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ADMINISTRACIÓN
Unidad 2
ELEMENTOS Y PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
Tema 2
Proceso Administrativo
Objetivo
• Identificar los conceptos de cada proceso administrativo

• Debatir las etapas de cada proceso
• Conocer la importancia de cada uno dentro de la empresa
Introducción
Según (Koontz, 2012) el proceso administrativo es una
serie de etapas interrelacionadas y secuenciales que
se llevan a cabo en la administración de una
organización para alcanzar los objetivos establecidos
de manera eficiente y efectiva.
Chavez, A.(2021). Etapas del proceso administrativo: ¿Qué son y para qué
sirven?. [Figura]. Recuperado de: https://www.kordata.mx/blog/etapas-del-
proceso-administrativo/
Subtemas
» Subtemas:
Subtema 3: Dirección
Subtema 4: Control
Subtema 3: Dirección
La dirección es una de las etapas o funciones clave dentro del proceso administrativo.
MOTIVACIÓN
Esto puede lograrse
LIDERAZGO COMUNICACIÓN
a través del
Los líderes son Los líderes son
reconocimiento y
quienes quienes
recompensa por el
proporcionan una proporcionan una
buen desempeño, el
visión clara, inspiran visión clara, inspiran
fomento de un
a los empleados y a los empleados y
ambiente de trabajo
los guían hacia los los guían hacia los
positivo y el
objetivos de la objetivos de la
establecimiento de
organización. organización.
metas desafiantes
pero alcanzables.
SUPERVISIÓN TOMA DE DESARROLLO
Monitoreo del RESOLUCIÓN DECISIONES DEL TALENTO
desempeño de los DE CONFLICTOS Estas decisiones Los líderes deben
empleados para Esto puede implicar deben basarse en identificar el
asegurarse de que mediar entre información potencial en los
estén cumpliendo empleados, tomar relevante y en la empleados y
con sus decisiones difíciles consideración de proporcionar
responsabilidades y mantener un los objetivos y el oportunidades de
y alcanzando los ambiente de bienestar de la crecimiento y
objetivos trabajo armonioso. organización y sus desarrollo
establecidos. miembros. profesional.
La dirección en el proceso administrativo es
la etapa que se encarga de guiar y coordinar
a los miembros de la organización para que
trabajen de manera efectiva y
comprometida hacia el logro de los objetivos
establecidos. Una dirección eficaz es crucial
para mantener una organización enfocada,
motivada y competitiva en su entorno
empresarial.
Soto, AB.(2013). Dirección de una empresa: funciones y competencias clave.

[Figura]. Recuperado de: https://www.gestion.org/acerca-de-la-direccion-en-
una-empresa/
Subtema 4: Control
El control es una etapa esencial

dentro del proceso de
administración. Se refiere a la El control implica las siguientes características y actividades:
medición y evaluación del
desempeño real de una organización
o de sus actividades en relación con Establecimiento de estándares
los estándares y objetivos
establecidos durante la etapa de Medición del desempeño
planificación. El control permite
detectar desviaciones y tomar Toma de decisiones correctivas o preventivas
medidas correctivas o preventivas
para asegurar que la organización se Retroalimentación
mantenga en el camino correcto
hacia el logro de sus metas.
Establecimiento de Medición del Toma de decisiones
estándares desempeño correctivas o
preventivas
Estos estándares pueden Esta medición puede
ser metas numéricas, involucrar la recopilación Las acciones correctivas se
indicadores de de información financiera, aplican después de que ha
rendimiento, normas de datos de producción, ocurrido una desviación y
calidad o cualquier otro índices de satisfacción del tienen como objetivo
criterio relevante para la cliente, entre otros. corregir el problema y
organización. volver al rumbo deseado.
Por otro lado, las acciones
preventivas se toman antes
Retroalimentación de que ocurran las
desviaciones para evitar
La información obtenida problemas potenciales.
durante el control puede
ayudar a ajustar y mejorar
los planes futuros y la toma
de decisiones.
El control es una herramienta esencial para la gestión efectiva
de una organización. Permite a los líderes y gerentes asegurarse
de que los recursos se utilicen de manera eficiente, que las
operaciones sean efectivas y que se logren los resultados
deseados. Al mantener un proceso de control sólido, una
organización puede detectar problemas a tiempo, tomar
medidas para mejorar el rendimiento y mantenerse
competitiva en su entorno empresarial.
PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN
• ¿Qué es la organización como proceso administrativo?

• ¿Qué es el control como proceso administrativo?
Bibliografía
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2014). Administración: Una perspectiva global y empresarial. McGraw-
Hill Education.
Robbins, S. P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2017). Fundamentos de administración. Pearson.
Stoner, J. A. F., Freeman, R. E., & Gilbert, D. R. (2006). Administración. Pearson Prentice Hall.
Daft, R. L., & Marcic, D. (2016). Administración. Cengage Learning.
Hellriegel, D., Jackson, S. E., & Slocum, J. W. (2002). Administración: un enfoque basado en competencias.
Thomson Learning.
Chiavenato, I. (2016). Administración general. McGraw-Hill Education.
Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2019). Administración. Cengage Learning.

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• Identificar los conceptos de cada proceso administrativo

Soto, AB.(2013). Dirección de una empresa: funciones y competencias clave.

El control es una etapa esencial

• ¿Qué es la organización como proceso administrativo?

Daft, R. L., & Marcic, D. (2016). Administración. Cengage Learning.

Chiavenato, I. (2016). Administración general. McGraw-Hill Education.

Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2019). Administración. Cengage Learning.

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