Exécution Du Projet (1)

Exécution du
projet
Réalisé par :
• MOUINE Salma
• JDID Chaimaa
• CHEBLAOUI Kawtar
• BOULAMTAT Imane Encadré par :
• CHAHBY Kenza MR. M. Azeroual
Plan
01 La Gestion des
Changements dans les 02
Les Indicateurs Clés pour le
Suivi de Projet
Projets
Étude de Cas ou Exemple

03 Outils de Suivi et 04 Pratique
d’Évaluation
05 Défis et Bonnes Pratiques 06 Conclusion

INTRODUCTION
Dans tout projet, le changement est presque inévitable. Il peut prendre de nombreuses
formes : nouvelles exigences, ajustements d’objectifs, changements de processus ou
réorganisation de l'équipe. Ces modifications, lorsqu'elles ne sont pas bien gérées, peuvent
déstabiliser le projet et freiner l'avancement vers les objectifs.
Alors, comment fait-on pour intégrer le changement sans perturber le projet ? C’est là
que la gestion du changement intervient. Elle permet de guider l'équipe à travers ces
modifications, en s'appuyant sur des processus et des outils qui facilitent leur adoption.
L’objectif est de s’assurer que chacun comprend et accepte le changement pour mieux
l’incorporer à son travail.
Quel rôle joue le chef de projet dans cette gestion du changement ? Il ne s’agit pas
seulement de planifier et de superviser ces ajustements. Le chef de projet doit aussi
communiquer efficacement avec l'équipe et les parties prenantes, en veillant à ce que tout
le monde comprenne la direction prise et les raisons de ces évolutions.
01
La Gestion des Changements dans les

Projets
Tout d'abord, le changement dans le contexte de la
gestion de projet est tout ce qui transforme ou a
un impact sur les projets, les tâches, les
processus, les structures ou même les fonctions
professionnelles. Par conséquent, la gestion du
changement fait référence aux outils et aux
processus que vous utilisez pour gérer le
changement au sein d'un projet et de son
équipe. Le plus souvent, la gestion du
changement consiste à superviser votre équipe
pour qu'elle intègre avec succès le changement
dans son travail afin d'atteindre les objectifs
globaux du projet.
02
Les Indicateurs Clés pour le Suivi de Projet

Les indicateurs de suivi de projet aussi appelés indicateurs clés de performance ou
KPI (Key Performance Indicators) en anglais, sont des outils essentiels pour évaluer
l’efficacité des projets. Ils fournissent des mesures concrètes de la performance,
permettant aux gestionnaires de projets et aux équipes de prendre des décisions
éclairées.
01 02 03
Indicateurs de coût : Indicateurs de délai : Indicateurs de qualité :
Ils permettent de vérifier que le Ces indicateurs s’assurent que le Ils évaluent la conformité du travail
projet reste dans les limites projet respecte les échéances effectué par rapport aux standards
budgétaires. Ils sont vitaux pour prévues. Le respect des délais est et exigences définis. La qualité est
maintenir la rentabilité et l’efficacité souvent aussi important que la un reflet direct de la valeur du
financière. qualité du travail fourni. projet.
04
Indicateurs d’efficacité :
Ces indicateurs mesurent
l’utilisation optimale des ressources,
qu’elles soient budgétaires,
humaines ou temporelles.
03
Outils de Suivi et d’Évaluation

Tableaux de bord de projet : Cahier des charges
Le tableau de bord est un outil indispensable pour Le cahier des charges est un document
suivre l’avancement d’un projet de façon claire. Il essentiel pour encadrer un projet. Il
présente des informations sur les tâches en cours, définit clairement les objectifs, les
les délais, le budget, les risques et les éventuels exigences et les contraintes du projet,
problèmes. Grâce à des indicateurs clés de en détaillant ce qui doit être réalisé,
performance (KPI) , les chefs de projet peuvent voir comment et pourquoi. Ce document
en un coup d’œil où en est le projet. Cela les aide à sert de référence tout au long du
identifier rapidement les problèmes pour agir projet et permet de s'assurer que
efficacement. toutes les parties prenantes partagent
la même vision.
Diagramme de Gantt Registre des risques et Courbe en S
problèmes
Le diagramme de Gantt La courbe en S représente
est un graphique en Ce registre aide les chefs de l’avancement d’un projet dans
barres qui permet de projet à identifier et à le temps. Elle permet de voir
visualiser les tâches et prioriser les risques et facilement si le projet
leurs délais dans le problèmes potentiels. Il respecte les prévisions de
temps. Il aide les chefs de permet aussi de prévoir des coûts et de délais, et
projet à planifier les mesures pour éviter ces d’identifier les écarts. Cela
étapes du projet et à risques ou de préparer des aide à prendre les décisions
suivre leur progression. solutions de secours si nécessaires pour corriger les
besoin. déviations et assurer la
réussite du projet.
04
Étude de Cas ou Exemple Pratique

