INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO

GRANDE DO NORTE CAMPUS CANGUARETAMA CURSO TÉCNICO

INTEGRADO EM EVENTOS – ALUNAS: MARIA HELOISA E MARIA
GABRIELI

RELATÓRIO DA VISITA TÉCNICA - HOTEL PIPA ATLÂNTICO

CANGUARETAMA/RN 2023

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 SUMÁRIO:

Introdução............................................................................................................3
Objetivos..............................................................................................................4
Metodologia.........................................................................................................4
Infraestrutura do hotel........................................................................................5
Áreas visitadas....................................................................................................6
Processo de organização dos eventos.............................................................6
Aspectos positivos.............................................................................................7
Pontos de melhoria.............................................................................................7
Conclusão............................................................................................................8
Referências..........................................................................................................8

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INTRODUÇÃO

A visita técnica realizada no Hotel Pipa Atlântico tinha o propósito de fazer os

alunos que participaram da visita conhecerem um meio de hospedagem que
dispõe de um espaço utilizado para a realização de eventos e como é a
dinâmica entre os dois, além de conhecer também a infraestrutura do hotel e do
centro de eventos. É um lugar de localização privilegiada e de grandes
benefícios para os hóspedes, já que se encontra em uma área bastante
movimentada e de fácil acesso a cidade de Pipa no geral, principalmente
quando se fala em eventos realizados no centro de eventos do hotel.
O Hotel Pipa Atlântico, localizado na Praia de Pipa, na avenida principal, à 100
metros da praia, dispõe de 97 acomodações, conta com 1 andar, entre,
bangalôs e suítes, com quartos com capacidade para até 4 pessoas, todos
equipados com TV, frigobar, ar condicionado e café da manhã incluído na diária.
O Hotel conta com estacionamento próprio, imensa área verde e área de lazer
com uma grande piscina na parte central do hotel, com bar molhado servindo
petiscos e bebidas. É o único localizado em Pipa com amplo auditório
climatizado, apropriado para receber eventos, convenções ou reuniões
empresariais com capacidade para até 400 pessoas. Hotel Pipa Atlântico dispõe
de um terraço na cobertura e fica a poucos passos de atrações como Praia da
Pipa. Após se divertir com a piscina externa, relaxe com uma bebida no
bar/lounge. O local ainda conta com um bar ao lado da piscina e um jardim. A
propriedade não tem elevadores e aceita cartões de crédito, não são aceitos
pagamentos em dinheiro, animais de estimação não são permitidos. Hotel Pipa
Atlântico fica a uma caminhada de 5 minutos de Praia da Pipa e 18 minutos de
Praia do Amor. Travel Sustainable Nível 2, o alojamento revelou que está a fazer
investimentos e esforços consideráveis no sentido da sustentabilidade, tomando
medidas que tem um impacto ambiental e social.
Com uma visão deslumbrante sobre o mar e uma localização privilegiada, o
Pipa Atlântico antigo Pipa Resort possui toda infraestrutura para lhe garantir
conforto e comodidade em suas férias. Instalado numa área de 13.000m2, no
Centro de Pipa, com coqueiros verdes, brisa do mar, bar, restaurante com
excelente café da manhã e estacionamento privativo, esse complexo de
diversão conforto, segurança e contato direto com a natureza.

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OBJETIVOS

O principal objetivo da visita ao hotel Pipa Atlântico foi a ministração de aula

prática relacionada à hotelaria e planejamento de eventos. Com o objetivo de
promover o acesso a área de hotéis e o seu funcionamento, bem como
processos que são necessários para o mantimento destes. Também sanar
dúvidas relacionadas ao setor e a particularidade do hotel.

METODOLOGIA
A visita foi conduzida de maneira leve e satisfatória, os alunos foram divididos
em três grupos e cada um ficou com um guia responsável por mostrar as
acomodações e explicar sobre elas e sobre o funcionamento do hotel em si. A
visita foi agendada um pouco encima da hora, pois inicialmente iríamos visitar
outro local, apesar disso foi possível combinar e preparar tudo para que
fizéssemos a visita ao hotel. Durante a visita conhecemos os quartos, a piscina,
a área de academia e massagem, o restaurante, a lavanderia, o estacionamento

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e o centro de eventos, onde tivemos um momento de conversa sobre a história
e como funciona o hotel e o centro de eventos bem como os tipos de eventos
que já foram realizados lá.
A visita foi conduzida de maneira leve e satisfatória, os alunos foram divididos
em três grupos e cada um ficou com um guia responsável por mostrar as
acomodações e explicar sobre elas e sobre o funcionamento do hotel em si. A
visita foi agendada um pouco encima da hora, pois inicialmente iríamos visitar
outro local, apesar disso foi possível combinar e preparar tudo para que
fizéssemos a visita ao hotel. Durante a visita conhecemos os quartos, a piscina,
a área de academia e massagem, o restaurante, a lavanderia, o estacionamento
e o centro de eventos, onde tivemos um momento de conversa sobre a história
e como funciona o hotel e o centro de eventos bem como os tipos de eventos
que já foram realizados lá.

