DDS - Acionamento Do Ramal de Emergência

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DDS ESPECIAL

Acionamento do ramal 5000

Para falarmos em atendimento de emergência, primeiro precisamos entender o conceito


de uma emergência:
“situação crítica e fortuita que representa perigo à vida, ao meio ambiente, ou ao
patrimônio, com potencial de gerar dano contínuo e que necessita a uma imediata
intervenção”. (NBR 15219)
Ao nos depararmos com uma situação enquadrada como emergência devemos de forma
imediata realizar a comunicação com os contatos de emergência disponíveis na usina, que são:
Ramal 5000 / Telefones: : 2414-6081 ou 99431-5000 (aceita inclusive ligação a cobrar).
Tenha sempre esses números salvos no seu celular.
Toda e qualquer ocorrência deve ser comunicada de imediato ao ramal de emergência da
Gerdau Cosigua. Ainda que, após o evento, a vítima relate que não a nenhum sintoma ou
queixa.

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Acionamento do ramal 5000

Um ponto importantíssimo no acionamento de emergência é a comunicação sobre o que


está acontecendo, no momento do acionamento do telefone de emergência. Para que o
atendimento possa ser o mais eficaz possível torna-se primordial que algumas informações
sobre a emergência sejam passadas:
1 – Avalie a cena da emergência e garanta a sua segurança em primeiro lugar.
2 – Tenha calma ao passar as informações para o atendimento.
3 – Informe o local da ocorrência, caso não conheça, procure pontos de referência para
indicar sua localização.
4 – Relate detalhes da ocorrência como por exemplo: Se há vítimas e quantas vítimas
envolvidas, e dentro do que tenha presenciado ou esteja vendo, o que aconteceu ou possa ter
acontecido (Colisões, vazamentos, queda em altura, choque elétrico, mal súbito/mal estar...etc.)
5 – Sinalize para equipe de emergência ao ver a sua chegada.
6 – Não realize nenhum atendimento se não capacitado e autorizado.

Atendimentos de emergência podem ser evitados, levante todos os riscos inerentes a sua
atividade e de forma preventiva planeje todos os recursos necessários nas medidas de controle
assim preservaremos vidas, patrimônio e o meio ambiente. Além disso, as medidas de controle
para atendimento a emergência precisam obrigatoriamente estar contidas na análise de Riscos.

Agora façam um momento de reflexão sobre os possíveis cenários de emergência de sua


área com objetivo de não ter dúvidas quando a obrigatoriedade no acionamento de uma
emergência, inclusive cumprindo a 10ª regra geral de segurança da Gerdau. Comunique
imediatamente todos os acidentes, quase acidentes atos ou condições abaixo do padrão.

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