Ferramenta de apoio à implementação

do SG IDI aplicado ao Setor Têxtil e do

Vestuário

By Citeve
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

Índice
1. Introdução ..................................................................................................................................................3
1.1. Enquadramento ......................................................................................................................................3
1.2. A importância dos Sistema de Gestão IDI ..............................................................................................3
1.3. Sua importância no setor Têxtil e Vestuário ..........................................................................................5
2. Referenciais ................................................................................................................................................6
3. Melhores práticas empresariais de gestão de inovação ............................................................................7
4. Tipos de Inovação .......................................................................................................................................8
5. Modelo de interações em cadeia ...............................................................................................................9
6. Modelo da Cadeia de Valor das Atividades de IDI....................................................................................10
7. Etapas de implementação do projeto IDI .................................................................................................11
7.1. Diagnóstico ...........................................................................................................................................12
7.2. Planeamento do Sistema IDI ................................................................................................................13
7.3. Implementação SG IDI ..........................................................................................................................14
7.3.1. Formação e envolvimento dos colaboradores .................................................................................15
7.3.2. Responsabilidades da Gestão de Topo .............................................................................................17
7.3.3. Política e Objetivos IDI......................................................................................................................18
7.3.4. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão das Interfaces e do Conhecimento ...........................19
7.3.5. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão das Ideias e Avaliação de Oportunidades .................20
7.3.6. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão de Projetos e Portfólio ..............................................22
7.3.7. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão Propriedade Intelectual e Transferência de
Conhecimento ..................................................................................................................................24
7.3.8. Processos do Sistema de Gestão IDI: Avaliação de Resultados e Melhoria .....................................25
7.4. Processos do Sistema de Gestão IDI: Auditoria de Concessão .............................................................26
8. Vantagens de ser empresa Certificada IDI ...............................................................................................27
9. Referências ...............................................................................................................................................28

Página 2 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

1. Introdução

1.1. Enquadramento
A presente ferramenta foi desenvolvida no âmbito do projeto Competitividade Responsável (CR), um dos
projetos âncora da APCM (Associação Pólo de Competitividade da Moda). O projeto CR visa potenciar as
sinergias existentes entre empresas industriais e instituições das fileiras têxteis, vestuário e calçado,
contribuindo para a sua sustentabilidade e competitividade à escala mundial. As atividades do projeto
assentam em 5 áreas de intervenção, nomeadamente, responsabilidade social, desenvolvimento
sustentável, eficiência energética, certificação de empresas e de produtos e ferramentas para a
produtividade, estando a elaboração desta ferramenta inserida na atividade de certificação de empresas e
produtos.

A metodologia adotada para a implementação de Sistemas de Gestão Investigação, Desenvolvimento e

Inovação (SG IDI) foi baseada num conjunto de requisitos e referenciais nacionais e internacionais, bem
como nas boas práticas aplicáveis nas empresas ao nível dos processos de investigação, desenvolvimento e
inovação.

Inclui as experiências do Citeve adquiridas na implementação dos sistemas de Gestão IDI, no apoio às
atividades I&D+I nas empresas, bem como em processos de propriedade industrial e de participação e
gestão de projetos, nacionais e internacionais.

Pretende-se que constitua uma ferramenta útil, para as empresas adotarem, onde a palavra de ordem é
Inovar para Competir e Sobreviver!...

1.2. A importância dos Sistema de Gestão IDI

Atualmente, as empresas para competirem em mercados globais e extremamente exigentes é fator
essencial que sejam inovadoras, diferenciadoras e não só pontualmente mas sim sistematicamente. É
fundamental que no seio empresarial exista uma abordagem sistemática nas metodologias e ferramentas
que potenciem a Inovação, onde deve ser desenvolvida uma Cultura Organizacional impulsionadora da
Inovação, denominada por vezes como ADN de uma Empresa.

