Capitulo I, II, III Carlos Orozco
Capitulo I, II, III Carlos Orozco
Capitulo I, II, III Carlos Orozco
EL PROBLEMA
CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA
La tecnologa avanza a pasos agigantados, motivado a que el hombre busca
satisfacer las necesidades humanas, razn por la cual los pases del mundo quieren
estar a la vanguardia de la tecnologa, para poder garantizar su propia potencia
tecnolgica, este desarrollo cientfico, tecnolgico exige un cambio urgente en las
concepciones sociales, de forma tal que responda a las exigencias actuales del mundo
laboral, preparando al personal , en avances cientfico y tecnolgico que condicionan
y exigen un cambio, en la forma de dirigir, organizar y ejecutar procesos, y no slo
desde el punto de los conocimientos cientficos y las tecnologas, sino aptos para
asumir los cambios vertiginosos e incesantes que se producen a partir de este, en
desarrollo de valores que les permitan convivir y desarrollarse, tanto en el medio
laboral como social.
Debido al acelerado crecimiento del aparato industrial, la modernizacin
constante de la tecnologa, y a las exigencias de automatizacin del sector
productivo, requiere de grandes estrategias, para ir en concordancia con el desarrollo
tecnolgico, de esta forma Amrica Latina, por ser parte de ese macro concepto
mundial, no escapa de esta realidad, para la superacin tecnolgica.
Venezuela, no ha escapado de esta tendencia mundial y se ha visto que las grandes
y pequeas empresas han tenido que implementar los sistemas de gestin con la
finalidad de mejorar el funcionamiento de la misma. Por lo que, en los ltimos aos,
se ha visto un incremento en la utilizacin de sistemas sistematizados con respecto a
los aos anteriores debido a que es muy importante que generen una evolucin para
as poder lograr sus objetivos, realizando cambios o actualizaciones y posicionarse en
el primer nivel de calidad dndole la satisfaccin permanente al cliente.
En la actualidad las organizaciones orientan sus esfuerzos en divisar mejoras
que les permitan optimizar su desempeo, con el objeto de mantenerse en el nivel
competitivo deseado. Uno de los aspectos de mayor importancia hace resea al uso de
la tecnologa dentro de la organizacin, de tal manera que a travs de su eficiente
control sea posible la toma de decisiones certeras y oportunas, que conduzcan a
alcanzar las metas y objetivos planteados. Es por ello que, en el presente, las
aplicaciones informticas y los sistemas automatizados se han convertido en el medio
ms importante para preservar y obtener informacin, a fin de lograr su mxima
utilidad en procesos para beneficio de la organizacin, en consecuencia, gracias a los
avances en electrnica y las telecomunicaciones, las tecnologas de informacin
constituyen herramientas tecnolgicas orientadas a romper las barreras entre las
instituciones y los usuarios.
El factor que interviene en el desarrollo del proceso de control de la informacin
y la automatizacin, es el uso de instrumentos tecnolgicos que proporcionan el
soporte necesario para realizar las actividades y acelerar los procesos generando
como consecuencia, el incremento del desempeo dentro de la organizacin. Dentro
de los instrumentos tecnolgicos, se encuentran los programas o software y la
plataforma de la infraestructura fsica necesaria para soportar los programas.
En este sentido las empresas comienzan a percatarse que ante la globalizacin,
puede decirse que el uso de tecnologa ya no es un lujo, sino pasa a formar parte
integral del modelo de negocio de las empresas. Ante ello surgen necesidades que
para satisfacerlas necesitan el desarrollo e implantacin de proyectos que involucran a
las tecnologas de automatizacin, ests dentro de las empresas juegan un papel muy
importante. Permiten desde la interaccin ms directa y eficiente con el proveedor,
pasando por la mejora de los procesos internos de la empresa hasta poder conocer al
cliente y sus preferencias, esto muchas veces no lo ven o no lo saben los
administradores de este tipo de empresas y oponen una gran resistencia al cambio.
De este modo, la automatizacin, cumple un papel muy importante dentro de
todas las organizaciones, lo cual ayuda al buen funcionamiento del sistema. En este
sentido, la innovacin, la rapidez y el servicio de gran calidad constituyen
fundamentalmente las nuevas reglas del juego.
En una organizacin, uno de los aspectos ms importantes a controlar son los
despachos, los inventarios, los cuales, representan costos crticos en las operaciones,
y por lo tanto tienen un papel fundamental en la economa de la organizacin, ya que
representa un rea crucial para el control de costos. El abastecimiento de materiales
debido por ejemplo, a la falta de existencias suficiente de productos en el almacn.
Es por ello que la empresa Industrias Isotex C.A, dedicada a la transformacin
del poliestireno expandible en productos para la construccin, cavas, elementos
aislantes, productos para manualidades, quincallera, y perlas sueltas para cojines
puffs entre otros, que buscan satisfacer las necesidades del mercado tanto nacional
como internacional, dicha empresa manifiesta en desarrollar un proyecto
especficamente en el rea de produccion y despacho del silo de perlas , el cual
controle a travs de un sistema automatizado, el llenado de bolsas de perlas, donde
busca satisfacer las necesidades de los usuarios como las expectativas de los
empleados y la gerencia en mejorar su servicio en el ramo produccin y despacho.
