Im - Al Medio Hay Sitio

CURSO: INVESTIGACIN DE MERCADO
2012
AL MEDIO HAY SITIO
Rolando Arellano
UNIVERSIDAD CATLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO
ING. AYLEN SERRUTO PEREA
ESTUDIANTE: YOBER O. HUAMN REYES
FACULTAD: INGENIERA
ESCUELA: INGENIERA INDUSTRIAL
CICLO: VII

Rolando Arellano AL MEDIO HAY SITIO

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1. En qu consiste la pirmide se resquebraja, en relacin a las teoras sociales,
poltica y econmicas de los pases latinoamericanos.
Durante los ltimos aos se empleado mucho el trmino de pirmide social. Pero
parece ver algunas diferencias entre la distribucin de las clases sociales en forma
piramidal y de rombo, para que posteriormente se pueda explicarse que la
pirmide no se adecua a nuestra sociedad latinoamericana (Per).

Estructura de las clases sociales de
forma de pirmide
Estructura de las clases sociales
de la forma de rombo
Sociedades pobres como
Latinoamrica tienen est
distribucin, econmica, poltica y
social.
Presentan esta estructura las clases
sociales ms desarrolladas.
Indica que en la parte superior hay
pocas personas, ms bien hay
bastante en la parte inferior de la
pirmide
la mayora de la poblacin est en
el centro.

Con esta visin las sociedades ms
pobres tendran grandes clases
medias muy pequeas.

Esta manera de ver indica que las
clases sociales altas tienen grandes
clases medias.

.
Mayor cantidad de poblacion pobre,
tendra poca capacidad economica y
peso politico
Las clases medias son
medianamente ricas y muy
numerosas.
Poca informacin ,educacin ,
fatalismo , escasa higiene, etc
Atribuye educacin, modernidad,
honradez, etc. y Tendran casi todo
el poder econmico y poltico.
Personas mestizas, morenos, con
respecto a lapolitica son de la
izquierda.
Personas blancas, con respecto a la
poltica son de la derecha.

A partir de este planteamiento se puede decir lo siguiente:

Lo mencionado sera vlido si es que hubiese alguna evidencia emprica.

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Teoras econmica (lidera el rico).-si hablamos nicamente de dinero, podra ser
valido considera la existencia de una pirmide, puesto que hay muchos pobres que
ricos en nuestro pas y Latinoamrica. Por ejemplo la capacidad de compra para los
ricos es mucho mayor que los pobres.

Teoras sociales.- Segn la clasificacin de los niveles sociales en Latinoamrica en
los pases no presentan una clasificacin por niveles socioeconmicos ni por clases,
sino que dan de manera general y las indicaciones de tipo econmico de manera
indirecta, pero segmenta a los individuos segn:
la ubicacin urbana o rural.
Tipo de ocupacin
De residencia
Por nmero de salarios percibidas
Adems no existe una medida uniforme de los niveles o clases sociales al
interior de cada pas y cada proveedor de estudios tiene su propia clasificacin
que no puede ser comparada con otra, y a respuesta de cmo analicen de sus
niveles de clases sociales, es porque cada pas o cada empresa decide hacerlo
as, en funcin de su forma de ver las cosas. No importa que en los datos
estadsticos de cantidad de pobladores que viven en estos diferentes pases
con sus ingresos percibidos, la forma de la sociedad seguir siendo romboide.

Teoras poltica (lidera el pobre).- ahora un individuo pobre o rico tiene el mismo
poder de influencia en las elecciones y si esto ocurre no sera lgico pensaren una
pirmide, sino una pirmide invertida en forma de embudo, ya que por ser muchos
tienen mayor influencia poltica. Como vemos no se corrobora la existencia de una
pirmide. Como se muestra en la siguiente figura:

Figura N 01: Pirmide pirmide embudo

Fuente: Al medio Hay Sitio, ed. Planeta, 2010

A
B
C
D
E
A
B
C
D
E

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Figura N02: Estereotipos asignados a los niveles sociales en Latinoamrica


Finalmente esto no responde a los cambios de los ltimos 30 aos, por eso parece
adecuado pensar que Per como Latinoamrica, son un rombo donde la riqueza de
las personas se expresan en sus estilos vida, y no sobre pirmide de ricos sobre
pobres

Figura N 03: La verdadera forma de la sociedad


A
B
C
D
E
Educados, modernos, blancos, inteligentes,
honrados, limpios, informados, citadinos,
optimistas.
Ignorantes, tradicionales, indgenas (con
aspiracin a ser blancos), poco informados,
deshonestos, poco tecnolgicos, de
comportamiento burdo, poco aseados
Ricos sobre
pobres

Estilos de
vida

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2. Influencia de los fenmenos sociales a la economa peruana.
1.- Reforma Agraria: Se inicio con Juan Velasco Alvarado,
quien destruye el latifundio, la soberana del patrn sobre
las tierras trabajadas por el campesino. Ocasionando as un
decrecimiento de la riqueza, y una desorganizacin total, el
poco o nulo conocimiento de administrar las tierras que
antes nicamente sembraban. Bueno o malo esto origin,
que los campesinos imposibilitados a poder dirigir,
abandonaran las tierras cedidas y migraran a las ciudades
buscando nuevas formas de subsistencia.