Desta forma, os Sistemas de Gestão de IDI baseados em referenciais e práticas reconhecidas constituem
autênticos motores de engrenagem da Inovação dentro das empresas, por definirem metodologias e
ferramentas que identifiquem e promovam atividades de I&D+I, por alinhar os Sistemas de Gestão IDI aos
objetivos e estratégias IDI das empresas, por estabelecer processos operacionais geradores de
conhecimento e potenciadores da Inovação, pela partilha de ideias e oportunidades, pelo estímulo de um
espírito crítico dentro da organização, por uma gestão orientada a resultados inovadores.

Página 3 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

Página 4 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

1.3. Sua importância no setor Têxtil e Vestuário

Os Sistemas de Gestão IDI assumem um papel fundamental na competitividade das empresas do STV, como
ferramentas imprescindíveis na condução das empresas à concretização das suas estratégias.

Tal como estabelecido pelo Plano Estratégico para o STV, Prioridades Estratégicas: Os Vectores e os
Agentes (ou os Dínamos) da Mudança publicado pela ATP, a Inovação constitui uma das grandes áreas
estratégicas para as empresas do setor.

Inovação, Diversificação e Diferenciação.

“...É preciso que se entenda que inovação não é um conceito que se esgote no produto enquanto elemento
funcional, com características, propriedades e utilidades novas e tecnologicamente mais evoluídas, mas
igualmente no processo introduzido para o obter e que pode ter repercussões inestimáveis na capacidade
competitiva da empresa face às demais, como, finalmente, no modelo de negócio que se construir para
enfrentar todo este novo paradigma, altamente complexo e volátil, que nunca autoriza inércias ou
acomodações.

Fugir à massificação dos produtos industriais têxteis e de vestuário, verdadeiras “comodities”, disputadas
apenas pelo preço no mercado mundial, exige que as empresas busquem na investigação aplicada, no
design e no serviço incorporado a diferenciação face á concorrência, que atraia clientes disponíveis a
valorizar essa distinção, a conquistar novos e mais retributivos segmentos de mercados tanto nos mercados
tradicionais como em novos mercados em destinos menos evidentes.

A diversificação dos têxteis tradicionais para têxteis técnicos e funcionais, em interação com outros
“clusters” de atividade e servindo outras necessidades humanas e económicas que não as limitadas à
indústria de moda e do vestir “strictus sensus”, ocupa já um número apreciável de empresas do Setor, para
as quais a inovação tecnológica, no produto e no processo, é uma constante sem a qual o seu negócio está
condenado. Embora já exista quase uma centena de empresas a operar neste domínio em Portugal, a sua
percentagem no total do volume de negócios é ainda inferior a 10% do Setor.

(...)

“O Setor Têxtil e Vestuário português tem aqui uma oportunidade indiscutível para se diversificar,
diferenciando-se pela inovação tecnológica e pela inovação aplicativa, pois o seu potencial está ainda longe
de estar satisfeito...”, em Contributo para um Plano Estratégico para a ITV Portuguesa, ATP 2007.

Página 5 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

2. Referenciais
No âmbito das atividades de Investigação Desenvolvimento e Inovação, foram desenvolvidos vários
referenciais:

NP 4456:2007 Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)

Terminologia e definições das atividades de IDI
• Estabelece conceitos gerais de Inovação, tipos de Inovação, atividades de IDI,
entre muitos outros conceitos ligados à inovação.

NP 4457:2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)

Requisitos do Sistema de Gestão de IDI
• Alinhada com as normas ISO de Sistemas de Gestão (ISO 9001, 14001, OHSAS
18001, ISO 22001, ISO 27001), segue uma abordagem PDCA, que inclui conceitos
mais abrangentes de inovação introduzidos pelo Manual de Oslo, da OCDE
(2005), que além dos novos produtos e serviços, considera os novos métodos de
marketing e organizacionais.
• A norma descreve um modelo de inovação, suportado por interfaces e interações
entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre a
organização e o seu funcionamento, e o mercado ou a sociedade em geral.
• Permite a certificação do sistema de gestão de IDI implementado.
• A norma pode ser aplicada a qualquer organização na gestão dos seus processos
de inovação, independentemente do setor onde está inserida, da sua dimensão,
complexidade ou estrutura funcional, dado que a inovação é entendida na sua
aceção mais abrangente, incluindo novos produtos (bens ou serviços), processos,
novos métodos de marketing ou organizacionais.

