Desenvolvendo Novos Produtos (DNP)

DESENVOLVENDO
NOVOS PRODUTOS (DNP)

PROFª GABRIELLA MOURA
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
6ª PERÍODO DE ADMINISTRAÇÃO
FACULDADE UNINASSAU PETROLINA
TRANSFORMAR
OPORTUNIDADE
S DE NEGÓCIOS
EM PRODUTOS
CONCRETOS
QUAL O
OBJETIVO
DE NOVOS
PRODUTOS?
Atenção a
Respostas para as necessidades e
empresas preferências dos
consumidores
Respeitar as culturas Movimento de

Atenção ao
e diferenças de inovação,
mercado e suas
públicos criatividade e
modificações
percepção
toda ação ou processo total de estratégia, geração de conceito,

avaliação do plano de produto e de marketing e comercialização destinado à
implementação de uma nova oferta (CRAWFORD, 1997).
30.000
novos produtos por ano
Não conhecem o cliente
Recursos insuficientes
95%
Qualidade deficiência
Falta de Integração de todos os setores

falham
Falta de conhecimento da praça
Fonte: Havard Focar em modismos e não em

tendências
Comidas congeladas da Colgate – 1982
Aparentemente, a notoriedade da marca de cremes dentais em
outro segmento não agradou muito aos consumidores, já que a
linha foi descontinuada.
OPÇÕES ESTRATÉGICAS DE NOVOS
PRODUTOS
PRODUTOS NOVOS PARA O MUNDO
• Invenções que criam um mercado novo
• 1ª de sua espécie – descoberta ou novo uso
• Ex: Computadores pessoais; Penicilina; Post-it; Internet
• Maior custo; maior risco; maior vantagem competitiva
• Incorporação de algo na rotina do consumidor
Novas Linhas
• Nova categoria; diversidade; novos para

empresa
• Estreitamento com os produtos da empresa
• Ex: xampu da P&G; Samsung com a linha de
telefonia móvel
Extensões de produtos
• Completar a linha de produtos existentes –

novos estilos, recursos, sabores, modelos
• Atualização dos produtos; aumentar a exposição
• Menor custo e menos risco
• Ex: Coca-cola zero; Budweiser select
Melhorias ou Revisões
• Aperfeiçoamento – melhor desempenho; maior valor

percebido
• O famoso “novo e melhorado”
• Produtos atuais fabricados de uma melhor forma
• a industria automobilística, todos os anos lança
uma nova versão de um carro existente
Reposicionamento
• Redirecionar produtos para novo uso/nova aplicação

• Novos mercados ou segmentos de produtos
existentes
• Ex: aspirina – de dores comuns para prevenção de
ataques cardíacos
• Malboro – de mulheres para homens
Reduções de custos
• Substituem produtos com desempenho

semelhantes, mas com menor custo
• Ex: livros de capa dura para livro de bolso, livro
digital
• Redução pode ser devido à: maior eficiência na
produção; queda do preço da matéria-prima
o conceito de novos produtos representa,
fundamentalmente, uma nova oferta para a
comercialização de uma empresa.
“Experiências mostram que nenhuma outra

atividade parece levar mais tempo, mais
dinheiro, envolve mais armadilhas ou mais
angústias que um programa de Novos
Produtos” (DHALLA; YUSPEH, 1976, p.108).
Geração de ideias Seleção e Avaliação
PROCESSO DE
DESENVOLVIME Desenvolvimento Teste de Marketing
NTO DE NOVOS
PRODUTOS
Comercialização
Diversas Fontes:
1. Clientes
Geração de 2. Consumidores
3. Funcionários
ideias 4. Pesquisa
5. Concorrência
6. Parceiros
“pés na empresa e olhos no mundo”

Orientação para o mercado
Viabilidade financeira, tecnológica, humana,
estrutural, de produção
Crawford (1997) apresenta
algumas questões que podem
Seleção e facilitar a seleção de uma ideia
de um novo produto, que são:
Avaliação  Nossos produtos resolvem
os problemas dos clientes
(“produto-solução”)?
• Adequação à capacidade da empresa  Qual a facilidade para
• Atende as necessidades e desejos do explicar e demonstrar o novo
público-alvo produto?
• É viável comercialmente  Já existe uma tecnologia
• É viável a materialização semelhante no mercado?
• Têm condições de competir no mercado  É uma tecnologia única?
Nesta etapa, os profissionais da área
mercadológica precisam transmitir
Desenvolvimento aos técnicos responsáveis pelo
desenvolvimento de produtos,
informações sobre quais atributos os
transformação do conceito do produto consumidores procuram, ou mais
em um produto tangível. valorizam, e como eles julgam se
esses atributos estão presentes no
produto (KOTLER, 2000).
Para Park e Zaltman (1987), o teste de
mercado de um novo produto tem dois
objetivos fundamentais:
Teste de Marketing 1. Obter a melhor estimativa do
potencial de vendas e capacitar
gerentes para desenvolverem mais
informações do programa de
produção ou possibilitar a decisão
Testado em situações reais ou sobre escala de lançamento;
simuladas – desempenho em
relação às necessidades do 2. Produzir um ambiente real para
cliente quanto aos concorrentes avaliar um posicionamento
estratégico., avaliando problemas
durante a introdução de novos
produtos no mercado.
Lançamento do produto
Comercialização Estímulo a experimentação e
aceitação do produto
 Formalização do produto e de seu processo de produção.

 É uma das etapas de maior investimento.
 É importante que as decisões inerentes a quando, onde, para quem e
como será vendido já estejam consolidadas no momento de seu
lançamento e introdução no mercado

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NOVOS PRODUTOS (DNP)

Respeitar as culturas Movimento de

toda ação ou processo total de estratégia, geração de conceito,

Falta de Integração de todos os setores

Fonte: Havard Focar em modismos e não em

• Nova categoria; diversidade; novos para

• Completar a linha de produtos existentes –

• Aperfeiçoamento – melhor desempenho; maior valor

• Redirecionar produtos para novo uso/nova aplicação

• Substituem produtos com desempenho

“Experiências mostram que nenhuma outra

“pés na empresa e olhos no mundo”

 Formalização do produto e de seu processo de produção.

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