全てのユーザーの行動/会話データを 取得、分析、活用することで、 1人1人にパーソナライズされた コミュニケーションを。 SYNALIOは、ユーザーの行動データだけではなく、 ヒアリングを行うことで会話データを取得し“状況を見える化”します。 会話データ×行動データという新しいマーケティング手法で、ユーザーの予想を超えた価値を提供してみませんか？ お客様とデジタルでも会話 それがユーザーを理解することに繋がる。 「ユーザーを知る」上では、サイト内の閲覧履歴などの行動データだけでは不十分です。SYNALIOではチャットボットでやり取りをすることで、「どんな状況なのか」「どんな感情なのか」といった会話データを取得し、インサイトに近い情報を知ることが可能です。