INFRAESTRUTURA DO HOTEL

Nas instalações da acomodação o Hotel conta com variados produtos para

atender as necessidades dos clientes, no banheiro tem como serviço toalhas,
banheiro privativo, vaso sanitário, produtos de higiene pessoal gratuitos, secador
de cabelo e chuveiro. Já no quarto guarda-roupa ou armário para maior conforto
também proporciona tomada perto da cama e TV. O acesso Wi-Fi é disponível
em todas as áreas, gratuitamente. Na área ao ar livre tem o jardim, pensando em
atividade e diversão o hotel disponibiliza um parquinho infantil para famílias com
crianças, estadia grátis para crianças (consulte os detalhes). O Hotel têm um
estacionamento acessível, gratuito e privativo disponível no local (não necessita
de reserva). Para segurança de funcionários e clientes do hotel há extintores de
incêndio e segurança 24 horas. Nas comodidades em geral tem ar-condicionado
e é proibido fumar em todas as áreas do hotel, há quartos para famílias e quartos
para não fumantes. Para o bem-estar dos usuários o hotel conta com Spa/centro
de bem-estar como custo adicional, guarda-sóis, instalações do Spa e
cadeiras/espreguiçadeiras de praia. A piscina ao ar livre grátis é aberta o ano
todo, possui um lado raso, toalhas de praia/piscina, e além disso possui piscina
com bar. Sobre alimentos e bebidas há cafeteira no local, bar, frigobar,
restaurante, já o vinho e o champanhe tem um custo adicional.
Entre os variados serviços do hotel eles tem um serviço de limpeza diária,
depósito de bagagens, Fax / Fotocópia, recepção 24 horas e serviço de quarto,
entre os serviços que possuem um custo adicional são serviço de transfer,
business center, transfer (aeroporto) e comodidades para reuniões e banquetes.
Os idiomas falados no hotel são o Espanhol e o Português.

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Descrição das acomodações, situado em meio a um jardim, a 100 metros da
praia, o Atlântico oferece acomodações ao redor de uma piscina ao ar livre. A
propriedade também fornece uma academia com atividades de ginástica e Wi-Fi
grátis. Os quartos do hotel dispõem de ar-condicionado, TV a cabo, varanda
privativa e frigobar. Já o banheiro privativo com chuveiro. Você poderá desfrutar
de pratos tradicionais e internacionais no restaurante do hotel. A propriedade
oferece um playground e um salão de jogos. Além disso, você pode usufruir de
bares, restaurantes e lojas nas proximidades. O hotel fica a 2 minutos a pé do
centro da cidade de Pipa. Você ainda pode desfrutar do pontos de interesse da
Praia do Madeiro e da Praia do Amor. Para sua comodidade, o complexo fornece
um estacionamento privativo grátis. Se você tiver solicitações de acessibilidade
específicas, fale direto com a propriedade usando as informações contidas no e-
mail de confirmação recebido após a reserva. Se você tiver solicitações de
acessibilidade específicas, fale direto com a propriedade usando as informações
contidas no e-mail de confirmação recebido após a reserva.

ÁREAS VISITADAS
Quarto júnior: menos espaço, confortável mas não tanto quanto o quarto família,
boa decoração.
Quarto família: maior espaço, mais camas, mais luxuosos, boa decoração, boa
vista.
Área de academia: contém aparelhos para treino de musculação, em um lugar
aberto dos lados com estrutura de madeira e plantas em volta.
Área de massagem: tem uma perto da piscina (aberta com visão para a piscina)
e outra perto da academia (fechada).
Estacionamento: um local amplo, com uma vaga para cada acomodação, seguro.
Lavanderia: perto do centro de eventos, espaço reservado e um pouco distante
dos quartos, contém uma máquina para lavar e centrifugar e outra só para secar,
fazem lavagem apenas das roupas de cama e banho do hotel, os funcionários
não tem contato direto com os produtos químicos utilizados na lavagem para a
prevenção da saúde.
Restaurante: aconchegante, tem uma decoração bonita e interessante, variedade
de mesas, som ambiente, espaço para drinks visível.

