1635333589e-Book-Guia Pratico de Visual Law
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de Visual Law
Como transformar
Por fim, vamos falar sobre técnicas práticas para montar petições em
Visual Law, além de ferramentas virtuais que podem lhe ajudar nessa
tarefa. Ao completar a leitura, você estará preparado para elevar a
qualidade de suas peças e alcançar destaque em seus trabalhos.
Vamos lá?
Capítulo 01
Infográficos;
Foi-se a época do papel e das letrinhas minúsculas com palavras
Vídeos;
rebuscadas.
Storyboards;
Ilustrações;
Com todos os recursos tecnológicos de nossos tempos, existem
Linhas do tempo, dentre outros.
inúmeras formas inovadoras para passar uma mesma mensagem.
O uso de imagens é apenas um deles.
Desse modo, o propósito do Visual Law é de grande importância
para tornar o Direito mais compreensível e acessível às pessoas,
A tecnologia deixa à nossa disposição diversos aparatos para
e por isso é um grande passo em direção ao acesso pleno à
realizar uma comunicação estratégica. De acordo com cada
Justiça.
contexto, e dependendo de quem for nosso interlocutor, podemos
repensar a forma como transmitimos ideias.
Já que o Visual Law faz parte do Legal Design, precisamos Dessa forma, compreendemos que não é possível enxergar o
entender também o que esse último significa. Visual Law e o Legal Design de maneira apartada. Desenvolver
uma boa estratégia de comunicação requer um entendimento
A ideia central por trás do termo “Design” é a resolução de melhor do problema jurídico que queremos resolver.
problemas. Portanto, o Legal Design pode ser sintetizado como
uma ciência, a qual possui metodologia própria, e que tem o Para entender a aplicação desses conceitos na prática, vamos
objetivo de resolver problemas jurídicos. apresentar agora alguns casos concretos de aplicação conjunta
do Legal Design e Visual Law.
Atualmente, por meio da inteligência de dados, é possível obter
um diagnóstico certeiro sobre a melhor abordagem necessária Se quiser se aprofundar mais no assunto, você pode também
à resolução desses problemas. baixar nosso e-Book sobre Legal Design na Advocacia!
Após investigar suas causas, descobrimos qual é a melhor forma Além disso, vale a pena também conferir algumas iniciativas
de comunicar o conteúdo jurídico e fazer a entrega de um internacionais de destaque no estudo e aplicação do Legal
projeto de Legal Design, que ocorre por meio do Visual Law. Design, como o Legal Design Lab, da universidade de Stanford,
e o evento Legal Design Geek Conference.
Primeiramente, vamos falar do caso do Mercado Livre. site. Mas essa necessidade só foi revelada depois de
Foi um caso famoso e serviu como um ótimo exemplo um levantamento de dados.
da relação entre Visual Law e Legal Design.
O Mercado Livre desenvolveu, então, uma grande campanha
Havia um alto número de demandas judiciais contra o em vídeo com o objetivo de orientar melhor seus usuários e,
Mercado Livre. A fim de resolver esse problema, foi feita assim, diminuir o ajuizamento de demandas contra si. Esses
uma pesquisa pelo setor jurídico da empresa, no ano de vídeos instruíam as pessoas sobre o que fazer em cada caso,
2017, para investigar mais detalhes sobre essas demandas. como por exemplo:
Descobriu-se que cerca de 40% dos autores dessas “Recebi um produto diferente do combinado! O que faço?”;
demandas ajuizavam ação sem entrar em contato prévio “O produto ainda não chegou e já passou o prazo da entrega.
com o Mercado Livre. No Estado do Rio de Janeiro, essa E agora?”.
taxa era de 52%.
Dependendo da situação, as pessoas eram encaminhadas
A questão é que muitos dos problemas enfrentados pelos ao SAC, ao Consumidor.gov ou algum outro canal interno
usuários da plataforma não precisavam ser resolvidos para resolver o problema. Os resultados foram surpreendentes:
judicialmente. Eles poderiam ser resolvidos de forma o Mercado Livre alcançou um índice de desjudicialização
mais simples, rápida e barata pela via consensual, sem de 98,9%!
necessidade de entrar com processo.
Observe que a solução em Visual Law encontrada pela
Grande parte dos conflitos poderiam ser resolvidos pelo empresa (campanha em vídeo) só foi determinada após
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), por exemplo. realizar um verdadeiro estudo de Legal Design. Isso serve
Surgiu, então, a necessidade de comunicar esses para ilustrar a relação entre os dois e sua eficiência: uma
caminhos alternativos à via judicial para os usuários do simples estratégia que traz grandes benefícios.
Esse outro caso serve também para demonstrar o vínculo Para resolver este problema, surgiu em 2009 a iniciativa
estreito entre Visual Law e Legal Design, e para lembrar da conhecida como Vendor Power (em português: Poder dos
importância de se levar em conta a realidade do interlocutor. Vendedores), pelas entidades Center for Urban Pedagogy e
Urban Justice Center, e o designer Candy Chang. O objetivo
Trata-se de uma iniciativa voltada para os comerciantes de era repensar a comunicação jurídica para informar os
rua na cidade de Nova York. Assim como em algumas regiões ambulantes da cidade de Nova York sobre seus direitos
brasileiras, há vendedores ambulantes que ofertam produtos e deveres.
diversos nas calçadas.
