Uma entidade de classe tem natureza jurídica própria, não tem fins lucrativos e não pode ir à

falência.
É correto afirmar que apesar de suas particularidades todas têm em comum:

a gratuidade do exercício de cargos eletivos.

As entidades de classe têm natureza jurídica própria, o que as diferencia uma das outras;
não podem ir à falência e são amparadas por legislações diferentes. Apesar de suas
particularidades, as entidades de classe têm em comum a gratuidade do exercício de
cargos eletivos, ou seja, os ocupantes dos cargos nessas entidades não são
remunerados pelo trabalho que realizam.

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A partir do momento em que são registradas em órgãos públicos competentes, as associações
que formam as entidads de classe criam uma nova personalidade jurídica com poder para
representar seus associados nos âmbitos jurídico, administrativo e politico.
Uma característica dessas associações é:

Independem do Estado.

As entidades de classe são instituições independentes do Estado, cuja natureza é política

e social, e todos os recursos que têm, provêm da contribuição espontânea dos
associados. Isso quer dizer que essas entidades não dependem de doações do governo
federal, de sindicatos nem da contribuição obrigatória de seus associados.
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A entidade de classe que tem como principal função a negociação de condições de trabalho e
de remuneração entre empregador e empregado e que sobrevive com a contribuição dos
profissionais que atende é:

o sindicato.

Os sindicatos têm como principal função a negociação de condições de trabalho e de

remuneração entre empregador e empregado. São entidades que sobrevivem com a
contribuição dos profissionais que atendem. As confederações, as federações, as
associações e os conselhos profissionais são entidades que representam e defendem os
interesses de seus associados, sobrevivendo da contribuição voluntária de seus
associados.

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Do administrador, entre tantas habilidades e competências necessárias, é esperado o
conhecimento técnico; proatividade, visão de futuro, espírito de decisão, iniciativa, inovação,
disciplina, energia; liderança; aprimoramento contínuo; e ética em suas ações e relações.
Nesse contexto, existe um problema a ser enfrentado pelo setor de saúde. Este se refere:

à falta de gestores capacitados.

A falta de gestores capacitados e com formação adequada ainda é um dos grandes

problemas enfrentados pelo setor da saúde no Brasil, principalmente nos hospitais
filantrópicos. Existe um número considerável de médicos e enfermeiros atuando na área
de gestão hospitalar, o que não é desejável nos dias atuais, ou seja, o mercado hospitalar
requer profissionais com formação em administração hospitalar.

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Representar seus associados é função de todas as entidades de classe. A entidade que

defende os direitos de seus associados em âmbito nacional e internacional, em relação às
políticas de saúde; educação em geral, à ciência, inovação e tecnologia, é:

Associação Brasileira de Enfermagem.

A Associação Brasileira de Enfermagem (ABEn) é a entidade que tem por objetivo

principal representar seus associados em âmbito nacional e internacional. Os Conselhos
Regionais de Enfermagem cuidam do exercício da enfermagem pelos enfermeiros,
técnicos e auxiliares de enfermagem no âmbito regional; a Direção Executiva Nacional
dos Estudantes de Medicina cuida dos interesses dos estudantes de medicina; o
Conselho Federal de Administração representa os profissionais de administração no
âmbito nacional e a Ordem dos Médicos do Brasil cuida da articulação de políticas
públicas para médicos e acadêmicos.

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A organização constitui-se na união de todos os recursos utilizados pela instituição para que se
coloquem em execução as ações de planejamento, direção e controle da atividade empresarial,
de modo a ir de encontro às metas preestabelecidas. O processo administrativo é realizado a
partir de ações de planejamento, organização, direção e controle (CHIAVENATO, 2005).
Assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, a descrição das ações de direção no
processo administrativo.

Comunicação, motivação, liderança de equipe e preenchimento de vagas.

Segundo Chiavenato (2005), a comunicação, a motivação, a liderança de equipe e o

preenchimento dos cargos são ações de direção realizadas na organização do processo
administrativo. A divisão do trabalho, a alocação de recursos, a definição de competência
e as responsabilidades são ações de organização; a definição de objetivos, de estratégias
e programas de ações são ações de planejamento; e a definição de padrões de avaliação
de desempenho é uma ação de controle na organização do processo administrativo.

