Plan Integral de Promocion Del Cafe
Plan Integral de Promocion Del Cafe
Plan Integral de Promocion Del Cafe
Glosario
AMECAFE ASERCA CQI CFD CNSPC FIRA FIRCAFE OIC PNC SAGARPA SCAA SIAP SICN SPC Asociacin Mexicana de la Cadena Productiva del Caf, A.C. Apoyos y Servicios a la Comercializacin Agropecuaria. Coffee Quality Institute Comprobante Fiscal Digital Comit Nacional Sistema Producto Caf Fideicomisos Institudos con Relacion a la Agricultura Banco de Mxico Fideicomiso de Recuperaciones del Fondo de Estabilizacin Fortalecimiento y Reordenamiento de la Cafeticultura Nacional Organizacin Internacional del Caf Padrn Nacional Cafetalero Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentacin. Specialty Coffee Association of USA Servicio de Informacin Agrolimentaria y Pesquera Sistema Informtico de la Cafeticultura Nacional Sistema Producto Caf
1.- Introduccin
La cadena productiva del caf constituye uno de los rubros ms importantes del sector agroindustrial en el pas, no slo por su importancia econmica, sino tambin por el impacto social y ambiental que genera al ser el sustento de ms de 3 millones de familias1 y por el uso de tecnologas que, en su mayora, promueven la proteccin de la biodiversidad. Por ello, el posicionamiento del Caf de Mxico tanto en el mbito del mercado internacional como en el mercado nacional, representa una oportunidad estratgica para todos los involucrados en este Sistema Producto. Las condiciones actuales de buenos precios internacionales y la inercia del crecimiento del consumo mundial, ofrecen condiciones favorables para desarrollar acciones tendientes a una insercin sostenible del aromtico mexicano en los mercados. De acuerdo con la OIC2 para el inicio de ciclo 2010/2011 se observ un sano equilibrio entre la oferta y demanda mundial. Lo anterior se constata al observar los niveles de las cotizaciones internacionales que alcanzaron durante el 2010, el mximo histrico en 13 aos, como se puede observar en la siguiente grfica que refleja el comportamiento del Precio Indicativo Compuesto y el de la Categora Otros Suaves donde se ubica al caf producido en Mxico3. Grafico 1. Precios Anuales del Caf
Las mismas mediciones de la OIC sealan que la mayor tasa de crecimiento de consumo se ubica no en los mercados tradicionales (Europa, Japn, Estados Unidos), sino en mercados emergentes tanto de los pases productores como en mercados no tradicionales tales, como Rusia, China,
1
2
Consejo Mexicano del Caf y SAGARPA OIC, Siglas en espaol de la Organizacin Internacional del Caf www.ico.org 3 El caf de Mxico est incluido dentro del grupo Otros Suaves junto con pases como Bolivia, Burundi, Costa Rica, Cuba, Ecuador, entre otros. Esta clasificacin es tradicional en la OIC para los miembros exportadores segn los cafs que producen. Otros grupos son Colombianos, Brasil y otros arbigas naturales y Robustas. Fuente: OIC http://dev.ico.org/documents/wpboard934c.pdf
Daniele Giovanucci. World Coffee Conference 2010. Una forma de identificar esta parte es monitorear el Diferencial, que se refiere al precio pagado en el mercado de fsicos (FOB) por los importadores versus la cotizacin del producto en el mercado de futuros. Diversos reportes privados (Volcafe, Complete Coffee Coverage, Newedge,etc.) dan seguimiento a los diferenciales segn calidades y orgenes de inters para sus clientes. Una referencia inmediata en Mxico es el reporte Reporte Diario de Precios de Contado de Caf en Diversos Mercados Internacionales, publicado por ASERCA con informacin de Reuters con el link www.infoaserca.gob.mx/fisicos/cfe_pci.asp 6 El Plan Rector Nacional elaborado en 2005, fue el resultado de un proceso de planeacin participativa entre los integrantes del Comit Nacional Sistema Producto Caf con la participacin del Inca Rural como entidad facilitadora.
2.-Antecedentes
2.1 Breve descripcin de la Organizacin
Sobre la Asociacin Mexicana de la Cadena Productiva del Caf, A.C. (AMECAFE) Con fundamento en la Ley de Desarrollo Rural Sustentable en su Artculo 150, el 15 de diciembre del 2004, se instala el Comit Nacional Sistema Producto Caf, mismo que est conformado por representantes de los diversos eslabones de la cadena productiva incluidos, Organizaciones de Productores, Comercializadores y Exportadores, Industriales, as como un Representante No Gubernamental y un Representante Gubernamental. Con el propsito de que el Sistema Producto Caf contase con una figura jurdica que funcionase como brazo ejecutor de las polticas y acciones concertadas en el seno del CNSPC el da 11 de mayo del 2006, se constituy legalmente la Asociacin Mexicana de la Cadena Productiva del
7
Estimacin de OIC a nivel internacional y de AMECAFE para el mercado domstico a partir del volumen de consumo aparente, rendimiento y valor promedio de taza preparada.
Misin, Visin y Objetivos de la Organizacin: La Misin de AMECAFE se define como Hacer de la cafeticultura una agroindustria rentable y sostenible que promueva el desarrollo regional y que propicie la generacin de ingresos en un marco de satisfaccin plena de los consumidores Como Visin Institucional de la organizacin se establece Hacer de AMECAFE un organismo sostenible en el mediano y largo plazo, capaz de concertar polticas, administrar programas y
2.2 Informacin detallada sobre los resultados obtenidos en la ejecucin de apoyos recibidos en aos anteriores del PROMOAGRO y Programa de Soporte.
La promocin del caf ha sido una de las actividades que ha contado con el apoyo de la SAGARPA en diferentes etapas y a travs de las diferentes instituciones por las cuales ha transitado la atencin al sector. En el marco de la existencia de la Asociacin Mexicana de la Cadena Productiva del Caf, A.C., la promocin del caf ha contado con el apoyo institucional de durante los ejercicios fiscales 2006 y 2007 al amparo del Programa PROMOAGRO y 2009 al amparo del Componente de Desarrollo de Mercados del Programa SOPORTE. Las acciones y el enfoque planteado en cada uno de los proyectos ha transitado de la promocin activa mediante la participacin en eventos y la difusin de informacin, la publicidad a diferentes segmentos de poblacin y las relaciones pblicas, siendo stas ltimas el puente necesario para optimizar y capitalizar los esfuerzos publicitarios, as como la va para hacer atractivo el desarrollo de negocios en torno al caf de forma tal que los productores puedan insertarse en la cadena de valor y beneficiarse del incremento de la demanda. A continuacin se destacan los logros ms relevantes generados a partir de la implementacin de los proyectos apoyados.
Capacitar a 3,500 encargados de Fondas, Restaurantes, Cafeteras, Tianguis, Taqueras y dems puntos de venta, mediante un Seminario del Caf que permita proporcionarles informacin directa para que estn en posibilidades de multiplicar el consumo del caf. Con esta actividad se capacitaron e impactaron en 94 Seminarios y Plticas-Seminario a un total de 4,398 encargados de Fondas, Restaurantes, Cafeteras, Tianguis, Taqueras y dems puntos de venta en el Distrito Federal, estado de Mxico, Guadalajara y Monterrey; la cifra de 4,398 significa un 25.6% adicional al objetivo previsto. La cifra descrita se integra por las 1,882 personas capacitadas en los 68 Seminarios del Caf y las 2,516 que fueron capacitadas en las 26 Plticas-Seminario llevadas a cabo en las 14 Ferias Especializadas
Realizar 4 Conferencias para especialistas relacionados con la Salud para brindarles informacin sobre los atributos y beneficios del Caf. Se particip en 4 Conferencias para especialistas del Sector Salud, a los cuales se les proporcion informacin y material impreso sobre los beneficios del caf.
