【不思議の国アメリカ】“顧客監禁管理”システムの最高峰はカジノにあり：ITpro

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thrakt オーシャンズ11思い出した

2008/12/25 リンク

sylvan_l カジノは CRM の見本！リレーションを監禁と訳してる

imported
crm

2008/11/25 リンク

SuiJackDo アメリカのカジノにおける高度なCRMの運営の実態を紹介。ちなみに日本のパチンコ店でも新装開店のDMを送り優先入場権を与える事例はある。が、いまパチンコやってる人は中毒なので何をやっても無駄。

2007/09/18 リンク

muraki0125 マーケティング

2007/09/17 リンク

omaya マルドゥック・スクランブルを思い出した。

2007/09/15 リンク

takahisa_nagai 「蓄積した顧客データを分析すれば、賭け金合計の多い顧客、カジノにとって収益率の高い顧客、来場頻度の高い顧客、といった優良顧客を抽出でき、こうした顧客を狙ったマーケティングを展開できる」

2007/09/14 リンク

schtark 、「絶対に止めてはならないのは競馬場や競輪場の管理システム」／銀行より大事らしい／http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070831/280932/

business

2007/09/13 リンク

Gen "カジノにおけるCRM/逐一記録/生活様式の一部に誘導/compがITを駆使したロイヤリティプログラムへ進化/膨大なデータの分析・利用、どれだけ早く具体的な施策を立案・実行するか＝マネジメントの手腕”

2007/09/13 リンク

deep_one 以前、日本のIT産業関係者から、「絶対に止めてはならないのは競馬場や競輪場の管理システム」と聞かされたことがあった、に笑った

2007/09/12 リンク

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【不思議の国アメリカ】“顧客監禁管理”システムの最高峰はカジノにあり：ITpro

上田　尊江 TransAction Holdings, LLC. CEO　 Founding Partner 私は米国人の主人とラスベガスに住んで... 上田　尊江 TransAction Holdings, LLC. CEO　 Founding Partner 私は米国人の主人とラスベガスに住んでいる。実際に暮らしてみて、ラスベガスには世界で最も進んだものが二つあると知った。一つは言うまでもないがカジノビジネスだ。興味深いことに、ラスベガスのカジノは地域に密着した存在であり、観光客で賑わうストリップ通り近隣以外にも大規模施設が点在し、いずれも地元の住民が頻繁に訪れる場所になっている。住民がカジノを訪れる目的は当然ギャンブルなのだが、そればかりではない。カジノには、レストラン、ファーストフード店、バー、映画館、ボーリング場、スケートリンク、美容室、スパ、プールなど、あらゆる娯楽施設が備わっており、地元民が家族揃って食事をとり、憩う場所でもある。ラスベガスに住んでいながら、私はギャンブルに全く興味がない。にも関わらず、一家団欒のため、主人や