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Segundo Chiavenato (2016), por meio da liderança, um indivíduo contribui, instiga e entusiasma
uma equipe em direção a objetivos comuns. Classicamente, os líderes são classificados
conforme o seu comportamento em relação à sua equipe em liderança autocrática, liderança
democrática e liderança liberal.
Assinale a alternativa de descreve, corretamente, uma característica do líder democrático.

Na liderança democrática, o líder é ativo, fomentador e age como um membro normal do

grupo.
Na liderança democrática, o líder é ativo, fomentador e age como um membro normal do
grupo. Na liderança autocrática, o líder é impositivo e controlador. Na liderança liberal, o
líder é flexível e o grupo tem completa liberdade na tomada de decisões.

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A estrutura organizacional é representada por meio do organograma, que se constitui em um

diagrama que reproduz a disposição das posições de trabalho das pessoas ou equipes. Nesse
sentido, o organograma identifica alguns aspectos da estrutura da instituição: a divisão do
trabalho, as relações de supervisão, os canais de comunicação, as unidades e os níveis de
administração (CHIAVENATO, 2016).

Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a divisão do trabalho.

Configura-se na caracterização dos cargos e títulos que demonstram as diferentes

competências no trabalho.

A divisão do trabalho configura-se na caracterização dos cargos e títulos que

demonstram as diferentes competências no trabalho. As relações de trabalho se
constituem na definição de diretrizes de autoridade e hierarquização, estabelecendo
quem deve se reportar a quem; as linhas que apresentam os canais de comunicação
formal na organização são os canais de comunicação; as unidades se referem aos cargos
que devem se reportar a um gestor comum e os níveis de administração são as posições
hierárquicas da instituição.

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O modelo matricial de organograma facilita a execução de atividades integradas, ou seja, tarefas

que necessitam de articulação entre diferentes áreas funcionais para a sua realização. Nesse
sentido, a matriz configura-se em um modo de organizar recursos provenientes de diferentes
departamentos com o objetivo de realização de atividades de utilidade comum entre eles, sejam
elas técnicas, administrativas ou assistenciais (SPAGNOL; FERNANDES, 2004).
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, exemplos de setores administrados pela
gerência de materiais.

Distribuição, farmácia, almoxarifado e compras.

A distribuição, a farmácia, o almoxarifado e as compras são setores administrados pela

gerência de materiais. O prédio, as instalações, os equipamentos e a informatização são
administrados pela gerência patrimonial e a engenharia de processos. A tesouraria, a
contabilidade e a execução do orçamento são competências da gerência financeira. A
higiene e a limpeza, a lavanderia, assim como o transporte e a segurança, são
competências da gerência de hotelaria ou apoio operacional. A publicidade, os convênios
e a comunidade são responsabilidades da gerência de marketing.

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A utilização de computadores, a Internet, as informações médicas e os prontuários eletrônicos
são exemplos de inovações tecnológicas que podem ser utilizadas pelas instituições
hospitalares. O prontuário eletrônico é uma ferramenta que tem sido amplamente utilizada em
hospitais e instituições de saúde (RODRIGUES FILHO et al., 2001).
Assinale a alternativa que cita, corretamente, uma desvantagem da utilização do prontuário
eletrônico.

Como o prontuário fica no sistema informatizado, a instabilidade ou indisponibilidade do

sistema pode causar prejuízos ao atendimento.

Como o prontuário fica no sistema informatizado, a instabilidade ou indisponibilidade do

sistema pode causar prejuízos ao atendimento. O compartilhamento de dados pela equipe
multiprofissional é uma das vantagens do prontuário eletrônico. Os membros da equipe
têm login e senha para acesso aos dados inseridos no prontuário, mas não conseguem
realizar alterações em informações inseridas por outros profissionais. O prontuário é
seguro e protegido, somente quem tem login e senha pode acessar os dados.
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O regimento interno é um documento cujas regras visam a padronização e a regulamentação do

funcionamento de tudo que ocorre em uma organização, seja ela pública ou privada, e em
qualquer tipo de negócio.
Assim, é o regimento interno que regulamenta:

a estrutura organizacional do hospital.