Cabe sealar que las reas objetos de estudio no cuentan con un mecanismo
automatizado que le permita mejorar y controlar su proceso de pesado y llenado de
bolsas, ademas de no contar con una pantalla que muestre una base de datos, ya que
poseen un sistema de peso manual y el registro basado en cuadernos, llevando un
procedimiento de forma rudimentaria, esto conlleva a fallas tcnicas de llenado y
peso en las bolsas y la informacin muchas veces es extraviadas, donde cada
actividad se realiza de forma separada, es decir el control de peso y llenado de las
bolsas, la cual a su vez la empresa se ve afectada debido a las existentes
irregularidades por no tener informacin veraz y precisa en su stock esto trae como
consecuencia perdidas.
Lo sealado anteriormente, genera graves consecuencias ya que muchas veces
existe traspapeleo de los documentos como aquellos de existencia y salida de
mercanca, no existe una adecuada programacin del despacho de productos
afectando esto la carencia de espacio fsico y mala distribucin en el rea de almacn,
tambin hay prdidas de insumos y hasta daos irreparables debido a la
desorganizacin, lo que actualmente origina horas para el cuidado, elevando los
costos del personal por horas de sobretiempo, no existe una herramienta objeto de
medicin efectiva que pueda emitir informacin de indicadores de peso que permita
controlar los kilos existentes en las bolsas para su despacho. Estos inconvenientes
afecta el rendimiento de las operaciones de la empresa, rotacin de personal, retrasos
en los pedidos y por ende disminucin en las ventas.
Por ltimo es conveniente las mejoras en los procesos internos de las reas de los
silos en la empresa Industrias Isotex C.A, ya que a mediano plazo producira una
disminucin en sus ingresos y por ende perdera posicin en el mercado, afectando su
credibilidad dndole oportunidad a empresas de la competencia a la captacin de sus
clientes. Es evidente que la empresa deba contar con un mecanismo que pueda
controlar el inventario de su mercanca. En este orden de ideas, nace la necesidad de
proponer un sistema de automatizacin como apoyo al proceso de llenado de bolsas
de los silos de perlas en la empresa Industrias Isotex C.A donde establezca planes de
control y pueda medir la calidad de sus servicios.
Por todo lo anteriormente expresado, se plantean las siguientes interrogantes:
Cules son las necesidades de automatizar el silo de perlas para el despacho
de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado Aragua?
Es posible determinar la factibilidad de automatizar el silo de perlas para el
despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado
Aragua?
Es necesario el diseo de un sistema de automatizacin del silo de perlas para
el despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria
Estado Aragua?
Un sistema de automatizacin sirve como recurso tecnolgico para el
mejoramiento del llenado de bolsa y del silo de perlas en la empresa Industria Isotex
C.A ubicada en La Victoria Estado Aragua?
Con el fin de dar respuesta a las interrogantes planteadas anteriormente, se
establecen los siguientes objetivos.
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Proponer un sistema de automatizacin del silo de perlas para el despacho de
bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado Aragua.
Objetivos especficos
1. Diagnosticar las necesidades de automatizacin del silo de perlas para el
despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La
Victoria Estado Aragua.
2. Determinar la factibilidad de implementar un sistema de automatizacin del
silo de perlas para el despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A
ubicada en La Victoria Estado Aragua.
3. Disear los parmetros de automatizacin del silo de perlas para el
despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La
Victoria Estado Aragua.
4. Construir el sistema de la automatizacin del silo de perlas para el despacho
de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado
Aragua.
Justificacin de la Investigacin
La siguiente investigacin tiene relevancia en el mbito cientfico y tecnolgico,
debido a que contempla un sistema de automatizacin, como recurso para el
mejoramiento tcnicos de las empresas, por lo cual se establecer un conjunto de
conocimientos de valor terico que aportan informacin a las teoras que sustentan
los avances tecnolgicos.
Las empresas, desean satisfacer las necesidades del consumidor y obtener mejores
rendimientos y ventas, esto no es tarea fcil, ya que la constante competencia
tecnolgica, se va incrementando con el paso de los aos, pero ste fenmeno
tecnolgico empieza a ocupar los primeros lugares en las grandes empresas de
produccin nacional, dejando atrs a pequeas y medianas empresas, donde la
tecnologa y la automatizacin aun o es posible, sin embargo la empresa Industria
Isotex C.A, no escapa de este agigantado paso tecnolgico, tratando de incursionar en
este sector, donde la eficiencia, la calidad y el buen servicio garantiza el xito de las
empresas que se ubican en este sector de las ventas.
Por esta razn las empresas se ven en la necesidad y obligacin de ir mejorando
sus procesos de produccin y sistemas de automatizacin, para ofrecer el producto al
mejor precio y lo ms importante al menor tiempo posible, para lograr este objetivo,
se propone la automatizacin del silo de perlas para el despacho de bolsas en la
empresa Industria Isotex C.A, para as llevar un mejor control de peso al llenar las
bolsas, control y registro de kilos despachados y existencia del producto.
De similar importancia es su valor social, debido que implica beneficios a los
profesionales, trabajadores de las empresas, ya que la automatizacin aminora largos
procesos manuales y administrativos, permitiendo con esto controlar las condiciones
y medio de trabajos.
Como aporte metodolgico, se convertir en una referencia y antecedente
significativo, dada su originalidad e innovacin en el rea tecnolgica.
Por lo tanto; el sistema propuesto controlara el registro de llenado de bolsas y su
posterior registro de salida, representa una gran ventaja para la empresa, ya que a
diario se entregan despachos de productos los cuales a partir del momento de la
automatizacin quedaran registrados al sistema de manera sencilla por el jefe del
almacn, a su vez se conocera la existencia de las bolsas por kilos que se encuentren
disponibles de una marera confiable y segura. Logrando reducir tambin horas de
trabajo, se incrementa la eficiencia en otras areas igualmente importantes para la
empresa.
CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL
El Marco Terico-Referencial, permite al investigador seleccionar todos
aquellos aspectos tericos, referidos al tema especfico objeto de la investigacin,
partiendo desde un sentido lgico para lograr la comprensin del problema
desarrollado, sustentando las perspectivas tericas, permitiendo introducir datos
necesarios para lograr la investigacin, ya que se relaciona de manera directa con
otros hechos existenciales, as como la relacin encontrada con otros resultados
anteriores, la determinacin de conceptos bsicos relacionados con el tema y otros
aspectos inherentes al sustento terico de los objetivos planteados.
Tambin, es conocido como Marco Terico, o Marco Conceptual, tiene como
propsito, segn Sabino (2007): Dar a la Investigacin un sistema coordinado y
coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. (p.47).
En consecuencia, se puede afirmar que la finalidad del Marco Terico, es ilustrar a la
investigacin de acuerdo al objeto de estudio, en base a definiciones y
conceptualizaciones propias de la temtica que se investiga, al mismo tiempo se dan a
conocer otras investigaciones realizadas con anterioridad en ese mismo campo, en ese
sentido, se plantean a continuacin.
Resea Histrica de la Empresa
Antecedentes de la Investigacin
En esta seccin, se hace referencia a exhaustivas investigaciones documentadas,
las cuales han sido desarrolladas con anterioridad y que guardan relacin con el tema
objeto de estudio, tambin se dice que son indagaciones previas que sustentan el
estudio, guardan relacin directa sobre el problema y contienen informacin, que
sirve de gua el investigador y que al mismo tiempo, le permiten hacer comparaciones
y tener ideas sobre cmo se trat el problema en esa oportunidad o lo que es lo
mismo, tal como lo plantea Peraza (2006, p.42), citando a Ramrez (1999): Consiste
en dar al lector toda la informacin acerca de las investigaciones que se han realizado,
tanto a nivel nacional como internacional, sobre el problema que se pretende
investigar. ``
En relacin a lo planteado anteriormente, se puede afirmar que se trata de la
revisin de investigaciones previas relacionadas de manera directa o indirecta con la
investigacin plateada, al mismo tiempo, es necesario acotar que se trata de
determinar aquellas investigaciones que se vinculan directamente con el motivo de
estudio, los antecedentes generalmente estn representados por tesis de grado,
postgrado, doctrales y otros trabajos de investigacin de cualquier casa de estudios
universitaria u organizacin establecida.
En funcin de lo expresado, a continuacin, se presenta una serie de
investigaciones que sirvieron de base antecesora al trabajo que se realiza.
Rujano (2010), en su Trabajo Especial de Grado, titulado Diseo de una
maquina automatizada modeladora de cajas de cartn en la empres Geortex Produc.
C.A, ubicada en Santa Rita estado Aragua, para optar al Titulo de Ingeniero
Electrnico, presentado en el Instituto Politcnico Santiago Mario, Extensin
Maracay. Dicha investigacin tuvo como finalidad el diseo de un sistema de control
automatizado para una maquina moldeadora de cajas de cartn. Se enmarco bajo la
modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigacin de tipo documental. La
poblacin estuvo representadas por los trabajadores de la empresa Geortex C.A. La
muestra fue censal, es decir el 100% de la poblacin, ya que es muy pequea para
extraer la muestra. Las tcnicas utilizadas fueron la observacin directa, el anlisis
documental, la entrevista y el instrumento utilizado fue el cuestionario. Se tomaron
datos de la realidad explicando aspectos tcnicos para realizar la investigacin.
El aporte que denota, esta investigacin estuvo representada en la bsqueda
sobre las diferentes condiciones y actualizaciones que se viven hoy da, con respectos
a las tendencias tecnolgicas para diferentes y delicados procesos de automatizacin
para satisfacer las necesidades de la empresa.
(Falta agregar 4 antecedentes ms)
Bases Tericas
La presente investigacin debe tener un sustento terico, es decir, se deben
describir aquellos aspectos que sirven de base para establecer los criterios tericos
relacionados con el tema de estudio. Al respecto, Arias (2006), menciona que las
bases tericas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que
conforman el punto de vista o un enfoque adoptado, para sustentar o explicar el
problema planteado. (p.107).
De all, que las bases tericas en relacin con la presente investigacin,
enmarca la ubicacin del problema situndolo en el tiempo y el espacio, con toda la
conceptualizacin y definicin de trminos que analizados y descritos amplan la
comprensin necesaria y confiable permitiendo orientar la bsqueda en la
conceptualizacin adecuada de los trminos que se van a utilizar, en tal sentido se
expresan a continuacin:
Definicin del proceso productivo
Historia de la automatizacin
Automatizacin
Sistemas de Control
Bases legales
Constituyen los instrumentos jurdicos en los cuales se basa la presente
investigacin, ya que proporcionan la legalidad del estudio que se est realizando.
Al respecto el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis
Doctrales (UPEL) (2007): define
En el campo de las ciencias jurdicas, existe una variedad de criterios y
estilos para el registro de las referencias de instrumentos legales y
normativos, tales como leyes, cdigos, decretos, reglamentos, estatutos,
resoluciones, normas y similares. El estilo depende, en parte, del sistema
que en cada pas se utiliza para codificar y promulgar el ordenamiento
jurdico. (p. 72-73).
