0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
14 tayangan27 halaman

Laporan PT. POS Charles

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1/ 27

LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

DI PT. POS INDONESIA LUBUKLINGGAU

Oleh :

NAMA : MUHAMMAD CHARLES

NISN : 0075128384

KELAS : XII OTKP 2

DINAS PENDIDIKAN PROVINSI SUMATERA SELATAN


SMK NEGERI 1 LUBUKLINGGAU
TAHUN PELAJARAN 2024/2025

i
HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Praktik Kerja Lapangan

Topik Pembahasan : Adminstrasi Di Kantor POS

Tempat PKL : PT. Pos Indonesia Cabang Lubuklingga

Yang telah dilaksanakan oleh

Nama : Muhammad Charles


Kelas : XII OTKP 2
NIS/NISN : 0075128384
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Dan Tata Kelola Perkantoran

Ditulis sebagai syarat pemenuhan nilai pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja


Lapangan

Menyetujui,
Kepala Kantor
PT.Pos Indonesia Lubuklinggau Pembimbing Sekolah

Tri Ibrahim Relsi, S.Pd


NIPPOS: 992414878 NIP: 199107172023212038

Mengetahui,
Plh. Kepala SMK Negeri 1 Lubuklinggau

Suwarni.S.Pd,.M.Pd
NIP: 198101182005012008

ii
KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami ucapkan atas kehadiran Allah SWT, atas rahmat dan
karunianya sehingga kami dapat menyelesaikan laporan ini dengan tepat waktu.
Penulis laporan ini dimaksudkan untuk menyelesaikan kegiatan (PKL) dalam
rangka persyaratan mengikuti ujian akhir semester tahun ajaran 2023/2024.
Laporan ini merupakan hasil pertanggung jawaban praktik selama kurang lebih
tiga bulan melaksanakan PKL, di PT. Pos Cabang Lubuklinggau, bagian
penjualan PT. Pos Indonesia (Persero)
Dalam kesempatan ini tak lupa kami ingin mengucapkan terimakasih
kepada semua pihak yang telah membantu penulis menyadari bahwa dalam
penulisan laporan PKL ini masih terdapat kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan.Oleh karna itu, kritik dan saran yang membangun semangat penulis
sangat dibutuhkan demi menyempurnakan laporan dimasa yang akan datang.
Pelaksanaan PKL dapat berjalan lancar karena adanya dukungan kerja
sama yang baik dari berbagai pihak. Untuk itu saya selaku siswi pada kesempatan
ini mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Ibu Suwarni.S.Pd.M.Pd. selaku kepala SMK Negeri 1 Lubuklinggau
2. Ibu Sarti Rafika Sipahutar, S.Pd selaku ketua kompetensi keahlian jurusan
OTKP
3. Bapak Tri Ibrahim selaku pimpinan PT. Pos cabang Lubuklinggau
4. Ibu Relsi, S.Pd selaku guru pembimbing dari sekolah
5. Ibu Nyimas vina Anggita. selaku pembimbing tempat PKL
6. Seluruh staff dan karyawan PT. Pos cabang Lubuklinggau
7. Dewan guru SMK Negeri 1 Lubuklinggau
8. Teman – teman yang membantu terselesaikannya laporan PKL
Akhir kata penulis mohon maaf atas segala kesalahan dan kekurangan.
Semoga laporan praktik kerja lapangan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Lubuklinggau, Oktober 2024

Penyusun

iii
DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................I
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................II
KATA PENGANTAR .....................................................................................III
DAFTAR ISI ...................................................................................................IV
DAFTAR LAMPRAN......................................................................................V
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................VI
DAFTAR TABEL............................................................................................VII
BAB I ...............................................................................................................1
PENDAHULUAN............................................................................................1
A.Latar Belakang.........................................................................................1
B.Tujuan PKL..............................................................................................1
C.Manfaat PKL............................................................................................2
BAB II .............................................................................................................3
PROFIL PERUSAHAAN.................................................................................3
A.Identits .....................................................................................................3
B.Sejarah PT.Pos Indonesia.........................................................................4
C.Produk Pelayanan PT. Pos Indonesia.......................................................5
BAB III ............................................................................................................6
PELAKSANAAN PRAKTIK..........................................................................6
A.Deskripsi Topik Pembahasan...................................................................6
B.Waktu dan Tempat Praktik.......................................................................7
C.Alat dan Bahan Praktik ............................................................................8
D.Proses Pelaksanaan Praktik......................................................................8
E.Faktor pendukung dan penghambat .........................................................12

