los recursos humanos fuera del contexto de una función o un

 Mejora y aprovecha las capacidades y habilidades de los trabajadores

 El proceso de selección y contratación del personal,

 ¿Qué es la planificación estratégica?

 Planificación estratégica es el proceso en el que definimos y ejecutamos

 ¿A qué nos dedicamos?

 ¿Cómo establecer los valores organizacionales? La respuesta surge al reflexionar

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 Debe ser específico

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