Las bases legales son aquellas que permiten sustentar legalmente el proyecto, el
cual de forma explcita analiza todas las leyes, decretos y otros tpicos que demuestra
el respaldo de la informacin con respecto al tema, esto implica anlisis y
conclusiones de los artculos que se utilizaran.
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)
En la presente se expresa la importancia que tiene la ciencia y la tecnologa
para el desarrollo del pas, lo cual se desglosa en los siguientes artculos:
Captulo VII de los Derechos Econmicos
Artculo 108 Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben
contribuir a la formacin ciudadana. El Estado garantizar servicios pblicos de
radio, televisin y redes de bibliotecas y de informtica, con el fin de permitir el
acceso universal a la informacin. Los centros educativos deben incorporar el
conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus innovaciones, segn los
requisitos que establezca la ley.
Artculo 110 El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el
conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los servicios de informacin
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico, social y
poltico del pas, as como para la seguridad y soberana nacional. Para el fomento y
desarrollo de esas actividades, el Estado destinar recursos suficientes y crear el
sistema nacional de ciencia y tecnologa de acuerdo con la ley. El sector privado
deber aportar recursos para las mismas. El Estado garantizar el cumplimiento de los
principios ticos y legales que deben regir las actividades de investigacin cientfica,
humanstica y tecnolgica. La ley determinar los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garanta.
Este tipo de artculo favorece al desarrollo de aplicaciones para mejorar los
procesos de registro y actualizacin de las actividades ejecutadas en las empresas
privadas.
Ley Especial contra Delitos I nformticos. (Decreto N 37.313). (2001, Octubre
30). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Artculo 1. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto la proteccin integral
de los sistemas que utilicen tecnologas de informacin, as como la prevencin y
sancin de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualquiera de sus
componentes o los cometidos mediante el uso de dichas tecnologas, en los trminos
previstos en esta ley.
Artculo 2. Definiciones. A los efectos de la presente ley y cumpliendo con lo
previsto en el artculo 9 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela,
se entiende por:
1. Tecnologa de Informacin: rama de la tecnologa que se dedica al estudio,
aplicacin y procesamiento de data, lo cual involucra la obtencin, creacin,
almacenamiento, administracin, modificacin, manejo, movimiento, control,
visualizacin, distribucin, intercambio, transmisin o recepcin de informacin en
forma automtica, as como el desarrollo y uso del hardware, firmware,
software, cualesquiera de sus componentes y todos los procedimientos asociados
con el procesamiento de data.
2. Sistema: cualquier arreglo organizado de recursos y procedimientos diseados
para el uso de tecnologas de informacin, unidos y regulados por interaccin o
interdependencia para cumplir una serie de funciones especficas, as como la
combinacin de dos o ms componentes interrelacionados, organizados en un paquete
funcional, de manera que estn en capacidad de realizar una funcin operacional o
satisfacer un requerimiento dentro de unas especificaciones previstas.
3. Data (datos): hechos, conceptos, instrucciones o caracteres representados de
una manera apropiada para que sean comunicados, transmitidos o procesados por
seres humanos o por medios automticos y a los cuales se les asigna o se les puede
asignar significado.
4. Informacin: significado que el ser humano le asigna a la data utilizando las
convenciones conocidas y generalmente aceptadas.
5. Documento: registro incorporado en un sistema en forma de escrito, video,
audio o cualquier otro medio, que contiene data o informacin acerca de un hecho o
acto capaces de causar efectos jurdicos.
6. Computador: dispositivo o unidad funcional que acepta data, la procesa de
acuerdo con un programa guardado y genera resultados, incluidas operaciones
aritmticas o lgicas.
7. Hardware: equipos o dispositivos fsicos considerados en forma independiente
de su capacidad o funcin, que forman un computador o sus componentes perifricos,
de manera que pueden incluir herramientas, implementos, instrumentos, conexiones,
ensamblajes, componentes y partes.
8. Firmware: programa o segmento de programa incorporado de manera
permanente en algn componente de hardware.
9. Software: informacin organizada en forma de programas de computacin,
procedimientos y documentacin asociados, concebidos para realizar la operacin de
un sistema, de manera que pueda proveer de instrucciones a los computadores as
como de data expresada en cualquier forma, con el objeto de que stos realicen
funciones especficas.
10. Programa: plan, rutina o secuencia de instrucciones utilizados para realizar un
trabajo en particular o resolver un problema dado a travs de un computador.
11. Procesamiento de data o de informacin: realizacin sistemtica de
operaciones sobre data o sobre informacin, tales como manejo, fusin, organizacin
o cmputo.
12. Seguridad: Condicin que resulta del establecimiento y mantenimiento de
medidas de proteccin que garanticen un estado de inviolabilidad de influencias o de
actos hostiles especficos que puedan propiciar el acceso a la data de personas no
autorizadas o que afecten la operatividad de las funciones de un sistema de
computacin.
13. Virus: programa o segmento de programa indeseado que se desarrolla
incontroladamente y que genera efectos destructivos o perturbadores en un programa
o componente del sistema.
14. Tarjeta inteligente: rtulo, cdula o carnet que se utiliza como instrumento de
identificacin, de acceso a un sistema, de pago o de crdito y que contiene data,
informacin o ambas, de uso restringido sobre el usuario autorizado para portarla.
15. Contrasea (password): secuencia alfabtica, numrica o combinacin de
ambas, protegida por reglas de confidencialidad utilizada para verificar la
autenticidad de la autorizacin expedida a un usuario para acceder a la data o a la
informacin contenidas en un sistema.
