LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

TAHUN PELAJARAN 2023/2024

PADA PT PLN (PERSERO) UP3 SERPONG

Disusun oleh :

Dimas Chandra Setiawan

0067976349

PEMERINTAH PROVINSI BANTEN

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIT PELAKSANA TEKNIS (UPT)

SMK NEGERI 7 PANDEGLANG

Jl.Nanggor Karang tanjung Pandeglang Banten

Email:mailto:smkn7pandeglang@yahoo.com website:http://smkn7pandeglang.sch.id

Tahun 2024

1
 LEMBAR PENGESAHAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

PADA PT PLN (PERSERO) UP3 SERPONG

Sebagai Hasil Laporan Kegiatan PKL

Dari Tanggal 3 Januari s/d 28 Maret

Laporan ini telah diperiksa dan disahkan oleh:

Pembimbing Perusahaan Pembimbing Sekolah

Kristina Hasibuan Iwan Nursyiwan,ST

NIP. 198006072009021003

Mengetahui,
Kepala SMKN 7 Pandeglang

H.Ahmad Wihya Dipyana. S.P, M.Si

NIP . 196407031989021001

ii
2
3
 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja
Lapangan (PKL) dan dapat menulis laporan ini dengan baik hingga memenuhi syarat bukti
pembelajaran (evidence).Laporan PKL ini penulis susun berdasarkan pengalaman dan data-
data yang memenuhi yang penulis peroleh selama melaksanakan PKL di PT PLN UP3
Serpong Tangerang Selatan.Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini disusun dengan
baik berkat bantuan dari pihak-pihak yang telah memberikan bimbingan dan dukungan
sebagai bahan masukan untuk penulis. Untuk itu pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Ahmad Wihya Dipyana S,P.M.Si. selaku Kepala SMK Negeri 7 Pandeglang.
2. Bapak Rahmatullah, S.Kom. selaku Ketua Program Keahlian TKJ.
3. Bapak Iwan Nursyiwan, ST. selaku guru pembimbing PKL sekolah.
4. Ibu Kristina Hasibuan., selaku pembimbing dari PT.PLN UP3 Serpong yang telah
membimbing saya.
5. Seluruh staff dan karyawan PT. PLN UP3 Serpong yang telah meluangkan
waktunya untuk membimbing saya.

Praktikan menyadari banyaknya kekurangan dalam penyusunan laporan ini.

Untuk itu, saran dan kritik terhadap penulis sangat membangun laporan ini menjadi
sempurna. Semoga laporan ini dapat bermanfaat khususnya bagi Praktikan dan bagi
pembaca pada umumnya.
Tangerang Selatan,Maret 2024

Penulis
iii
4
 DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL......................................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN........................................................................................... ii

KATA PENGANTAR..................................................................................................... iii

DAFTAR ISI................................................................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................. v

1.1 Latar Belakang..................................................................................................... 5

1.2 Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Dan Lokasi........................................... 6

BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL.............................................................. ix

2.1 Sejarah Perusahaan.............................................................................................. 8

2.2 Visi Dan Misi Perusahaan................................................................................... 9
2.3 Struktur Organisasi ............................................................................................. 10
2.4 Lambang Perusahaan........................................................................................... 11

BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN................................... xiii

3.1 Bidang Dan Pelaksanaan Kerja........................................................................... 13

3.2 Kendala Yang Dihadapi...................................................................................... 14
3.3 Cara Menghadapi Kendala................................................................................. 15

BAB IV PENUTUP...................................................................................................... xv

4.1 Kesimpulan....................................................................................................... 17

4.2 Saran................................................................................................................. 18

LAMPIRAN................................................................................................................ xviii

iv

5
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan program yang dilaksanakan dengan

tujuan melatih kemampuan siswa dalam dunia industri. Pelaksanaan PKL dilakukan

agar siswa bisa memahami dan mengukur seberapa jauh kemampuan yang

dimilikinya.

Praktik Kerja Lapangan juga merupakan kegiatan pendidikan yang wajib diikuti

untuk siswa SMK, pelatihan dan pembelajaran yang dilaksanakan di dunia industri

dalam upaya pendekatan ataupun meningkatkan mutu siswa Sekolah Menengah

Kejuruan dengan kemampuan sesuai bidangnya dan juga menambah bekal untuk

masa mendatang guna memasuki dunia industri atau usaha nantinya.