2.- Migraciones: Fueron un elemento fundamental para
Latinoamrica moderna. Con este hecho se elimina la
homogeneidad entre pas pobre y uno rural; puesto que
una nacin en pobreza no posea ya la caracterstica de
una poblacin mayoritariamente ubicada en las zonas
rurales, sino que esta misma pobreza haba cambiado de
escenario para ubicarse en los espacios, hasta ese
entonces marginados, de las ciudades principales,
desarrollando sus propios servicios acorde a sus propias
necesidades.

3.- Hiperinflacin: Tuvo su tiempo cspide en el 1
Gobierno de Alan Garca y se dio como resultado de las
polticas de gasto del gobierno, basado en la adquisicin de
crditos internacionales y en la impresin de billetes sin el
debido respaldo. Generando as una devaluacin de la
moneda, por consiguiente la representacin tpica en Inti de
algn producto era insuficiente con el valor real por lo que
su precio tiende a subir de manera desproporcionada.

Esto ocasion que aquellos que ganaban un salario fueran
incapaces de cubrir sus necesidades con el salario recibido.
Por su parte aquellos pequeos propietarios que vivan de
sus ventas, transitaban mejor por esta confusa etapa.


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4.- Economa Informal: La movilidad de un fuerte grupo
poblacional hacia las ciudades satur la capacidad del
gobierno para poder darles los servicios requeridos, as
como tambin la cobranza de impuestos, necesaria para
poder hacer efectivo la disposicin de los mismos.

A esto hay que agregarles el desinters de las grandes
industrias por atender este nuevo mercado, fue as que se
desarroll una industria adaptada a las condiciones de vida
de la nueva clase media. Como consecuencia de esto
surge una oportunidad nica de negocios, al encontrarse
un mercado desatendido, sin control gubernamental y sin competidores debido a la
poltica de sustitucin de importaciones que expresaba que cualquier producto que
pudiera ser producido en el pas no sera importado. Generando la nueva empresa
informal.

5.- Crecimiento de las provincias: Era el momento de
aceptacin que las principales fuentes de crecimiento de
la economa estaban ubicadas en sus provincias
(minera, agroindustria y turismo). Lo que evidenciaba un
gran desarrollo, como la bsqueda de nuevos mercados
y la puesta de servicios, cuya causa tambin se vea
reflejada en la necesidad de modernidad que las mismas
provincias reclamaban, al punto de superar el desarrollo
de la capital.

6.- La Legitimidad: Hace referencia al reconocimiento de
la masa popular como un fuerte cmulo de poder poltico,
y es que cada gobierno acepto el fortalecimiento de una
nueva y diferente clase media, que no solo se posiciona
como parte mayoritaria del rombo, si no que se reconoce
como tal, en la bsqueda de una calidad de vida mejor


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Todos los fenmenos, influyeron:
A que los ricos perdieran sus fuerzas, dinero, poder poltico.
A que pobres ganen de manera relativa y absoluta tanto en poltica como
econmicamente y que puedan acceder a una cierta capacidad de acumulacin de
riqueza (reforma agraria).
A que la economa peruana crezca, en las principales capitales de la regin.
En el crecimiento de la economa paralela debido al desinters por el mercado de los
nuevos grupos migrantes.
3. Aspectos que se identifican en el nuevo consumidor peruano.
Son innovadores en el consumo.
Valoran la imagen del producto.
Siguen la moda.
Valoran el servicio y la calidad.
Importancia en la calidad y luego en el precio.
A las mujeres les encanta salir de compras.
Buscan marcas reconocidas.
Muchos de nuestro consumidor trabajan y estudian.
Estudian carreras cortas para salir temprano al mercado.
Que los consumidores considerados de la zona pobre, son los mayores en adquirir
los producto por representar la mayor cantidad de la poblacin.
Hay mayor tendencia por el uso de internet en los niveles socioeconmicos C, y para
mayor entendimiento se observara el grafico siguiente
Grafica N7: Porcentaje del total de usuarios de internet por nivel socioeconmico.