Artculo 6. Acceso indebido. El que sin la debida autorizacin o excediendo la que
hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que utilice
tecnologas de informacin, ser penado con prisin de uno a cinco aos y multa de
diez a cincuenta unidades tributarias.
Artculo 7. Sabotaje o dao a sistemas. El que destruya, dae, modifique o realice
cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice
tecnologas de informacin o cualquiera de los componentes que lo conforman, ser
penado con prisin de cuatro a ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas
unidades tributarias.
Incurrir en la misma pena quien destruya, dae, modifique o inutilice la data o la
informacin contenida en cualquier sistema que utilice tecnologas de informacin o
en cualquiera de sus componentes.
La pena ser de cinco a diez aos de prisin y multa de quinientas a mil unidades
tributarias, si los efectos indicados en el presente artculo se realizaren mediante la
creacin, introduccin o transmisin, por cualquier medio, de un virus o programa
anlogo.
Artculo 11. Espionaje informtico. El que indebidamente obtenga, revele o
difunda la data o informacin contenidas en un sistema que utilice tecnologas de
informacin o en cualquiera de sus componentes, ser penado con prisin de cuatro a
ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades tributarias.
La pena se aumentar de un tercio a la mitad, si el delito previsto en el presente
artculo se cometiere con el fin de obtener algn tipo de beneficio para s o para otro.
El aumento ser de la mitad a dos tercios, si se pusiere en peligro la seguridad del
Estado, la confiabilidad de la operacin de las instituciones afectadas o resultare
algn dao para las personas naturales o jurdicas como consecuencia de la revelacin
de las informaciones de carcter reservado.
Artculo 14. Fraude. El que, a travs del uso indebido de tecnologas de
informacin, valindose de cualquier manipulacin en sistemas o cualquiera de sus
componentes o en la data o informacin en ellos contenida, consiga insertar
instrucciones falsas o fraudulentas que produzcan un resultado que permita obtener
un provecho injusto en perjuicio ajeno, ser penado con prisin de tres a siete aos y
multa de trescientas a setecientas unidades tributarias.
Artculo 21. Violacin de la privacidad de las comunicaciones.
Sistema de Variables
Hernndez (2007:62), plantea: Las Variables son todo aquello, que se puede
medir, controlar o estudiar en una investigacin. Tambin puede afirmarse que las
variables son caractersticas, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan en
individuos, grupos u objetos.
Este concepto, permite observar que las variables ocupan un papel importante,
cuya intencin es analizar, medir o comprobar los valores, las propiedades o
cualidades de los individuos, grupos u objetos seleccionados para la investigacin, los
cuales pueden variar y cuya variacin es susceptible de medir u observarse.
Conceptualizacin de Variables
Es un diseo especfico que indica en que la forma en que los conceptos
mencionados deben ser expuestos en contacto con los hechos empricos, dentro de un
mtodo que asegura la confiabilidad y validez. En el Manual de Trabajo Especial de
Grado del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario (2006), se seala que:
No solo deben nombrarse las variables a estudiar, es necesario tambin
conceptualizarlas, enunciando las caractersticas que las conforman y
especificando las relaciones entre estas; de manera que se precise su
significado sobre las bases de la teora o teoras de las manejadas por la
investigacin. (p.28)
La importancia de la conceptualizacin es tal que, ninguna propuesta de
investigacin cientfica aplicada a la resolucin de problemas de la modernizacin
integral del pas, debe aprobarse, si no est suficientemente formulada la
conceptualizacin de su objetivo de investigacin. Con mucha mayor razn, si se
trata de una propuesta de innovacin tecnologa. (Ver cuadro N1)
Cuadro1. Conceptualizacin de las Variables.
Objetivo General: Proponer un sistema de automatizacin del silo de perlas para el
despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado
Aragua.
Objetivos Variable Definicin Conceptual
Definicin
Operacional
Diagnosticar las
necesidades e
automatizaciondel
silo de perlas para
el llenado de
bolsas, para el
estudio de su
funcionamiento
actual.
Procedimientos
Internos.
Es la circunstancia en la que se
encuentran los procesos, determinando
si se cumple con lo requerido para llevar
a cabo las actividades.
Es la condicin
en la que
actualmente se
encuentra en
funcionamiento
los distintos
procedimientos
internos que se
llevan en las
diferentes reas
involucradas de
la empresa.
Determinar la
factibilidad de
implementar un
sistema de
automatizacin del
silo de perlas para
el llenado y
despacho de las
bolsas.
Requerimientos
de Informacin.
Son todos los requerimientos que
garantizan la efectividad y
funcionabilidad del sistema.
Requerimientos
que conforman
los distintos
procesos de los
sistemas que
permiten
verificar las
operaciones
planteadas.
Disear los
parmetros de
automatizacin
del silo de perlas
para el despacho
de las bolsas.
Sistema
Propuesto.
Son todos los elementos de diseo y
modelo prototipo para el desarrollo del
nuevo sistema.
Son diseados
para apoyar el
criterio
productivo y
hacer ms
efectivo el
proceso de toma
de decisiones
Construir el
sistema de la
automatizacin
Del silo de perlas
para el despacho
de las bolsas en la
empresa Industria
Isotex C.A.
Sistema
Automatizado.
Es el desarrollo de la programacin del
sistema propuesto, estableciendo la
codificacin del mismo.