NP 4458: 2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI).

Requisitos de um projeto de IDI

• Define os requisitos de um projeto de IDI, desde a definição de objetivos,

planeamento (Plano de Projeto), acompanhamento, controlo e avaliação de
resultados IDI.

NP 4461:2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)

Competência e avaliação dos auditores de SG IDI e auditores de projetos
• Define os requisitos de competência dos auditores de SG IDI e de auditores de
projetos IDI, critérios para manter e melhorar competências, define também o
processo de avaliação dos auditores.

Página 6 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

3. Melhores práticas empresariais de gestão de inovação

Com vista a identificar as melhores práticas empresariais de gestão de inovação, foi efetuada uma análise
sobre os principais temas e tendências seguidos pelas empresas nacionais e internacionais neste domínio.
Neste contexto, foram elaborados os seguintes referenciais: Innovation Scoring (COTEC), Manual de Boas
Práticas (COTEC), Manual de Classificação das Atividades de IDI (COTEC), Normativo Português (NP
4457:2007) e Global Best Practices (PwC).

Associação empresarial para a Inovação

Com a missão de «promover o aumento da competitividade das empresas localizadas em

Portugal, através do desenvolvimento e difusão de uma cultura e de uma prática de
inovação, bem como do conhecimento residente no país»

Fonte: in site cotec:www.cotec.pt

Página 7 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

4. Tipos de Inovação
A Inovação, nas empresas, pode ser encarada ao nível de novos produtos /serviços, novos processos, novas
formas de gestão, novas formas de apresentação ao cliente, entre outras, tal como estabelecido pelo
Manual de Oslo, OCDE, 2005 e norma NP 4456:2007, evidenciado pelo presente esquema.

•novos produtos /serviços no •novos métodos

mercado ou significativamente organizacionais na prática
melhorados do negócio /organização
trabalho e /ou relações
Inovação de externas
Inovação
produtos (Bens
Organizacional
e Serviços)

Inovação de Inovação de
processos Marketing
•novos ou •novos métodos de marketing,
significativamente com melhoria significativa no
melhorados processos design do produto ou
de fabrico, logística e embalagens, preço,
distribuição distribuição e promoção

Página 8 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

5. Modelo de interações em cadeia

O Modelo de Interações em cadeia, consiste num modelo de inovação para a economia do conhecimento.
Suportado por interfaces e interações entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre
os mercados e sociedade e o conhecimento organizacional.

As interfaces são essenciais para uma gestão eficaz da inovação, dado que permitem estruturar,
desenvolver e dinamizar as capacidades e as competências empresariais necessárias ao desenvolvimento
de projetos de inovação, potenciando as interações com as macroenvolventes e microenvolventes.

Fonte: Figura 1. Modelo de referência, NP 4475:2007

Página 9 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

6. Modelo da Cadeia de Valor das Atividades de IDI

Este modelo contempla definições do Manual de Oslo (OCDE, 2005) e do Manual de Frascati (OCDE, 2002),
tendo em conta a harmonização internacional dos conceitos e as práticas empresariais.

É considerado uma ferramenta de mapeamento das atividades de IDI numa perspetiva de criação de valor,
sendo sustentada por métodos e processos de inovação em todas as áreas funcionais das empresas,
qualquer que seja o tipo e dimensão da organização.

Descreve um conjunto de atividades, flexíveis, interdependentes e dinâmicas, que foram identificadas, de

uma forma estruturada ou informal, na implementação empresarial do processo de Inovação.

