Siun sote kaipaa lisää käyttäjiä uudelle suun terveydenhuollon chat-palvelulleen. Palvelu otettiin käyttöön marraskuun lopussa.
Maksuttomassa chatissa voi kysyä neuvoa oireisiin tai ongelmiin, jotka liittyvät hampaisiin, ikeniin, leukoihin tai muuhun suun alueeseen. Kysymyksiin vastaavat suun terveydenhuollon ammattilaiset. Chatissa voi halutessaan täyttää myös oirekyselyn.
Ylihoitaja Ari Nokelainen Siun sotesta kertoo, että kokemukset chat-palvelusta ovat olleet hyviä. Nokelaisen arvion mukaan palvelua on käyttänyt tähän mennessä noin sata asiakasta.
– Toivotaan, että käyttäjämääriä saadaan vielä nostettua.
Palvelu on tarkoitettu kaikille Pohjois-Karjalassa asuville Siun soten asiakkaille.
Nokelainen muistuttaa, ettei chat ole ajanvarauspalvelu. Sen kautta ei voi varata vastaanottoaikaa suun terveydenhuoltoon. Tarvittaessa asiakas kuitenkin ohjataan ajanvaraukseen.
– Tarkoituksena on toimia ennaltaehkäisevänä palveluna.
Chatissa voi asioida arkipäivisin joko verkkoselaimen tai mobiilisovelluksen kautta. Chattiin tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksilla.