Koululaiset ja opiskelijat eivät vielä ole löytäneet uutta matalan kynnyksen chat-palvelua, joka otettiin käyttöön Päijät-Sote-sovelluksessa tammikuun puolessa välissä. Sovelluksen verkkoselainversiossa toimiva palvelu ei vaadi kirjautumista, joten siinä voi asioida nimettömänä.
Viestipalvelussa on ollut vielä kovin hiljaista, kertoo kouluterveydenhuollon palveluesihenkilö Merja Niemelä Päijät-Hämeen hyvinvointialueelta. Kunhan yhteydenottoja kertyy lisää, palvelua voidaan kehittää kokemusten perusteella.
– Mietinnässä on esimerkiksi se, pitäisikö meillä olla myös yksilöidympää ohjausta, mikä vaatisi vahvan tunnistautumisen.
Viestipalvelu on tarkoitettu peruskouluikäisille ja opiskelijoille sekä heidän huoltajilleen. Palvelun kautta annetaan muun muassa yleistä terveysneuvontaa ja ohjausta. Viesteihin vastaavat koulu- ja opiskelijaterveydenhuollon terveydenhoitajat.
– Myös mielenterveyteen ja seksuaaliterveyteen liittyvät asiat voivat tässä kohderyhmässä olla sellaisia, joissa voi kääntyä meidän puoleemme, Niemelä sanoo.
Tällä hetkellä chat-palvelu on käytössä tiistaisin ja torstaisin kello 16–17.
Seuraa Päijät-Hämeen uutisia Yle Areenassa ja Ylen verkossa.