Aula Pensamento JTD PDF

Pensamento e seus
subsistemas
Me. Aline Henriques Reis
Artigo VMC: gente pequena,
grandes respostas
Pensamento
Processo organizado
de representação
neural que forma um
modelo mental para planejamento, definição
de estratégias, previsões e solução de
problemas.
Envolve a correlação e a integração de
eventos.
 É a atividade mental associada com o
processamento, a compreensão e a
comunicação da informação.
Raciocínio
Processo cognitivo através do qual uma

pessoa infere conclusões a partir de
princípios e evidências.
 Encadeamento de conhecimentos
derivando uns dos outros.
Avançamos do que já sabemos para
inferir uma nova conclusão ou avaliar
uma conclusão proposta.
Resolução de problemas
Capacidade ou habilidade de lidar com
situações novas, de formar e usar
conceitos. Emprego de estratégias para
atingir uma meta cuja solução não é
óbvia.
O QUE É UM PROBLEMA?
“Um problema é uma situação na qual você
está tentando alcançar um objetivo e
deve encontrar um meio de chegar lá”.
Ciclo de
solução de
problemas
CICLO DA RESOLUÇÃO
DE PROBLEMAS
Identificação do problema
Definição do problema
Formulação da estratégia
Organização da informação
Alocação de recursos
Monitorização
Avaliação
SOLUÇÃO DO PROBLEMA
Depende:
 natureza do problema (domínio de

conhecimento);
 conhecimento da pessoa que vai
resolver o problema.
 As emoções podem influenciar a

forma como resolvemos problemas.
A REPRESENTAÇÃO MENTAL
DO PROBLEMA
A representação do problema é a
interpretação ou compreensão da
tarefa por aquele que o soluciona.
A BUSCA DA SOLUÇÃO
Espaço de resolução do
problema:
Consiste na representação
dos movimentos que são
permitidos e nas restrições
impostas pelo problema.
A BUSCA DA SOLUÇÃO
Estratégias para resolução do

problema:
São táticas utilizadas pelo

sujeito na busca de uma
solução no espaço do
problema.
Estratégias para resolução do
problema:
Heurísticas: atalhos mentais; estratégias
informais, intuitivas e especulativas que
algumas vezes levam à solução efetiva, outras
não. As heurísticas aliviam a carga sobre a
memória de trabalho.
Algoritmos: seqüências de operações que

podem ser repetidas muitas vezes e que, em
teoria, garantem a solução do problema (ex.,
procurar livro por livro em uma biblioteca até
encontrar o desejado).
ESTRATÉGIAS PARA
RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
•Trajeto ao Acaso:
É a busca aleatória da solução
do problema.
ESTRATÉGIAS PARA
Análise de meios e fins:

É descobrir que diferenças
existem entre o estado atual e
o estado desejado, e então
definir operações que as
reduzam.
ESTRATÉGIAS PARA
Estabelecimento de sub-
objetivos:
É a escolha de um estado
intermediário para alcançar um
objetivo temporário. É
utilizada juntamente com a
análise de meios e fins.
ESTRATÉGIAS PARA
Gerar e testar:
Consiste em gerar um número
possível de soluções e testá-las
uma de cada vez para verificar
se é a solução correta.
TIPOS DE PROBLEMAS
 Problemas mal definidos: carecem

de caminhos claros para a solução
Não é um problema muito claro nem
específico, é possível encontrar várias
soluções distintas, todas válidas para
chegar a resolução do problema.
Insight
É um entendimento distintivo e
aparentemente súbito de um problema
ou de uma estratégia que auxilia a
solução. Costumam ser resultado de
muito pensamento e esforço anteriores.
TIPOS DE PROBLEMAS
 Problemas bem definidos:

É o problema que pode-se
identificar claramente
quando se chegou a sua
solução.
Problemas isomórficos
São aqueles cujas estruturas formais
são iguais e apenas os conteúdos são
diferentes.
Quando reconhecemos o isomorfismo

empregamos a abordagem da analogia na
resolução de problemas usando a
solução de um problema anterior para
nos ajudar a resolver um problema novo.
Obstáculos e auxílios à solução de
problemas
Configurações mentais,
entrincheiramento: Refere-se a uma
estratégia aprendida que funcionou bem para
problemas anteriores, mas não funciona para
este em específico.
Fixaçao funcional: fixação em um uso,

função específica para um objeto. Impede-
nos de resolver novos problemas usando
ferramentas antigas de maneiras novas.
Transferência negativa: ocorre quando a
solução de um problema torna mais difícil
resolver um problema posterior.
Transferência positiva: ocorre quando a

solução de um problema anterior facilita a
solução de outro.
Incubação: colocar o problema de lado

por um tempo sem pensar nele
conscientemente. É uma forma de
minimizar a transferência negativa.
Especialização, conhecimento e solução
de problemas
Especialistas:
gastam mais tempo descobrindo como
associar a informação fornecida no problema
com esquemas existentes. Partem do que sabem
para encontrar o que precisam descobrir.
 Têm um conhecimento mais organizado
usando-o de maneira mais eficaz.
Têm mais conhecimento declarativo e
procedural sobre estratégias relevantes do
domínio.
Automatizam operações liberando espaço na
memória de trabalho.
Novatos:
 precisam usar sua memória de trabalho
para tentar reter muitas características de
um problema e várias estratégias
alternativas possíveis.
 Esse esforço poderá deixá-los com menos
memória de trabalho disponível para
monitorar sua precisão e avanço em direção
à RP.
Entretanto, os especialistas podem ter
dificuldade em resolver problemas que
difiram estruturalmente daqueles que em
geral encontram.
Artigo VMC: percepção súbita
JULGAMENTO E
TOMADA DE
DECISÃO
Me. Aline Henriques Reis

JULGAMENTO
Possibilidade de avaliar
diferentes opções, julgando os
prós e os contras.
TOMADA DE DECISÃO
Uma decisão poder ser definida como uma
situação em que a pessoa tem que escolher
entre duas ou mais alternativas que
resultam em diferentes resultados.
GRAU DE CERTEZA
 Incerteza refere-se a falta de

conhecimento sobre a resposta
antecipada de uma determinada
conseqüência
A DEPENDÊNCIA DO
CONTEXTO
 Tomada de decisão não ocorre
isoladamente, baseia-se em
interpretações das interpretações à
luz de experiências passadas e do
contexto do estímulo
Teoria clássica da decisão
1. O indivíduo que toma decisões está
totalmente informado com relação a todas
as possíveis opções para suas decisões e a
todos os resultados possíveis delas;
2. É sensível a diferenças sutis entre as
opções;
3. É totalmente racional quanto às
escolhas das opções.
Assume que o indivíduo vai escolher a
opção que lhe trouxer mais benefícios e
menos custos.
Satisfação (Satisfacing)
Racionalidade limitada.
Consideramos cada opção e depois
selecionamos uma tão logo encontramos
aquela que seja satisfatória ou
simplesmente boa o suficiente para
cumprir nosso nível mínimo de opções
necessárias para chegar a uma decisão
que acreditamos satisfazer nossos
requisitos mínimos.
Eliminação por aspectos
 Eliminamos alternativas ao nos
concentrar em aspectos de cada uma
delas, uma de cada vez.
Teoria da utilidade subjetiva
esperada
Utilidade subjetiva: avaliação da
utilidade (valor) em lugar de critérios
objetivos.
Probabilidade subjetiva: cálculo baseado
em estimativas de probabilidade.
Não há solução perfeita para todos.
Somente a decisão ideal para aquela
pessoa em especifico.
Artigos VMC: edição 144; vale quanto custa?; por trás da

decisão de comprar

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Processo cognitivo através do qual uma

 natureza do problema (domínio de

 As emoções podem influenciar a

Estratégias para resolução do

São táticas utilizadas pelo

Algoritmos: seqüências de operações que

Análise de meios e fins:

 Problemas mal definidos: carecem

 Problemas bem definidos:

Quando reconhecemos o isomorfismo

Fixaçao funcional: fixação em um uso,

Transferência positiva: ocorre quando a

Incubação: colocar o problema de lado

Me. Aline Henriques Reis

 Incerteza refere-se a falta de

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