A partir de estudos em Legal Design, essa campanha levantou
Também como ocorre no Brasil, a venda de artigos nas ruas dados sobre a situação dos vendedores a fim de formular
segue uma série de protocolos. Os carrinhos de venda, a melhor estratégia para conseguir dialogar com eles.
por exemplo, precisam ficar a uma distância específica
do meio-fio. O não obedecimento a essas regras pode Observou-se que os comerciantes eram de várias
culminar na aplicação de multas significativas, com risco de nacionalidades diferentes, como era de se esperar na
comprometer toda a renda dessas pessoas. cidade de Nova York. Em outras palavras, existia uma
barreira linguística que precisava ser superada.
Como comunicar efetivamente essas normas a seus
destinatários, considerando sua realidade de vida?
Capítulo 02
Agora, vamos falar especificamente sobre a nova formatação de O estudo analisou apenas o entendimento dos Magistrados
petições — uma das principais tendências em Visual Law. Assim, Federais, mas pode representar um bom panorama acerca da
para compreender qual é o melhor modo de formatação, iremos perspectiva dos Juízes brasileiros em geral.
investigar o pensamento dos principais destinatários das petições:
os Juízes. Uma das perguntas feitas foi “o que torna uma petição mais
agradável para leitura e análise?”. Confira abaixo os principais
O objetivo deste capítulo, portanto, é apresentar informações sobre critérios identificados nas respostas dos Magistrados:
como os Magistrados brasileiros enxergam as novas tendências
em Visual Law nas peças que recebem. Somente assim você
conseguirá levar a cabo uma estratégia efetiva de comunicação.
96,7%
Vamos em frente!
38,6%
24,2%
71,90%
Desse modo, a pesquisa segue com a seguinte pergunta: “Elementos
visuais facilitam ou dificultam a análise da petição?”. O entendimento
71,24% majoritário dos respondentes foi de que facilitam a compreensão,
mas desde que usados com moderação. Confira abaixo:
62,09% 6,54%
43,79% 6,54%
30,72% 9,8%
21,57%
Capítulo 03
Cabe enfatizar, mais uma vez, que essa é apenas uma das Iremos apresentar três seções neste capítulo, dedicadas a explicar
aplicações do Visual Law. Você pode aproveitar as dicas para como devem se deve utilizar:
repensar também a formatação de seus contratos, por exemplo, e
diversos outros documentos jurídicos. Cores;
Diagramação;
Mas é importante lembrar também que, no caso de contratos, Elementos adicionais.
manuais e outros conteúdos, o destinatário será alguém fora do
Poder Judiciário. Por isso, é fundamental confeccioná-los tendo A seguir, no próximo capítulo, vamos apresentar uma lista de
em mente a realidade específica do seu destinatário. ferramentas virtuais, com as quais você pode montar sua petição
em Visual Law a partir desses ensinamentos.
Para ilustrar a aplicação do Visual Law em petições, fizemos um
exemplo através do site Canva, que é gratuito e fácil de usar: Queremos oferecer todo o arcabouço das técnicas e ferramentas
necessárias, para que você faça sua formatação por conta própria.
Vamos às dicas!
Explorar
Tendências
Atenção! É desaconselhável utilizar muitos elementos, Se quiser mais dicas para tornar seu texto escaneável, você
como marca-texto, negrito, sublinhado, texto em pode conferir este conteúdo.
vermelho, etc. O excesso acaba poluindo muito seu
texto, ainda mais se esses destaques forem aplicados A seguir, vamos abordar alguns tópicos mais específicos sobre a
sem seguir um padrão bem definido. diagramação.
Alinhamento
Um dos nossos objetivos é reduzir a extensão de suas peças ao A coluna de apoio é um espaço lateral em seu documento,
máximo, sem prejudicar o conteúdo. No entanto, sintetizar não é dedicado a concentrar informações como notas de rodapé,
o mesmo que inserir informação em todos os espaços. trechos de jurisprudência, lei e doutrina, e outros tipos de texto
que sirvam de complemento ao conteúdo principal da peça.
Procure inserir espaços em branco nas suas peças. São
chamados também de espaços “de respiro” e são importantes A narrativa dos fatos e a argumentação merecem destaque
para que o leitor tenha uma experiência de leitura mais leve. na redação de petições, então eles ocupam o lugar principal. Na
Exemplificamos alguns desses espaços na imagem abaixo: coluna de apoio, inclua tudo o que dá suporte à sua narrativa
e argumentos.
Como fazer?
Capítulo Bônus
01 Jusbrasil PRO
02 Canva
Assim, você ganha tempo na confecção e formatação de suas Você consegue montar petições e diversos outros documentos
peças. jurídicos do zero. Basta arrastar os elementos que você deseja
incluir com o mouse.
Além da nossa biblioteca de templates, o Jusbrasil PRO dá várias
outras vantagens. Elas variam de acordo com o seu plano de Dessa forma, é possível inserir caixas de texto, montar linhas do
assinatura: tempo, incluir imagens e ícones, e realizar quaisquer intervenções
que quiser no projeto. Existe também a opção de assinar o Canva
Assinatura PRO com foco em Pesquisa de Jurisprudência: dá para ganhar acesso a outros elementos, como fontes e símbolos
com acesso a decisões de mais de 560 sistemas de tribunais e adicionais.
mais de 40 milhões de ementas pré-formatadas, prontas para
uso em petições;