Mise en Place d'un Système de Gestion de Changement pour la Sécurité Informatique
dans une Banque
Contexte :
Une banque de taille moyenne a constaté une augmentation des menaces de sécurité
ciblant ses systèmes et ses informations sensibles. Pour répondre à cette situation, elle a
décidé de renforcer ses mesures de sécurité à travers un projet structuré de gestion des
changements axé sur la cybersécurité. L’objectif est de sécuriser les opérations, renforcer
la vigilance de l’équipe informatique, et minimiser les vulnérabilités potentielles.
Objectifs du Projet :
Renforcer la sécurité
des systèmes Sensibiliser les Améliorer la réactivité
employés
grâce à des mises aux menaces de sécurité face aux incidents de
à jour régulières et et aux bonnes pratiques sécurité.
des audits de de protection de
sécurité. l’information.
Phases de Mise en Œuvre et Gestion des Changements :
1. Analyse et Identification des Risques :
L’équipe de sécurité informatique a réalisé une évaluation des risques pour identifier
les faiblesses des systèmes actuels. Cette analyse a permis de prioriser les changements
en fonction des menaces les plus critiques, comme la gestion des accès, la protection des
données sensibles, et la sensibilisation des utilisateurs.
2. Définition des Changements Nécessaires :

Sur la base des risques identifiés, plusieurs actions ont été décidées :
- Mise à jour des logiciels et des systèmes pour corriger les failles.
- Renforcement des protocoles d'accès avec des mots de passe plus complexes et
l'authentification multifactorielle (MFA).
- Formation de l'équipe et des employés à la cybersécurité, notamment sur la détection
des e-mails de phishing.
3. Déploiement et Gestion des Changements:
Chaque changement a été déployé progressivement selon un plan de gestion des changements
rigoureux pour éviter les perturbations dans les opérations quotidiennes.
- Planification des mises à jour : Les mises à jour des logiciels ont été programmées en heures creuses
pour minimiser les interruptions de service.
- Test de sécurité : Après chaque mise à jour, des tests de pénétration ont été réalisés pour vérifier la
solidité des mesures.
- Phishing Simulation : Pour sensibiliser les employés, des campagnes de phishing simulées ont été
déployées afin de mesurer leur réactivité et leur sensibilisation.
4. Suivi des Indicateurs de Performance (KPI):

Des indicateurs de sécurité spécifiques ont été mis en place pour suivre l’efficacité des changements :
- Taux de succès des tentatives de phishing simulées : Indicateur clé pour mesurer la sensibilisation des
employés.
- Nombre d’incidents de sécurité détectés avant impact : Montre l’efficacité des nouvelles mesures de
sécurité.
- Temps moyen de réponse aux incidents : Mesure la réactivité de l'équipe informatique.
- Adhésion aux nouvelles procédures de sécurité : Pour s’assurer que les employés appliquent les
changements correctement, des audits internes ont été menés régulièrement.
5. Retour d'Expérience et Amélioration Continue :
À la fin du projet, un retour d’expérience a été organisé pour identifier les succès et les
domaines d’amélioration. Les employés ont participé à des sessions de feedback pour
partager leurs retours sur les formations et les nouveaux processus de sécurité. Les
indicateurs de performance et les retours des employés ont été analysés pour affiner les
prochaines initiatives de sécurité.
Cet exemple de projet démontre comment une gestion efficace des changements,
accompagnée de KPIs pertinents et d'outils de suivi, peut améliorer la sécurité
organisationnelle de manière concrète. Grâce à une mise en œuvre progressive et
un suivi régulier, la banque a pu réduire significativement ses vulnérabilités et
renforcer la vigilance de ses équipes face aux cybermenaces.
05
Défis et Bonnes Pratiques

Défis :
Les projets rencontrent fréquemment plusieurs défis, notamment :
 Le manque de communication entre les parties prenantes, ce qui peut entraîner des
malentendus et des erreurs.
 Des ressources limitées, comme un budget insuffisant, un manque de personnel qualifié ou
des contraintes de temps.
 Des imprévus techniques ou organisationnels qui ralentissent le projet et compliquent son
avancement.
Bonnes Pratiques
Pour surmonter ces défis, plusieurs pratiques peuvent être mises en place :
 Organiser des revues régulières du projet pour évaluer son avancement et résoudre
les problèmes dès qu’ils apparaissent.
 Assurer une communication transparente et continue avec toutes les parties
prenantes pour maintenir un alignement clair sur les objectifs.
 Utiliser des outils de gestion adaptés pour suivre les indicateurs de performance et
anticiper les risques.
 Encourager la collaboration et la flexibilité dans l’équipe afin de mieux gérer les
imprévus.
Conclusion
l'exécution, le suivi et le contrôle d'un projet sont des éléments indispensables
pour atteindre les objectifs et assurer le succès. Une gestion efficace des
changements, l'utilisation d'indicateurs pertinents et d'outils adaptés contribuent
à un suivi rigoureux du projet. La maîtrise de ces processus permet de répondre
aux imprévus tout en maximisant la qualité et la satisfaction des parties
prenantes, constituant un pilier essentiel dans la réussite de tout projet.
Merci pour votre attention

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05 Défis et Bonnes Pratiques 06 Conclusion

La Gestion des Changements dans les

Les Indicateurs Clés pour le Suivi de Projet

Outils de Suivi et d’Évaluation

Étude de Cas ou Exemple Pratique

2. Définition des Changements Nécessaires :

4. Suivi des Indicateurs de Performance (KPI):

Défis et Bonnes Pratiques

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