Fiche de Poste

La fiche de poste responsable financier
Le responsable financier est également appelé manager financier, responsable administratif et
financier ou RAF.
Le responsable financier supervise différents services au sein d’une même entreprise : finance,
comptabilité, administratif, trésorerie, gestion des fonds, etc.
ouvrant sous la responsabilité d’un directeur financier ou du PDG, il gère ses équipes et se porte
garant de la mise en œuvre de la politique financière de l’entreprise. Il est généralement membre du
comité de direction et exerce ses responsabilités au sein d’une PME-PMI.
Au quotidien, il assume plusieurs missions :
 Superviser la comptabilité
 Définir le budget
 Gérer et optimiser la trésorerie
 Suivre les investissements et les négociations bancaires
 Valider les décisions
 Vérifier l’équilibre des budgets
 Gérer la partie sociale et personnelle
 Être garant des obligations légales et règlementaires
 Piloter les dossiers administratifs et juridiques
 Piloter les systèmes d’information, les services généraux
 Traiter l’information financière
 Apporter un conseil aux chefs de service et à la direction générale
Qualités requises pour devenir responsable financier
 Sens de l’analyse
 Sens de la négociation
 Leadership
 Bon relationnel
 Rigueur, esprit d’analyse
 Capacité à absorber le stress
 Vision stratégique
 Capacité de persuasion
 Forte implication
La fiche de poste responsable approvisionnement

Le responsable approvisionnement ou responsable achats et approvisionnement a la mission
principale d’organiser, gérer et coordonner les flux et les stocks de marchandises au sein de son
entreprise, en s’appuyant sur les prévisions des ventes. Son objectif principal étant d’optimiser les
coûts pour son employeur en recherchant le meilleur rapport qualité-prix.
Le responsable approvisionnement doit, dans un premier temps, définir précisément les besoins de
l’entreprise, en amont de la chaîne de production ou des points de vente. Pour ce faire, il est chargé
de négocier directement avec les différents fournisseurs et d’établir avec eux un plan
d’approvisionnement en tenant compte des contraintes. Il doit apporter une fluidité et une
cohérence dans les arrivées de marchandises.
Ce professionnel doit également sélectionner les prestataires – plus particulièrement les

transporteurs – et veiller au bon déroulé de l’approvisionnement. Polyvalent, il doit également
s’impliquer sur le plan financier – règlement des différents prestataires, notamment – ainsi que
juridique, en gérant d’éventuels litiges.
Pour anticiper au mieux les futurs flux de marchandises, le responsable approvisionnement doit

mettre en place et analyser des indicateurs lui permettant de connaître les rotations des produits, les
durées de livraisons et leur efficacité, ou non. Un moyen de corriger et d’optimiser les futures
livraisons de marchandises.
Missions principales
Organisation et management du service approvisionnement
 Définir et structurer les méthodes de travail du service.

 Recruter, former et motiver l’équipe d’approvisionneurs.
 Organiser les tâches et les objectifs de chacun.
 Initier et piloter des projets d’amélioration et d’optimisation des process
d’approvisionnement, en particulier contribuer à la mise en place d’un système informatisé
(e-procurement).
Définition des besoins
 Prendre part aux négociations avec les fournisseurs sur tous les sujets
 Contribuer au sourcing de nouveaux fournisseurs en exprimant un avis sur les performances
en matière d’approvisionnement.
 Mettre en place avec les fournisseurs sélectionnés un plan d’approvisionnement sur la base
des contraintes exprimées par les clients internes (points de vente et/ou usine).
Pilotage des process et des prestataires
 Sourcer et sélectionner les prestataires éventuels (en particulier transporteurs et

transitaires).
 Superviser les opérations d’approvisionnement
 Contrôler la partie financière (règlement des prestataires) et juridique (gestion des litiges).
 Planifier et coordonner les transports de produits ou de marchandises (gestion des stocks,
organisation cohérente des flux, gestion des expéditions…).
Suivi des opérations d’approvisionnement
 Mettre en place des indicateurs clés et de tableaux de bord pour mesurer la performance des
actions menées : taux de rotation des stocks, délais de livraison, taux de disponibilité…
 S’assurer du respect des délais.
 Analyser les indicateurs, pointer les dysfonctionnements, fournir des solutions et un
reporting à la hiérarchie.
Le métier de responsable approvisionnement demande principalement une parfaite connaissance