Realizar 11 eventos promocionales para elevar el consumo per cpita del caf. Se realizaron 15 eventos promocionales que fueron: 14 Ferias Especializadas celebradas en las ciudades de Mxico, Guadalajara y Monterrey y el evento de la SCAA 2007 celebrado en Long Beach, California.
Desarrollar 3 Programas para contribuir a posicionar al caf como una bebida de consumo popular.
Dos razones fundamentales por las que concluy su operacin: a) No se consider el presupuesto de hosting y mantenimiento para aos subsiguientes y b) No estuvo soportada por un sistema de bases de datos que proveyera de informacin peridica.
La frecuencia de consumo durante 2006 en los segmentos menos de una vez al mes y una vez al mes arrojaron como sumatoria un porcentaje del 4% en razn de 3% y 1% respectivamente. Tomando como base que estos consumidores justifican el bajo nivel de consumo del aromtico en aspectos como: daos a la salud, amargura, alteracin de nervios, causal de gastritis, entre otros, se desarroll una campaa de promocin 2007 apoyada de un logo en pro del beneficio a la salud concretando un slogan sobre la inspiracin y energa.
El siguiente ao se midieron varios parmetros para evaluar el cumplimiento de las metas de la campaa. Los resultados arrojados fueron los siguientes: Se redujo en 2% el rango porcentual registrado en 2006, de personas consumidoras de baja frecuencia de NSE C tpico y D tpico. Es de reconocerse que en el segmento de menos de una vez al mes durante 2006 el porcentaje registrado marcaba un 3% del total de personas entrevistadas, y para 2008 este segmento se registra en cero o valor nulo, es decir que ninguna persona entrevistada (dentro de la muestra) tiene el hbito de tomar caf con esta frecuencia, lo que significa que hoy en da el habito de consumo ha crecido o ha pasado a rangos de consumo con mayor frecuencia.
Se realizaron actividades para dar continuidad a las estrategias de campaas anteriores y as reforzar la presencia del caf en la mente de los consumidores. Como parte de los logros obtenidos en esta campaa se muestran los siguientes alcances: 218 eventos promocionales, 367 spots en TV y 471 spots y menciones en radio, 52 menciones en TV, 138 mil piezas de folletera, 1
Capacitacin Viajes de Familiarizacin.- Se organizaron 3 visitas guiadas a zonas cafetaleras de Chiapas (2) y Veracruz de representantes de medios impresos y electrnicos. Foros sobre Caf.- Con el fin de elevar el conocimiento del caf como bebida benfica y saber ms de su proceso de cultivo, variedad e historia, se organizaron 4 Foros de Caf en escuelas de gastronoma. En total se capacitaron a 100 alumnos con comentarios positivos en cuanto al curso por parte de maestros y alumnos.
Los resultados de cada uno de los proyectos demuestran que se cumplieron y en algunos rubros se rebasaron las metas que se plantearon en cada etapa. Sin embargo es preciso sealar que los impactos efectivos en materia de incremento del consumo interno, as como de mejoramiento de la imagen del Caf de Mxico, dependen de diversos factores y requieren de mayores perodos de tiempo para ser evaluados. En ste mbito los datos de la OIC sobre la evolucin del consumo nos permiten inferir un gran impacto de los proyectos en el incremento del consumo per cpita ya que el mismo pas de 1.01 Kg/persona /ao en 2005 a 1.22 Kg/persona/ao en 2008. Al revisar la estadstica de consumo que la misma OIC tiene disponible para otros pases, se aprecia con claridad como el rea de oportunidad es an muy grande y reafirma la necesidad de seguir desarrollando proyectos de forma continua y progresiva. Tabla 1. Comparativo del Consumo Per cpita de Caf en determinados pases.
12 13
OIC www.ico.org Varios citados por Claridades Agropecuarias No. 103 Marzo de 2002. Editada por ASERCA.
En Mxico existen las condiciones ideales para el cultivo, sobre todo en zonas montaosas del Sureste con altitudes mayores a 900 m.s.n.m. y temperaturas promedio de 17.5 a 25.3C, que son ptimas para el cafeto, lluvias repartidas en el ao con una precipitacin promedio de 2,280mm y una insolacin efectiva de 4.9-5.2 horas diarias con buen manejo de sombra. De ah que la produccin de caf se realiza de forma importante en 12 Estados de la Repblica agrupados en 2 vertientes y 2 zonas de cultivo con caractersticas similares. stas son: Vertiente del Golfo de Mxico (San Luis Potos, Quertaro, Hidalgo, Puebla, Veracruz y la parte norte de Oaxaca y Tabasco). Vertiente del Ocano Pacfico (Colima, Guerrero, Jalisco, Nayarit y parte de Oaxaca). Regin Soconusco (gran parte del estado de Chiapas). Regin Centro Norte (la zona que recibe los vientos hmedos del Golfo de Mxico).
Desde el punto de vista biolgico, las reas cafetaleras coinciden con las regiones ms ricas y diversas en flora y fauna. La mayora de las regiones cafetaleras se ubican en tierras de origen volcnico. El 40% de la produccin en Mxico se realiza en reas con selvas altas y medianas, el 23% en bosques de pino y encino, el 21% en selvas bajas caducifolias y el 15% en bosques mesfilos de montaa. El ciclo cafetalero para Mxico inicia en octubre y termina en septiembre, aunque la cosecha del caf se realiza principalmente de noviembre a marzo. La recoleccin de caf es de manera manual y se recolecta grano por grano. En el ao se pueden dar hasta tres o cuatro floraciones lo que condiciona el nmero de cortes de granos maduros en la poca de cosecha.
