DS GRH 2023

Matière Outils de la GRH
Durée 1 Heure
Spécialité CF 11, 12 et 13
N’oubliez pas mes chers
« Il y’a au fond de vous de multiples petites étincelles de potentialités ; elles ne demandent

qu’un souffle pour s’enflammer en de magnifiques réussites »
Wilferd Arlan Peterson
QCM : (10 points)
1- Quelle est la définition de la Gestion des ressources humaines ?
a) La gestion de l'ensemble des activités liées à l'administration des ressources

humaines
b) La gestion des relations entre les employés et les employeurs
c) La gestion des compétences des employés
d) La gestion des relations sociales dans l'entreprise
2- Quel est le rôle principal de la fonction des ressources humaines ?

a) La gestion des conflits
b) Le recrutement
c) La gestion du personnel
d) L'évaluation des performances
3- Quels sont les activités de la Gestion des ressources humaines ?
a) Gérer les activités liées à l'administration des ressources humaines

b) Développer les compétences des employés
c) Assurer la conformité avec les lois du travail
d) Contribuer à la stratégie globale de l'entreprise
4- Qu'est-ce que la stratégie de ressources humaines ?
a) Un plan d'action pour l'ensemble des activités de la fonction RH

b) Un processus d'identification des besoins de formation
c) Un ensemble de directives de gestion des salaires
d) Un plan de recrutement pour une période donnée
1
5- Quel est le rôle des politiques de ressources humaines ?
a) Fixer les objectifs de la fonction RH

b) Déterminer les moyens pour atteindre les objectifs de la fonction RH
c) Établir les procédures de gestion des ressources humaines
d) Déterminer les compétences requises pour un poste
6- Qu'est-ce que la compétence technique ?
a) Les compétences nécessaires pour interagir avec les autres

b) Les compétences nécessaires pour gérer les conflits
c) Les compétences nécessaires pour effectuer une tâche spécifique
d) Les compétences nécessaires pour communiquer efficacement
7- Qu'est-ce que la gestion des carrières ?
a) Un processus d'évaluation de la performance des employés

b) Un ensemble de politiques pour gérer les salaires des employés
c) Un processus d'identification des besoins de formation des employés
d) Un processus de planification et de développement des carrières des employés
8- Qu'est-ce que l'entretien professionnel ?
a) Une conversation informelle entre un employé et son manager

b) Un entretien annuel obligatoire pour faire le point sur la carrière de l'employé
c) Un entretien de recrutement pour évaluer les compétences d'un candidat.
9- Qu'est-ce que le développement des compétences ?
a) L'amélioration des compétences existantes d'un employé

b) L'acquisition de nouvelles compétences par un employé
c) L'évaluation des compétences d'un employé
d) La gestion des compétences des employés
10- Quelle est la différence entre la formation et le développement des compétences ?
a) La formation vise à acquérir des compétences techniques, tandis que le

développement des compétences vise à améliorer les compétences comportementales.
b) La formation est centrée sur l'acquisition de connaissances, tandis que le
développement des compétences est centré sur l'application des connaissances.
c) La formation est à court terme, tandis que le développement des compétences est à
long terme.
2
Etude de cas : (10 points)
Témoignage de Sarra, 29 ans, DRH « Comment je suis passée d’alternante… à Directrice