Program SMK NEGERI 7 Pandeglang Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan

(TKJ) bertujuan untuk menghasilkan tenaga kerja yang terampil di era industri pada

masa yang akan mendatang, agar dapat menghasilkan lulusan yang berkualitas,

terampil, mandiri, kreatif, inovatif dan berjiwa swasta. Untuk itu perlu diadakannya

pendidikan dan penerapan ilmu dunia pendidikan dan dunia industri melalui

program pkl.

V
6
 1.2 Maksud Tujuan Praktik Kerja Lapangan Dan Lokasi PKL

Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang diterapkan oleh SMKN 7

PANDEGLANG mempunyai maksud dan tujuan yang baik dan berguna bagi siswa

sebagai pihak yang melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di suatu

perusahaan maupun Instansi terkait. Maksud dari diadakannya Praktik Kerja

Lapangan (PKL), antara lain:

1. Mengimplementasikan pengetahuan yang telah didapatkan di sekolah pada

Dunia Usaha Dunia Industri;

2. Menambah pengetahuan dan pengalaman yang telah didapatkan di dunia

kerja yang sesungguhnya;

3. Praktikan untuk bersikap disiplin, mandiri, bertanggung jawab, dan cepat

tanggap, serta dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja.

Tujuan diadakannya Praktik Kerja Lapangan (PKL), adalah untuk

memenuhi nilai Praktik Kerja Lapangan

Lokasi PKL

Nama Instansi: PT PLN (Persero) UP3 Serpong

Alamat : Jl Raya Civic Center No 1 Sektor 8 BSD, Tangerang Selatan

Telepon : (021) 123

Situs terkait : http://plnsrp.com

7
 BAB II

TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

2.1 Sejarah Perusahaan

Sejarah PT PLN (Persero) bermula pada 27 Oktober 1945 dimana Presiden

Soekarno membentuk Jawatan Listrik dan Gas, yang berada di bawah Departemen
Pekerjaan Umum dan Tenaga untuk mengelola pembangkit listrik yang dimiliki saat itu
dengan kapasitas total 157,5 MW. Perusahaan berkembang melewati beberapa fase
perubahan bentuk hingga pada tahun 1994, sesuai PP No. 23/1994 menjadi Perusahaan
Perseroan (Persero) PTPerusahaanListrikNegaraataudisingkat PT PLN (Persero)
berdasarkan akta 169 tanggal 30 Juli 1994 dari Sutjipto, Notaris. Sepanjang 75 tahun
perjalanan, PT PLN (Persero) telah berhasil menjadi salah satu perusahaan dengan aset
terbesar di Indonesia sebesar Rp 1.589 Triliun (LK PT PLN (Persero) 2020 Audited).

2.2 Visi Dan Misi

PLN memiliki visi untuk menjadi Perusahaan Listrik Terkemuka se-Asia Tenggara
dan #1 Pilihan Pelanggan untuk Solusi Energi.

Dalam mewujudkan visi tersebut, PLN mengemban misi untuk menjalankan bisnis
kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota
perusahaan dan pemegang saham. PLN juga bertekad untuk menjadikan tenaga listrik
sebagai media meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat serta mengupayakan agar
tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi. Dalam kesehariannya PLN selalu
berupaya menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

8
 ix

2.3 Struktur Organisasi Perusahaan

PT PLN PERSERO memiliki struktur organisasi di maksudkan untuk

merumuskan tugas pokok dan fungsi yang terbagi dalam unit-unit bagian divisi atau
departemen agar meminamilisir terjadinya overlapping dalam setip unit atau divisi.
Struktur organisasi PT PLN (PERSERO) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang
dipimpin oleh seorang Manager yang membawahi beberapa unit antara lain :

1.Area

Area ini bertugas untuk menangani administrasi dan Teknik

(Penarikan,pemeliharaan dan keandalan jaringan listrik ) pelanggan dalam penambahan
daya maupun calon pelanggan untuk memasang daya yang baru dibawah 200 kVa.

2. Area Pelayanan Prima (APP)

Area Pelayanan Prima Area ini bertugas untuk menangani administrasi

pelanggan dalam penambahan daya maupun calon pelanggan untuk memasang daya
yang baru diatas Daya 200 KVA.

3. Area Pengatur Distribusi (APD)

Area Pengaturan Distribusi ini bertanggung jawab atas Pengaturan Pendistribusian

Jaringan Tegangan Menengah.

