Ventas

El análisis de las alternativas para mejorar las ventas en las medianas empresas puede presentar el
dilema sobre qué tan efectivo será invertir en publicidad. Si bien es cierto que referentes de la aplicación
de estrategias de mercadotecnia confirman los efectos de información, persuasión y recordación que
obtiene la publicidad, los actuales contextos económicos y sociales exigen mejores argumentos de apoyo.
Por lo tanto, y a pesar de que pueden presentarse un sinnúmero de variables relacionadas a otros
componentes del marketing, de gestión administrativa, o financiera; el presente estudio procuró determinar
el efecto de la publicidad con relación a las ventas de las medianas empresas de Guayaquil en el
año 2015, aplicando el modelo de regresión lineal. Como principales resultados se logra determinar que
la elasticidad de la variable dependiente «ln Ventas» respecto de la variable independiente «ln Gastos» de
Publicidad es de 3.21, concluyendo que las ventas son influenciadas por los cambios en los gastos de
publicidad, corroborando las afirmaciones establecidas desde los diferentes referentes teóricos sobre la
importancia de una campaña publicitaria efectiva y la necesidad de empezar a medirla como inversión
y no como un gasto.

El objetivo de esta investigación consiste en conocer las prácticas de comercialización que utilizan las PYME de la Ciudad
de México y determinar si existe relación entre estas y la competitividad interna, considerando el tamaño y el sector
en que se desempeñan. El método de investigación es empírico con un alcance descriptivo y correlacional, se trabajó con
una muestra de 400 PYME recolectando datos a través de un trabajo de campo, se aplicó el mapa de competitividad del
BID adaptado por Saavedra (2014b), que mide la competitividad interna de las empresas considerando 8 áreas, para este
trabajo sólo se analizó el área de comercialización que incluye las prácticas: Plan de mercado, estrategias comerciales,
conocimiento de competidores, determinación de precios, productos nuevos, marketing, servicio al cliente, fuerza de
ventas y sistemas de distribución. Los resultados muestran un bajo nivel de aplicación de las prácticas de Comercialización,
determinado por el uso de prácticas básicas y una relación significativa entre las prácticas de comercialización y la
competitividad, lo cual implica la importancia del uso de prácticas de comercialización para impulsar la competitividad
de las PYME.

Resumen

La relación entre las funciones de ventas y marketing ha generado tradicionalmente un considerable interés académico, centrándose de forma principal en cómo se puede mejorar la relación entre ambas. El objetivo principal de este trabajo es analizar cómo la orientación al mercado (OM) y la colaboración entre marketing y ventas (CMV), aspectos fuertemente relacionados con diversos elementos de la cultura organizacional, influyen en los resultados de la organización (RE), determinando, además, cuál de los dos factores tiene un mayor impacto en los resultados empresariales. La metodología se ha basado en el análisis cuantitativo a partir de una fuente primaria, una encuesta. Para ello, al objeto de conocer el nivel de orientación al mercado de cada organización y el grado de colaboración de marketing y ventas en las empresas, se ha enviado un cuestionario a directores generales, de marketing, de ventas, de recursos humanos y otros mandos comerciales de 283 empresas españolas con una facturación anual de al menos 6 millones de euros. La investigación ha demostrado que en aquellas empresas orientadas al mercado en las que los departamentos objeto de estudio colaboran entre sí se obtienen mejores resultados. En cualquier caso, el aspecto más determinante en los resultados, por encima de la cooperación entre departamentos, es la orientación al mercado, que es explicada, en su mayor parte, por la orientación al cliente (64,6 por cien), seguida de la coordinación interna (20,2 por cien) y la orientación a los competidores (15,2 por cien).

Abstract

The relationship between sales and marketing has traditionally generated considerable academic interest, focusing primarily on how the relationship between the two can be improved. The main objective of this work is to analyse how market orientation (MO) and collaboration between marketing and sales (SMC), aspects strongly related to various elements of organizational culture, influence the results of the organization (BP), determining, in addition, which of the two factors has a greater impact on business results. The methodology has been based on quantitative analysis from primary sources. To this end, in order to know the level of market orientation of each organization and the degree of marketing and sales collaboration in the companies, a survey has been sent to general managers, marketing, sales, human resources and other managers sales of 283 Spanish companies with an annual turnover of at least 6 million euros. Research has shown that market-oriented companies in which the departments under study collaborate with each other perform better. In any case, the most determining aspect in the results, above cooperation between departments, is market orientation, which is explained, for the most part, by customer orientation (64.6%), followed by internal coordination (20.2%) and orientation towards competitors (15.2%).