Fonte: Modelo da Cadeia de Valor das Atividades de IDI, Manual IDI, Cotec, 2009.

Página 10 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7. Etapas de implementação do projeto IDI

Um projeto de Sistema de Gestão IDI, deve contemplar as seguintes Etapas de implementação:

Diagnóstico à Organização
•Análise da situação atual
•Innovation Scoring

Planeamento do Sistema de IDI

•Definição da estrutura do Sistema IDI
•Definição do Plano

Implementação do Sistema de IDI

•Formação /envolvimento dos colaboradores
•Definição dos processos
•Elaboração da documentação
•Implementação in loco
•Auditoria Interna

Auditoria de concessão IDI

•Execução 1ª fase e 2ª fase
•Implementação das ações corretivas

Dependendo da complexidade da Organização, das estruturas IDI já existentes, da sua maturidade, os

projetos podem ser implementados com diferentes prazos.

A menos que existam competências internas, as empresas deverão recorrer à subcontratação de

especialistas de sistemas de Gestão Investigação, Desenvolvimento e Inovação, para o apoio na sua
implementação e manutenção.

Página 11 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.1. Diagnóstico

Etapa 1 - Diagnóstico à Organização

Diagnóstico
Análise da situação atual Innovation Scoring

Identificação do âmbito de IDI

Identificação das estruturas organizacionais IDI e
seu funcionamento
Identificação e caracterização das atividades de IDI
já existentes na empresa
Identificação de projetos de caráter inovador
Identificação das plataformas a utilizar

O Innovation Scoring é um instrumento de apoio às organizações nacionais que visa estimular as empresas
a desenvolverem inovação de uma forma mais sistemática, eficiente e eficaz.

A aplicação desta ferramenta deve contribuir para a reflexão estratégica das empresas, ou outras
organizações, sobre os seus processos de inovação, permitindo conhecer de forma mais aprofundada as
diferentes dimensões que sustentam tais processos e identificar áreas de potencial melhoria.

Com base neste sistema, as organizações poderão diagnosticar, medir e questionar de uma forma mais
adequada o seu desempenho e o seu potencial de inovação, basta aceder ao link www.innovationscoring.pt, e
de forma criteriosa preencher o referido questionário verificando no final o seu posicionamento de
inovação face ao referencial.

Página 12 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.2. Planeamento do Sistema IDI

Etapa 2 - Planeamento do Sistema IDI

Planeamento
Estrutura do Sistema IDI Plano de projeto IDI

- Criação do Núcleo de Inovação - Fases do projeto de acordo com a

estrutura planeada do sistema IDI e
- Definição das estruturas respetivas etapas de implementação
organizacionais IDI e seu
funcionamento - Cronograma de ações por cada fase

- Identificação das plataformas a utilizar - Responsáveis pelas ações e respetiva

para a gestão da inovação duração

- Identificação dos processos IDI a - Recursos necessários : financeiros,

implementar técnicos e organizacionais

- Interligação com o SGQ (se existente - Identificação dos riscos

na empresa)
- Controlo da Qualidade do projeto
- Ações de sensibilização e de formação
- Controlo e monitorização do Plano

- Reporting à Gestão de Topo

Página 13 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3. Implementação SG IDI

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Aspetos a ter em conta

- Envolvimento da Gestão de Topo

- Formação e envolvimento dos colaboradores
- A definição de uma estratégia/objetivos e metas de inovação
- A definição de ambientes e plataformas que potenciem a
comunicação, a captação e a gestão de toda a informação
gerada no processo de Inovação
- A definição de processos e procedimentos que estabeleçam de
forma clara e inequívoca as metodologias relativas às
atividades de IDI
- Adoção de soluções flexíveis e digitais
- A Integração do SG IDI com outros SG já existentes
- Ênfase na análise de resultados IDI

Página 14 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.1. Formação e envolvimento dos colaboradores