du processus d’achat et de la logistique. Un grand sens des négociations est indispensable pour
bénéficier du meilleur prix auprès des fournisseurs et permettre à son entreprise d’optimiser ses
coûts.
Ce professionnel doit également faire preuve d’un bon esprit d’analyse et d’anticipation de manière
à coordonner le plus efficacement possible les flux de marchandises. Amené à gérer des retards et
des imprévus, il doit faire preuve de sang-froid et de calme pour trouver des solutions et gérer le plus
efficacement possible ces contretemps. La rigueur et l’organisation sont également des impératifs.
Enfin, le responsable approvisionnement, amené à diriger une équipe, doit faire preuve d’un bon
sens du relationnel et, surtout, de leadership pour tirer le meilleur de ses collaborateurs.
La fiche de poste responsable RH
Le Responsable des Ressources Humaines (RRH) assure le développement ainsi que la gestion

administrative et opérationnelle des ressources humaines.
Il accompagne et conseille les opérationnels sur l’ensemble des domaines RH : de la gestion des
carrières en passant par le recrutement ou encore la formation des collaborateurs.
Vous retrouverez donc, dans cet article, une présentation généraliste du métier de Responsable
Ressources Humaines ainsi qu’une fiche de poste téléchargeable gratuitement.
Le Responsable Ressources Humaines assure la gestion des services RH en supervisant une équipe.
Ses trois missions principales sont les suivantes :
 Participer et définir la stratégie RH de l’entreprise : il s’agit de la principale mission du

Responsable Ressources Humaines. En accord avec la direction, le RRH détermine les
stratégies et la politique RH de l’entreprise.
 Conseiller les opérationnels : le RRH a un rôle de conseil et de support auprès des
opérationnels (tel que l’assistant RH). Il doit répondre aux différentes demandes des
opérationnels sur l’ensemble des domaines RH et doit les accompagner dans l’ensemble
de leurs décisions relatives aux domaines RH.
 Mettre en place des projets RH : après avoir défini les stratégies et politique RH de son
entreprise, le RRH doit mener en autonomie les différents projets découlant de la
stratégie RH de la société.
Les tâches que le RRH doit effectuer
De la définition de la politique RH à sa mise en place et contrôle, le Responsable Ressources
Humaines a de nombreuses tâches à effectuer.
Définition et Pilotage de la stratégie et politique RH

La première étape que devra faire le RRH à sa prise de poste sera de prendre en compte les besoins
de la direction en matière RH. Ainsi, il devra déterminer les différentes stratégies et politiques qu’il
lui sera nécessaire mettre en place par la suite. Pour pouvoir définir et piloter sa stratégie RH, le
Responsable Ressources Humaines devra :
 Recueillir auprès de la direction les besoins et attentes en termes de ressources

humaines
 Définir la politique et les projets RH en fonction des différents domaines des ressources
humaines : formation, GPEC, recrutement, mobilité, …
 Piloter les projets RH dans le cadre de la stratégie définie en accord avec la direction
 Suivre l’évolution des stratégies RH mises en place dans l’entreprise
La fiche du poste Responsable production
Le responsable de production applique la politique industrielle définie par la direction : il ou elle

organise, planifie et suit la production pour atteindre les objectifs définis. Il ou elle contribue à
l'amélioration des process de production afin d'améliorer la productivité et garantir la mise en
conformité.
Les missions principales
 Assurer la production selon la politique industrielle définie par la direction

 Planifier la production avec les responsables d'atelier
 Superviser les services connexes à la production
 Lancer les nouveaux modèles
 Réagir aux commandes imprévues et aux aléas techniques
 Coordonner les exigences de production et les nécessités de maintenance
 Assurer les communications avec les autres services
 Suivre les productions journalières par rapport aux prévisions et les réajuster
 Animer les responsables d'atelier
 Gérer le personnel de production et s'assurer du recrutement nécessaire à la flexibilité ou
aux périodes de suractivité
 Informer, former aux évolutions techniques, à la transmission de compétences, aux
exigences de qualité, de sécurité et d'environnement
 Définir les besoins de formation et organiser le planning
 Améliorer les process de production et anticiper les évolutions
 Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des améliorations
 Rechercher et proposer des solutions pour améliorer sans cesse la productivité, la réactivité
et la qualité de la production : gérer des séries de plus en plus courtes, améliorer les
implantations d'ateliers, optimiser les flux et superviser les essais.
Le responsable marketing est chargé(e) d'améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise et la marge par
types de clientèle. Il ou elle coordonne les activités nécessaires à la progression des différentes
gammes de produits dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise. Il ou elle utilise toutes
les techniques marketing de conquête, de développement et de fidélisation.
Les missions principales
Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des activités suivantes :
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale
 Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec

les commerciaux et chefs de produits
 Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel
spécifique,
 animations, participation aux salons et expositions
 Prévoir les ventes d'après les statistiques et les actions de promotion, les transmettre
aux services concernés : production, achats, logistique
 Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les
segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
 Diffuser les informations pertinentes à l'ensemble des acteurs concernés : nouvelles
références,
 évolution de tarifs, actions publicitaires, etc.
 Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
Elaborer, mettre en œuvre ou améliorer les méthodes marketing
 Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients

 Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs,
dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.
 Développer le site web et son actualisation
 Coordonner l'évolution du showroom et les activités correspondantes : visites,
photos, etc. et parfois, les activités des monteurs pour les magasins
 Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning
 Suivre les procédures d'administration de ventes et les tableaux de bord
 Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
 Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
 Gérer le budget marketing
Organiser, coordonner et animer l'équipe marketing
 Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client
 Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations / campagnes
 Résoudre les problèmes les plus importants (centrales, tarifs, recouvrement)
 Former et informer l'équipe marketing et les attachés commerciaux
Résultats attendus
 Amélioration du chiffre d'affaires et de la marge commerciale par type de produits et

de clientèle
 Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
La fiche du poste du responsable audit interne
Le rôle du responsable de l’audit interne est de gérer une équipe d’auditeurs tout en anticipant les
risques qui peuvent porter préjudice à l’entreprise. Le responsable de l’audit interne est également
connu sous le nom de directeur de l’audit interne.
Anticiper les risques pouvant nuire aux résultats de son entreprise, développer des outils permettant
d’éviter ces problèmes, réaliser des entretiens… Ces missions d’un responsable de l’audit interne ne
sont qu’une petite partie de son quotidien professionnel. Intégré dans la société qui l’emploie, il doit
veiller également au respect des méthodologies et normes de pratique de l’audit interne
mais aussi à :
 présenter les rapports à la Direction Générale de l’entreprise ;
 émettre des propositions pertinentes lors d’anomalies constatées ;
 veiller à la mise en œuvre de ces recommandations.
Au-delà des missions qui ont purement trait à l’audit, ce professionnel doit aussi savoir gérer son
équipe et encadrer des profils d’auditeur junior.
LES COMPÉTENCES REQUISES
Pour exercer en tant que responsable de l’audit interne, certaines qualités et compétences sont
nécessaires. Il est par exemple indispensable de savoir prendre du recul et d’avoir des capacités
d’analyse critique. L’écoute, le sens du contact et la rigueur sont également des qualités dont un
responsable doit faire preuve pour mener à bien ses missions.

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La fiche de poste responsable financier

Le responsable financier est également appelé manager financier, responsable administratif et

comptabilité, administratif, trésorerie, gestion des fonds, etc.

garant de la mise en œuvre de la politique financière de l’entreprise. Il est généralement membre du

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Au quotidien, il assume plusieurs missions :

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Ce professionnel doit également sélectionner les prestataires – plus particulièrement les

Pour anticiper au mieux les futurs flux de marchandises, le responsable approvisionnement doit

Organisation et management du service approvisionnement

 Définir et structurer les méthodes de travail du service.

Définition des besoins

 Sourcer et sélectionner les prestataires éventuels (en particulier transporteurs et

Suivi des opérations d’approvisionnement

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 Participer et définir la stratégie RH de l’entreprise : il s’agit de la principale mission du

Définition et Pilotage de la stratégie et politique RH

 Recueillir auprès de la direction les besoins et attentes en termes de ressources

La fiche du poste Responsable production

Le responsable de production applique la politique industrielle définie par la direction : il ou elle

Les missions principales

 Assurer la production selon la politique industrielle définie par la direction

Les missions principales

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale

 Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec

 Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients

 Amélioration du chiffre d'affaires et de la marge commerciale par type de produits et

La fiche du poste du responsable audit interne

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