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    FP..

    SMQ
    LOGO FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS
    VERSION : 00

    Nombre de page : 1 sur 4

    Carte d'identité du processus : SUPPORT

    Typologie du processus : ACHATS Pilote du processus : M.SETTOUF FERHAT

    Finalités

    - Sélectionner les fournisseurs pour garantir la fourniture de matières premières en tenant compte de la qualité, prix
    et délai de livraison

    Exigences / Documents applicables :

    - Critères de sélection des fournisseurs selon exigences de Maghreb inox


    - Bon de commande
    - Contrat
    - Cahiers de charge
    - Factures

    Processus amont Processus aval

    Processus Direction Fournisseurs


    Processus logistique
    Sous processus
    Processus production Controle qualité
    Fournisseurs
    FP..SMQ
    LOGO FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS
    VERSION : 00

    Nombre de page : 2 sur 4

    Éléments d'entrée Activités Éléments de sortie


    Acteurs Descriptions Ressources
    Besoin d’achat (Techniques et Demande de prix
    selon demandeur organisationnelles) auprès fournisseur
    Processus Elabore les pièces
    Proposition de prix logistique administratives Bureaux Commande matière
    selon fournisseur contractuelles
    Matériel informatique Contrat à signer
    Choix de Processus Appel d’offre
    fournisseurs production Fax, téléphone, Mise à jour base de
    Identifie les internet données fournisseur
    Contrats signés Processus fournisseurs a
    comptabilité consulté
    Matières livrés Matière
    Négocie les approvisionnée
    conditions auprès demandeur

    Commander la
    matière

    Risques critiques Modalités de maîtrise


    Taux de change fluctuant - Adopter une stratégie par des contrats à terme
    - Consolider le contrôle et le suivi des cours de devises
    Défaillance d’un fournisseur (rupture - Recherche de plusieurs fournisseurs pour une même
    d’approvisionnement) matière
    - Constituer un stock de sécurité
    - Revoir le planning d’approvisionnement
    Retard de dédouanement - Suivi rigoureux des opérations de dédouanement
    - Suivre délais de sécurité
    - Veille réglementaire code des douanes
    Produit réceptionné non conforme - Informer le fournisseur quant au respect des
    spécifications des fiches techniques produits
    - Faire des visites (audit) auprès du fournisseur
    FP..SMQ
    LOGO FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS
    VERSION : 00

    Nombre de page : 3 sur 4

    Logigramme

    Auteurs Quoi Support

    Direction Logistique Demande de recherche


    Direction Technique d’un fournisseur

    Liste fournisseur
    validé: ENG…
    Recherche fournisseur
    Direction achats

    Non
    Direction achats Propositions? Négociation/
    Direction logistique changement de
    fournisseur
    Procedure appel d’offre
    Directeur production
    Oui
    Commande

    Direction achats
    Contrôle qualité et de
    Réception de la commande conformité
    Direction logistique Contrôle documentaire
    scriptural

    Non Procédure suivi et


    Direction achats Prestation ? Demande évaluation des
    Directeur production d’action du prestataires externes :
    fournisseur/ PRO…SMQ
    Oui Changement
    du fournisseur Réclamation auprès du
    Direction achats Mise à jour liste fournisseur fournisseur
    Processus
    management de la
    qualité
    Réglement de la commande
    Processus
    comptabilité

    Fin
    FP..SMQ
    LOGO FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS
    VERSION : 00

    Nombre de page : 4 sur 4

    INDICATEURS DE PERORMANCE
    Indicateurs Fréquence Valeur cible
    Taux de litiges : Annuel 20 %
    Nombre de litiges /Nombre total de commande X 100

    Documents qualités associés :

    - Procédure sélection et évaluation prestataires externes


    - Liste fournisseurs validée
    - Fiche non-conformité

    Nom et Fonction Date Signature


    Rédacteur

    Vérificateur

    Approbateur

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