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Formação e envolvimento dos colaboradores Objetivo

NP 4457:2007 Requisitos
Formação sobre os
requisitos da NP 4457:
2007:
4.1 Generalidades 4.4 Implementação e Operação
4.4.1 Atividades de Gestão IDI
4.2 Responsabilidades da Gestão 4.4.2 Competência, formação e - Responsabilidade da
sensibilização
4.2.1 Politica de IDI Gestão
4.4.3 Comunicação
4.2.2 Responsabilidade e autoridade
4.4.4 Documentação - Planeamento IDI
4.2.3 Revisão pela Gestão
4.4.5 Controlo de documentos e
registos
- Implementação e
4.3 Planeamento da IDI
Operação
4.3.1 Gestão das Interfaces e da 4.5 Avaliação de resultados e melhoria
produção de conhecimento
4.5.1 Avaliação de resultados - Avaliação de
4.3.2 Gestão das Ideias e Avaliação de
oportunidades 4.5.2 Auditorias Internas resultados e melhoria
4.3.3 Planeamento de projetos IDI 4.5.3 Melhoria

Página 15 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Formação e envolvimento dos
Objetivo
colaboradores

Formação Formar e sensibilizar as pessoas

sensibilização sobre:

- O que são os Sistemas IDI?

Competência
- Para que servem?

- Qual a sua importância na

Espírito Aberto competitividade das empresas?

- Conceitos de Inovação

- Tipologia de Inovação
Cultura de - Cultura de Inovação
inovação
- A importância dos RH na
criatividade das empresas

Página 16 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.2. Responsabilidades da Gestão de Topo

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão de Topo Responsabilidades

Estratégia Cultura de
Inovação Política de IDI Inovação
• Âmbito Liderança
• Objetivos IDI Criar condições
Incluir a
estratégia e para uma
Assumir a
âmbito da cultura de
liderança no
• Envolver os inovação inovação,
compromisso
Colaboradores criatividade
Alinhamento da Organização
na sua interna e
com as para responder
formulação e gestão do
politicas já aos desafios da
execução conhecimento
existentes mudança, da
criatividade e
Grande da inovação
impulsionadora
da inovação

Página 17 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.3. Política e Objetivos IDI

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão de Topo Politica de IDI

Princípios a ter em
conta na sua definição - Intenções e princípios IDI
- Orientações estratégicas da Organização
- Alinhada com os objetivos e metas IDI
- Criando valor para a empresa e stakeholders
- Compromisso com a Cultura de Inovação Organizacional
- Capital Humano alinhado com a estratégia de Inovação
- Mecanismos de promoção da Criatividade Interna

Gestão de Topo Objetivos e metas IDI

- Que sejam alinhados com a Política de IDI

- Que sejam alinhados com a estratégia IDI da Organização
Princípios a ter em - Que sejam claramente definidos e comunicados
conta na sua definição - Que criem valor para a Organização
- Que potenciem o melhor que a Organização tem
- Que promovam uma Cultura de Inovação Organizacional
- Que promovam a Inovação

Página 18 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.4. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão das Interfaces e do

Conhecimento

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão das Interfaces e do
Processos Conhecimento
No processo de Inovação, é fundamental que a estrutura do sistema de Gestão IDI contemple uma
metodologia, para a gestão das interfaces tecnológica, de mercado e organizacional do processo de
inovação, por forma a que seja assegurada a circulação e transferência de conhecimento entre a
atividade inovadora da organização e o seu ambiente.