Procesamiento Nuestro pas se ha caracterizado por la exportacin de cafs suaves, por lo que cerca del 90% de la produccin se beneficia a travs de la va hmeda. Hacia el 2002, existan en Mxico cerca de 2 mil unidades de beneficio hmedo y ms de 440 unidades para el beneficio seco. En Chiapas y Veracruz se encuentran el 70% de beneficios hmedos y el 53% de beneficios secos. 15. Esta industria intermedia juega un papel elemental en la produccin y comercializacin del caf verde pues a nivel tcnico permite obtener un producto final de calidad y a su vez, el beneficio es un rea de gran intercambio comercial, pues en l convergen los productores para la entrega de caf cereza que como ya se ha sealado constituye un porcentaje muy importante de la comercializacin. Despus de la cosecha existen dos procesos de beneficiado (hmedo y seco) a travs de los cuales es posible obtener el caf verde (oro) o crudo en grano que es como se cotiza y comercializa a nivel internacional como materia prima para el proceso de tostado. Los cafs que luego de cosecharse pasan por un proceso de despulpado, fermentado y lavado antes de llegar a secarse, se denominan cafs lavados; mientras que aquellos que son deshidratados sin haberse despulpado y lavado, son llamados naturales. Si bien los primeros son ms comercializados y considerados como de mejor calidad, los naturales tambin tienen
14 15
Comercializacin La comercializacin de caf constituye un proceso sumamente complejo en Mxico, sobre todo si se parte del hecho que los precios locales estn referidos a las cotizaciones internacionales (expresadas en Centavos de Dlar por Libra) del Contrato C en la Bolsa de Nueva York (ICE) y que, en el marco de un mercado liberalizado, hacen de ste producto una mercanca sujeta a los devenires de la oferta y demanda mundial. Durante muchos aos, la comercializacin del caf se ha caracterizado por ser uno de los procesos en los que el intermediarismo ha jugado un papel protagnico y por ende la distribucin de valor a lo largo de la cadena se distingue por ser inequitativo; adems de que la mayora de los pases productores tienen escaso consumo interno y con ello tener que el mayor valor agregado se da en los pases importadores. La siguiente grfica, adaptada de La Paradoja del Caf de Daviron ilustra la composicin de la cadena de valor a nivel mundial destacando que a medida que se desarrolla el consumo interno de los pases productores, se generan oportunidades para el establecimiento de relaciones comerciales ms directas entre los productores y los consumidores finales. Fig. 5. Estructura de la cadena de valor en Mxico y el Mundo
> 1,000 Millones de C onsum idores
Particularmente en Mxico, donde ms del 60% de la produccin se exporta, se requiere de diversos canales de comercializacin en los que interviene diversos agentes, siendo las modalidades ms comunes las siguientes: a). Mercado Internacional. Productor Primario > Acopiador Local > Beneficio Hmedo > Beneficio Seco > Comercializador/Exportador> Importador > Torrefactor > Distribuidor/Detallista > Consumidor Final. b). Mercado Domstico. Productor Primario >Acopiador Local > Beneficio Hmedo > Beneficio Seco> Comercializador > Torrefactor > Distribuidor/Detallista > Consumidor Final. Otro factor que agrega complejidad al proceso de comercializacin en Mxico es que slo el 7% de la comercializacin primaria (ventas del productor) se realiza en forma de caf verde/oro. El grueso de las ventas primarias en el 2011 se compone de caf pergamino (59%), cereza (22%) y Bola o Capuln (12%) de acuerdo con datos del SICN. Cabe sealar que no se tiene informacin precisa sobre las ventas de caf tostado y molido o soluble que se realizan directamente por productores pero se estima que stas no superan el 3% del volumen total comercializado. Segn datos del SICN, existen en Mxico 230 comercializadores activos dentro de los cuales se ubican beneficiadores, exportadores y comercializadores formales del grano. En cuanto al proceso de transformacin existen nicamente 2 empresas descafeinadoras, 10 empresas solubilizadoras y 16 tostadores grandes y medianos y un nmero indeterminado de pequeos tostadores que requieren consolidar y profesionalizar sus actividades. Se estima que cerca del 60% del mercado nacional de cafs solubles es atendido por Nestl; en tanto que otras empresas con presencia a nivel nacional como Grupo Marino, Cafinco, Sabormex, Intercaf, entre otros compiten fuertemente por las preferencias de los consumidores con marcas reconocidas. Existen otras empresas como Gesol, CAFIVER y Katoex que se han especializado en la maquila de cafs solubles para otras marcas privadas. Este eslabn de la cadena productiva es uno de los ms consolidados a travs de organismos como La Asociacin Nacional de la Industria del Caf, A.C. (ANACAFE) que agrupa a empresas beneficiadoras, industrializadoras y exportadoras, as como a empresas dedicadas a la operacin de cafeteras; la Asociacin Mexicana de Exportadores de Caf, A.C. (AMEC) agrupa a los principales exportadores (personas fsicas y morales) y la Seccin XX de Tostadores y Molinos de Caf de la CANACINTRA. En ste sentido los especialistas de calidad de este producto comnmente integrados a empresas que operan beneficios secos y de exportacin, juegan un papel sumamente importante, de tal forma que recientemente, aquellos profesionales que, habiendo acreditado sus conocimientos mediante la Certificacin como Catadores Q, han conformado su propia Asociacin de Catadores de Mxico.
Existen varios ejemplos de productores y comercializadores que se encuentran claramente integrados en el proceso e incluso fincas y organizaciones sociales que han logrado establecer sus propios esquemas de venta de caf en taza. Entre los ms representativos se encuentran la Unin de Ejidos La Selva, CEPCO, Grelpa de Oaxaca, Caf Colibr, entre otros. La exportacin de caf se realiza en un 79% en forma de caf verde, el 0.6% como caf tostado y poco ms del 20% como caf instantneo, correspondiendo ste en gran medida a maquilas que elabora la industria solubilizadora nacional para los grandes tostadores de Estados Unidos y Europa.16 En cuanto al consumidor final, de acuerdo con el anlisis de Ipsos Marketing sobre Hbitos de Consumo para 2010 y 2011, la venta de caf al consumidor final se da en 59% a travs de tiendas de autoservicio y departamentales, 20% a travs de tiendas de abarrotes, 6% a travs de tiendas de conveniencia (Oxxo, Extra, 7 Eleven, etc.), y un 14% a travs de cafeteras, barras, restaurantes y otros. En la actualidad el valor comercial del mercado del caf en el mbito internacional es superior a los 80 mil millones de dlares mientras que el mercado interno se estima poseedor de un valor comercial de 20 mil millones de pesos, poco ms de 1,500 millones de dlares.17 Distribucin y Consumo. El segmento de barras y cafeteras ha jugado un papel importante en los ltimos aos con el establecimiento puntos de venta; sin embargo no es ajeno a problemas principalmente relacionados con calidad y rentabilidad a nivel de unidades. Cabe destacar que en este rubro participan principalmente Pymes con inyeccin de capital propio. No existen datos concisos del nmero de operadores de barras, cafeteras, restaurantes y estaciones de comida rpida en los cuales el caf es el elemento primordial, sin embargo las principales ciudades como el DF, Guadalajara, Puebla y Monterrey han sido modelo para el desarrollo de estos negocios en otras ciudades del interior de la Repblica. Marcas que van desde los segmentos Specialty como Starbucks, Nespresso, Caf Punta del Cielo e Italian Coffee, hasta mercados ms amplios como Caf Anddatti, Caf Moretto, Finca Santa Veracruz y Caf Las Truchas, entre otros; son slo algunos ejemplos que han estado impulsados por empresas dedicadas al soporte, entrenamiento, venta de equipo, insumos y asesora para el desarrollo de negocios de caf.
16 17
Estimacin con base a informacin del SICN sobre las exportaciones: destino, forma e importadores. Estimacin del 2010 y 2011 de OIC a nivel internacional y de AMECAFE para el mercado domstico a partir del volumen de consumo aparente, rendimiento y valor promedio de taza preparada.
Si bien dentro del PNC existen ms de 510 mil registros de productores, la operacin de ventas primarias de caf se ha mantenido en poco ms de 280 mil registros; es decir unidades de produccin con actividad econmica que en la actualidad son totalmente identificables a travs del SICN.
18
3.4 Problemtica
El diagnstico elaborado y plasmado en el marco del Plan Rector Nacional sigue estando vigente en cuanto a la problemtica estructural que enfrenta el sector caf; sin embargo a ste escenario se agregan otras condiciones y variables que se deben tomar en cuenta ante el dinamismo que caracteriza la demanda versus la deficiente oferta nacional generada a partir de la baja productividad y problemas asociados a calidad. Entre la problemtica bsica identificada en el diagnstico del Plan Rector Nacional realizado en 200620, se encuentran: Ineficiencias en el proceso de beneficiado de algunos beneficios, por falta de informacin de las ventajas que ofrecen los mercados de calidad. Limitada informacin acerca del comportamiento del mercado; as como de la produccin nacional y extranjera. Bajo consumo interno de caf por habitante. Ausencia de informacin para el pblico consumidor de mtodos de preparacin y valoracin de la calidad del caf tostado y molido. No se capacita a los productores para el anlisis y toma de decisiones para tener acceso a los mercados en mejores condiciones de competencia. Ausencia de campaas publicitarias que estimulen genricamente el consumo de caf de calidad. Desde la realizacin de dicho Diagnstico a la fecha, se han tenido ciertos avances que han venido a fortalecer al sector a la vez que han puesto en el escenario oportunidades que se requiere aprovechar, tal como el aumento del nmero de habitantes en las ciudades, disponibilidad de informacin sobre el aromtico, entre otros. Empero, otros factores tambin han evolucionado de
19 20
El Plan Rector Nacional de 2006 no ha tenido modificaciones de estructura, sin embargo ha habido reuniones y asambleas en donde se ha analizado si existen cambios en la situacin del sector.