7%
21%
36%
26%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
A B C D E

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4. Caractersticas del nuevo rico, los ricos tradicionales y los pobres de hoy
Pobres de hoy:
Sus propiedades son adquiridas a raz de una invasin.
Tienen ingreso inferior a las clases medias tradicionales
Representan mayor participacin en el poder poltico.
sus casas son propias.
En ingreso que perciben no tiene que ir a cubrir los que es alquiler, como
sucede en las familias tradicionales.
Manejan la economa informal.
El producto y el servicio de los costos son sustancialmente menores a los
tradicionales.
Realizan mucho ms trabajo, en su casa o negocios.
Tienen fuentes de abastecimiento de vestidos a precios mucho menos
costosos.
La mam se encarga de cocinar, lavar atender a los hijos y sus esposos.
Se ayuda mutuamente entre amigos para trabajos comunitario.
El ingreso que perciben tiene una amplia variabilidad ya que receben diario o
espordicamente.
Existen algunos analfabetos o no tienen una educacin formal.
son personas, comerciante, pequeo empresario, empleado
Ricos tradicionales
Viven en lima centro como: Miraflores y san Isidro.
Mayor proporcin re blancos caucsicos.
Sus propiedades fueron adquirieron por medio de sus ahorros.
Hay un gasto adicional considerado para lo que es lavandera, empleada.
Los costos de los productos y servicios son superior al de los pobres.
Encomienda el trabajo a realizar a un tercero para realizarlo.
Representan el 5% de la clase A, que equivale a 300 mil familias.
El ingreso percibido de la cifra tomada ms alta es de 12 mil soles.
El ingreso que perciben es fijo, ya puede ser quincenal o mensual.
Personas con educacin Intermedia y formal.
Alto nivel de educacin.
El poder poltico ya no est concentrada en este grupo A y B
Ricos de hoy
Nombre peyorativo a quienes ingresan a las clases altas
Son la mayora los ricos del pas.

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Integran grupos econmicos de gran capacidad financiera.
Sus gustos y maneras de pensar e invertir corresponden a una realidad
diferente.
La proporcin de personas mestizas supera a los blancos europeos.
En la siguiente grafica, se muestra una de las caractersticas de cmo son sus
ingresos de los ricos de hoy, tradicional y de los pobres de hoy.
Grafico N04: de los ingresos percibidos de acuerdo a su forma y periodicidad.


En conclusin los diversos cambios en Per y la incapacidad de control del
gobierno originaron el crecimiento de las zonas marginales y de su economa;
ahora los nuevos ricos ya no viven en los barrios tradicionales de Lima sino en las
periferias (conos); cambiando totalmente la visin que tenamos de los ricos y
pobres.

Diario
19%
Mensual
47%
Semanal
17%
Quincenal
17%
Recibo por
honorarios
10%
Efectivo
53%
Planilla
37%

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5. influencia del nuevo comportamiento del nuevo consumidor peruano a
nuestra sociedad, desde los puntos de vista, sociales, polticos, culturales.
Como hoy hay mayor aceptacin de las clases populares en la sociedad, as
como la inclusin de la tercera generacin de migrantes que ahora comparten
universidades, discotecas, y msica; pero con respecto a sus comportamientos son
diferentes ya que cada uno tiene diferente manera de ver las cosas, esto no
quiere decir que algunos de ellos presentan caractersticas similares con respecto
a la hora de consumir los productos. Lo mismo pasa en la poltica son diferente a
los pobres y que apareciera conveniente orientar en funcin del factor econmico,
pero esto tampoco no es estrictamente cierto y que los ricos tengan mayor
participacin poltica.
A continuacin veremos algunos punto que permiti influir en le comportamiento
del nuevo consumidor peruano.
Social

La mayora de los gerentes y directivos son ms ricos que los
empleados.
Hoy ya no hay diferencia de acuerdo a las clases sociales, como
antes que haba hospital de obreros y de empleados. Ahora
cambiaron su nombre y solo se diferencian por sus especialidades en
enfermedades.
Cada estilo de vida tiene orientacin diferente, con lo que vas ms a
su comportamiento.
Los adaptados son los que ms reclaman por sus derechos laborales.
La diferenciacin por estilos de vida son de gran utilidad.
En promedio los pobres tiene ms hijos que los ricos.