Interface Tecnológica
• Vigilância Tecnológica
• Cooperação Tecnológica
• Previsão Tecnológica

Interface de mercado
• Novos Clientes
• Novos Mercados
• Análise interna e externa (SWOT)
• Propriedade Intectual

Interface Organizacional
• Criatividade interna
• Capacidade da Organização
• Gestão do conhecimento

Sugere-se a criação de uma matriz contemplando as interfaces, conhecimento gerado, atores

internos e externos, periodicidade de atualização, tipo de conhecimento gerado e disseminado,
mediante o tipo de vigilância. No setor Têxtil e Vestuário as feiras profissionais nacionais e
internacionais são um bom exemplo de vigilância tecnológica e de mercado.
O estabelecimento de parcerias com entidades do Sistema Científico e Tecnológico, centros
tecnológicos (Citeve), centros de nanotecnologia (Centi), universidades, fornecedores, clientes,
entre outros, permite uma abertura, aquisição, produção e troca de conhecimento orientado e
fundamental à atividade inovadora da empresa.
O recurso a plataformas informáticas, espaços na intranet, sessões de trabalho, fóruns de troca
de ideias, modos de pesquisa, são consideradas boas práticas para a geração, validação,
codificação e difusão do conhecimento.

Página 19 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.5. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão das Ideias e Avaliação de

Oportunidades

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão das Ideias e Avaliação de
Processos Oportunidades

Fonte: Manual IDI, Cotec, 2009

O processo de Gestão de Ideias tem por objetivos promover, identificar, selecionar e implementar ideias
que apresentem soluções para a Organização, responder a necessidades do mercado e promover a
inovação e a competitividade. Refira-se que o processo de Gestão de Ideias, deve ser concebido e aplicado
de acordo com a dimensão e natureza da própria Organização.

Que benefícios estão associados à Gestão de Ideias?

Enfoque de recursos
Identificação de Estímulo do Processos internos financeiros e
soluções inovadoras envolvimento dos de geração de ideias humanos para a
com impacto para o Colaboradores com a Práticas de obtenção de ideias
negócio Organização criatividade relevantes para o
negócio

Captar ideias através, por exemplo, do estímulo das interações entre Colaboradores e de plataformas webbased;
Conceber programas /campanhas (internas e externas) de troca de ideias, num ambiente informal; Utilizar sistemas
de incentivo à criatividade como por exemplo, laboratórios de inovação, concursos de ideias, caixas de sugestões,
sessões de brainstorming, entre outros mecanismos para geração, identificação e seleção de ideias. Disponibilizar o
sistema de inovação ao maior número possível de Colaboradores /participantes nestas iniciativas, de acordo com a
estratégia de inovação da Organização; Facultar oportunidades e tempo para os próprios Colaboradores
desenvolverem iniciativas de inovação por sua própria disponibilidade e vontade.
Fonte: www.barometro.cotecportugal.pt/website/successpractices

Página 20 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão das Ideias e Avaliação de Oportunidades

O sistema de captação das ideias e oportunidades deverá ser suportado por Plataformas
informáticas (SI) devidamente parametrizadas, sendo o repositório e gestão de todas as
ideias e oportunidades submetidas.

Cabe ao Núcleo de Inovação a análise, avaliação e seleção das ideias e oportunidades com
potencial caráter inovador, classificando-as de acordo com os parâmetros de avaliação
preliminares.

As ideias selecionadas seguem para uma 2ª fase de análise e seleção, com o

desenvolvimento do conceito, potenciais mercados, recursos técnicos, tecnológicos e
humanos, viabilidade técnico /económica da ideia, análise de custo /benefício, identificação
dos fatores de risco (tecnológicos e de mercado), outros que possam ser relevantes no
processo em causa.

Deverá ser criado um portfólio de ideias e oportunidades, definidas as prioridades das que
passam a projeto.

Deverá ser criado um sistema de recompensação de ideias tendo em conta o caráter

inovador da ideia e o seu impacto na Organização, como mecanismo estimulador da
criatividade e da captação de ideias.

Sugere-se sessões de open days dedicados à inovação, periodicamente e em ambientes

propícios quer interna como externamente, com fluxos de conhecimento de forma a
acelerar a inovação nas Organizações, potenciando o Open Innovation.