La ejecucin de
los programas,
como las
diferentes
pruebas del
sistema.
Definicin de Trminos
Microcontroladores
Pantallas o Mdulos LCD
Accionadores y Preaccionadores
Controlador Lgico Programable PLC
Programacin y dispositivos
Componentes Electrnicos
Resolucin y Precisin
Amplificador
Rectificadores
Fuentes de alimentacin
Rel
Contactor
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Todo proceso de investigacin requiere de una claridad de entendimiento y
una voluntad de trabajo constante y tenaz por parte del investigador, donde el
pensamiento debe ser siempre complementado con la creatividad, pues la
investigacin es una actividad dirigida a descubrir lo desconocido en una
situacin de incertidumbre, lo que implica al adentrarse en campos complejos y
profundos estableciendo un nexo entre el investigador y el objeto de la
investigacin.
Existen muchas formas de alcanzar un fin, es decir, una variedad de
mtodos que proporcionan diferentes alternativas para alcanzarlo, los cuales
pueden y deben ser utilizados en forma flexible y dinmica.
Por ello, se asumen los conceptos desarrollados por Arias (2006,
p.18), en cuanto a que el mtodo cientfico, es el conjunto de pasos, tcnicas y
procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas de
investigacin desde ese punto de vista, el tipo o tipos de investigacin, las
tcnicas y los procedimientos que sern utilizados para llevar a cabo la
investigacin, es el cmo se realizar el estudio para responder al problema
planteado. La parte metodolgica es fundamental en toda investigacin
comprendiendo la misma como los procedimientos a seguir encaminado al inters
del estudio para as resolver el problema planteado.
Modalidad de la Investigacin
El trabajo de investigacin estar desarrollado bajo la modalidad de proyecto
factible. La Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2007), define el
proyecto factible como: la elaboracin y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades
de organizaciones o grupos sociales (p.7).Es decir un planteamiento que sea
posible de ejecutar. De igual manera, el Instituto Universitario Politcnico
Santiago Mario en su manual para la elaboracin de trabajo de grado (2006),
menciona que el trabajo especial de grado basado en la modalidad de proyecto
factible consiste en la propuesta de un modelo funcional viable, o de una
solucin posible a un problema de tipo prctico, con el objeto de satisfacer
necesidades de un ente especfico (institucin, comunidad, grupo social, persona
en particular, etc.) (p.30). Cabe sealar que el trabajo es de proyecto factible
debido a que se puede desarrollar el sistema propuesto en la empresa que agilice
los procesos en el departamento de almacn y produccin.
Tipo de Investigacin
El diseo de investigacin es una estrategia general que adopta el
investigador, como forma de abordar un problema determinado, sustentado en una
investigacin proyectiva, de campo, documental y descriptivo. Arias (2009)
seala que la investigacin de campo consiste en la recoleccin de datos
directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar
variable alguna (p.27). Esta investigacin ser de campo de carcter descriptiva,
porque gran parte de la informacin recolectada ser obtenida de la realidad, de
los usuarios del departamento de almacn y produccin.
De igual forma la investigacin se apoyar en una revisin documental, UPEL
(2007) la define como: el estudio de problemas con el propsito de ampliar y
profundizar el conocimiento con apoyo principalmente en trabajos previos,
informacin y datos divulgados por medios impresos (p.6). La estrategia que se
utilizar en esta investigacin es de tipo documental, ya que estar sustentada en
la consulta de manuales de Ingeniera, materiales bibliogrficos, impresos, y otras
fuentes informativas. De igual manera el IUPSM (2006) seala que un trabajo del
tipo documental consiste en: el estudio de un problema con el objeto de ampliar
y profundizar el conocimiento inherente a su naturaleza, el cual est contenido en
diversas fuentes documentales. (p.29).
De acuerdo al estudio planteado, se apoyar en una investigacin de tipo
descriptivo, ya que se recaud informacin la cual permiti describir el problema
y su importancia dentro de la realidad con el fin de dar una clara perspectiva de
cmo se maneja. Hurtado (2007), expresa que la investigacin descriptiva el
propsito es exponer el evento estudiado, haciendo una enumeracin detallada de
sus caractersticas. (p. 101). En el proyecto se puede detallar de forma precisa
todos los pasos que se ejecutaran dentro del rea de estudio.
Fases de la Investigacin
La investigacin se realizar de acuerdo a las siguientes fases:
Fase I : Diagnstico de los procedimientos internos que ocurren en el rea de
los silos de perlas y despacho de las bolsas, para el estudio de su
funcionamiento actual.
Esta fase se llevar a cabo una vez que se observe el problema detectando su
falla y los inconvenientes que se presenta dentro de la organizacin, se recolectar
informacin a travs de la tcnica de la encuesta al personal involucrado, la cual
detallar el funcionamiento del proceso actual, para as estudiar los procesos de
despacho de bolsas en los silos de perlas, requeridos para el desarrollo de un
sistema automatizado que satisfaga las necesidades de la empresa Industrias
Isotex C.A. De igual forma se utilizar la libreta de notas donde se describir cada
uno de los aspectos importantes para su posterior desarrollo.
Fase I I : Anlisis de la factibilidad y los requerimientos de informacin, los
elementos que conforman el proceso del rea de de los silos de perlas y
despacho de bolsas.
Esta fase estar dirigida a la recoleccin de la informacin, se analizaran las
fuentes sobre la base del manejo de la misma que comprende procedimientos y
mtodos utilizados del rea de los silos de perlas. Se enfocar los puntos de mayor
relevancia concernientes al tema objeto en estudio.