É o regimento interno que regulamenta a estrutura organizacional do hospital, onde estão

descritos os níveis hierárquicos e suas respectivas atribuições.

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Os hospitais são organizações complexas com grande quantidade de atividades, funções,
processos e profissionais que precisam estar alinhados e organizados para seu perfeito
funcionamento. Além de criar uma estrutura capaz de alinhar e combinar tudo isso, eles
precisam ter documentos internos que contenham regras e normas a serem seguidas.
Pode-se afirmar que os direitos e deveres dos associados são descritos:

no estatuto.

O estatuto é o regulamento que estabelece, entre outros aspectos, os direitos, os deveres

e as atribuições dos associados.
O regulamento interno é o instrumento utilizado pelo empregador para estabelecer
direitos e obrigações aos empregados que atuam na organização.
O Código Civil é um documento que agrupa um conjunto de normas que determinam os
direitos e os deveres das pessoas.
O relatório administrativo é um dos vários documentos internos utilizados pelo hospital
para além de registrar suas ações, possibilitar o controle sobre a execução destas.
O regimento interno apresenta aspectos como regras ou normas estabelecidas como
necessárias a uma organização.
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O regimento interno é um documento composto por uma série de regras e normas que
estabelecem o modo de funcionamento dos hospitais, abrangendo os níveis hierárquicos,
atribuições e competências organizacionais.
O que é apresentado no regimento interno?

Atribuições do órgão de fiscalização do hospital.

O regimento interno tem como finalidade detalhar, entre outros aspectos, as atribuições
de todos os órgãos regimentais.
As fontes de recursos para a manutenção da organização são apresentadas no estatuto.
O uso obrigatório de uniformes é previsto no regulamento interno.
A correta utilização de equipamentos da organização é prevista no regulamento interno.
O modelo de gestão administrativa e de aprovação das respectivas contas é previsto no
estatuto.

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O documento que pode ser utilizado por um hospital para determinar o comportamento dos
funcionários e que estabelece normas complementares às que já são previstas na legislação
trabalhista ou no contrato de trabalho, é chamado de:

regulamento interno.

O regulamento interno pode ser utilizado para estabelecer as formas de comportamento

de todas as pessoas que trabalham em uma organização, assim como para estabelecer
normas que complementam as normas da legislação trabalhista ou do contrato de
trabalho.
O estatuto é o documento que apresenta um conjunto de regras que serão aplicadas na
organização, visando a orientação da conduta de seus sócios, estabelecendo os direitos
e deveres de cada um.
O regimento interno tem como finalidade o detalhamento da estrutura interna do hospital,
ou seja, apresenta de forma detalhada as funções e as atribuições de todos os órgãos
regimentais.
A CLT é uma lei brasileira que regula as relações de trabalho entre empregado e
empregador.
O Código de Ética é um documento que estabelece os direitos e os deveres de uma
empresa, instituição, categoria profissional, ONG, etc., e que deve ser seguido pelos
funcionários no exercício de suas funções profissionais.

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O regimento interno, o estatuto e o regulamento interno são documentos que podem ser
utilizados por um hospital para estabelecer regras, padrões e comportamentos.
É uma característica do regulamento interno:

Atuar como compliance.

Um dos benefícios do regulamento interno é atuar como compliance, contribuindo para
fazer cumprir as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes
estabelecidas para o negócio e para as atividades da organização.
Além disso, lembre-se que:
- O regulamento interno pode ser utilizado em hospitais públicos ou privados.
- Os papéis dos sócios são estabelecidos no estatuto.
- As normas referentes às leis do trabalho são descritas na CLT.
- O estatuto é o documento que deve ser registrado em cartório.

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A Assistência Domiciliar à Saúde (ADS) refere-se a um conjunto de serviços que são oferecidos
aos indivíduos que necessitam de cuidados de saúde, os quais, em vez de serem oferecidos em
um hospital, são oferecidos em suas casas.
Esses serviços são oferecidos:

a toda a população.