Poltica
Los progresista, sofisticados y las modernas son muy liberales
respecto a la participacin del estado en la economa.
expresan ms su voz de protesta, frente a la ineficiencia del estado.
Los progresistas, modernas votaran por quien les asegure una
posibilidad de desarrollo.
Los adaptados y resignados preferirn aquel candidato que ofrezca
que le ofrezca mejorar su situacin.
La influencia de la poltica, ya no es solo para la clase alta, sino que
tambin para los pobres ya que en nuestro pas hay congresistas sin
ser tan preparadas, pertenecen a esta.

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Cultural
Los pobres de otra forma influyen en su cultura en los grupos sociales
alto como el turismo.
Preocupacin mayor por los estilos de vida de los resignados.
La mayora de los sofisticados son catlicos.
Crecimiento de los protestantes en los grupos marginales.
La educacin ya no es un factor de discriminacin social.
Mayor oferta educacional cerca.
6. Beneficios de trabajar una segmentacin mediante los estilos de vida
Es beneficioso sera que nos permite:
Conocer de manera individual y no de manera familiar; los cual, es mas
especifico.
Considerar muchas variables de anlisis preliminares.
Constatar la existencia de grupos en lugares formados en funcin de algn
criterio especfico.
Identificar aquellas variables que servirn para una clasificacin ms rpida.
Confirmar las coincidencias que existen al interior de los grupos con respect a
su comportamiento.
Trabajar con datos de comportamiento definidas.
Afirmar que nace de una investigacin metdica.
Usar tcnicas cualitativas y cuantitativas.
7. Explicacin mediante el ejemplo de los zapatos los estilos de vida.
Los estilos de vida que nos plantea el autor de este libro son seis, y nos da una
explicacin bien sencilla a travs de los zapatos en cual le mencionaremos a
continuacin:
Habla los zapatos
Sofisticados: son personas que compra productos
de marca, tiene variedades de prendas de vestir
una para cada ocasin, les gusta salir de paseo,
estn a la moda y son mayormente aquellas
personas ejecutivos, gerentes ( hablo Nike Sper
Plus X)


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Progresistas: son aquellas personas que les gusta
comprar producto o herramientas que dure un cierto
tiempo ya que no estn para gastar mucho, sino para
ahorrar e invertir en algn negocio. No presenta
mayor variedad de prendas(hablo la taba de cuero
marrn)

Adaptados: son personas con trabajos sedentarios,
preocupado por su imagen fsica, usa productos de
marca, tratan de no perder su estatus social ( hablo
el zapato negro )

Modernas: mujeres que tratan de no perder el
tiempo, paralelamente trabajan o estudian, pero sin
dejar a lado la familia. Presentan variedad de prenda
de vestir, sin descuidar su imagen, Coquetas y
alegres( hablo zapato rojo taco 7)

Conservadoras: mujeres hacendosas, con vida
tranquila, paran en casa, velan por el bienestar de
sus hijos, esperan que el esposo llegue, buscan la
comodidad de los productos que les haga sentir ellas
mismas. Hacen el mercado y no se preocupa mucho
por la imagen( hablo las pantuflas de lana a
cuadros)

Resignados: personas con un horario de trabajo
variado o eventual, no presentan mucha variedad de
ropa, utilizan prendas de vestir de segunda mano. Es
montona su prendas que usan( hablo el zapato)


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8. Las caractersticas de los consumidores peruanos segn los estilos de vida y
como influyeron en el mercado peruano.
Los estilos de vida tratan de agrupar a personas que comparten caractersticas
similares ms all de sus ingresos. Tales como se manera de ser, actuar, socio
demogrficas, psicolgicas, conductuales, de equipamiento, de infraestructura,
entre otros.
En los siguientes puntos describiremos las caractersticas que tienen los
consumidores peruanos segn los estilos de vida:
1. Sofisticados

1.1. Caractersticas demogrficas
Hombres , mujeres y Jvenes de mediana edad:
Mayormente son de raza blanca, mestiza y de familias del mismo nivel
social y econmico.
Nivel socioeconmico A-B- C:
Son integrantes de clases altas, citadinos y que no desean perder su
estatus.
Mayor nivel de instruccin:
Ya que son cosmopolitas, viajeros, lderes, de opinin liberales y con
mentalidad moderna.
1.2. Caractersticas actitudinales
Innovadores
Respecto a sus consumos, en su modo de pensar y cazadores de
tendencias.
Confiados en si mismo
Porque constantemente cambian de gusto tanto as que no percibe
muchos riesgos a la adquirir un producto nuevo.
Triunfadores
Ya que la mayor parte son gerentes, empresarios, polticos y ejecutivos,
por ende se consideran triunfadores.