Página 21 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.6. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão de Projetos e Portfólio

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Processos Gestão de projetos e portfólio

O Planeamento e a Gestão de projetos

poderá seguir o referencial NP 4458
contemplando as etapas de:
- Invenção, desenho básico ou conceção
- Desenho detalhado ou piloto
- Redesenho, demostração ou teste e
produção
- Comercialização ou implementação

Fonte: parte esquema fig.1 Modelo de referência da NP 4457:2007

O processo de Gestão de Projetos de IDI constitui uma etapa crítica para a criação de valor para a
Organização, a partir do investimento em IDI. É expectável que as Organizações invistam em projetos
decorrentes do processo de Gestão de Ideias que, devido à sua dimensão, exigem um maior esforço de
implementação. Assim, a Gestão de Projetos de IDI deve caracterizar-se como um processo rigoroso e
crítico para o negócio, quer devido aos custos inerentes aos projetos, quer ao risco que tipicamente
acarretam.

Que benefícios estão associados à Gestão de Projetos de IDI?

Criação de condições
adequadas para o
Gestão do risco
Maior eficiência e desenvolvimento dos Melhoria significativa
associado à
eficácia na gestão do projetos e para as dos resultados dos
implementação de
investimento em IDI decisões relativas ao projetos
novos projetos de IDI
seu prosseguimento ou
cancelamento

Fonte: www.barometro.cotecportugal.pt/website/successpractices

Página 22 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão de projetos e portfólio

A gestão de projetos e seu portfólio deverá ser suportado por Plataformas informáticas (SI)
de gestão de projetos, parametrizadas com as diferentes etapas de projeto, permitindo se
possível em simultâneo a gestão do portfólio de projetos.
No planeamento e preparação do projeto, deverão ser incorporadas metodologias de
planeamento e gestão, avaliação e acompanhamento de resultados, assegurando a
sistematização da metodologia aquando do planeamento e realização de projetos IDI.
Sugere-se a definição do Plano do Projeto (PP), baseado na NP 4458 - Gestão da Inovação,
Desenvolvimento e Inovação (IDI). Requisitos de um projeto de IDI.
- Identificação do projeto /acrónimo
- Identificação do Gestor do projeto
- Identificação da Equipa
- Identificação das partes envolvidas /parcerias /subcontratação
- Identificação dos objetivos /estado da arte
- Identificação entradas e saídas do projeto /resultados esperados
- Identificação das atividades /tarefas do projeto tendo em conta as fases:
a) Invenção, desenho básico ou conceção do serviço
b) Desenho detalhado ou piloto
c) Protótipo /demonstração ou teste
d) Comercialização ou implementação
- Definição das responsabilidades /milestones /deliverals do projeto
- Duração /Calendarização /Recursos /Orçamento
- Identificação dos riscos de projeto
- Gestão das mudanças /imprevistos/ riscos
- Atividades de Controlo de Qualidade do projeto
- Atividades /etapas de controlo, verificação e validação
- Medidas de proteção à propriedade intelectual e exploração de resultados
- Controlo e monitorização do projeto
- Avaliação de resultados tendo em conta o plano e o conhecimento gerado

Página 23 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.7. Processos do Sistema de Gestão IDI: Gestão Propriedade Intelectual e

Transferência de Conhecimento

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Gestão da Propriedade Intelectual e
Processos Transferência de Conhecimento

Garantir a correta proteção dos resultados e

conhecimento gerado ao longo do ciclo de
desenvolvimento dos projetos.

Estabelecer um procedimento de proteção de

conhecimento
(acordos de confidencialidade, contratos de
colaboração, regulamentos internos, etc.)

Registo de Marcas /Patentes /Desenhos /Modelos

utilidade

Constituição de parcerias responsáveis pelos

processos de desenvolvimento de modelos de
negócio e negociação da transferência de
tecnologia e conhecimento

Garantir o retorno do investimento através da

definição de uma estratégia de valorização de
resultados e conhecimento

Fonte: Guia publicado no âmbito do CIP (programa

Quadro para a Competitividades e Inovação).
Elaboração e negociação de contratos de
transferência
Ferramenta de apoio à definição das metodologias
relativas à Propriedade Intelectual e transferência de
tecnologia, no STV.