iv
BAB IV PENUTUP..........................................................................................14
A.Kesimpulan..............................................................................................14
B.Saran.........................................................................................................14
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................16

v
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 LOGO KANTOR POS
INDONESIA...............................................................................3
GAMBAR 3.1 MENERIMA DAFTARPEMBAYARAN
PENSIUN...................................................................................9
GAMBAR 3.2 MENCATAT TRANSAKSI
PENSIUN ..................................................................................10
GAMBAR 3.3 DAFTAR PEMBAYARAN
PENSIUN....................................................................................10
GAMBAR 3.4 MENGECEK DAFTAR
MUTASI......................................................................................11
GAMBAR 3.5 SURAT PEMBAYARAN
PENSIUN...................................................................................11

vi
DAFTAR TABEL
TABEL 3.1 JAM KERJA KANTOR POS
INDONESIA.................................................................................8
TABEL 3.2 ALAT DAN BAHAN
PRAKTIK.....................................................................................8

vii
viii
1

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Pelaksanaan PKL


Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini merupakan suatu
jaminan bahwa manusia harus memiliki kualitas yang baik. Sehingga, dapat
terserap lapangan pekerjaan. Hal ini disebabkan karena mayoritas siswa di
isi dengan kegiatan akademik yang bersifat pembelajaran di dalam kelas.
Oleh karena itu, diperlukan kegiatan pembelajaran di luar kelas yang
bersifat praktik kerja. Alasannya agar lulusan SMK siap dalam menghadapi
dunia kerja yang penuh tantangan dan persaingan.Perusahaan diharapkan
memberikan kesempatan kepada siswa SMK untuk melakukan kegiatan
pengembangan pengalaman berupa praktik kerja lapangan (PKL).Hal ini
bertujuan agar siswa dapat menambah wawasan dan keterampilan dalam
dunia kerja yang nyata sehingga lulusan SMK memiliki kualitas yang baik.
PKL menempatkan siswa pada dunia kerja nyata yang sesungguhnya,
dengan tujuan untuk mengembangkan keterampilan dan etika pekerjaan
serta mendapatkan kesempatan dalam menerapkan ilmu pengetahuan dan
keterampilan yang ada kaitannya dengan kurikulum pendidikan. PKL
diterapkan sebagai bentuk gambaran secara komprehensif mengenai dunia
kerja bagi para siswa, sekaligus memberi kesempatan mengaplikasikan teori
dan praktik di dalamnya.
PT. Pos merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa
pengiriman dan logistik. Alasan memilih praktik di PT. POS INDONESIA
cabang Lubuklinggau sebagai tempat pelaksanaan PKL karena ingin
menambah wawasan, keterampilan dan penglaman dalam kegiatan usaha
yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistic

B. B.Tujuan PKL
Praktik Kerja Lapangan yang di laksanakan oleh siswa SMK Negeri I
Lubuklinggau memiliki maksud dan tujuan yang berguna untuk kedepannya
2

agar siswa lebih memahami tentang dunia kerja.Tujuan dari PKL ini
diantaranya:
1. Memantapkan, meningkatkan dan memperluas keterampilan yang di
miliki dalam dunia kerja
2. Mengembangkan dan memantapkan sikap profesional yang diperlukan
untuk memasuki dunia kerja sesuai dengan bidang masing – masing
3. Sebagai sarana komunikasi siswa dengan instansi atau kantor tempat
pelaksanaan PKL
4. Memberikan kesempatan pada siswa untuk beradaptasi dengan suasana
atau iklim lingkungan kerja yang sebenarnya baik sebagai pekerja
mandiri terutama yang berkenan dengan disiplin kerja
5. Memberikan masukan dan umpan balik guna perbaikan dengan
pengembangan pendidikan
6. Sebagai bahan perbandingan antara teori yang didapatkan di sekolah
dengan kenyataan dunia kerja yang sebenarnya