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Tecnolgicos
Estn informados, leen peridicos y por ende sabe como que nuevas
tecnologas estn a la vanguardia.
Busca la marca, calidad y servicio
El precio es un indicador de calidad y siempre les gusta usar productos
de marca, adems valoran la calidad del servicio, les gusta la comida
criolla, e italiana
Precio indicador de calidad
Tanto as que por considerar pagar un predio elevado y ansiosos por
consumir producto light.
La marca es smbolo de diferenciacin
Ya que les hace nicos de los dems, que adquieren un producto o
marca similar.

2. Progresistas

Hombres
El general jvenes en busca de progreso personal.
Todos los niveles socioeconmicos (+D)
Por ende se encuentra un poco en todos los niveles
Nivel de instruccin promedio en la poblacin
Estudian carreras tcnicas, cortas y ellos mismos son quienes
construyan su futuro, se auto identifican como clase media y baja, de
raya blanca, mestiza y andino.

Trabajadores
Mayormente son esas personas con aspiraciones de superacin, como
el vendedor de peridicos que quiere aspira poner un quiosco.


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Buscadores de rendimiento
Les interesa mucho el trabajo y no pierden el tiempo ya que piensan que
el xito est en este.
Poco inters en la imagen
Ya que paran ocupados en su que hacer
Optimistas
Ya que creen que hay oportunidades laborales
Buscadores permanentes de fuentes de progreso
Piensan que el estado tiene que intervenir para las nuevas fuentes.

3. Modernas.

Mujeres
Que tienen modo de pensar y actuar moderno. Adems son jvenes y de
edad media.
Todos los niveles socioeconmicos (+C)
Existen en todos los niveles, ya que estn orientados al progreso
personal y familiar. As como cmo empleadas, enfermeras tcnicas,
empresaria de calzados
Trabajadoras
Son mujeres trabajadoras incansables, bien organizadas y muy
planificadoras. Son enfermeras, vendedoras de tarjeta, enfermeras
tcnicas o empresarias de calzados.
Lderes de opinin
Muchas de ellas son lderes en sus barrios, se ayudan entre ellas y
buscan el beneficio social. Adems pocos conformistas.
Preocupadas por su imagen
La mayora de este estilo es delgado, hacen gimnasio y ejercicios.

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Preocupacin por la salud
Es un factor importante ya que si se enferma, no podr trabajar o
estudiar. Por ende adquieren productos naturales y light
Importancia a la calidad y luego al precio
Es importante para ellas calidad de lo que adquieren por ello consideran
que una marca conocida le da confianza y signo y producto
provenientes de fuera.

4. Adaptados

Hombre
Cuyo comportamiento, orientados ms al mantenimiento o la mejora de
la estructura social y un nmero importante tienen ms de 55 aos.
Todos los niveles socioeconmicos (+ en C)
Es la tpica clase media tradicional, entre los ricos y los pobres.
Informados
Leen peridicos, ya que les gusta opinar sobre los temas sociales y
polticos
Inters en la familia y amigo
Son hogareos y valoran mucho la amistad
Les interesa mucho su estatus en la sociedad
Ya que quieren ser reconocidos en su grupo social, y buscan ser
dirigentes en su iglesia o presidente de clubes.
Buscadores de marca como sinnimo de confianza
Prefieren los productos tradicionales para no arriesgar con los productos
nuevos o modernos, de esa manera no ridiculizarse al usar los nuevos
productos. Por ello valora las marcas conocidas


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Trabajo
Le gusta la estabilidad en su trabajo, mayormente se desempean como
oficinistas, empleados medios, profesores, obreros, etc.
Adoptadores tardos de los productos
La moda para ello le causa algo de temor, por ello adoptan tarde por
temor de ridiculizar.

5. Conservadores

Mujeres
Que no trabajan mayormente estas en las casas en cuidado de del
bienestar de la familia y de hijos, se encargan de hacer las compras
como de recibir al esposo que llega del trabajo.
Todos los niveles socioeconmicos (+ en D)
Hay una tendencia que estas mujeres son edades cada vez mayores.
Su inters central en la familia
Ya que presentan ser sobre protectoras con sus hijos, sumisa y atenta
con el esposo,
Buscadoras de nutricin
Ya que como velan por el bienestar de la familiar y este factor es
importante para ellas.
Tradicionales
Ya que no acostumbra comprar productos de marca ni artculo de lujo.
Poco inters en la imagen
No son de esas mujeres de andar bien maquilladas, si lo usan lo hacen
de manera mensurada, y se visten para tapar no para mostrar.


