Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • 78 vues

    Services Non Financiers

    Transféré par

    Misaina Johanne Nohariliantsoa
    C.E.FOR propose des services non financiers à ses bénéficiaires, notamment des formations théoriques obligatoires et facultatives ainsi qu'un suivi individuel. Le document décrit les différents types de formations et de suivis proposés.

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme DOC, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Services Non Financiers

    Transféré par

    Misaina Johanne Nohariliantsoa
    78 vues2 pages
    C.E.FOR propose des services non financiers à ses bénéficiaires, notamment des formations théoriques obligatoires et facultatives ainsi qu'un suivi individuel. Le document décrit les différents types de formations et de suivis proposés.

    Titre original

    SERVICES NON FINANCIERS

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Formats disponibles

    DOC, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    C.E.FOR propose des services non financiers à ses bénéficiaires, notamment des formations théoriques obligatoires et facultatives ainsi qu'un suivi individuel. Le document décrit les différents types de formations et de suivis proposés.

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme DOC, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format doc, pdf ou txt
    78 vues2 pages

    Services Non Financiers

    Transféré par

    Misaina Johanne Nohariliantsoa
    C.E.FOR propose des services non financiers à ses bénéficiaires, notamment des formations théoriques obligatoires et facultatives ainsi qu'un suivi individuel. Le document décrit les différents types de formations et de suivis proposés.

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme DOC, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format doc, pdf ou txt
    sur 2

    SERVICES NON FINANCIERS

    Présentation générale
    C.E.FOR se démarque de ses concurrents par les services non financiers proposés à ses bénéficiaires.
    Ce pôle qui vise à accompagner au mieux les bénéficiaires, tout au long du processus de prêt, compte 3
    domaines d’intervention : formations théoriques obligatoires, formations théoriques facultatives, et
    suivi individuel.

    Formations

    Formations théoriques obligatoires


    Population cible : les emprunteurs contractant leur premier prêt auprès de C.E.FOR
    Composition : 2 formations :
    « Attitude commerciale, gestion élémentaire et budget de l’activité »
    Objectif: Comprendre l’objectif du prêt, identifier les comportements vendeurs, apprendre à optimiser
    son capital, savoir déterminer son prix de vente, apprendre à gérer son capital.

    « Budget familial et épargne »


    Objectif : Savoir identifier les revenus journaliers et mensuels, savoir identifier et séparer les dépenses
    familiales des dépenses de l’activité, comprendre le fonctionnement et la nécessité de l’épargne
    Organisation : Les formations interviennent au maximum 2 jours après la signature du contrat et sont
    dispensées à des groupes d’environ 10 emprunteurs (suivant le nombre d’octroi de premier prêt dans
    les différentes agences)

    Formations théoriques facultatives


    Population cible : Emprunteurs souhaitant suivre la formation
    Composition  : 2 formations :
    « Hygiène corporelle et domestique »
    Objectif: Limiter les infections et maladies liés au manque d’hygiène en apprenant à assainir son
    environnement personnel

    « Entrer dans le secteur formel »


    Objectif : Connaître les démarches et procédures nécessaire à l’obtention d’une patente

    Organisation : Les formations sont dispensées sur demande d’un chef d’agence, lorsqu’environ 10
    personnes sollicitent la formation

    Suivi individuel
    Le suivi pré octroi
    Population cible : Personnes ayant demandé un prêt mais en attente de l’obtention car leur projet n’est
    pas assez approfondi
    Objectif : Aider l’emprunteur à concevoir au mieux son activité génératrice de revenu
    Organisation : Un rendez vous est organisé entre l’emprunteur et une conseillère, sur demande d’un
    agent de crédit ou d’un chef d’agence.

    Le suivi de fonds
    Population cible : 30% des emprunteurs premiers prêts (PP), 45% des emprunteurs prêts successifs (PS
    choisi de manière aléatoire) et 100% des emprunteurs ayant contracté un prêt supérieur à 1million
    d’Ariary
    Objectif : Vérifier l’utilisation du prêt par comparaison entre le montant octroyé et la valeur du stock.
    Permet de détecter les cas de détournement de fonds
    Organisation : Des visites impromptues sont effectuées sur le lieu de vente des emprunteurs
    sélectionnés, dans les 2 jours qui suivent l’octroi

    Le suivi conseil
    Population cible : Emprunteur ayant manqué plusieurs échéances de remboursement
    Objectif : Identifier les causes de retard de paiement, proposer des solutions et orienter les emprunteurs
    vers des organismes spécialisés (association, ONG…) pour les problèmes sortant du champ de
    compétence de C.E.FOR
    Organisation : Le FC se déplace au domicile de l’emprunteur

    Suivi conseil ordinaire de tous partenaires


    Population cible : Emprunteur en court de crédit
    Objectif : identifier la situation de l’emprunteur sur son lieu de vente
    Organisation : visite de routine, de manière impromptue, effectuée sur le lieu de vente ou à domicile de
    l’emprunteur

    Suivi création 
    Population cible : Emprunteur contractant un prêt lié à une création d’activité
    Objectif : identifier la situation de l’emprunteur durant les trois premiers mois du crédit
    Organisation : trois visites impromptues seront effectuées sur le lieu de vente de l’emprunteur

    Accompagnement d’achat
    Population cible : Emprunteur ayant contracté un prêt (PP ou PS)
    Objectif : accompagner l’emprunteur sur le lieu d’achat et vérifier la liste d’achat par rapport au devis
    Organisation : le FC accompagne l’emprunteur sur le lieu d’achat

    Vous aimerez peut-être aussi