Kun inflaatio kiihtyy, joutuu moni laittamaan suutaan säkkiä myöten menoja karsimalla. Siis elämään aiempaa tarkemmin varojensa mukaan. Etenkin jatkuvat kuukausittaiset menot ovat silloin syynissä, eivätkä syyttä. Pieniltäkin tuntuvista maksuista kertyy vuoden mittaan iso summa.
Yksi tapa säästää on erilaisten palvelujen kilpailuttaminen. Matkapuhelinliittymien kilpailuttamista helpottaa se, että operaattoria vaihtaessaan voi säilyttää käytössään olevan puhelinnumeron. Numeronsiirroista vastaavan Numpacin tilastojen mukaan kolmannella vuosineljänneksellä siirtomäärä kasvoi vuoden 2021 kolmanteen vuosineljännekseen verrattuna 12,5 prosentilla.
– Selkeästi kolmas kvartaali oli vilkas. Selkeästi kuluttajat hakivat säästöjä kun taloudellinen tilanne on synkistymässä tai uhkaa synkistyä, sanoo Telian Suomen kuluttajaliiketoiminnan johtaja Tuula Heikkinen.
Toisaalta, liikkeellelaittavana tekijänä liittymän kilpailuttamiseen on voinut olla myös ilmoitetut hinnankorotukset. Tyypillisesti liittymien kuukausimaksuja nostetaan, kun liittymiä muutetaan aiempaa nopeammiksi 5G-liittymiksi. Toisinaan liittymän nopeuden nosto saattaa vaatia sim-kortin vaihdon.
Tämä taas voi saada asiakkaan pistäytymään operaattorin myyntipisteessä. Muutoinkin, asiakasmäärät niin Elisan, DNA:n kuin Teliankin liikkeissä ovat kasvaneet.
– Toki täytyy tunnistaa se, että kuluttajien käytettävissä olevat rahat pienenee ja kuluttajien luottamus talouteen on tällä hetkellä aika heikko, sanoo DNA:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen.
Vaikka toisaalta koronarajoituksista luopuminen on lisännyt operaattoreiden liikkeissä asiointia, on talousnäkymillä vaikutuksensa.
– Seurataan tienkin aktiivisesti miten asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu ja muutenkin seurataan tätä inflaatiotilannetta ja varmistetaan, että asiakkaat pystyvät meidän liittymiä ja laitteita käyttämään jatkossakin ja laskunsa maksamaan, kertoo Elisan liiketoimintajohtaja Ilkka Pohtola.
Lue myös