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Ahorrativas
Ya que no les gusta comprar producto

Adoptadores tardos de producto
No son de esas personas a estar de moda, sino luego que este pegue.
Importancia al precio y luego a la calidad
Ya que son ya que les gusta ahorra y optan por sus marcas de siempre.

6. Resignados

Hombres y mujeres
La mayora de ellos son migrantes es decir de las zonas rurales de raza
mestiza y andina.
Niveles socioeconmicos D y E
Estn en el parte superior del rombo y muchos de ellos viven de manera
precaria.
Menor educacin que el promedio
Mayormente son personas de un nivel de estudio muy bajo y ms de dos
tercios no han culminado la secundaria.
Mayor porcentaje de migrantes directos
Como vemos son personas migrantes de las zonas andinas.
Resignados a su situacin
Creen que su destino ya est escrito y no hacen nada para remediarlo.
Solo les queda creer en la suerte y la voluntad de Dios
Tradicionalistas
Con respecto a su consumo ya que compran a diario, buscan producto
nutritivo.


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Poco informados
No presenta en habito de lectura, no aceden a internet, solo ven noticias
en tv
Buscadores de precio
El precio es el factor determinante, no presentan capacidad de ahorro
De todas las caractersticas que hemos mencionado del consumidor peruano
segn su estilo de vida del consumidor peruano influyeron a que el mercado
peruano crezca econmicamente, ya que estos de una u otra manera, acuden a
comprar sus productos que oferta el mercado.
9. los criterios de clasificacin de los estilos de vida, y ejemplos
Los criterios que se usan para la clasificacin de los estilos de vida son:
1. Criterio demogrfico
Sexo: si son hombres o mujeres
Edad: podemos dividirlos en aos cumplidos o simplemente jvenes o
viejos.
Raza: si son blancos, mestizos, andinos
Localizacin geogrfica: lugar especfico donde se va hacer el estudio.
2. Criterio econmico
Riqueza: tiene que ver con el tipo de ingreso que percibe, de acuerdo a
eso podemos decir si son ricos, medios, y pobres
Bienes: al igual si son por medios tambin puede si son ricos, medios y
pobres.
3. criterio social
Ocupacin: saber que se dedica la persona en estudio.
Rango social: si es de la clase alta, baja, medio
4. Criterios Psicogrficos o comportamentales: solamente se limitan a
constatar las coincidencias que existen al interior de los grupos con respecto
a su comportamiento.
Agresivo
Compulsivo
Sumiso
Dominante
Autoritario
Ambicioso


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Los criterios de clasificacin por estilos de vida son ms detalladas por ejemplo si
yo quisiera apertura un restaurant de comida nortea me puedo ayudar con estos
criterios para que mi segmentacin de mercado sea ms especifico. Por ende
estara dirigido a hombres y mujeres, jvenes de la ciudad de Chiclayo (criterio
demogrfico) , para aquellos de ingreso medio(criterio econmico),
exclusivamente estudiantes y docentes (criterio social), de los estilos de vida
progresistas como modernas.(criterio Psicogrficos)
10. Los mercados y los estilos de vida, Qu cambios deben realizar las
empresas para poder incrementar su participacin de mercado o ingresar a
mercados ms rentables?
Para cambiar esos modelos que tiene las empresas en nuestro pas de enfocarse
a la capacidad econmica de los compradores y algunos aspectos demogrficos
tradicionales, as como las empresas de los pases desarrollados que buscaban
conquistar a la mayor masa poblacional que es su clase media, mientras que en
los pases emergentes las grandes empresas se dirigen a satisfacer la poblacin
con altos ingresos. Rolando Arellano propone cambiar este modo de enfocarse
con sus clientes, por la aplicacin de los estilos de vida al consumo para que
puedan incrementar su participacin de mercado, o ingresar a mercados ms
rentables.
Para ello se tiene que dejar tres razones que la empresa formal ha tenido frente al
mercado nacional:
1. Prejuicios: se pensaba que las personas eran poco informadas, de bajo nivel
cultural, poco abiertas al cambio, que no aceptaban los productos y servicio
modernos.
2. Por desinters: se crea que la riqueza estaba concentrada solo en los grupos
pequeos, resultaba ms interesante dirigirse a este grupo y se obtendra altos
mrgenes de utilidad.

La opcin de dirigirse a las grandes se desechaba, ya que quera mayor
esfuerzo y se pensaba que lo mrgenes de ingresos sera muy inferiores.
3. Por costumbre: crean que los mercados populares eran muy diferentes a los
formales. Como las empresas formales estaban dirigidas casi exclusivamente
por personas de niveles ms altos, sola dirigir a mercados que ellos conoca
4. La mala interpretacin de la distribucin de la riqueza: se pensaba que los
pobres no tenan mucha riqueza, menos podan tener capacidad de gasto
elevada, pero se ve que se equivoco porque ahora si vemos el cuadro siguiente
el ingreso de acuerdo a los estilos de vida, se ve tentador.