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Centro de eventos: é um lugar espaçoso com capacidade para 400 pessoas,
grande espaço de recepção, banheiros acessíveis, wi-fi disponível, ar
condicionado, iluminação.
Visitamos a recepção do hotel, o restaurante vizinho.

Figura 1: piscina do hotel

Fonte: autoria própria, 2023

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Figura 2: Parquinho infantil

Fonte: autoria própria, 2023

Figura 3: Centro de eventos

Fonte: autoria própria, 2023

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PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

O cliente entra em contato com o hotel e reserva o centro de eventos

repassando todas as informações necessárias para que o evento aconteça
da forma que ele quer, o hotel não tem um equipe de eventos específica
então todos os setores se envolvem na preparação e realização do evento
desejado, o hotel não oferece serviços de decoração, buffet, etc, então faz
parcerias com outros estabelecimentos que oferecem esses tipos de
serviço, que pode variar de acordo com o desejo do contratante.

ASPECTOS POSITIVOS
A localização e a infraestrutura do hotel são com certeza pontos fortes para a
realização de eventos, além de aspectos como a decoração, os espaços
abertos do hotel, o conforto das acomodações da mais simples a mais luxuosa,
o bom atendimento, os serviços ofertados, o carisma dos funcionários para com
os hóspedes, as ofertas, a praticidade.
Hotel lindo e perto de tudo. Quarto limpo e cheiroso. Cama confortável. Piscina
grande e limpa. Maravilhoso café da manhã com muita variedade. Funcionários
simpáticos.

PONTOS DE MELHORIA
A falta de um meio para a captação de eventos seria algo a se melhorar visto
que o hotel possui uma boa infraestrutura e localização para a realização de
eventos de médio porte então ter um meio para atrair mais eventos se torna
algo interessante para o hotel, já que poderia também vincular os eventos com
a hospedagem. Uma reforma no espaço infantil, apesar de crianças não serem
o público alvo do hotel pode ser um ponto a mais na hora de uma família com
crianças escolherem um hotel para se hospedar.
A ausência de atratividade na área infantil, quartos sem vista para o mar,
iluminação do quarto é baixa, tanto no quarto quanto no banheiro, o que

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atrapalha na hora de maquiar. Precisa melhorar a manutenção, pois o quarto
que parecia recém reformado apresentou defeito na instalação do toalheiro, que
acabou ficando sem uso durante a estadia. Se quiser um pouco de
tranquilidade, peça um chalé longe do bar da piscina no

CONCLUSÃO
O Hotel Pipa Atlântico é um hotel muito bom, com uma ótima localização e
infraestrutura, oferta conforto e variedade de serviços, possui um bom
atendimento e uma boa forma de avaliação para saber no que precisa melhorar,
tem uma paisagem natural e que passa uma sensação de relaxamento. É
importante para os futuros profissionais de eventos fazer visitas como essa
porque agrega conhecimento além de torná-lo mais prático e fácil de entender,
com visitas desse tipo é possível ver e entender os conteúdos estudados em
sala de maneira mais eficaz e satisfatória, gera mais interesse e vontade de
aprender como funciona e qual a melhor forma de agir no mundo dos eventos.

REFERÊNCIAS
http://pipaatlantico.com.br/
https://www.expedia.com.br/Tibau-Do-Sul-Hoteis-Hotel-Pipa-
Atlantico.h3089255.Hotel-Reservas
https://www.hoteis.com/Hotel-
Search?selected=3089255&locale=pt_BR&HotelID=3089255&siteid=301800003
&semcid=HCOM-BR.UB.GOOGLE.PT-m-
PT.HOTEL&semdtl=a115301467030.b1134529233030.g1kwd-
17924120128.e1m.m1Cj0KCQiA7OqrBhD9ARIsAK3UXh3TGElDFotULHOP8eP
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https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303522-d1742494-Reviews-
Hotel_Pipa_Atlantico-
Praia_da_Pipa_Tibau_do_Sul_State_of_Rio_Grande_do_Norte.html
https://www.expedia.com.br/Tibau-Do-Sul-Hoteis-Hotel-Pipa-
Atlantico.h3089255.Hotel-Reservas
https://m.facebook.com/hotelpipaatlantico/
https://book.omnibees.com/hotel/3329?mobile=true

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