ThinkPad Tabletを購入して11か月，ついに故障が発生したのが先月18日． 電源スイッチが死んでいるという症状だっため， 自分で直すのは無理だと判断してサポートへ電話する． まず，自分の名前が特殊なので名前を伝えるだけで10分間． サポートセンター側の回線がかなりノイズ混りで酷い． いざ，故障対応をどうするかの段になり， 「お客様の方で落したりされたことはありますか?」 1度も床に落したことはなかったので大丈夫なはず． 「今回はご購入1年以内でありますので無償修理とさせて頂きますが， お客様の方での取り扱いに瑕疵があった場合は有償になります」 まあ，そんなもんでしょう． 「また，その場合，修理をキャンセルされた場合，キャンセル料が発生します」 え? 無償修理にはその見積りすら含まれていないの? 有償修理にするならNexus7とかSurfaceとか買おうと思うんだが， 料金が発生
長らくのご愛顧誠にありがとございます この度 中部ノートセンター株式会社は閉業した事をお伝え申し上げます ・店長より おかげさまでお客様へ可愛がって下さり23年間ThinkPadに携わり興味を持って仕事が出来たことを感謝しております ・閉業の理由 店長の高齢により 満足のいくサービスの提供が困難になったため またメモリの販売は時代では無くなったため メモリの保証期間内は遠慮なくサポート先までご連絡ください ・しかしThinkPadはやはりカッコいい これからも個人的に良き相棒として関わっていくと思います 会社概要 中部ノートセンター株式会社(Chubu Note Center CO.,LTD. ) 担当 若杉和生 ・ サポート先メール : TEL:0587-34-2737 ・古物商 愛知県公安委員会許可 第542640101000号
thinkpadの配送について、表示されるステータスと配送状況が大きく乖離しているので、ちょいと説明を残しておきたい。 発送ステータスはいくつかの混乱/入力間違いを伴いながら、結果的には以下のように進んでいく。 ステータス表示画面(これで配送完了状態)； 1.AWB発行：AWB(air way bill)＝航空配送時に使う送り状が発行されました。 2.混載仕立完了：AWBに基づいて？、40個とかのthinkpadが1つの荷物にパッケージされました。コンテナ詰めみたいなー。 3.集荷：航空配達業者(今回の場合は日通航空)が集荷しました。 4.貨物受領：多分、上海で貨物機搭載用の倉庫に積み込まれました。 5.1stフライト搭載：飛行機にのりました。先日の成田Fedex炎上事故のような痛ましい事件があるばあい、この航空便名を確認してください。 6.貨物空港到着：成田につきました。 7.上屋搬入：
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