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Grafico 16: Poblacin y Riqueza por Estilos de Vida

Fuente: Al medio hay sitio, ed. Planeta 2010
Al observar este grafico, favorecer empresarialmente la dedicacin a los niveles
ms ricos debe cambiar por las siguientes razones
Los prejuicios no son validos.
Porque los niveles C y D de las ciudades peruanas que estn
conformada por un 62% de la poblacin.
Los mercados ms ricos estn ms competidos y saturados.
Figura 25: saturacin de los mercados ms ricos y oportunidades en los pobres


Sofisticado Progresista Moderna Adaptado Conservador Resignados
8%
21%
25%
20% 19%
7%
21%
26%
13%
26%
10%
4%
19%
19%
23%
20%
16%
3%
Poblacin Ingreso Individual Ingreso Familiar

Saturacin
competencia
Grandes
oportunidades
Demandas
urgentes

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Finalmente al cambiar su segmentacin de mercado por estilos de vida permite a
los empresarios conocer ms especficamente la manera de cmo llegara a cada
uno de estas, pero para ello es necesario considerar algunos aspectos generales:
Los estilos de vida amplan los mercados porque las personas tienen
capacidad de elegir en qu gastar.
Un ejemplo podra ser muchas seoras conservadoras estaran dispuesto a
sacrificar la compra de sus cosmticos durante un tiempo para poder
adquirir una cocina.

Los estilos de vida permiten desarrollar estrategias para llegar de manera
ms fina a los grandes mercados.

Sus productos son usados por algunos estilos de vida, independientemente
del nivel socioeconmico. Sino como se explicara la venta de ropa de
marca muy fina en polvos azules que llegan de manera indirecta.

No los estn usando y podra hacerlo
Este es el clsico ejemplo de algunos productos que no han penetrado a los
mercados, porque no han hecho el esfuerzo suficiente, ms bien optaron
por productos de menor precio, lo cual les hace sentir mal y piensan que los
estn menospreciando.
Ante eso podemos decir que no siempre quieren productos con menor
precio, sino que quieren la misma calidad con que ofrecen a los niveles de
socioeconmico altos, porque ellos vern la forma de sacrificar para obtener
este producto.
5. Cmo influyen los estilos de vida con la poltica y la cultura de un pas?
De que los estilos de vida son muchos ms importantes que el dinero de las
personas. Ya que es evidente que todos muestran un comportamiento
diferente,
La economa habla del dinero y considera que quien ms dinero posee tiene
tambin ms capacidad de usar los recursos de la sociedad. En la poltica se
habla de poder que, en situaciones de verdadera democracia, es repartido entre
todos los individuos sin importar su ingreso. Quiz antes existan diferencias
radicales en el pensamiento poltico de ricos y pobres, pero es evidente que con
los movimientos sociales eso cambio.


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A continuacin veremos cmo se dio esto pero ms detallado:
La Poltica

A raz de reforma agraria cambio, y el crecimiento informal cambio.
Hoy en da muchos de los pobres son trabajadores independientes,
no asalariados, muchas veces pequeos comerciantes.
Mayor proporcin de trabajadores independientes se encuentra en los
grupos ms pobres.
Muchos pobres son dueos de sus empresas y casas.
Los progresistas le gusta que le deje libre el terreno para actuar.
Los adaptados, conservadores, y resignados exigen que el gobierno
acte para proteger a las grandes mayoras.
Los adaptados son aquellos que expresan ms su voz de protesta,
frente a la ineficiencia del estado.
Temas tocados ms proteccin al trabajador, control de los pecios y
la poltica antimonopolista.
Pobres y ricos, valen igual al momento del voto.
Si se diera el caso del voto voluntario los que no podran mucha
atencin sera los conservadores y resignados por el poco inters que
se les da, por ende se necesitara buscar una estrategia para
incentivar, tomando en cuenta los intereses diferenciados de cada
unos de los estilos de vida.