Página 24 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.3.8. Processos do Sistema de Gestão IDI: Avaliação de Resultados e Melhoria

Etapa 3 - Implementação do Sistema IDI

Processos Avaliação de Resultados e Melhoria

Avaliação de Resultados IDI

Avaliar os resultados do processo de inovação, a nível financeiro, vantagens

competitivas, benefícios alcançados, com a definição de métricas da:

Produção do Gestão ideias e avaliação

Gestão das interfaces
conhecimento de oportunidades

Resultados ROI (Return on Innovation)

Gestão dos projetos concluídos e Resultados de projetos e análise
retorno do investimento das atividades
em curso desvios de IDI num período plurianual

Avaliar os resultados e Melhoria

Auditoria ao SG IDI Melhoria

Determinar se o SG IDI está conforme os requisitos

estabelecidos Análise de dados relativa aos resultados IDI, métricas
e indicadores , índice scorcard da Organização
Se está implementado e mantido com eficácia

Resolução de ações corretivas ou de melhoria Revisão pela Gestão

decorrentes da auditoria Resultados de auditoria

Página 25 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

7.4. Processos do Sistema de Gestão IDI: Auditoria de Concessão

Etapa 4 - Auditoria de concessão IDI

Auditoria
1ª fase e 2ª fase Entidades Certificadoras

Entidades certificadoras de SG IDI em Portugal, segundo a norma NP

4457:2007.

www.apcer.pt ww.lusaenor.com/pt

www.bureauveritas.pt www.pt.sgs.com/pt

www.eic.pt/ www.tuv.pt/

Após realização da auditoria de concessão e decisão positiva da entidade certificadora, a

empresa passará a ser certificada IDI.

Página 26 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

8. Vantagens de ser empresa Certificada IDI

Vantagens de ser empresa Certificada IDI

Desenvolver as atividades IDI de forma sistémica e sustentada

Estabelecer estratégias , objetivos e metas de inovação

Melhorar a sua competitividade perante outras

organizações do setor, a nível nacional e internacional

Acompanhar a evolução técnica e tecnológica de forma a

antecipar o mercado e identificar oportunidades de
melhoria

Potenciar a imagem da empresa em mercados

competitivos

Integrar o SG IDI com outros Sistemas de Gestão

Demonstrar para os organismos que avaliam o

financiamento a projetos de IDI, a estrutura
organizacional orientada para atividades IDI

Página 27 de 28
maio 2012
Ferramenta de apoio à implementação do SG IDI aplicado ao Setor
Têxtil e do Vestuário (M5g)
By Citeve

9. Referências
Neste documento foram usadas as seguintes referências bibliográficas:
 NP 4456:2007 Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI). Terminologia e definições
das atividades de IDI
 NP 4457:2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI). Requisitos do Sistema de
Gestão da IDI
 NP 4458: 2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI). Requisitos de um projeto de
IDI
 NP 4461:2007 2007 Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI). Competência e
avaliação dos auditores de SG IDI e auditores de projetos
 Plano Estratégico para a ITV Portuguesa, ATP 2007
 Manual de OSLO 2005
 Manual de Classificação das atividades de IDI, Cotec Portugal
 Guia de Boas Práticas da Gestão de Inovação, Cotec Portugal
 Guia da propriedade intelectual, um instrumento para as PME, guia para a industria têxtil e do
vestuário, CIP(programa quadro para a competitividade e inovação)
 Questionário innovation scoring, Cotec Portugal
 www.innovationscoring.pt
 www.barometro.cotecportugal.pt/website/successpractices
 www.cotecportugal.pt
 www.ipq.pt

Página 28 de 28
maio 2012