Tanggung jawab utama Manager yaitu; Menjamin, merencanakan,

mengendalikan,mengkoordinasikan ketersediaan jaringan dan menjaga kontinuitas

penyaluran tenaga listrik. Membuat kebijakan operasional terhadap kegiatan

perencanaan, penyambungan, mengatasi gangguan,perbaikan jaringan TM / TR,

pengukuran / pengujian, pemeliharaan dan pengeloalan sarana kerja

9
 Tugas Manajer dibantu oleh lima bidang yang masing-masing dipimpin oleh

seorang asisten manager, bidang tersebut antara lain :

1. Bidang Niaga

Tugas Bidang Niaga yaitu :

A. Melayani Pelanggan/Calon Pelanggan untuk mengadakan kesepakatan

penyambungan baru/perubahan daya/tarif sesuai batas kewenangan.

B. Memeriksa surat jual beli tenaga listrik sesuai batas kewenangan.Mengesahkan

Calon Pelanggan menjadi Pelanggan dan perubahan data lainnya sesuai batas

kewenangan.

C. Mengelola data uang jaminan langganan (UJL). Mengelola Arsip dan Data

Induk Langganan (AIL/DIL).

D. Merencanakan, memonitor dan mengevaluasi realisasi Tingkat Mutu Pelayanan

(TMP), One Stop Service, Pelayanan Pelanggan Inti (Pelangi) dan produk

pelayanan lainnya.

E. Merencanakan dan mengevaluasi target perusahaan

2. Bidang Transaksi Energi

Tugas Bagian T.Energi yaitu :

A. Bertanggung jawab atas perencanaan, persiapan, pelaksanaan dan pengendalian

dalam kegiatan pembacaan alat pengukur meter kWh, meter kVarh, kVa max.

10
 B. Menjamin terlaksananya akurasi alat pembatas dan pengukuran energi listrik

sebagai alat transaksi antar unit PLN dan antar PLN dengan pelanggan serta

menjamin tertibnya pemakaian tenaga listrik oleh pelanggan untuk menjaga

efisiensi susut energi dalam pendistribusian jaringan tenaga listrik.

3. Bidang Konstruksi

Tugas Bagian Konstruksi yaitu :

 Bertanggung jawab terhadap perncanaan, penyambungan JTR dan
melaksanakan pengawasan pekerjaan pemasangan jaringan tegangan rendah
(JTR), jaringan tegangan menengah (JTM), sambungan rumah (SR) dan APP
sesuai standar pelayanan serta melaksanakan pembongkaran terhadap setiap
jadwal.

4.Bidang Keuangan

Tugas Bagian Administrasi dan Keuangan yaitu :

 Bertanggung jawab atas kelancaran pengelolaan dan pengendalian kegiatan

bidang administrasi dan keuangan yang meliputi SDM kesekretariatan
anggaran, keuangan dan akutansi untuk mencapai target kinerja sesuai tujuan
perusahaan

5. Bidang Perencanaan

Tugas Bidang Perencanaan yaitu :

 Bertanggung jawab terhadap merencanakan, menyusun,

mengkoordinasikan, mengendalikan, memonitor penggunaan dan

11
 pemeliharaan jaringan distribusi yang berorientasi kepada masa
depan, anggaran operasi dan investasi untuk mencapai target kinerja
unit. Membangun dan mengelola induk jaringan, aplikasi dan
infrastruktur untuk menunjang operasional.

6.Bidang Jaringan

Tugas utama bagian jaringan meliputi:

 Pengelolaan proyek jaringan sesuai kontrak dengan menggunakan

jasa manajemen konstruksi sebagai bagian pencapaian target kinerja
proyek

7.Bidang Pemasaran

Tugas utama bagian pemasaran yaitu:

 Bagian pemasaran di PLN bertanggung jawab atas perencanaan,

analisis, monitoring, evaluasi penjualan tenaga listrik dan
pendapatan lain-lain, serta pengembangan sistem pelayanan yang
berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Gambar struktur organisasi PLN UP3 Serpong

12
2.4 Lambang Perusahaan

Bentuk, warna dan makna lambang Perusahaan resmi yang digunakan adalah sesuai
yang tercantum pada Lampiran Surat Keputusan Direksi Perusahaan Umum Listrik Negara
No. : 031/DIR/76 Tanggal : 1 Juni 1976, mengenai Pembakuan Lambang Perusahaan
Umum Listrik Negara. Lambang dari PT. PLN (Persero) dapat dilihat pada gambar berikut:

Adapun makna dari lambang PT. PLN (Persero)

13
adalah sebagai berikut :

1. Bidang persegi panjang berlatar belakang kuning melambangkan PT PLN (Persero)

merupakan wadah atau organisasi yang terorganisir dengan sempurna, serta mampu
menciptakan pencerahan terhadap masyarakat.