Fuente: FAS-USDA
Dado que el Caf de Mxico no tiene el mismo prestigio de calidad e imagen que los competidores; el precio promedio de importacin a Estados Unidos registra un diferencial de hasta 35 Dlares/100 lbs.
22 23
dem Varios nmeros. Existen casos en los que el premio de mercado llega a ser sumamente atractivo sobre el mercado convencional, por ejemplo los cafs Altura Preparacin Europea, Orgnicos + Rainforest Alliance, Descafeinados con proceso MW llegan a ofertarse a NYC + 80 puntos.
ESTADOS UNIDOS DE AMRICA BLGICA ALEMANIA PUERTO RICO CANAD JAPN NORUEGA FRANCIA SUECIA CUBA OTROS (55 pases) TOTAL
1,582,533.72 135,372.18 116,267.72 106,438.45 78,667.02 58,241.30 54,567.50 41,070.53 38,768.68 33,905.04 320,792.16 2,566,624.30
61.7% 5.3% 4.5% 4.1% 3.1% 2.3% 2.1% 1.6% 1.5% 1.3% 12.5% 100.0%
24
25
Algunas estimaciones de CIMS y SCAA, sugieren que estos pases llegan a vender hasta el 40% de sus exportaciones con premios por calidad.
26
27
28
Estimacin propia de AMECAFE, con base en los costos promedio de taza de caf segn diversas presentaciones y puntos de consumo.
29
Estos datos se pueden corroborar en los resultados del estudio realizado dentro del Plan de Promocin de Caf 2009 mismo que se encuentra en el anexo 3 del presente proyecto. 30 La Gua para Promover el Consumo de Caf en Pases productores refleja por ejemplo cmo en el caso de Brasil hubo una inversin continua del ao 1989 al 2002.
AMENAZAS 1). La competencia de otros pases productores que llegan a los mercados de convergencia con bajos costos de produccin y cafs de calidad certificada con un fuerte respaldo institucional. 2). La escasa disponibilidad de caf puede llevar a los tostadores a sacrificar calidad por satisfacer la demanda en crecimiento. 3). Las impredecibles afectaciones del cambio climtico sobre la produccin y calidad. 4). El incremento en los costos de produccin y la escasa disponibilidad de mano de obra para cuidar y conservar la calidad como la base de la promocin del caf de Mxico. 5). La constante y creciente oferta de productos sustitutos del caf entre los consumidores potenciales, principalmente en segmentos de poblacin de jvenes. Los principales sustitutos, de acuerdo con la Encuesta de Hbitos de Consumo de Caf en el Mercado Interno 2009 -2010 son la leche, refrescos, t, agua, chocolate, y en menor medida los jugos y las bebidas isotnicas y energizantes. La presente propuesta de Plan Integral de Promocin del Caf de Mxico busca mediante la convergencia de tres ejes estratgicos relacionados con calidad, certidumbre y difusin de informacin positiva; potenciar las Fortalezas para aprovechar mejor las Oportunidades, as como la mejora estructural que permita superar las Debilidades y contrarrestar las Amenazas propias del mercado. Beneficios del Proyecto en la Situacin del Mercado El proyecto Plan Integral de Promocin del Caf de Mxico busca desarrollar no slo una campaa de relaciones pblicas apoyadas con herramientas de promocin y en menor medida de publicidad, sino que soporta esta estrategia en el fortalecimiento de las actividades que son cruciales en el cuidado de la calidad y la competitividad, pues se busca que los impactos del Plan se reflejen en ms y mejores ingresos entre los productores y miembros de la cadena. La mayora de los instrumentos, vistos como actividades especficas de cada componente impactan en el mbito racional en virtud de que no se promueve una marca comercial en particular. Los beneficios del proyecto en la situacin de mercado pueden resumirse en un perfeccionamiento de la demanda hacia un mercado de cafs de calidad; es decir un
Componente
5.2 Objetivos
Evaluar y certificar la calidad del Caf en Mxico, mediante un sistema basado en los parmetros de certificacin Q como plataforma para la mejora continua del proceso y la revalorizacin del Caf de Mxico
5.3 Metas Evaluar al menos 150 muestras de caf susceptibles de certificarse durante el primer semestre de 2012. Dichas evaluaciones representan alrededor del 1.5% de la produccin exportable de caf verde durante el ciclo cafetalero 2011/2012.
5.4 Indicadores
5.6 Entregables 1 Manual de Organizacin y Gestin de Procesos de Laboratorio, 1 Protocolo de Evaluacin Q adaptado al Caf de Mxico y minuta de las reuniones realizadas 1 CD con evidencia del proceso e impresin de las pantallas de los certificados Q otorgados a los cafs evaluados y certificados, evaluacin de las 150 muestras y ficha de inscripcin de las muestras.
Elaborar un Atlas Cafetalero Digital y desarrollar 1 Sistema de Informacin Digital para el Desarrollo de la Oferta del Caf de Mxico durante el primer semestre del 2012 que generen un 50% de ndice de satisfaccin y utilidad de la herramienta a travs de una encuesta en lnea.
1 CD con evidencia de captura de las pantallas, 1 URL de ubicacin del Atlas, 1 reporte de visitas al sitio y encuestas en lnea
1 CD con evidencia de captura de las pantallas, 1 URL de ubicacin, 1 manual de usuario, 1 reporte de visitas al sitio y encuestas en lnea.
31
Estudio de Mercado
Componente
5.2 Objetivos
5.3 Metas
5.4 Indicadores
5.5 Actividades
Mantener y fortalecer la tendencia al incremento de consumo de caf mexicano a travs de la desmitificacin con informacin positiva sobre los efectos de salud y acciones orientadas a resaltar la imagen genrica del producto
** con base IDR del INSP equivalente a 400 mg de cafena o 4.6 tazas de caf para adultos sanos31.
- Establecer un incremento de por lo menos un 10% en el nmero de impactos generados en la campaa de consumo anterior de (2009) para pasar de 13.5 a 15 millones de impactos en 32 el total de medios que formarn parte de la campaa. - Aumento de la equivalencia publicitaria en un 55% con respecto al ao anterior, llevndola a cuando menos 15 millones de pesos manteniendo el ROI en 1:5.6
Relaciones Pblicas
Promocin
5.6 Entregables 1 CD con las publicaciones o transmisiones de al menos 21 notas publicadas de entrevistas 1:1 realizadas, as como la evidencia de las trivias. 1 CD con las evidencias de publicacin o transmisin de las historias de xito. 1 CD con al menos 10 notas de negocios, y 10 notas de salud de los viajes de familiarizacin. 1 CD con fotografas, lista de asistencia de medios en cada uno de los tres seminarios, materiales entregados y hoja de evaluacin. 1 CD con los resultados de los Estudios de Percepcin 1 CD con fotografas de las activaciones realizadas y al menos 100 encuestas de asistentes por estado. 1 ejemplar de cada publicacin en historietas populares, 1 CD con los artes roll-ups y banners y evidencia fotogrfica de su produccin, 1 evidencia fsica de pster, pluma, block, morralito y folleto. 1 Evidencia fsica del libro re-impreso junto con acuses de recibo, 1 CD con minutas de las reuniones del Comit, lista de asistencia y fotografas. 1 ejemplar de cada medio con las 2 inserciones contratadas.
31
http://www.scielosp.org/pdf/spm/v50n2/11.pdf. Cabe sealar que en otros pases la cantidad recomendada es mayor por lo que se debe considerar una revisin a mediano plazo de estos parmetros. 32 Se consideran a todos los medios impresos (peridicos y revistas), electrnicos (radio AM y FM- y televisin abierta y de paga-) y Online (pginas de noticias de Internet, blogs y redes sociales), en los que se logren obtener publicaciones por los esfuerzos de la campaa 33 Idem.
