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記事へのコメント125件
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frontline
2000年頃にタッチパネルしき公共端末の試作機開発/デザインやってたけれど、普通のWindowsアプリ開発のノウハウとは違う「コツ」があるのを痛感したのを思い出す。あと「汚れた手で触れられたら」みたいな物理的課題とか
hetarechiraura
「いろいろそれ以前」「切り捨て」とは言うが、そのラインが年々上がってねえか？とは思う。家計見てくれてたカーチャンが亡くなって、80越えて生まれて初めてATM。怖いやろなぁ。有人窓口は減っていくし…。
imakita_corp
前にコピー＆FAXの必要で初めてコンビニのコピー機を使った際の第一印象が画面のうるささ。入力画面の展開もイマイチ納得できず不安だったので途中キャンセルして頭の中で整理後にやり直しｗ慣れないものはそんなもん
Falky
指の運びで覚えてるから押せなくなるの、俺やね！Androidのロック画面みたいな感じで記憶しちゃってるから、配置変わるとｳｯとなるんだよなあ。まあパスワードマネージャとかにも記録してるから大丈夫なんだけどね
RIP-1202
高齢親は、緑内障ではないようだけど、明らかに視野は狭まってると思う。意識の視野かもしれない。全体を見て判断する力が弱ってる。あと、クリアの問題。それ、私も良くやる。消すボタンは違う所に置いてほしい。
shira0211tama
どちらもそういう人がいることは理解できるかな。上は文章中に下のパネルを使ってとか文言入れればいい。数字の並びは入れ替わるのもあるし、ゆうちょATMはこの通りテンキー並びだよ
kjin
なぜその人がそうなのか、要因見てももっと深掘りできるのでは、と思った。個人の経緯やなぜそうなのかは抽象した要因よりもされた枝葉とかがその人にとっては大事だと思うんだけど“暗証番号忘れ以外の理由”
ultimatebreak
タッチパネルに初めて触るレベルだと画面にテンキーがあっても押すという発想にまで至らなそう。UIを変えるときは一定数躓く層が出ることを織り込んだ上で新しいUIが慣れやすいものかどうかって感じ。
ackey1973
ATMの数字の並びはセキュリティの関係でランダム表示してるから、一定してないだろ？と思ったら、銀行によってちがうようだ。知らんかった。https://www.nli-research.co.jp/report/detail/id=59332?pno=2&mobileapp=1&site=nli
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ATMなどのこういう画面で詰まってしまう人が多いらしい→その意外な原因に「信じられない」「気持わかる」の声
Kazuya Gokita @kazoo04 タッチパネルのこういうUI (銀行ATMのようなもんだと思ってください) で、暗証... Kazuya Gokita @kazoo04 タッチパネルのこういうUI (銀行ATMのようなもんだと思ってください) で、暗証番号忘れ以外の理由で詰まってしまう人が多くてサポートする人が必要になってる…という話を聞いたんだけど「どういう要因でうまくいかないのか？」が面白かった pic.twitter.com/DL2XrCDDcp 2023-08-30 11:44:14
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