2. Petir melambangkan tenaga listrik yang terkandung di dalamnya sebagai produk jasa
utama yang dihasilkan oleh perusahaan. Serta melambangkan kerja cepat dalam
memberikan solusi kepada masyarakat. Warna merah sendiri melambangkan kedewasaan
PT PLN (Persero) sebagai perusahaan listrik pertama di Indonesia.

BAB III

PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

3.1 Bidang Dan Pelaksanaan Kerja

Selama kurang lebih tiga (3) bulan menjalani Praktik Kerja Lapangan (PKL),
Praktikan ditempatkan di Bagian Keuangan Dan Pengadaan. Pada pelaksanaan Praktik
Kerja Lapangan (PKL), Praktikan dibantu oleh:
Ibu Thessa,Ibu Rani,Pak Edi,Ibu Tina,Ibu Ningsih,Dan Ibu Vinny Selama melaksanakan
Praktik Kerja Lapangan,

Praktikan dilatih agar dapat mengimplementasikan pengetahuan yang sudah

didapatkan pada Dunia Usaha Dunia Industri.Selama melakukan Praktik Kerja Lapangan,
bidang pekerjaan yang di lakukan, antara lain:

1. Menginput data tagihan

2. Menscanning berkas-berkas permohonan penyambungan dan penambahan daya
listrik dari pelanggan, lalu dikumpulkan di 1 folder yang sama
3. Meminta persetujuan berkas
4. Mengarsip

14
 5. Mengantar dan membereskan berkas
6. Print label untuk berkas
7. Upload file
8. Rename pdf
9. Menata struk pengeluaran
10. Mengisi quiz PLN

xiii

3.2 Kendala Yang Dihadapi

1. Keterbatasan Akses Informasi: Terkadang praktikan mengalami kesulitan dalam

mengakses informasi yang dibutuhkan karena keterbatasan sumber atau
kerahasiaan data perusahaan.
2. Kurangnya Bimbingan: Praktikan mungkin merasa kekurangan arahan karena
Pembimbing dari sekolah atau perusahaan tidak selalu tersedia.

3.3.Cara Menghadapi Kendala

1. Penggunaan Teknologi Informasi: Untuk mengatasi keterbatasan akses

informasi, praktikan bisa memanfaatkan teknologi informasi seperti database
online, jurnal, atau platform penelitian untuk mencari data alternatif yang
relevan.
2. Inisiatif Pribadi: Praktikan dapat mengambil inisiatif untuk belajar mandiri,
mencari mentor tambahan, atau bergabung dengan komunitas profesional untuk
mendapatkan bimbingan dan masukan.

15
 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT PLN (Persero) UP3 Serpong,
saya sebagai siswa mendapatkan pengalaman kerja yang sangat berharga, yang
memungkinkan saya untuk menerapkan ilmu yang telah dipelajari di sekolah. Kegiatan
PKL ini sangat membantu dalam mengenalkan saya secara langsung pada dunia kerja,
mengajarkan cara menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan seperti mengupload file,
mengarsip, dan kegiatan administratif lainnya, serta membangun kerja sama tim yang baik
antar pegawai. Kegiatan ini juga mendidik saya untuk bersikap disiplin, bekerja secara
jujur dan bertanggung jawab. Selain itu, saya memperoleh wawasan dan ilmu pengetahuan
yang lebih luas tentang dunia usaha.

4.2 Saran

16
 1. Peningkatan Program PKL: Sarankan peningkatan dalam program PKL, seperti
penyediaan materi pelatihan yang lebih komprehensif atau sesi orientasi yang
lebih mendalam untuk mempersiapkan siswa menghadapi lingkungan kerja
nyata.
2. Keterlibatan Praktikan: Rekomendasikan agar praktikan diberi kesempatan
untuk terlibat lebih aktif dalam proyek-proyek yang sedang berjalan, sehingga
mereka dapat memperoleh pengalaman praktis yang lebih berarti.
3. Feedback dan Evaluasi: Usulkan sistem feedback dan evaluasi yang lebih
terstruktur, di mana praktikan dapat menerima umpan balik berkala tentang
kinerja mereka dan juga memberikan saran untuk perbaikan program PKL.
4. Diversifikasi Pengalaman: Sarankan diversifikasi pengalaman kerja dengan
memungkinkan praktikan untuk menghabiskan waktu di berbagai departemen,
sehingga mereka dapat memperoleh pemahaman yang lebih luas tentang
operasi perusahaan.
xv
LAMPIRAN- LAMPIRAN

Lampiran I Identitas Perusahaan

17
 Lampiran II Identitas Siswa

18
 Lampiran III Lembar bimbingan

19