La Venta de Borondo es una venta manchega del siglo XVI situada en Daimiel (Ciudad Real) que se encuentra en un grave estado de deterioro. Esta hospedería se construyó en un enclave importante junto al Camino Real que conectaba Almagro con el Levante y sureste español. La venta fue declarada en 2007 Bien de Interés Cultural en la categoría de Monumento; sin embargo, el edificio, de propiedad privada, no fue objeto de restauración llegando su situación a ser crítica desde 2016. La grave situación del monumento movilizó a la sociedad daimieleña, traduciéndose en la fundación de la Asociación Cultural Venta de Borondo y Patrimonio Manchego, quien en 2018 ejecutó una intervención de urgencia para la restauración del torreón suroeste de la venta.

En el artículo se presenta la metodología y los resultados del estudio en el que se valoró a los agentes de un call center, en cuanto a su creatividad y productividad. En lo pertinente a la productividad, se midió al agente de acuerdo al porcentaje de cumplimiento de la meta de ventas, en función de la asignada mensualmente. Para el análisis del perfil creativo, se aplicó el Torrance Test of Creative Thinking publicado en 1966, el cual evalúa las habilidades de fluidez, originalidad, elaboración y flexibilidad. Para identificar la relación entre las variables creatividad y productividad, se utilizó el Coeficiente de Correlación Lineal de Pearson, índice estadístico que permite medir la
fuerza de la relación entre dos variables. Se evidencia que los agentes del call center presentan altos niveles de creatividad, pero no se encontró relación entre estos datos y su nivel de productividad, en tanto los asesores que cuentan con el nivel de creatividad alto, su nivel de productividad está relativamente bajo; mientras que los asesores más productivos, es decir los que cumplen con las metas al 100%, presentan un nivel de creatividad promedio.

La investigación se realizó en los principales supermercados de la ciudad de Bucaramanga, Colombia, partiendo de una conceptualización teórica. Para la recolección de los datos se utilizaron técnicas cualitativas y cuantitativas en los supermercados seleccionados, para después realizar el análisis de los resultados obtenidos y concluir con la elaboración del modelo conceptual con su correspondiente validación estadística.

Se hace un análisis de los principales factores presentes en el punto de venta y que inciden en la toma de decisiones de compra. Se contrasta el comportamiento de los clientes con la propuesta del punto de venta y de las marcas para atraer su atención. Finalmente se plantea un modelo que destaca elementos claves para la toma de decisiones en el punto de venta, entre los que se cuentan la decoración del lugar, las promotoras de ventas y el merchandising visual. Los resultados llevan a concluir que el 28% de los clientes de forma usual cambian o toman su decisión por efecto de la publicidad o del merchandising visual, llegando incluso al 61%, considerando a quienes cambian su decisión de forma ocasional.

Resumen:
Tomar como objeto de estudio las distintas clasificaciones del impuesto a las ventas (IVA) para determinar el efecto causado en las finanzas nacionales y tomarlas como bases para  su optimización, imposición y recaudo, implica múltiples conceptos constitucionales y de política económica y social, dado que este es un gravamen indirecto de orden nacional. Así, este artículo busca analizar el efecto que tienen las distintas categorías de esta imposición, pretendiendo determinar cuál ha sido el aporte logrado con esta reglamentación, analizando las distintas injerencias que han llevado a estas divisiones. Lo anterior, teniendo en cuenta que lo preferible en materia tributaria es
la búsqueda del equilibrio fiscal entre el contribuyente y el Estado, debido a que este último necesita recaudar para su funcionamiento e inversión. Sin olvidar a los contribuyentes, tanto productores como consumidores finales, quienes asumen la carga impositiva, por lo que esta no debe ser excesiva o desproporcionada.

Abstract:
Taking as an object of study the different classifications of the sales tax (VAT) to determine the effect on national finances, and taking them as basis for optimization, imposition, and collection, involves multiple constitutional and economic and social policy concepts since it is an indirect levy of national order. Thus, this paper seeks to analyze the effect of the different categories of this imposition, trying to determine the contribution made by this regulation, analyzing the various interferences that have led to these divisions. This is done taking into account that what is preferable in tax matters is the pursuit of fiscal equilibrium between the taxpayer and the State because the latter needs to collect taxes for its operation and investment. Not forgetting the taxpayers, both producers and final consumers, who assume the tax burden, so this should not be excessive or disproportionate.