GPR-

GPR-01
Gerenciamento de Projetos

Introdução
Prof. Luis Claudio, M.Sc., PMP®
 Onde Estamos?
I. Introdução
II. Organização do Projeto
III. Processos de Gerenciamento
IV. Integração
V. Escopo
VI. Tempo
VII. Custos
VIII. Qualidade
IX. Recursos Humanos
X. Comunicações
XI. Riscos
XII. Aquisições
2 claudio@primmer.com.br 13/05/12
1. Conceitos Iniciais
PMI , PMP e PMBoK

PMI® (Project Management Institute)

É uma associação sem fins lucrativos, fundada em 1969,
com sede na Filadélfia, Pensilvânia EUA, cujos objetivos
principais são: 1. reunir profissionais GP com intuito de
expandir seus conhecimentos; 2. identificar e reunir boas
práticas de GP; 3. estabelecer uma ética na profissão de
GP; 4. certificar profissionais da área.

O PMI está presente em mais de 185 países através de
seus chapters. Possui mais de 600.000 membros afiliados.

Há cerca de 400.000 PMPs no mundo.

3 claudio@primmer.com.br 13/05/12
1. Conceitos Iniciais
PMI , PMP e PMBoK

PMBoK® (Project Management Base of Knowledment)

1. Fornece uma visão geral; não a descrição completa.

2. Fornece um vocabulário comum para a profissão.

ATENÇÃO
O Guia pode usar termos específicos para itens que você conhece por
outro nome. Cuidado com os vícios!

4 PMBoK v.4 (seção 1.1; seção 1.7); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
PMI , PMP e PMBoK

PMBoK® (Project Management Base of Knowledment)

3. O Guia identifica o subconjunto do conjunto de

conhecimentos em gerenciamento de projetos.
4. Amplamente reconhecido significa que o conhecimento
e as práticas descritas são aplicáveis à maioria dos
projetos na maior parte do tempo, e que existe um
consenso geral em relação ao seu valor e sua utilidade.

ATENÇÃO
O objetivo do Guia é identificar o consenso e registrar.

5 PMBoK v.4 (seção 1.1); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Boa Prática x Metodologia

Boa Prática
Uma boa prática não significa que o conhecimento deve
ser aplicado sempre, em todos os casos e de maneira
uniforme.

Metodologia
O PMBoK® é “mais um Guia, do que uma metodologia”.
Melhor dizendo, ele NÃO é uma metodologia!!!

6 PMBoK v.4 (seção 1.1); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Projeto

“Um esforço¹ temporário² empreendido para criar

um produto, serviço ou resultado exclusivo³.”

Um projeto pode envolver uma única pessoa.

7 PMBoK v.4 (seção 1.2); Heldman, K. (pg.06); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Operações Continuadas

Operações são uma função organizacional que realiza

a execução contínua de atividades que produzem o
mesmo produto ou fornecem um serviço repetitivo
(fabricação, contabilidade, finanças, suporte etc.).

ATENÇÃO
Os projetos e operações podem se “tocar” em momentos diferentes
de seus ciclos. É fácil fazer confusão... Tome cuidado.
Um novo carro (proj.) x fabricação do carro (oper.);
Uma nova versão de um site (proj.) x atualização (oper.);
Novo software Alfa (proj.) x manutenção (oper.);
Nova versão do software Alfa (proj.) x manutenção (oper.).

8 PMBoK v.4 (seção 1.5; seção 3.0); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Projeto vs. Operações

“O objetivo das operações é manter a organização

funcionando; o objetivo dos projetos é atingir seus
objetivos e terminar.”

Há características em comum:
- Realizados por pessoas;
- Limitados por restrições, incluindo de recursos;
- Planejado, executado, monitorado e controlado;
- Realizados para atingir objetivos organizacionais.

9 PMBoK v.4 (seção 2.2); Heldman, K. (pg.04); claudio@primmer.com.br 13/05/12

);
1. Conceitos Iniciais
Processo

O processo possui entradas, saídas e atividades

intermediárias bem definidas. Às atividades do
processo são aplicadas ferramentas e técnicas com o
objetivo de produzir as saídas desejadas a partir das
entradas corretas.

O processo deve:
1. Ter papéis bem definidos;
2. Ter objetivos claros;
3. Ser repetitivo.

10 PMBoK v.4 (seção 2.2); claudio@primmer.com.br 13/05/12

QUESTÕES
FCC TRE-RS/2010 – Analista Judiciário – Analista de Sistemas
Julgue os itens que se seguem com relação à 4.ª edição do PMBOK.
I. O principal objetivo do Guia PMBOK é identificar o subconjunto do conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como
boa prática.
II. O PMBOK não fornece uma descrição detalhada do conjunto de conhecimentos,
mas sim uma visão geral, sendo que boa prática significa que existe um acordo
geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas pode
aumentar as chances de sucesso de uma ampla série de projetos diferentes.

11 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
CESPE TRE-BA/2010 – Técnico Judiciário – Operação de Computadores
Julgue os itens a seguir, acerca de gerenciamento de projetos e PMBOK.
[100] Projeto é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas realizadas para
obter um conjunto especificado de produtos, resultados ou serviços.

12 claudio@primmer.com.br 13/05/12
1. Conceitos Iniciais
Quando um projeto começa?

1. Demandas de mercado.
2. Necessidades dos clientes.
3. Avanços tecnológicos.
4. Atender a requisitos legais.
5. Estratégia organizacional.

ATENÇÃO
A operação continuada mantêm o dia a dia da empresa através de
processos operacionais; os projetos levam a empresa a atingir a
sua visão através dos processos de gerenciamento de projetos.

13 PMBoK v.4 (seção 1.4.3); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Quando um projeto termina?

1. Quando os objetivos forem atingidos.

2. Quando ficar claro que os objetivos não serão ou
não poderão ser atingidos.
3. Quando o projeto não for mais necessário.

ATENÇÃO
A ideia aqui é diminuir os prejuízos.

14 PMBoK v.4 (seção 1.2); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Gerenciar Projeto

É “aplicar conhecimentos, habilidades,

ferramentas e técnicas às atividades do projeto a
fim de atingir seus requisitos.” Ou seja:
o Transformar desejos e expectativas junto às partes
interessadas em requisitos.
o Balancear restrições conflitantes de escopo,
cronograma, orçamento, qualidade, recursos etc.

ATENÇÃO
A qualidade pode ser diminuída para entregar um projeto no
prazo? Sim, pode! Desde que todos estejam de acordo.

15 PMBoK v.4 (seção 1.3); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Contexto do Gerenciamento de Projeto - PROGRAMA

Programa é um grupo de projetos relacionados

gerenciados de modo coordenado para capitalização
de benefícios maiores do que os que seriam obtidos se
o projetos fossem gerenciados individualmente.

Um projeto pode ou não fazer parte de um programa;

mas o programa sempre terá projetos.

Se a relação for somente a de um cliente, fornecedor,
tecnologia etc., os projetos não formam um programa.

16 PMBoK v.4 (seção 1.4.2);

1. Conceitos Iniciais
Contexto do Gerenciamento de Projeto - PORTFÓLIO

Portfólio é um conjunto de projetos e/ou programas e

outros trabalhos agrupados para apoiar metas e
objetivos de negócios estratégicos.

17 PMBoK v.4 (seção 1.4.1);

1. Conceitos Iniciais
Contexto do Gerenciamento de Projeto – Plano Estratégico

PLANO ESTRATÉGICO DA EMPRESA

PORTFÓLIO

PROJETO
PORTFÓLIO

PROGRAMA PROJETO

PROJETO
PROJETO
PROJETO

18 PMBoK v.4 (figura 1-1; seção 1.4); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Escritório de Projeto - PMO

• A operação do PMO pode variar desde o fornecimento

de funções de apoio ao gerenciamento (treinamento,
software, padronização de procedimentos) até o
gerenciamento direto de um projeto (seleção de
projetos, contingenciamento de projetos, palavra final
na resolução de conflitos etc.).
• Gerenciamento de recursos compartilhados;
• Desenvolvimento da metodologia;
• Orientação, aconselhamento, treinamento etc.;
• Coordenação e comunicação entre projetos.

19 PMBoK v.4 (seção 1.4.4); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Escritório de Projeto - PMO

• Os gerentes de projetos e o PMO buscam objetivos

diferentes e, por isso, são orientados por requisitos
diferentes.
• Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade
organizacional que centraliza e coordena o
gerenciamento de projetos sob seu domínio.
• Uma das principais funções do PMO é dar suporte ao
Gerente de Projetos.

20 PMBoK v.4 (seção 1.4.4); claudio@primmer.com.br 13/05/12

QUESTÕES
CESPE MPU/2010 – Analista de Informática – Suporte
Julgue os itens que se seguem com relação à 4.ª edição do PMBOK.
[84] Programas são grupos de projetos relacionados e um projeto, seja ele qual for,
será parte de um programa.
[90] As quatro possibilidades de término de projeto são absorção, integração,
esgotamento e extinção

21 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
FEPESE PGE-SC/2010 – Analista de Sistemas
Identifique se são verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ) as afirmativas a seguir, a respeito
do conceito de projeto, segundo o PMBOK.
( ) Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço
ou resultado exclusivo.
( ) O término de um projeto é alcançado somente quando seus objetivos forem
atingidos.
( ) A natureza temporária de um projeto indica um início e um término definidos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

a. V - V - F
b. F - V - V
c. V - F - V
d. F - V - F
e. V - F - F

22 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
CESPE TRE-BA/2010 – Técnico Judiciário – Programação de Sistemas
Quanto a gerenciamento de projeto, julgue os itens subsequentes.
[97] O gerenciamento de projetos tenta adquirir controle sobre algumas variáveis
consideradas fundamentais para todo projeto. Essas variáveis - tempo, custo e
recursos - são também conhecidas como triângulo da gerência de projeto. Se um
lado desse triângulo é (variável) alterado, os outros sofrem impacto.

23 claudio@primmer.com.br 13/05/12
1. Conceitos Iniciais
Papel do Gerente de Projetos

O GP é a pessoa designada pela organização

executora para atingir os objetivos do projeto.

- Conhece Ferramentas e Técnicas de GP;

- Conhece a Setor de Aplicação;
- Conhece o Ambiente do Projeto;
- Possui Conhecimento de Gerenciamento Geral;
- Possui Habilidades Interpessoais.
Gerenciamento de
Projetos

PMBoK®

24 PMBoK v.4 (seção 1.6); claudio@primmer.com.br 13/05/12

1. Conceitos Iniciais
Fatores Ambientais da Empresa

• Assim como os projetos são únicos, as organizações

em que eles acontecem também o são.
• São considerados entradas para a maioria dos
processos organizacionais e podem ser:
• Cultura organizacional.
• Normas do setor.
• Recursos humanos existentes.
• Condições econômicas e de mercado.
• Clima político-organizacional.
• Sistemas de Informações do Gerenciamento de
Projetos (PMIS).

25 PMBoK v.4 (seção 1.8); claudio@primmer.com.br 13/05/12

QUESTÕES
CESPE Correios/2011 – Analista de Correios – Desenvolvimento
Com base na concepção do PMBoK, versão 4, julgue os itens a seguir acerca de
gerenciamento de projetos
[112] A gerência de projetos leva em consideração apenas os fatores ambientais da
empresa que restringem as opções de gerenciamento e têm influência negativa no
resultado do projeto. Esses fatores são considerados como entrada para os
processos de planejamento.

26 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
CESPE TRE-ES/2011 – Analista Judiciário – Análise de Sistemas
A crescente aceitação do gerenciamento de projetos indica que a aplicação de
conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode ter
um impacto significativo no sucesso de um projeto. No guia PMBoK4, identifica-se
esse subconjunto do conhecimento em gerenciamento, que pode ser empregado na
maioria dos projetos, como boa prática... Tendo o texto acima como referência inicial
e considerando o guia PMBoK4, julgue os itens:
[94] Um projeto pode ser definido como o esforço temporário empreendido para se
criar um produto, serviço ou resultado, e o seu término somente é alcançado quando
se atingem os objetivos.
[95] O gerenciamento de portfólios, que, entre outras finalidades, visa garantir que
projetos e programas sejam analisados de modo a se priorizar a alocação de
recursos, deve ser consistente e estar alinhado às estratégias da organização.
[96] Define-se programa como um grupo de operações relacionadas e gerenciadas
de modo coordenado com vistas à obtenção de benefícios e controle, que não
seriam alcançados caso essas operações fossem gerenciadas em separado.

27 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
CESPE MPU/2010 – Analista de Informática – Perito
Julgue os itens a seguir, com base nos conceitos básicos, estrutura e objetivos do
gerenciamento de projetos, de acordo com a 4.ª edição do PMBOK ( Project
Management Body of Knowledge ).
[98] Um exemplo de projeto é a venda de ativos de uma operação no final do ciclo
de vida do produto.
[99] Para atingir seus objetivos organizacionais, uma organização pode criar
programas que orientam um portafólio composto por projetos específicos.

28 claudio@primmer.com.br 13/05/12
QUESTÕES
CESPE TJ-ES/2011 – Analista Judiciário 2 – Análise de Banco de Dados
Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de projetos.
[66] O escritório de projetos é responsável pelo gerenciamento das restrições
relativas ao escopo, ao cronograma, ao custo e à qualidade dos projetos individuais;
ao passo que o gerente de projetos é responsável pelo gerenciamento de
metodologias, padrões e interdependências entre os projetos.

29 claudio@primmer.com.br 01/05/12
QUESTÕES
CESPE BANCO DA AMAZÔNIA/2010 – TI – Redes e Telecomunicações
Com relação a gerência e administração de projetos, julgue os itens subsequentes.
[119] O PMBOK reconhece grupos de processos básicos e áreas de conhecimento
típicos de projetos, sendo seus conceitos básicos aplicáveis a projetos, programas e
operações.

30 claudio@primmer.com.br 01/05/12
 Prof. Luis Claudio
claudio@primmer.com.br

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