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ISMAM-GRH HND/BTS _Techniques de GRH I et II

TD1 Exercices du Chapitre 1 : Les bases de la gestion des


ressources humaines

I. Définitions

1. Gestion des ressources humaines


2. GPEC
3. Recrutement
4. Motivation du personnel
5. Gestion des talents

II. Vrai ou Faux (10 questions)


1. Les ressources humaines sont une ressource tangible.
2. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
est une technique de gestion stratégique des RH.
3. Le recrutement est la seule fonction des ressources humaines.
4. Les RH ne jouent aucun rôle dans l’innovation d’une organisation.
5. La digitalisation simplifie la gestion des ressources humaines.
6. La rémunération et les avantages sociaux relèvent de la gestion
opérationnelle des RH.
7. Le turnover est un indicateur de la fidélisation des employés.
8. Les ressources humaines sont inépuisables si elles sont bien gérées.
9. La GRH est uniquement utile pour les grandes entreprises.
10. La motivation des employés influence directement leur
performance.
III. QCM (Questions à Choix Multiples)

1. Quelle est la définition principale de la gestion des ressources


humaines ?

a) Gestion des finances de l’entreprise.

b) Gestion stratégique et opérationnelle des individus dans l’organisation.

c) Gestion des infrastructures matérielles.

d) Gestion des ventes et du marketing.

2. Quelle technique appartient à la gestion stratégique des RH ?

a) Recrutement.

b) Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC).

c) Gestion de la paie.

d) Motivation des employés.

3. Quelle est une caractéristique unique des ressources humaines ?

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By Mr TSAFACK N. L., doctorant et enseignant en économie et gestion, université de Dschang/681979504
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a) Elles sont renouvelables comme les équipements.

b) Elles nécessitent des interactions sociales.

c) Elles n’évoluent pas avec le temps.

d) Elles sont uniquement mesurables en termes financiers.

4. Quel métier RH se concentre sur la fidélisation des hauts potentiels ?

a) Recruteur.

b) Talent manager.

c) Chargé de formation.

d) Gestionnaire de paie.

5. La GPEC vise à :

a) Automatiser le recrutement.

b) Former uniquement les dirigeants.

c) Aligner les compétences des employés avec les besoins futurs.

d) Motiver les équipes à court terme.

6. Quelle est une ressource immatérielle dans une organisation ?

a) Capitaux financiers.

b) Brevets et savoir-faire.

c) Équipements et machines.

d) Logiciels RH.

7. Quelles sont les principales ressources d’une organisation ?

a) Ressources financières, matérielles et humaines.

b) Ressources uniquement humaines.

c) Ressources immatérielles et numériques.

d) Ressources matérielles uniquement.

8. La gestion des performances inclut :

a) L’évaluation des employés et la fixation d’objectifs.

b) La digitalisation des processus RH.

c) La réduction des coûts.

d) La suppression des entretiens annuels.

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9. Quelle technologie améliore la GRH moderne ?

a) Logiciel HRIS.

b) Machines industrielles.

c) Plateformes e-commerce.

d) Tableurs papier.

10. Les ressources humaines influencent directement :

a) La qualité des produits et services.

b) Les infrastructures physiques.

c) Les équipements technologiques.

d) Les lois fiscales.

IV. Questions à réponses ouvertes


1. Pourquoi les ressources humaines sont-elles considérées comme une
ressource stratégique ?
2. Donnez deux exemples de techniques opérationnelles en GRH.
3. Expliquez la différence entre GPEC et gestion opérationnelle des RH.
4. Quel est le rôle principal d’un talent manager ?
5. Pourquoi la motivation des employés est-elle essentielle pour la
performance d’une entreprise ?
6. Expliquez l’origine étymologique du terme "ressources humaines".
Pourquoi la combinaison des mots latins resurgere (se relever) et
humanus (humain) est-elle pertinente pour définir ce concept ?
7. Selon vous, en quoi les ressources humaines, en tant que richesse
immatérielle, diffèrent-elles des autres types de ressources
(matérielles, financières) dans une organisation ?
8. Discutez de l’importance de la motivation des employés dans la
gestion des ressources humaines. Quels sont les principaux défis
pour maintenir cette motivation ?
9. Expliquez comment la gestion des ressources humaines peut
contribuer à la performance globale d’une organisation. Utilisez des
exemples pratiques pour appuyer votre argumentation.
10. L’étymologie de "ressources" implique un renouveau ou une
capacité à rebondir. Comment cette notion se traduit-elle dans la
gestion des talents et des compétences au sein des entreprises
modernes ?
V. Études de cas

Cas 1 : Recrutement dans une PME

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Une PME dans le secteur technologique cherche à recruter 10 nouveaux


développeurs. Les dirigeants hésitent entre recruter des experts
expérimentés ou des jeunes diplômés à former.

Proposez une solution en justifiant votre choix.

Identifiez les étapes clés pour réussir le processus de recrutement.

Cas 2 : Gestion des performances et motivation

Une grande entreprise observe une baisse de performance dans son


équipe de vente. Après analyse, il est constaté que les employés sont
démotivés en raison d’un manque de reconnaissance et d’un système de
primes inadéquat.

Quels outils ou stratégies proposeriez-vous pour motiver cette équipe ?

Comment évalueriez-vous l’impact de vos solutions

Cas 3 : Planification des compétences

Une entreprise de fabrication prévoit une modernisation complète de ses


équipements dans 2 ans, nécessitant de nouvelles compétences
techniques pour son personnel. Actuellement, la majorité des employés ne
possèdent pas ces compétences.

Développez un plan GPEC pour résoudre ce problème.

Quels indicateurs utiliseriez-vous pour mesurer l’efficacité de votre plan ?

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