Componente
5.2 Objetivos
Ferias, Eventos, Atraer el inters de Exhibiciones, compradores internacionales de Foros, cafs de alta calidad hacia Congresos y Mxico. Degustaciones
5.3 Metas Lograr que participen al menos 100 productores y que de estos, al menos un 20% lleguen a la seleccin nacional al participar en el concurso Taza de Excelencia en el primer semestre del 2012
5.4 Indicadores
5.5 Actividades
5.6 Entregables
1 CD con evidencia fotogrfica de las actividades del concurso, informe de resultados, lista de catadores internacionales asistentes, ficha de inscripcin de la muestra de los productores participantes.
Descripcin General: Este concepto de apoyo busca propiciar el reconocimiento del Caf de Mxico desde origen y comprende las actividades necesarias para evaluar y certificar en Mxico la calidad del caf bajo estndares y protocolos que son reconocidos por los consumidores y la industria a nivel internacional, como es el caso de la Certificacin Q. La Certificacin Q es un programa a nivel internacional manejado por el Coffee Quality Institute (CQI) con sede en los Estados Unidos que ha desarrollado esta certificacin para dar garanta a los compradores de que los cafs que se ofertan bajo este esquema y que ostentan esta certificacin, cuentan con todas las caractersticas fsicas y sensoriales para considerar ese caf como caf de especialidad. La Certificacin Q ha demostrado su utilidad no slo por la amplia aceptacin y reconocimiento de los mercados de especialidad a nivel internacional, sino tambin por la factibilidad de identificar reas de mejora de la calidad del producto a lo largo del proceso a nivel del productor y del beneficiador. AMECAFE es el representante en Mxico del CQI, lo cual se formaliz con la firma de la carta de entendimiento entre ambas partes en abril de 201034,(ver apndice 1) el entrenamiento de algunos catadores Q y la disponibilidad de las instalaciones y equipo bsico para el Laboratorio. Pblico Objetivo: Beneficiadores y tostadores de Caf de Mxico. Actividades Especficas: a) Desarrollo de Protocolo de Evaluacin y Certificacin Q para Mxico. Comprende la elaboracin de 1 Protocolo de Evaluacin Q adaptado al Caf de Mxico, 1 Manual de Organizacin y Gestin de Procesos del Laboratorio. A pesar de que existen los parmetros del CQI para evaluar el caf, en Mxico no existe un protocolo desarrollado ni manuales adecuados para realizar todo el proceso. Para esto se convocar a los especialistas en la elaboracin de protocolos de Catacin para que desarrollen durante los tres primeros meses que dure el proyecto todos los pasos que se deben seguir para la
34
34
35
Precio por certificacin de cada muestra en el Coffee Quality Institute en Estados Unidos (no incluye gastos de envo de la muestra)https://netforum.avectra.com/eweb/shopping/shopping.aspx?pager=1&site=scaa10&shopsearch=q&shopsear chcat=merchandise&productcat=&prd_key=5411b5c6-6ac2-4d6f-b915-c1486025e41a
Fig. 6. Estrategia de Calidad presentada por AMECAFE, julio de 2010 en la Ciudad de Mxico.
Concepto de apoyo: 2. Desarrollo Comercial de Proveedores del sector agropecuario, pesquero y acucola. Descripcin General: Estas actividades buscan generar las herramientas de comercializacin en el mercado nacional e internacional, y de informacin para la toma de decisiones en materia comercial. Comprende la conformacin de herramientas de promocin de calidad y de Sistemas de Informacin sobre los procesos de comercializacin del Caf de Mxico. Pblico Objetivo: Tostadores nacionales e internacionales, productores y comercializadores. Actividades Especficas: a) Desarrollo de Herramientas Digitales para la Promocin Comercial.
A fin de dar mayor utilidad comercial a los resultados de evaluacin y certificacin de calidades y vincularlos con el origen como valor agregado a los cafs de alta calidad, se trabajar en la conformacin del perfiles regionales para la generacin del Atlas Digital de Calidad del Caf de Mxico como un instrumento interactivo en el cual podrn montarse todas aquellas fincas y proveedores cuya calidad del caf tenga atributos excepcionales que puedan agregar valor al producto. Mediante el Atlas y su diseo interactivo, se pretende acercar tanto al consumidor para que conozca las caractersticas de la zona de donde proviene su caf, como al comprador para que ubique aquellas zonas cafetaleras donde puede encontrar proveedores de caf de diferentes calidades.
Fig.7 Extracto de Libro Verde como ejemplo de las Herramientas desarrolladas por Guatemala para la promocin de los cafs ligados al origen con perfiles de Calidad.
Fig. 8 Imagen del portal Coffee Search System de Guatemalan Coffees www.coffeesearchsystem.com
b) Sistema de Informacin Digital para el Desarrollo de la Oferta. Constituye una actividad fundamental para fortalecer la oferta como soporte para la promocin del caf de Mxico, pues se concibe como la interfaz necesaria para vincular la informacin que el comprador, comercializador, productor, tostador y otros usuarios necesitan para la toma de decisiones, as como para vincular la informacin de la estructura existente en otras herramientas tales como el Padrn Nacional Cafetalero, Sistema Informtico de la Cafeticultura Nacional (que actualmente registra todas las operaciones de compraventa de primera mano y de exportacin de caf con validez fiscal y detalles de precio, volumen, origen, calidad, etc.), Padrn de Comercializadores y Exportadores y, la informacin sobre calidad y a mediano plazo la trazabilidad necesaria para brindar certidumbre a los compradores de caf de Mxico y proveer de indicadores sobre la actividad. Implica la participacin de especialistas en desarrollo de sistemas que habrn de interactuar con las diferentes fuentes de informacin y bases de datos para el diseo, programacin, soporte y generacin de reportes para los usuarios durante los primeros cinco meses que dura este proyecto. Estos especialistas debern trabajar muy de cerca con el personal de AMECAFE en la ciudad de Mxico para hacer acopio de la informacin necesaria para estructurar dicho sistema. Las diferentes etapas de este concepto se llevarn a cabo en los siete meses que dura el proyecto.
c) Estudio de Mercado Con el Estudio de Mercado se busca realizar un estudio a nivel nacional que determine las tendencias del mercado de caf para desarrollar estrategias de accin con la finalidad de apuntalar el crecimiento de mercado. Mediante una investigacin se identificarn los hbitos de consumo y compra del consumidor de caf. Esta actividad fue solicitada por la Asociacin Nacional de la Industria del Caf y se llevar a cabo mediante la contratacin de una agencia de mercadeo elegida por dicha Asociacin quienes reportarn a AMECAFE los resultados y avances de esta fase del proyecto. Para este estudio ANACAFE manifiesta que eligi a la empresa EuroMonitor Internacional porque su cotizacin y propuesta se apegan a las necesidades y al presupuesto designado para este Estudio. Por otro lado, adems de ser una agencia internacional, tiene presencia local con analistas que comprenden la dinmica del mercado mexicano y cuentan con experiencia en el anlisis de la categora de la industria de bebidas calientes por lo que cuentan con informacin clave para disear el estudio de mercado tomando en cuenta los factores necesarios para obtener la informacin clave para la toma de decisiones.
El estudio sobre la demanda ser a nivel nacional, y en cuanto a la produccin se enfocar en las regiones productoras de Oaxaca, Chiapas, Veracruz y Puebla. Se eligieron esas plazas por el grado de urbanizacin, nivel de ingreso y gasto total y segn las investigaciones de Euromonitor son las ciudades ms representativas del consumo de caf en Mxico en trminos totales. El estudio cubrir las categoras de caf tostado, molido y soluble en los canales de retail y no retail. Canales Retail Supermercados Hipermercados Bodegas de descuento Clubes de Precio Tiendas de conveniencia Tienditas independientes Vending
Canales Non-retail Institucional (hospitales, oficinas de gobierno, escuelas) Foodservice (restaurantes, comida rpida, cafeteras)
Anlisis regionales de la oferta, consumidores y categoras en 4 regiones. Anlisis de las ciudades ms consumidoras de caf (5 ciudades). Anlisis consolidado por canales de distribucin Mapa de oportunidades por producto y canal de distribucin Mapa o flujo descriptivo de la cadena de produccin y comercializacin de caf.