des Ressources humaines ».
J’ai débuté ma carrière en tant qu’alternante chez MYTECH, une entreprise d’informatique
professionnelle spécialisée dans le stockage et le cloud. À cette époque, le Directeur
Administratif et Financier ne souhaitait pas s’occuper à plein temps des ressources humaines.
Il m’a donc rapidement confié des missions dans ce domaine, ce qui m’a donné le goût du
métier. Après cette première expérience concluante, j’ai poursuivi mon alternance et me suis
dirigée vers une Licence Professionnelle en Gestion des Ressources Humaines, suivie d’un
Master en Gestion et Administration des Entreprises. Mon objectif était d’avoir une vision
globale de l’entreprise, allant du marketing à la finance. Cette expérience m’a ouvert la porte
du monde professionnel, puisqu’à l’issue de ma formation, Mytech m’a proposé un poste de
responsable RH en Contrat à durée indéterminée. (…) Mes premiers pas dans cette fonction
ont été un peu hésitants. J’étais jeune et il fallait montrer de quoi j’étais capable, en apportant
plus qu’une expertise technique. Tout le pôle était à construire car la plupart des outils
n’existaient pas. J’ai donc créé une grille salariale, (…)
Les chantiers étaient et restent nombreux ! En 2015, Mytech m’a nommée Directrice des
Ressources Humaines, neuf ans après mes premiers pas dans l’entreprise. Après plus d’un an
à ce poste, j’ai pour ambition de faire évoluer le profil RH et de participer au développement
de l’entreprise à l’international. Même si je dois faire face à plusieurs difficultés, notamment
sur la partie recrutement, ce poste multi casquettes me passionne. En effet, l’un des principaux
enjeux de l’entreprise est le recrutement de salariés hautement qualifiés. Le secteur des
technologies de l’information et, plus particulièrement, du cloud et de la cybersécurité fait
face à une pénurie de profils ce qui entraîne une concurrence accrue entre les entreprises du
même secteur. Il est donc primordial de se démarquer… Au-delà du recrutement externe,
j’attache une importance primordiale au bien-être des salariés. J’essaie d’être à l’écoute de
chacun d’entre eux et de les faire évoluer au sein de l’entreprise en répondant à leurs objectifs
de carrière. L’échange et l’écoute restent au cœur de mon métier.
À partir de ce témoignage et de vos connaissances, répondez aux questions suivantes :
1- Décrivez les activités principales et secondaires d’un Directeur des Ressources Humaines.
Quels facteurs peuvent influencer la nature des activités rattachées à la fonction de DRH ?
(04 points).
2- Avec qui le DRH est-il en relation dans son environnement quotidien ? Quelle est la nature
de ces relations et quelles sont les attentes des dirigeants vis-à-vis du DRH ? (03 points)
3- Quelles sont les compétences et les aptitudes nécessaires pour occuper un poste de DRH ?
(03 points).

DS GRH 2023

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

DS GRH 2023

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

DS GRH 2023

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Matière Outils de la GRH

N’oubliez pas mes chers

« Il y’a au fond de vous de multiples petites étincelles de potentialités ; elles ne demandent

Wilferd Arlan Peterson

QCM : (10 points)

1- Quelle est la définition de la Gestion des ressources humaines ?

a) La gestion de l'ensemble des activités liées à l'administration des ressources

2- Quel est le rôle principal de la fonction des ressources humaines ?

3- Quels sont les activités de la Gestion des ressources humaines ?

a) Gérer les activités liées à l'administration des ressources humaines

4- Qu'est-ce que la stratégie de ressources humaines ?

a) Un plan d'action pour l'ensemble des activités de la fonction RH

a) Fixer les objectifs de la fonction RH

6- Qu'est-ce que la compétence technique ?

a) Les compétences nécessaires pour interagir avec les autres

7- Qu'est-ce que la gestion des carrières ?

a) Un processus d'évaluation de la performance des employés

8- Qu'est-ce que l'entretien professionnel ?

a) Une conversation informelle entre un employé et son manager

9- Qu'est-ce que le développement des compétences ?

a) L'amélioration des compétences existantes d'un employé

10- Quelle est la différence entre la formation et le développement des compétences ?

a) La formation vise à acquérir des compétences techniques, tandis que le

Témoignage de Sarra, 29 ans, DRH « Comment je suis passée d’alternante… à Directrice

À partir de ce témoignage et de vos connaissances, répondez aux questions suivantes :

Vous aimerez peut-être aussi