Cultural

No necesariamente las clases bajas aspiran ser altas, y las clases
altas a grupos medios.
Las clases medias vivieron y crecieron bajo la proteccin y el empleo
de las clases altas. As como sus hijos se instruyeron en las mismas
universidades y siguieron sus modas.
La primera generacin trajo su msica provinciana.
Accedieron a las modas de las clases medias-bajas internacionales.
Los jvenes optaron modas mundiales de msica.
Con sus msicas y costumbres tradicionales de los barrios populares,
influyeron en las clases altas por un proceso de aspiracin inverso.
Muchos de los resignados gastan ms en la educacin de los hijos.
Por el descuido de las universidades tradicionales, aparecieron ciento
de institutos tcnicos para jvenes.
La poblacin de catlico disminuyo, con la aparicin de protestantes.
Los ms sofisticados son los catlicos.


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6. 02 ejemplos de los Estilos de Vida
J uly - Conservadora
Ella ya mora bastante tiempo en lima especficamente
en el distrito de pueblo de pueblo libre, tiene 44 aos,
tiene trabajo independiente ya que atiende en una
bodega que tiene como nombre bodega Hakim, no
tiene hijos vive con su dos hermanas la mayor se llama
dalia y la menor Juana que es madre soltera y tiene un
hijo ya de 12 aos. July adems a tomado la
responsabilidad de cuidar su hijo de su hermano que
qued viudo, ella se encarga de sus gastos, su estudio
de Omar de 15 aos.
Ya conocimos a july, ahora hablaremos de su comportamiento, gustos y
aspiraciones. Ella es una mujer que valora mucho la familia tanto as que
cuando sale est constantemente con la preocupacin de sus sobrinos si no les
paso algo, si estarn bien, es as que desea que ellos se sientan bien y que
tengan lo necesario, los suficiente aunque no sean de marca, ya que ella dice
que cuando crezca podrn comprar su gusto y de marca cuando trabajen, que
ella solo les pueda dar lo que tiene a su alcance. Pero de la misma manera
est preocupado por los logros de sus dems familiares cercanos. A veces se
da una escapada con sus hermanas, sus sobrinos cerrando su tienda por un
periodo corto de dos o tres das por fueras de lima.
Exactamente como describa el libro de arrellano podemos constatar en July
que no se preocupa mucho por la imagen, pero eso no quiere decir que ande
mal vestida o sucia sino de manera normal, usan maquillas de manera
mensurada, se viste para taparse y no para mostrar. Con respecto al consumo
de productos no acostumbra adquirir de marca, ni artculos de lujo ya que les
gusta ir cuando hay ofertas, liquidacin, dos por uno, que salen en los
supermercados Saga, Ripley, Totus, Plaza Vea y Metro.
Respecto al uso de tecnologas le gusta tener celulares exclusivamente para
comunicarse, tiene una computadora que lo usa principalmente para buscar
informacin, a veces para chatear aunque recin est aprendiendo a usar
porque lo considera til para comunicarse con sus dems sobrinas(os) que
estn fuera del pas y algunos amigos.
Pero nos olvidbamos de mencionar que considera importante el tema
religioso ella pertenece a un grupo de sufes. Aunque respeta los temas
catlicos.


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Carmen Gallegos moderna
Ella es una seorita de 21 aos, de tres hermanos y
dos hermanas, como sus padres son separados. Uno
de sus hermanos est casado, vive en lima cono, su
padre vive en lima centro por el distrito de pueblo libre
con su hermana mayor y su segundo hermano. Ella
tuvo que dejar a su mam y su hermano menor que aun
esta en el colegio en Arequipa, ni bien termino su
secundaria en el 2009 migro rpidamente a los inicios
del siguiente ao, a lima juntamente con su hermana,
ya que ellas son gemelas para vivir juntamente con su
padres. Ella y su hermana gemela tenan ganas de ser polica, pero como son
costosos los ingresos, no tuvo otra oportunidad que elegir una carrera tcnica
en cepea, y su hermana decidi estudiar contabilidad en un instituto, le toco
vivir la realidad ella busco trabajo y por suerte encontr en unos de los
supermercados conocidos saga fala bella. Ahora estudia y trabaja, las horas le
queda corto, pero como ella es una seorita que es organizada y siempre
planifica todo.
Como es una seorita que trabaja, es importante verse bien, por lo que suele
maquillar constantemente, estar a la moda; como es no, las conservadoras
visten para taparse, ella se viste para mostrar. Adems est preocupada por
cuidar su figura, por ello en sus das libres sale a correr en las maanas, luego
de llegar de correr le gusta tomar free light o bebidas reidratantes como
sporade, gatorade. Escuchar msica, ver novelas o en ocasiones salir con los
amigos del trabajo a las discotecas del La Avenida La Marina.
A ella le gusta salir de compras, mayormente a parte de trabajar en saga fala
bella, prefiere ir a comprar a centro comercial gamarra, pero dando importancia
la calidad de lo que adquiere y en segundo ve el precio.

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