Fase I I I : Diseo del sistema propuesto acorde con los parmetros establecidos
en el rea de los silos de perlas..
En esta fase se disear una herramienta, prctica de fcil acceso, brindndole la
seguridad y confiabilidad en el momento que se vaya a manejar la automatizacin
en forma ms rpida, agradable y efectiva. El objetivo es desarrollar un sistema de
automatizacin del silo de perlas para el despacho de bolsas en la empresa
Industria Isotex C.A ubicada en La Victoria Estado Aragua, utilizando los
requerimientos obtenidos, de analizar y disear la automatizacin la base de
datos, pantallas y los componentes fsicos que el sistema necesita para poder
funcionar de forma efectiva, correcta y que cumpla con los requerimientos de la
empresa.
Fase I V: Construccin un sistema de automatizacin del silo de perlas para el
despacho de bolsas en la empresa I ndustria I sotex C.A ubicada en La Victoria
Estado Aragua.
Esta fase se utilizar para la construccin del sistema. El cual implicar la
elaboracin y pruebas de programas de base de datos, de acuerdo con lo definido
anteriormente durante la fase de diseo del sistema automatizado. Es decir una
vez diseado el sistema se proceder a su desarrollo.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Segn Tamayo y Tamayo (2010) una poblacin est determinada por sus
caractersticas definitorias, por lo tanto el conjunto de elementos que posea esta
caracterstica no denomina poblacin o universo. La poblacin es la totalidad del
fenmeno a estudiar, adonde las unidades de poblacin poseen una caractersticas
comn, lo que se estudia y da origen a los datos de Investigacin. En la
investigacin la poblacin estar comprendida por el personal que labora en los
diferentes departamentos de la empresa, a continuacin se describe en la misma
(ver cuadro 2):
Cuadro 2. Poblacin en estudio.
Departamento Cantidad de Personas
Almacn
3
2
Ventas
Total
5
Muestra
Para Sabino, (2006), es una parte del todo que se llama universo y que sirve
para representarla. (p.76). Se puede decir que es el todo de lo que se est
estudiando. Segn Azorn (1995) plantea que para una muestra censal el
investigador selecciona todos los elementos de la poblacin en atencin al hecho
de que esta es tan pequea, logrando as la representatividad, la muestra censal es
aquella donde se representa toda la poblacin a investigar. Se utilizar un
muestreo censal, ya que implicar la utilizacin del 100 por ciento del estrato
muestral.
Operacionalizacin de las Variables
Segn, Bavaresco (1994), explica que, las variables para que permitan
medir los conceptos tericos, deben llevarse a sus referentes empricos, es decir,
expresarse en indicadores que cumplan tal funcin. A esa descomposicin de la
variable. (p.76). de acuerdo a la cita anterior, el autor seala que las variables
permiten medir los elementos a travs de los indicadores La operacionalizacin se
llevar a cabo en un cuadro comparativo en el cual se incorporaran los objetivos
especficos, las variables, sus dimensiones, sus indicadores, tal y como se
presentan en el siguiente cuadro comparativo. (Ver cuadro 3).
Cuadro 3. Operacionalizacin de Variables
Objetivo General: Objetivo General: Proponer un sistema de automatizacin del
silo de perlas para el despacho de bolsas en la empresa Industria Isotex C.A
ubicada en La Victoria Estado Aragua.
Objetivos
Especficos
Variables Dimensin Indicadores Tcnicas Instrumentos
Diagnosticar las
necesidades e
automatizaciond
el silo de perlas
para el llenado
de bolsas, para
el estudio de su
funcionamiento
actual
Procedimient
os Internos
Manejo de
Informaci
n en las
reas de la
empresa
Procesos
Seguridad
Eficacia
Recepcin
Observaci
n Directa
Entrevista
Block de
Notas
Determinar la
factibilidad de
implementar un
sistema de
automatizacin
del silo de perlas
para el llenado y
despacho de las
bolsas.
Requerimient
os de la
informacin
Manejo de
indicadores
de gestin
Eficiencia
Despachos
silos
Llenado de
bolsas
Ventas
Revisin
Documenta
l
Entrevista
Block de
Notas
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos lo define Arias (2009)
afirma que las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas o manera
de obtener la informacin. Son ejemplos de tcnicas; la encuesta en sus
modalidades (entrevista), el anlisis documental y el anlisis de contenido.
(p.98). El mismo autor define los instrumentos como: Los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la informacin. (p.98). Dentro del contexto,
los instrumentos de recoleccin son las distintas forman o maneras de obtener la
informacin. Ejemplo: fichas, forma de cuestionario, guas de entrevista,
grabadoras, entre otras. Se puede decir que la observacin puede definirse como el
uso sistemtico de los sentidos, en la bsqueda de los datos que se necesitan para
resolver un problema de investigacin.
Observacin Directa
Es el registro visual de lo que ocurre es una situacin real, clasificando y
consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema
previsto y segn el problema que se estudia. Al igual con los otros mtodos,
previamente a la ejecucin de la observacin el investigador debe definir los
objetivos que persigue, determinar su unidad de observacin, las condiciones en
que asumir la observacin y las conductas que debern registrarse. As como
instrumento teniendo siempre como soporte un formato donde se toma nota de
todos los datos relevantes que sirvan para el desarrollo de la investigacin, cmara
fotogrfica y grabadoras.
