photo by stevendepolo ビジネス用語として聞く「真実の瞬間」 これはネットでのブログやサイト運営（経営）でも応用できる考え方じゃないだろうか。 以下で、それを考えてみる。 ※ビジネスでの「真実の瞬間」を知っている、と言う人は記事中ほど「ブログでの第一の瞬間」まで飛ばしてください。 第一の瞬間・経営を劇的に改善するキーワード「真実の瞬間」とは [in the looop] この記事がとても示唆的。 まずビジネスで言う「真実の瞬間」とは一体何か？ 「真実の瞬間」（La hora de la verdad）という聞きなれない言葉は「消費行動における重要な顧客接点」をあらわすが、もともとは闘牛用語で「闘牛士が闘牛のとどめを刺す瞬間」を指すものだった。赤い布で闘牛を挑発する闘牛士の狙いは、牛の背にある5センチ四方の「針の穴」と呼ばれる部位だ。そのピンポイントに垂直に剣を突き刺すと