Euromonitor como parte de sus servicios de Informacin Comercial SINDICADA, realiza investigacin primaria y secundaria a la Industria del Caf en 80 pases incluido Mexico y otros 12 pases en Latinoamrica. Esta investigacin incluye entrevistas con expertos, productores y distribuidores de caf a nivel nacional. Es por eso que Euromonitor recurrir a sus propias fuentes, como punto de partida, para usar mtricas y conocimiento previo sobre el mercado del caf en Mxico. Los resultados de la investigacin SINDICADA de Euromonitor en Mxico es a nivel nacional, y dado que el objetivo del estudio requiere la separacin a nivel regional, Euromonitor realizara la investigacin usando sus contactos con mltiples fuentes de expertos y empresas productivas y distribuidoras para medir la contribucin y tendencias regionales de consumo del caf. Euromonitor realizar investigacin en fuentes primarias, incluyendo empresas proveedoras de caf a nivel nacional, realizar entrevistas a manera de dilogos abiertos con el fin de obtener retroalimentacin/datos y validacin sobre el volumen de las ventas/consumo de caf, tendencias principales. Para esta fase utiliza un mtodo denominado consenso de mercado cuando se trata de informacin muy especializada y especfica. Este mtodo considera que la informacin relevante para un mercado es conocida/poseda por un nmero limitado de miembros de la industria, quienes participan activamente en la direccin de ese mercado y por ende, tienen una visin completa del mismo y conocen su dinmica. El mtodo recaba informacin de manera expansiva, no iterativa, lo que enriquece el conocimiento y genera un crculo de informacin. Este
Con el objeto de contar con una visin de toda la cadena de valor del caf en Mxico, Euromonitor realizar entrevistas tanto a productores (grandes y pequeos), como distribuidores y expendedores de caf en el pas hasta encontrar un consenso en torno a las mediciones y dinmicas generales del mercado as como su consumo, para ello se abarcar un rango de 40-50 entrevistas con Empresas Lderes en la Produccin, Distribucin y Consumo de Caf en Mexico, este universo es un nmero aceptable para recabar informacin slida y definitiva que genere el consenso buscado. Despus de las 50 entrevistas es muy probable que exista un retorno decreciente de la informacin obtenida, pudiendo generarse reiteraciones que no aporten mayor conocimiento sobre el tema. El mtodo de consenso a diferencia de un muestreo estadstico tiene la particularidad de expandir la calidad de la informacin recabada, mientras que las encuestas se basan en reiteraciones sobre una misma pregunta y su fin es generar una estadstica de incidencia. Para obtener la percepcin del consumidor se realizara un Focus Group en la Ciudad de Mexico con un grupo de 10 personas con el fin de investigar y analizar directamente del consumidor, algunos hbitos, tendencias, preferencias y gustos, asociaciones, as como otros conceptos que encajen en una gua de discusin. Cabe sealar adems que las encuestas bajo la ptica del muestreo generalmente se levantan a un nmero representativo de una poblacin, con el fin de obtener informacin bsica, general y acotada sobre determinados temas. Euromonitor no emplea esta tcnica por no considerarla la ms adecuada para recabar informacin sensible, especifica y particular de mercados complejos y dinmicos. Fases de la investigacin
36
Actividades Especficas a) Relaciones Pblicas 1.- Prensa Nacional y Provincia: A travs del desarrollo de informacin estratgica para difundir entre medios masivos de comunicacin, como son boletines de prensa (por lo menos 5), artculos editoriales sobre temas relacionados con el caf y la salud, produccin, economa y relevancia del grano en nuestro pas (por lo menos 8) y hojas de datos informativas sobre los beneficios para la salud, el impacto positivo que genera en la economa del pas y datos duros en general (por los menos 3) haciendo nfasis en certificacin Q. Esta informacin se proporcionar a medios de comunicacin masiva en el DF y rea metropolitana, as como en diferentes estados de la Repblica, entre ellos estados productores como Chiapas, Oaxaca, Puebla y Veracruz, as como en medios de ciudades de alto consumo como son Guadalajara y Monterrey Asimismo, se realizarn mltiples acercamientos con periodistas para obtener por lo menos 21 entrevistas 1:1 con medios nacionales tanto de Salud como de Negocios, por lo menos 2 a 3 por mes durante los siete meses que dura el proyecto (30 semanas). Un mnimo de 21 entrevistas nos garantiza reunirnos con los principales medios de comunicacin en el tiempo establecido por la campaa. Cada entrevista requiere tiempo y disposicin de los voceros porque en su mayora son presenciales, adems de preparar a los voceros para cada una de estas entrevistas con el perfil del medio, los mensajes clave y la estimacin de preguntas y respuestas que pudieran darse durante la entrevista. Para promover y generar visibilidad en torno a las diferentes iniciativas de comunicacin que integran la campaa, se realizarn encuentros ejecutivos con reconocidos lderes de opinin, editores y jefes de informacin de los principales medios de comunicacin en el pas. Se gestionarn por lo menos 6 encuentros ejecutivos para obtener un mnimo de 3 publicaciones o emisiones de alto impacto. De estos encuentros, al menos tres, sern entrevistas de los voceros y el Coordinador Ejecutivo de Amecaf con reconocidos editores o columnistas de medios clave
37
Ver Apndice 2, seccin A para conocer los perfiles de los medios elegidos. Cabe sealar que muchas de las entrevistas estarn en funcin a las agendas de los periodistas.
Un perfil detallado de Grupo ACIR y Eddy Warman se adjunta en el APENDICE II, Seccin B)
Caso de xito al Estado de Veracruz
AMECAFE en conjunto con la Agencia visitar la regin para entrevistarse con las personas responsables de cada finca y empresa a fin de recolectar informacin relevante y de inters durante dos das en la regin. El enfoque del caso de xito ser el proceso del caf y de cmo empresas mexicanas han perfeccionado sus mtodos para elevar la imagen del caf de Mxico. Se invitar a un medio de comunicacin ** para el levantamiento y publicacin del caso. Se visitarn las plantas procesadoras de caf para promover informacin sobre los diferentes procesos productivos a los que es sometido el caf de la regin central de Veracruz, la importancia de la comercializacin y exportacin de granos, as como para promover el liderazgo que tienen los procesos de descafeinacin, torrefaccin y solubilizacin de Mxico en el extranjero. Plantas a visitar durante 2 das por los medios invitados: Descamex: Una de las plantas descafeinadoras ms importante de Amrica.