C. Manfaat PKL
Adapun manfaat PKL yaitu sebagai berikut :
1. Melatih proses belajar terutama pengembangan skill
2. Melatih kemampuan keterampilan dan manajerial
3. Membentuk etos kerja yang baik bagi siswa/siswi PKL
4. Membentuk pola pikir yang konstruktif
3

BAB II
PROFIL PERUSAHAAN

A. Identitas
Pos Indonesia Cabang Lubuklinggau merupakan Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak di bidang layanan Pos. Saat ini,
bentuk badan usaha Pos Indonesia merupakan Perseroan terbatas dan sering
disebut dengan PT. Pos Indonesia. Bentuk usaha Pos Indonesia ini
berdasarkan peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
1995. Peraturan pemerintah tersebut berisi tentang pengalihan bentuk awal
Pos Indonesia yang berupa perusahaan umum (perum) menjadi sebuah
perusahaan persero.

Gambar 2.1 Logo Kantor Pos Indonesia

Berdiri pada tahun 1746, saham Pos Indonesia sepenuhnya dimiliki oleh
Pemerintah Indonesia.Saat ini Pos Indonesia tidak hanya melayani jasa pos
dan kurir, tetapi juga jasa keuangan, ritel, dan properti, yang didukung oleh
titik jaringan sebanyak lebih dari 4.000 kantor Pos dan 28.000 Agen Pos
yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
4

B. Sejarah Singkat Pos Indonesia


Sejarah mencatat keberadaan pos Indonesia begitu panjang, kantorpos
pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jendral G.W
Baron van imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk lebih
menjamin keamanan surat-surat penduduk,terutama bagi mereka yang
berdagang dari kantor-kantor diluar jawa dan bagi mereka yang datang dari
dan pergi ke Negeri Belanda. Sejak itulah pelayanan pos telah lahir
mengemban peran dan fungsi pekayanan kepada publik. Setelah kantor pos
Batavia didirikan, maka 4 tahun kemudian didirikan kantorpos semarang
untuk mengadakan perhubungan pos yang teratur antara kedua tempat itu
dan untuk mempercepat pengirimannya. Rute perjalanan pos kala itu ialah
melalui Karawang, Cirebon dan Pekalonga.
Pos Indonesia telah beberapa kali mengalami perubahan status melalui
dari jawaban PTT (Post, Telegraph dan Telephone). Badan usaha yang
dipimpin oleh seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat
komersial dan fungsinya lebih diarahkan untuk mengadakan pelayanan
publik. Perkembangan terus terjadi hingga satatusnya menjadi perusahaan
Negara pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Mengamati perkembangan
zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat,
maka pada tahun 1965 berganti menjadi perusahaan Negara Pos dan Giro
(PN Pos dan Giro), dan pada tahun 1978 berubah menjadi perum Pos dan
Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam
menyelengarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam
maupun luar negeri. Selama 17 tahun berstatus perum, maka pada juni 1995
berubah menjadi perseroan terbatas dengan nama PT Pos Indonesia
(persero). Dengan berjalannya waktu,Pos Indonesia kini telah mampu
menunjukkan kreatifitanya dlam pengembangan bidang perposn Indonesia
dengan memanfaatkan insfrastruktur jejaring yang dimilikinya dengan
mencapai sekitar 24 ribu titik layanan yang menjangkau 100 persen
kota/kabupaten, hampir 100 persen kecamatan dan 42 persen
kelurahan/desa, dan 940 transmigrasi terpencil diindonesia.
5

C. Produk Pelayanan PT. Pos Indonesia (Persero)


Adapun produk pelayanan PT. Pos Indonesia (Persero) antara lain:

1. Surat & Paket


a. Pos Express (1 hari sampai PASTI)
b. Suratpos Biasa (Standart / Prangko)
c. Pos Kilat Khusus (2 hari – 9 hari)
d. Express Mail Service (Kiriman ke luar Negeri)
e. Admail Pos (Percetakan PT Pos Indonesia)
2. Jasa Keuangan
a. Pospay (Pembayaran tagihan listrik,PDAM,Telpon,Pajak,Asuransi
kesehatan,DLL)
b. Weselpos (Pengiriman uang tanpa perlu rekening)
c. Giropos (Layanan Giro Kantor Pos)
d. Fund Distribution (Pembayaran Pensiun, DLL)
e. Bank Chanelling (Tabungan dan Kredit Pensiun)
3. Integrasi Logistik
a. Transporting
b. Warehousing
c. Freight Forwarding
d. Distribusi Barang
e. Supply Chain Management
Selain memiliki produk pelayanan, PT. Pos Indonesia Cabang
Lubuklinggau memiliki keunggulan sebagai berikut:
1. Layanan Premium yang tersedia disemua kantorPos seluruh Indonesia
2. Waktu tempuh kiriman maksimal sehari sampai sejak barang diposkan
3. Tarif kompetitif
4. Jaminan kehilangan/ kerusakan kiriman diberikan ganti rugi
5. Jejak lacak status kiriman melalui:
6. WWW.Posindonesia.co.id/ Hallo POS 161
6

7.
BAB III
PEMBAHASAN HASIL PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Deskripsi Topik Pembahasan


1. Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek
Selama melakukan kerja praktek di kantor pos cabang Lubuklinggau
(31600),siswa ditempakan pada bagaian pengiriman paket pos. Siswa
melaksanakan kerja praktek di Kantor pos cabang Lubuklinggau (31600)
pada bagian pengolahan pos yang dipimpim oleh supervisor, dibantu
assisten supervisor puri kirim, yang dalam pelaksanaannya dibantu oleh
karyawan-karyawan tersebut.
2. Teknis Pelaksanaan Kerja Praktek
Sedangkan sebelum melaksanakan kerja praktek, secara teknis
pelaksanaan kerja prakteknya siswa diberi pengarahan dan penjelasan
mengenai pekerjaan yang akan siswa laksanakan, siswa melaksanakan
kerja praktek pada bagian pengolahan pos khususnya mengenai
pengirman paket pos kilat khusus.Penulis diberikan kesempatan untuk
mengetahui cara kerja karyawan/staf dikantor PT. Pos Indonesia Cabang
Lubuklinggau (31600)pada bagian pengelohan pos khususnya bagian
penerimaan dan pengiriman paket pos kilat khusus dan dapat mengetahui
bidang pengolahan pos secara keseluruhan mulai dari awal sampai akhir
yaitu dari loket layanan paket pos sampai penutupan kiriman.
Secara teknis pelaksanaan kerja praktek penulis dikantor PT. Pos
Indonesia Cabang Lubuklinggau (31600) terbagi menjadi dua, yaitu :
1. Pelaksanaan di Kantor Pos asal, yaitu :
a. Di bagian loket pelayanaan paket pos yaitu penerimaan paket pos dari
publiksampai dengan penyerahan kebagaian puri kirim.
b. Bagian puri paket pos kirim yaitu penerimaan paket pos dari loket
sampai dengan penutupan dan penyerahan ke ketua pos.
7