Segn Hernndez (2007) la observacin consiste en el registro sistemtico,
vlido y confiable de comportamientos o conducta manifiesta. Puede utilizarse
como instrumento de medicin en muy diversas circunstancias. (p.316). Tamayo y
Tamayo (2010) en cuanto a la observacin directa dice: es la utilizacin de los
sentidos para la captacin de hechos o fenmenos que nos rodean o que son de
inters para el investigador. (p.69). Se utiliz la tcnica de observacin directa
porque permiti el conocimiento de la situacin existente, ya que captur los
aspectos ms resaltantes de la unidad en estudio, dicha observacin se apoy con
un registro de observaciones para darle solidez a la investigacin. Por otra parte,
se recolectaran datos basndose en la aplicacin de la entrevista estructurada para
recabar informacin en forma directa y simple a travs de preguntas que propone
el investigador para conocer cmo se llevan a cabo los procesos de produccin en
la empresa.
Entrevista
Segn Flames (2009). Documento en lnea Disponible en: Wikipeda lenguaje
de Programacin. La palabra entrevista deriva del latn y significa "Los que se ven
entre s". Una entrevista es un hecho que consiste en un dilogo entablado entre
dos o ms personas: el entrevistador o entrevistadores que interroga y el o los que
contestan. Se trata de una tcnica o instrumento empleado en diversas
investigaciones, seleccin de personal. Una entrevista no es casual sino que es un
dilogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por
ambas partes.
Entrevista No Estructurada
Es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden
preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica consiste
en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la
entrevista. As, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunin el
entrevistador solo tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y va
improvisando las cuestiones dependiendo del tipo y las caractersticas de las
respuestas. Adems, el nfasis se pone ms en el anlisis de las impresiones que
en el de los hechos.
El principal inconveniente de este tipo de entrevista de trabajo es que, al no
tener un listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto reas de aptitud,
conocimiento o experiencia del solicitante, obviando preguntas importantes del
tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no resulta beneficiada, porque se
pierde informacin que puede ser de inters. Adems, no hay posibilidad de
revisar la exactitud de las conclusiones del entrevistador.
Revisin Bibliogrfica
Dentro de las tcnicas antes mencionadas, tambin se tiene la revisin
bibliogrfica y documental, la cual se considerar necesaria para fundamentar las
apreciaciones y afirmaciones mediante el uso de esta tcnica. De esta forma se
consultaran textos, trabajos de grado relacionados con el estudio, documentos y
diversos tipos de materiales bibliogrficos referidos al tema, lo cual permitir
ampliar la perspectiva de la investigacin en cuanto al soporte documental y
bibliogrfico se refiere.
Tcnicas de Anlisis de Datos
Las tcnicas de anlisis son necesarias para la elaboracin de repuestas que
aportan soluciones al problema y por ende al cumplimiento de los objetivos que se
plantearon al inicio de la investigacin. Prez (2006), establece que el anlisis de
datos es el estudio de las muestras recopiladas durante el proceso obtencin de
datos para el desarrollo de la investigacin con el fin de obtener resultados
(p.29).
En tal sentido son tcnicas de estudio basados en la recopilacin de muestras
con el fin de obtener repuesta o soluciones a la problemtica planteada dentro de
la investigacin. Se refiere a los datos que sean recogidos mediante la aplicacin
de tcnicas, las cuales pueden ser estadsticas o logsticas tales como, tablas,
grficos circulares u otro tipo de tcnicas que se considere necesaria. En esta
investigacin se utilizar el grfico circular, el cual fue utilizado para establecer
comparaciones entre las diferentes opiniones de los usuarios.
Segn Martnez (2006), afirma que el grfico circular o de torta es una
variacin del diagrama de barras en cuanto a los mismos propsitos, es decir, se
utiliza para representar datos agrupados en pocas clases. En este caso se tomar
una circunferencia como representativo del total de los datos o casos considerados
y se subdivide en proporcin a los casos correspondiente a cada clase. (p. 180).
Una vez que fue cualificado y agrupados los datos se proceder a representarlos
detalladamente por medio de grficos circulares, los cuales permitir observar,
mejor los porcentajes logrados.
Triangulacin.
Es una tcnica para analizar los datos cualitativos. Se basa en analizar datos
recogidos por diferentes tcnicas, lo cual permite analizar una situacin de
diversos ngulos. Es un control cruzado empleando diferentes fuentes,
instrumentos o tcnicas de recogida de datos. La Triangulacin constituye una de
las tcnicas ms empleadas para el procesamiento de los datos en las
investigaciones cualitativas, por cuanto contribuye a elevar la objetividad del
anlisis de los datos y a ganar una relativa mayor credibilidad de los hechos. Lo
que se trata de delimitar no es simplemente la ocurrencia ocasional de algo, sino
las huellas de la existencia social o cultural de algo (cuya significacin an no
conocemos) a partir de su recurrencia, es decir, diferenciar o distinguir la
casualidad de la evidencia.
Para Prez (2000) la triangulacin implica reunir una variedad de datos y
mtodos referidos al mismo tema o problema. Implica tambin que los datos se
recojan desde puntos de vista distintos y efectuando comparaciones mltiples de
un fenmeno nico, de un grupo, y en varios momentos, utilizando perspectivas
diversas y mltiples procedimientos. Los datos cualitativos por su misma esencia
estn abocados a problemas de consistencia. Es necesario compensar la debilidad
del dato inherente a la metodologa con una convergencia y/o complementariedad
de diferentes procedimientos, lo cual ofrece la ventaja de revelar distintos
aspectos de la realidad emprica.
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