AMECAFE en conjunto con la Agencia visitar la regin para entrevistarse con las personas responsables de cada finca a fin de recolectar informacin relevante y de inters durante dos das en la regin. El enfoque del caso de xito ser el proceso del caf y de cmo fincas mexicanas han perfeccionado sus mtodos posicionar el caf de Mxico en nuevos mercados. Se invitar a un medio de comunicacin** para el levantamiento y publicacin del caso. Se visitar la zona de Pluma Hidalgo, Oaxaca, reconocida internacionalmente por la calidad de sus granos. A travs de este caso, promoveremos los esfuerzos que llevan a cabo los productores del la zona del Cerro de la Pluma, Bule y Juquila para mejorar la calidad de su cafs y llegar a cada vez ms mercados, fortaleciendo la reputacin de la que ya goza el Caf de Pluma. Fincas a visitar en dos das: Finca Sinai, una de las primeras fincas fundada en la regin (1872). Finca Independencia Caf orgnico de exportacin y mercado nacional. Fincas El Pacfico, Alemania y Copalita en Huatulco, que han diversificado sus servicios. ** An no se tiene el acercamiento con el medio y por lo tanto no tenemos confirmacin de ste, sin embargo, se tiene contemplado invitar a una revista de negocios como Mundo Ejecutivo, Alto Nivel o Poder y Negocios 3.- Viajes de Familiarizacin: Se llevarn a cabo 2 Viajes de Familiarizacin, es decir, visitas guiadas que incluirn la presencia de al menos 10 periodistas por cada viaje a dos regiones cafetaleras de los estados de Veracruz y, Chiapas. La finalidad de estos viajes ser mostrar a los periodistas las plantaciones de caf y que vivan la experiencia del proceso recoleccin, tueste, molienda y degustacin del mismo, como resultado de estas visitas se pretende obtener la publicacin de 10 reportajes por cada viaje, para un total de por lo menos 20, relacionados con la naturaleza propia del caf. Se realizarn dos tipos de viajes de familiarizacin, uno enfocado a los especialistas de negocios y otro a los especialistas de salud aunque no est cerrada la convocatoria a los medios que deseen participar. Los viajes de familiarizacin facilitan la comprensin del proceso de cultivo, cosecha y transformacin del producto a travs de visitas guiadas a integrantes de la cadena productiva. Para el desarrollo de los Viajes de Familiarizacin, la agencia ser responsable de coordinar el envo de invitaciones a los periodistas y confirmar su asistencia. En caso de que algn medio no pueda asistir, la agencia tendr que buscar una alternativa de medio/periodista para garantizar la
El kit de prensa que se entregar a los medios de comunicacin asistentes a los viajes incluir un boletn de prensa, semblanza biogrfica de los voceros, informacin acadmica y cientfica sobre los beneficios que representa el consumo de caf en la salud de la Organizacin Internacional del Caf, Instituto Nacional de Salud Pblica, entre otros, as como informacin econmica y demogrfica recopilada por Amecaf. Seleccin de periodistas: la invitacin se extender a aquellos periodistas relacionados con los temas de salud, gourmet, economa, negocios y sector agroalimentario ya que la naturaleza de su audiencia, corresponde a la audiencia objetivo. Viaje de Familiarizacin de negocios:
Mediante este viaje se busca acercar a los periodistas de manera regular escriben sobre la economa y los negocios, a fin de que puedan comprobar de primera mano el proceso de cosecha y comercializacin de caf. Durante este viaje se visitar el estado de Veracruz y dentro de ste a las empresas participantes en la cadena del sistema producto caf. (Proceso de cosecha, torrefaccin y solubilizacin). Adems un representante de AMECAFE brindar una charla sobre los aspectos econmicos en torno al caf, as como su posicin en el mercado actual, as como la estrategia que persigue la asociacin para posicionar el caf de Mxico. El viaje de familiarizacin se desarrollar en el segundo mes del proyecto. Medios de negocios y finanzas a invitar*: 10 Exclsior (Seccin Dinero o Finanzas) El Universal (Seccin Cartera o Finanzas) Reforma Milenio El Financiero El Economista Mundo Ejecutivo CNN Expansin
* Los medios seleccionados fueron considerados tomando como base el ejemplar de Medios Impresos de Noviembre de 2011 del Directorio de Medios Publicitarios de Mxico, con base en el mayor nivel de circulacin/impacto y alcance/reach de medios impresos y electrnicos. PROGRAMA DE ACTIVIDADES Primer viaje de familiarizacin - Salud Chiapas
Da 1 - Febrero 28:
Punto de reunin / Terminal 2 Aeropuerto Cd. de Mxico (12:15 hrs.) Vuelo Cd. de Mxico Tapachula (13:00 hrs.) Recepcin en el aeropuerto de Tapachula (15:30 hrs.) Traslado a La Finca Hamburgo (instalacin y comida de bienvenida) Taller: Los Secretos del Caf, mitos y realidades del caf para la salud Cena y pernocta
Da 2 Febrero 29:
Desayuno Visita al campo y beneficio de Finca Hamburgo o Recorrido por los cafetales para conocer todo acerca del proceso del caf tradicional, en el rea de transformacin conocida como beneficio, posteriormente se dar un paseo por ms de 100 aos de historia en el museo de La Finca, en el que se narra desde su fundacin en 1888 hasta nuestros das Recorrido por La Finca Irlanda o Primera Finca Biodinmica certificada por la Demeter de Alemania, en donde conocer los trabajos orgnicos sustentables del manejo de una finca orgnica Regreso a la comida en La Finca Hamburgo Taller: La Cultura del Caf, desde la catacin hasta la preparacin de la taza Cena y pernocta
Da 1 - Martes 27 de marzo
Cita en la terminal 2 del aeropuerto internacional de la ciudad de Mxico (10:30 hrs.) Salida hacia la ciudad de Veracruz en el vuelo2400 de Aeromxico (11:50 hrs.) Arribo a Veracruz y traslado terrestre a crdoba (13:00 hrs.) Arribo a Crdoba y Check in / Hotel Villa Florida Comida/presentacin ejecutiva de Rodolfo Trampe (15:00 hrs.) o El objetivo de la presentacin es sensibilizar a los periodistas sobre el beneficio econmico, de negocio y social que conlleva la ingesta diaria de Caf. Un experto del Comit estar presente para hablar de los beneficios de este grano a la salud de manera breve Visita a descafeinadora / Catacin o Con el fin de conocer parte de los procesos industriales, se llevar a los periodistas a conocer el proceso de descafeinado y se dar una cata con distintas variedades de Caf de Mxico Cena y pernocta
Da 2 - Mircoles 28 de marzo
Desayuno Visita a torrefactora y solubilizadora o El objetivo es conocer el proceso de solubilizacin, sensibilizando a los periodistas sobre la importancia del proceso y su relevancia en la Cadena Productiva Comida en restaurante en crdoba Traslado a finca de productor mediano en Huatusco y visita (Rain Forest Alliance) o Recorrido por los cafetales para conocer todo acerca del proceso del caf tradicional Traslado a Coscomatepec / Hotel Posada Del Emperador Cena y pernocta
Viaje de Familiarizacin de medios de Salud y de inters general: El objetivo de este viaje es acercar a los medios de la fuente de salud al proceso de produccin cafetalera, a fin de que puedan dimensionar lo que existe detrs de una taza de caf. Durante este viaje se contar con la presencia de un miembro del comit de expertos quien dar una charla sobre los efectos benficos del caf. Este viaje se realizar en la Ruta del Caf de Chiapas, visitando las fincas Hamburgo, Segovia y Argovia en el mes 4 del proyecto.
Medios de Salud a invitar*: 10 Exclsior (Seccin Salud en Cuerpo y Alma) El Universal (Seccin Salud) Health & Fitness Medicina Digital Notipharma Ncleo Radio Mil Saludable Vrtigo Chilango Balance Objetivo de notas: 10 Tiempo esperado de publicacin: 3 meses * Los medios seleccionados fueron considerados tomando como base el ejemplar de Medios Impresos de Noviembre de 2011 del Directorio de Medios Publicitarios de Mxico, con base en el mayor nivel de circulacin/impacto y alcance/reach de medios impresos y electrnicos.
4.- Seminarios de Medios sobre el tema de calidad: Con el fin de dar a conocer el tema de calidad y la estrategia de certificacin que est llevando a cabo AMECAFE se incluyen 3 seminarios para medios38 en los que puedan identificar los beneficios organolpticos del caf y aprendan a reconocer la calidad de un buen caf. Adems, este entrenamiento servir para que los periodistas se familiaricen con la terminologa utilizada en el mundo del caf. Parte del entrenamiento incluye la seleccin de catador, seleccin e invitacin de medios y logstica del seminario.
