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Características de Las Buenas Relaciones Humanas

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Características de Las Buenas Relaciones Humanas

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Características de las buenas relaciones humanas

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CARACTERÍSTICAS DE LAS

BUENAS RELACIONES
HUMANAS

Ps. Aldo Sáez Cariz


1.- EMPATIA:

Es situarse en el lugar de la otra persona,


es comprender lo que siente en este
momento. Comprendiendo al interlocutor,
puede percibir lo que siente el otro, tanto
si es un sentimiento agradable o
desagradable.
2.- ESCUCHAR
ACTIVO

Es el acto de escuchar con atención y


concentración al interlocutor, lo cual nos
capacita para sintetizar lo que él ha dicho y así
esta persona se siente bien interpretada.
El escuchar activo es activo en el sentido que
el interés y la concentración que despliega el
funcionario en escuchar al otro se refleja en
acciones no-verbales, como asentir con la
cabeza, mirar a los ojos, etc.
3. RESPETO

Significa el ver y apreciar a otro en su calidad


de ser humano, valorándolo por sí mismo como
una persona diferente que tiene los mismos
derechos que reclamamos para nosotros.
4. CONCRECION

La concreción significa contactarnos


realmente con la otra persona e implica
necesariamente comunicarnos en forma precisa
y directa. Además, significa establecer una
comunicación responsable y personalizada,
donde no se dejan afuera aspectos concretos
que pueden ser conflictivos.
5. GENUINIDAD
Es la habilidad para presentarse y comportarse ante los demás tal como
uno es. Permite establecer relaciones auténticas, sin que esto signifique
que se tenga que expresar todo lo que se siente, o negar los sentimientos
negativos que puedan surgir en la relación. Los sentimientos que surjan
en la relación deben ser utilizados en forma constructiva, de modo de
lograr una relación más profunda
La genuinidad es la característica natural del niño que va perdiendo a
través del proceso de socialización que tiene lugar en la escuela y la casa.
Nos condicionamos para ser diplomáticos, poco espontáneos e
inauténticos. Lo opuesto a la genuinidad es ser falso
6. CONFRONTACION

Confrontar es mostrar a otra persona que ha sido


inconsistente con lo que ha dicho o a lo que se ha
comprometido. El propósito de la confrontación es
ayudar a que el otro tome conocimiento de sí mismo,
y que considere nuestra petición de que cambie su
comportamiento por otro más favorable a la relación
que mantenemos. La confrontación es una habilidad
comunicacional basada en un respeto por el otro.
7. I N M E D I AT E Z O
PROXIMIDAD

Es la habilidad para discutir abierta y directamente


con otra persona lo que está ocurriendo en el "aquí y
ahora" de la relación interpersonal entre ambos.
Esto implica en la persona que expresa inmediatez,
tener habilidades de atención y escucha, empatía y
confrontación. La inmediatez facilita el que el emisor
manifieste si intuición sobre lo que la otra persona
siente "aquí y ahora" en la relación con él.
8. EL REFUERZO
INTERPERSONAL

Un elemento que contribuye notablemente a


mejorar las relaciones humanas es el proceso de
hacer RECONOCIMIENTO de las cualidades
personales de cada uno de nuestros
interlocutores y asociados. En conjunto de auto
– reforzarse a sí mismos, regalándose espacios y
gustos, mejorando la autoestima.
9. LA CRITICA
A nadie le gusta ser criticado. A nadie le gusta que le digan que está
equivocado. Esto no quiere decir que nunca deba criticar a alguien, pero debe
saber cómo y cuando hacerlo. Y no sólo eso; el no criticar o el pasar por alto
un error es a veces peor que haber hecho la critica. Sin embargo, su critica
debe ser al mismo tiempo necesaria y constructiva. Además, beneficiar a
ambos, pues de otra manera, será una pérdida completa de tiempo. Por lo
tanto, antes de criticar a alguien, debe sentarse a considerar qué es lo que
pretende, qué es lo que verdaderamente desea. En resumen, siempre deberá
cuestionarse lo que persigue con su actitud, y si está errónea o correcta.
LA CRITICA NUNCA ES DESCALIFICACIÓN, VA DESTINADA A CORREGIR LA
CONDUCTA ERRONEA, NO VA DIRIGIDA A LA PERSONA EN SU CONJUNTO
1 0 . AT E N D E R L O S P R O B L E M A S Y
QUEJAS DE LOS DEMAS

Escuchar los problemas personales, las quejas, los temores y


preocupaciones de los otros, prestarles atención y ser corteses, es uno de los
mayores cumplidos que se pueden hacer a una persona.
Pero no es fácil hacerlo, ya que habrá ocasiones en que esté tan ocupado
que; ¡no tiene tiempo para nada que no sea importante! y será entonces
cuando se le acerque alguien con un problema personal o laboral. Puede que
a Ud., le parezca un problema mínimo, pero para la persona debe ser muy
importante pues de otro modo no habría acudido a Ud., en busca de ayuda.
Por lo tanto, pídale que se siente y hable de su problema con toda confianza.
Muchas veces él mismo dará con la solución, sencillamente porque está
hablando del problema con otra persona.
EJERCICIO

MUCHAS GRACIAS…
AGRADEZCO TU SINCERIDAD
QUE TAL SI LUEGO CONVERSAMOS DEL
TEMA

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