c. Di bagian ketua pos yaitu penerimaan dari puri kirim sampai dengan
penyerahan kepihak pengangkut
2. Pelaksanaan di Kantor Pos terima, yaitu
a. Di bagian ketua pos yaitu penerimaan paket pos dari pihak
pengangkut sampai dengan penyerahan kebagain puri terima.
b. Di bagian puri terima yaitu penerimaan paket pos dari ketua pos
sampaidengan penyerahan ke bagain antaran.
c. Di bagian antaran melakukan penerimaan paket pos dari puri
terimasampai dengan pengantaran.
3. Pengertian Prosedur Pengiriman
Prosedur dalam suatu sistem biasanya memliki hubungan interaksi
yang sangat kuat sehingga membuat standar dalam suatu sistem, sulit
untuk dipisahkan seandainya salah satu prosedur dalam sistem tersebut
mengalami perubahan. Maka, hal tersebut akan semakin merubah
prosedur-prosedur lain.Dari hasil kerja praktek di PT. Pos Indonesia
Cabang Lubuklinggau (31600) penulis mengamati beberapa aspek yang
menunjang kelancaran prosedur pengiriman paket Pos Kilat Khusus.
Maka dari itu prosedur pengiriman paket Pos Kilat khusus pada PT.
PosIndonesia yaitu suatu kerangka sistem yang sudah ditetapkan oleh PT.
Pos Indonesia yang harus dilaksanakan oleh petugas pelaksana, pengirim
Pos Kilat Khusus dan penerima Pos Kilat khusus.

B. Waktu dan Tempat Praktik


Waktu pelaksanaan PKL untuk program keahlian otomatisasi tat kelola
perkantoran pada tahun 2022 dilaksanakan mulai tanggal 1 Agustus – 31
Oktober 2024, sesuai dengan tempat yang telah ditentukan. Dalam
melaksanakan PKL di PT. Pos Indonesia cabang Lubuklinggau yang
beralamat Jl. Garuda No. 20, Bandung Kiri, Kec. Lubuk Linggau Bar. I,
Kota Lubuklinggau, Sumatra Selatan Indonesia.menggunakan sistem enam
hari dari hari senin-sabtu dimulai pukul 07:00 – 04:00 WIB.
8

Jam
Hari Jam masuk Jam pulang Pakaian
istirahat
Putih
Senin 07.00WIB 12.00-13.00 16.00 WIB
Abu-abu
Putih
Selasa 07.00WIB 12.00-13.00 16.00 WIB
Abu-abu
Baju
Rabu 07.00WIB 12.00-13.00 16.00 WIB
Kejuruan
Baju
Kamis 07.00 WIB 12.00-13.00 16.00 WIB
Batik
Baju
Jumat 07.00 WIB 12.00-13.00 16.00 WIB
Olaraga
Tabel 3.1 Jam Kerja Kantor Pos indonesia
C. Alat dan bahan praktik
Adapun alat dan bahan yang diperlukan untuk melaksanakan PKL yaitu:
No Nama Alat Dan Bahan Praktik
1 Komputer
2 Printer
3 Kertas
4 Lebel
5 Plastic
6 Stepler
Tabel 3.2 Alat dan Bahan Praktik
D. Proses Pelaksanaan Praktik
1. Pada tanggal 15 setiap bulannya, PT Pos Indonesia menerima Daftar
Pembayaran, (Dapem) dan tanggal 28 sampai dengan tanggal 30,
menerima dropping dana dari PT Taspen.
9

2. Pada tanggal 3, memasukkan carik Daftar Pembayaran Pensiun (Dapem)


dankuitansi-kuitansi potongan kredit atau pinjaman pensiun ke masing-
masing sampul Kartu Pembayaran Pensiun (KP2).
3. Pada tanggal 1 sampai dengan tanggal 20, membayarkan kepada
pensiunan yang mengambil uang pensiunannya di loket kantor pos.
4. Pencatatan transaksi oleh bagian akuntansi
5. Pada tanggal 21, pelaporan.
Bagian-Bagian yang Terkait:
1. Bagian Keuangan
Bagian ini bertugas untuk menerima Daftar Pembayaran Pensiun
(Dapem), droping dana dari PT Taspen (Persero), dan mencocokkan
laporan-laporan dari juru bayar dengan rekap.
2. Bagian Juru Bayar
Bagian ini akan berhubugan langsung dengan pesiun. Di bagian ini,
pensiunmengambil uang pensiunannya setiap bulan, yaitu pada tanggal 4
sampai dengan tanggal 20 dan pembuatan laporan setiap tanggal 21.
3. Bagian Akuntansi
Bagian Akuntansi bertugas untuk mencatat segala transaksi yang
berhubungan dengan pembayaran pensiun, mulai dari dropping dana dari
PT Taspen hingga pengembalian dana karena adanya mutasi.
Dokumen yang Digunakan:
1. Daftar Pembayaran Pensiun (Dapem). Dokumen ini digunakan sebagai
acuan data yang diperlukan oleh PT Pos Indonesia untuk membayarkan
dana pension kepada PNS yang mengambil uang pensiunannya di kantor
pos
2. Daftar Mutasi. Dokumen ini dibuat oleh bagian keuangan untuk
digunakan sebagai lampiran dalam Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun (SP3).
3. Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun (SP3)
10