Los seminarios de medios para la fuente de negocios tienen el objetivo de orientar y mostrar la realidad del sector cafetalero en la economa nacional. Durante este evento, diferentes expertos del sector cafetalero, hablarn (2 voceros) sobre los datos econmicos del caf y de los objetivos perseguidos por la asociacin para la profesionalizacin del Caf de Mxico. La charla tiene una duracin aproximada de entre 3 y 4 horas y se desarrollar en el primer mes del proyecto. La sede ser el hotel Hilton Centro Histrico y se estima una asistencia de entre 11 y 14 medios de comunicacin de prensa escrita y medios electrnicos.
Se invitar a los medios de salud para reforzar los mensajes sobre los beneficios que brinda el caf a la salud, adems de que conozcan los procesos de calidad y preparacin que hay detrs de un buen caf. Durante esta charla contaremos con la presencia de un miembro del comit de expertos en salud, as como de un especialista de Amecaf, quienes expondrn los beneficios que representa para la salud el consumo de caf. La charla tiene una duracin aproximada de entre 3 y 4 horas y se desarrollar en el tercer mes del proyecto, la sede ser el hotel Sheraton Mara Isabel y se estima una asistencia de entre 13 y 15 medios de comunicacin de prensa escrita y medios electrnicos , la sede ser el hotel Sheraton Mara Isabel y se estima una asistencia de entre 13 y 15 medios de comunicacin de prensa escrita y medios electrnicos.
Durante este seminario, se buscar orientar a los medios de consumo sobre los beneficios del caf en una alimentacin diaria, as como los efectos sociales del caf. Durante esta charla contaremos con la presencia de un miembro del comit, as como de un especialista de Amecaf, quienes
38
El nmero de medios depender de la disponibilidad de los periodistas para atender al seminario del tema que le corresponde.
b) Promocin
1.- Activaciones de consumo de caf en ciudades de los estados de Chiapas, Oaxaca y Veracruz. Con la finalidad de fortalecer las estrategias a nivel estatal de las organizaciones de productores de caf en el interior de la Repblica y de las asociaciones representantes de los Sistemas Producto de los Estados seleccionados; se realizarn activaciones de consumo a nivel regional, al menos 13 por estado (39 eventos de activacin en total) en las ciudades de Coatepec, Veracruz, Oaxaca, Puerto Escondido, Tuxtla Gutirrez y Tapachula. La mecnica de esta actividad incluye la presencia de promotores y 1 botarga que se encargarn de incentivar el consumo del caf de las regiones participantes en esta activacin. Se realizarn al menos 100 encuestas de salida que sirvan de sondeo del impacto de las activaciones por estado. Estas activaciones se realizarn en los meses 2, 3 y 4 del presente proyecto. Cabe sealar que los Sistemas Producto o las organizaciones de productores se encargarn de elegir la plaza sede de las activaciones (Centros Comunitarios, Auditorios Municipales, Plazas Pblicas y/o Centros Comerciales). Durante el evento se entregar material sobre la importancia del Sistema Producto Caf, los avances de Mxico por elevar la calidad del Caf, as como las cualidades del caf de excelencia. La dinmica incluir la charla de un experto de caf y degustacin.
2.- Historietas Populares para segmentos de poblacin C y D: Con el objetivo de alcanzar de una manera eficaz con un mensaje ms acorde a este segmento se propone tener presencia en 3 ediciones de una revista de alto tiraje dentro del segmento C y D con 6 historias a travs del escenario del caf, el gusto por ste de sus personajes principales, y mensajes clave. Para esta
Memn Pingn Tira cmica, familiar y de tradicin en Mxico. El 72% son amas de casa y estudiantes. La mayor parte percibe un salario entre 2 y 5 salarios mnimos. El 63% son mujeres. Tiraje: 150,000 ejemplares y un pass along de 3.5 personas. Impactos: 525,000 Inserciones contratadas: 3 Pginas contratadas: 2
Libro Sentimental El 51% de los lectores son amas de casa y comerciantes que perciben entre 1 y 10 salarios mnimos. De stos el 88% son mujeres. Tiraje: 300,000 ejemplares y un pass along de 4 personas. Impactos: 1,200,000 Inserciones contratadas: 3 Pginas contratadas por insercin: 4
3.- Material Promocional: Con el fin de tener visibilidad y presencia de imagen grfica del logotipo de Caf de Mxico y de AMECAFE en eventos, ponencias, etc., es indispensable contar con material promocional que apoye la presencia de marca de AMECAFE. En este sentido se producirn durante el primer trimestre del proyecto: 4 roll-ups, 4 banners, 1500 posters, 1000 plumas, 1000 blocks, 1000 morralitos de caf. Incluye diseo y produccin de 50,000 folletos informativos sobre los beneficios del caf.
En el Apndice II Seccin D se justifica y describen las caractersticas y usos de los materiales mencionados.
c) Caf y Salud 1.- Grupo de soporte informativo de Expertos en caf y salud: Para tener siempre el respaldo de la comunidad cientfica y como asesores de la AMECAFE, el grupo de expertos asesorar en el desarrollo de contribuciones editoriales, as como en la participacin en las activaciones, seminarios de medios y viajes de familiarizacin dirigidos tanto a profesionales sanitarios como al pblico general. La coordinacin del grupo de Expertos incluir su participacin y apoyo para el desarrollo de diversas actividades de esta campaa. Se desarrollarn dos reuniones del Grupo de Expertos, la primera en los primeros meses y la segunda en el quinto mes para reforzar los mensajes. Para stas, se convocarn a los expertos con 3 semanas de anticipacin mediante una carta formal y reforzando mediante el correo electrnico.
b)
c)
Estudio de mercado
Definicin de parmetros Investigacin de fuentes secundarias Investigacin primaria y visitas a productores y establecimientos Integracin de la informacin, anlisis y entrega de resultados
Concepto de Apoyo 3. Campaas genricas de Promocin Nacional de Productos Agropecuarios, Pesqueros y Acucolas a) Relaciones Pblicas
Actividad 1.- Prensa Nacional y Provincia
Diseo de tpicos y estrategias de comunicacin Entrevistas 1:1 y reuniones de visibilidad con editores o columnistas Trivias
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes7
b) Promocin
Actividad
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes7
Material Promocional
Diseo de material y elaboracin de contenidos Produccin
Reedicin del libro Cuidado, el caf y la mujer pueden hacer bien a la salud
Revisin y reedicin Impresin
d)
II.
Conclusiones
El escenario actual de precios y tendencias del consumo es propicio para fortalecer acciones que permitan posicionar la imagen del Caf de Mxico; as como para mejorar y revalorizar la calidad del aromtico mexicano. Las acciones realizadas en la materia han sido importantes. No obstante es necesario mantener el inters de los consumidores as como atraer a nuevos segmentos, pues la brecha de oportunidad entre el en el consumo per cpita actual de Mxico y el potencial, es aun bastante amplia. El reconocimiento de calidad, la certidumbre sobre disponibilidad y el uso de informacin oportuna sobre el producto y sobre la actividad cafetalera, son factores clave para fortalecer la insercin sostenible de los productores en el mercado. El sector cuenta con elementos de soporte como el SICN, el PNC y el FIRCAFE que sumados al escenario de oportunidad en precios constituyen slidas bases para la implementacin de la presente propuesta. AMECAFE como entidad que aglutina a los diferentes eslabones de la cadena productiva constituye el organismo ms apropiado para encabezar y articular los esfuerzos de un plan de promocin integral facilitando la generacin de indicadores confiables para la valoracin de la inversin a travs del tiempo. La optimizacin de los recursos privilegiando las relaciones pblicas sobre la publicidad y el desarrollo de herramientas y servicios bajo la filosofa de fomentar la creacin de bienes pblicos para el sector constituyen factores de xito para la presente propuesta. Se recomienda la aprobacin del presente Plan considerando los tiempos previstos de ejecucin a fin de facilitar la consecucin de objetivos y metas.
63