A atenção domiciliar refere-se a um conjunto de ações integradas em saúde que

acontecem a domicílio e que são voltadas a toda a população, incluindo os idosos e
aqueles que têm condições de recuperação de cirurgias em casa. Além disso, pacientes
com necessidades de baixa complexidade também são incluídos do serviço. Por fim, em
casos de pacientes em estado grave ou terminal, também podem ter no home care uma
alternativa, a qual lhe proporcionará uma morte digna.

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Não existe definição formal sobre o que seja a Assistência Domiciliar à Saúde (ADS), conhecida
também como home care.
Quando se fala em qualquer ação de saúde realizada a domicílio, independentemente de grau
de complexidade ou finalidade, isso está se referindo:

● à assistência domiciliar.

Assistência domiciliar: refere-se a qualquer ação de saúde realizada a domicílio,

independentemente do grau de complexidade ou finalidade, ou seja, pode ser uma
simples orientação até um procedimento altamente complexo.

Atendimento domiciliar: refere-se à prestação de serviços de saúde domiciliares menos

complexos e que podem envolver ou não a necessidade de multiprofissionais da saúde.

Internação domiciliar: diz respeito a um cuidado mais intensivo e que demanda

atendimento multiprofissional. Nesses casos, é necessário levar parte de uma estrutura
hospitalar para a residência dos pacientes.

Já a internação hospitalar é realizada no hospital. O atendimento ambulatorial refere-se

aos atendimentos de menor complexidade, realizados em ambulatórios de hospitais,
UPAS, clínicas, etc.

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Administrar um hospital é algo cada vez mais desafiador e exige, além de formação específica,
uma série de cuidados para a sobrevivência e modernização da organização, assim como para
o atendimento integral das necessidades dos pacientes.
Qual é a nova necessidade de atendimento que vem se somando às atividades cotidianas do
hospital?

Cirurgia ambulatorial.

A cirurgia ambulatorial, também chamada de day hospital ou hospital-dia, é a nova

necessidade de atendimento que vem se somando às atividades cotidianas do hospital,
as quais podem ser realizadas dentro ou fora do ambiente hospitalar. O home care
refere-se ao atendimento na casa do paciente.
Existem vários tipos de anestesia que são aplicadas nas cirurgias de acordo com o tipo
de procedimento. Quanto ao serviço de hospedagem para o acompanhante, este deve
ficar ao lado do paciente no quarto ou apartamento e as refeições servidas a ele são
embutidas no custo do paciente.
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O objetivo do day hospital é realizar procedimentos cirúrgicos de pequeno e médio porte ao
nível ambulatorial, sem comprometer a integridade dos pacientes.
Quem estabelece as regras para tal procedimento?

O Conselho Federal de Medicina (CFM).

O Conselho Federal de Medicina (CFM) determina as regras para esse procedimento,

exigindo que o local tenha condições higiênicas e sanitárias; instrumentos esterilizados;
registro de todos os procedimentos realizados; condições adequadas para práticas
anestésicas; suporte hospitalar, caso seja necessária uma internação; e assistência após
a alta. A ANVISA determina os critérios para a indicação da assistência domiciliar.

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As tendências na área da saúde são diversas e com certeza exercem impactos sobre os
hospitais. São vários os aspectos que compõem o cenário altamente complexo que envolve o
setor da saúde.
Quando se fala em doenças crônico-degenerativas e causas externas, a qual aspecto estes
fatores se referem?

Epidemiológico.

O perfil epidemiológico refere-se às doenças crônico-degenerativas e causas externas, as

quais serão as principais causas de mortalidade, aumentando a demanda por serviços de
saúde cada vez mais complexos. O aspecto demográfico refere-se ao envelhecimento da
população. O diagnóstico é um procedimento que pode ser realizado por meio de
tecnologias de última geração.
O hospital continuará a receber cada vez mais pacientes por conta do crescente aumento
das doenças crônicas. Por fim, os procedimentos terapêuticos dizem respeito às ações
médicas realizadas com finalidade e tratamento de doenças.

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