4. Surat pernyataan pembayaran pensiun ini dibuat oleh bendaharawan


pensiun perjenis Dapem.
5. Surat Pertanggungjawaban Penerimaan dan Penyaluran Pensiun
(SPJP2P) Surat pertanggungjawaban penerimaan dan penyaluran pensiun
dibuat oleh bendaharawan pensiun menurut wilayah kerja KTUA.
6. Bukti Transfer
Bukti transfer terdapat ketika menerima dropping dana dari PT Taspen.
Catatan Akuntansi yang Digunakan:
1. Jurnal Dropping
Catatan akuntansi ini digunakan untuk mencatat transaksi ketika
menerima dropping dana dari PT Taspen dan pemindahbukuan dana
pensiun ke kantor pos cabang.
2. Jurnal Pembayaran
Catatan akuntansi ini digunakan untuk mencatat transaksi ketika
pembayaran dana pensiun.
3. Jurnal Pengembalian
Catatan akuntansi ini digunakan untuk mencatat pengembalian sisa
dana pension yang tidak diambil selama maksimal tiga bulan berturut-
turut oleh pensiunan, yang dikarenakan pensiunan meninggal dunia ke
kas Negara.
4. Buku Pembantu
Buku pembantu digunakan untuk mencatat jumlah dropping dana
yang masukdan nantinya akan dicocokkan dengan data-data dari bank
11

E. Faktor pendukung dan penghambat


1. Faktor Penghambat
a. Sarana yang masih kurang
Sarana memang penting dan sangat mendukung untuk kelancaran
dalam proses pelayanan, jika ada yang di rasa kurang kantor pos harus
bisa melengkapi kekurangan tersebut agar kantor pos menjadi tempat
yang nyaman untuk para pelanggannya.
b. Listrik Padam
Listrik padam memperlambat proses pelayanan karena jika mati
lampu penginputan terhenti, secara keseluruhan didalam upaya
pelayanan di Kantor PT.Pos Indonesia Samarinda ini sudah
melakukan pelayanan dengan baik namun ada saja faktor penghambat
ketika listrik padam, karena ketika terjadi listrik padam maka semua
aktivitas di kantor terhenti karena semua pengerjaan sudah memakai
sistem online.
2. Faktor Pendukung
a. Kualitas Pegawai Cukup Baik
Kompetensi pegawai yang cukup baik dimana para pegawai sudah
ramah dan sopan dalam memberikan pelayanan dan bisa dikatakan
sudah menguasai karena cara kerja pegawai dalam melayani
masyarakat dengan baik.
b. kondisi sumber daya manusi ayang cukup baik
Kondisi sumber daya manusia di Kantor Pos cabang Lubuklinggau
cukup baik karena pihak kantor memberikan breefing seminggu sekali
sebelum bekerja dan melakukan Pendidikan dan pelatihan (diklat).
c. Kesadaran Masyarakat dalam Mentaati Prosedur Pelayanan di Kantor
PT.Pos Indonesia
12

Kesadaran masyarakat dalam menggunakan pelayanan, hal itu


dibuktikan dengan masyarakat sabar dalam menunggu di loket antrian,
jika masyarakat ada yang tidak mengerti alur pelayanan maka akan
bertanya kepada CS (Customer Service) dan berikan petunjuk yang
baik dan benar
BAB IV
KESIMPULAN

A. Kesimpulan
Pelaksanaan PKL di PT. Pos Indonesia cabang Lubuklinggau selama
kurang lebih tiga bulan di tempatkan di ruangan operasional memberikan
pegalaman dan pengetahuan baru mangenai dunia kerja. Dari pelaksanaan
PKL ini dapat mengambil beberapa kesimpulan antara lain:
1. siswa mendapatkan wawasan, pengetahuan dan pengalaman mengenai
dunia kerja sehingga ketika lulus nanti praktik dapat beradaptasi dengan
baik pada lingkungan kerja
2. Dari pelaksanaan siswa diharuskan untuk memiliki sikap disiplin, melatih
kemampuan bersosialisasi dengan rekan dikantor, dan mampu untuk
menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
3. Siswa memperoleh pengetahuan terutama mengenai pengiriman surat,
barang, pembayaran taghan, dan tunjangan dana pension yang bekerja
sama dengan PT.Pos Indonesia.
4. Siswa memperoleh pengetahuan tentang cara mengimput data,
perancangan template dan merancang titik distribusi agen pos sebagai
jaringan perusahaan kepada konsumen khususnya di wilayah
Lubuklinggau.
B. Saran
Setelah mengetahui secara langsung kegiatan yang dilakukan oleh para
kryawan kantor pos cabang Lubuklinggau, maka kami ingin memberikan
saran dan masukan yang semoga bermanfaat bagi perusahaan, sekolah, dan
siswa – siswa yang akan melaksanakan PKL, yaitu :
13

1. Saran untuk PT. Pos cabang Lubuklinggau


a. PT. Pos cabang Lubuklinggau secara berkelanjutan membuka
kesempatan kepada siswa untuk melaksanakan PKL
b. Memperbanyak kryawan untuk kantor pos cabang di daerah manapun
c. Untuk PT. Pos Cabang Lubuklinggau, sebaiknya memperbaiki dan
melengkapi sarana dan prasarana pada fasilitas perkantoran agar
pelaksanaan kerja dapat berjalan secara efektif dan efisien
d. Kepada seluruh pegawai PT. Pos Cabang Lubuklnggau dapat
melakukan komunikasi yang lebih baik agar terjalin kerja sama yang
kuat guna mengembangkan perusahaan
2. Saran untuk SMK Negeri 1 Lubuklinggau
a. Pemantauan terhadap siswa/i yang sedang Pkl maupun yang baru akan
melaksanakan Pkl agar lebih ditingkatkan lagi untuk meyakinkan
pihak perusahaan terhadap program Pkl ini
b. Dalam pembekalan materi fisik maupun mental agar lebih
ditingkatkan terutama untuk pembinaan mental siswa/i
c. Dan juga guru-guru selalu memberikan motivasi, bimbingan dan
keringanan pada siswa/i yang sedang Pkl
3. Saran untuk siswa
a. Agar mencari tahu terlebih dahulu dan memahami bidang kerja yang
akan dijalani selama melaksanakan PKL agar tidak merasa bingung
nantinya ketika diberikan pekerjaan oleh pembimbing
b. Selalu melatih dan mengembangkan interpersonal skill dalam diri
masing-masing hal ini agar siswa dapat berinteraksi dengan setiap
pihak yang ada di lingkungan kerja.
14

DAFTAR PUSTAKA

Aryanti, Nel. (2002). Membentuk Komunikasi Efektif Dalam Dunia Kerja.


Jakarta: Jurnal Ilmiyah Manajemen dan Bisnis, Vol.02.No.01

Dariyo, Agoes. (2004). Perencanaan dan Pemilihan Karir Sebagai Seorang


Guru/Dosen Pada Dewasa Muda. Jakarta: Jurnal Provitae.

Gie, The Liang. (2007). Administrasi Perkantoran Modern. Yogyakarta: Penerbit


Liberty
15

LAMPIRAN-LAMPIRAN

1. STRUKTUR ORGANISASI PT. POS INDONESIA


2. JURNAL KEGIATAN PRAKERIN
3. DAFTAR HADIR PRAKERIN
16

Dokumentasi Kegiatan
17
18
19

Gambar 5. Ulang Tahun PT. POS

Anda mungkin juga menyukai