UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL

CENTRO DE VERACRUZ
Nombre del proyecto:
Innovatour.

Integrantes del equipo:

Yasmn Monserrat Acevedo Arreola.
Pilar Hernndez Peralta.
Lisseth Muoz Garca.
Ivonne Roldn Reyes.
Carlos Alberto Muoz Trujillo.

Nombre de la carrera:
TSU en Turismo.

Grado y grupo:
3 A

Campus:
Ixtaczoquitln.

Cuitlhuac Veracruz a 16 de agosto de 2016

NDICE
FILOSOFA ORGANIZACIONAL ...................................................................................................... 2
Nombre de la agencia: ............................................................................................................. 2
Misin: ...................................................................................................................................... 2
Visin: ....................................................................................................................................... 2
Valores corporativos: ............................................................................................................... 2
Objetivos de la empresa........................................................................................................... 2
Organigrama de la Agencia ...................................................................................................... 2
Funciones de puestos ............................................................................................................... 3
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIN ........................................................................................ 5
Anuncio publicitario (internet) ................................................................................................ 5
Facebook y Twitter (Publicidad) .............................................................................................. 6
Recompensas por ser cliente habitual ..................................................................................... 7
Monedero electrnico.............................................................................................................. 8
IMAGEN CORPORATIVA ............................................................................................................... 9
Logo ........................................................................................................................................... 9
Slogan........................................................................................................................................ 9
SERVICIOS TURSTICOS A COMERCIALIZAR ............................................................................... 10
PAQUETE TURSTICO NACIONAL ................................................................................................ 14
Itinerario del paquete nacional ............................................................................................. 15
PAQUETE TURSTICO INTERNACIONAL ...................................................................................... 16
Itinerario del paquete internacional...................................................................................... 17
RUTA TURSTICA ..................................................................................................................... 18
COSTOS ....................................................................................................................................... 20
Costo para paquete nacional ................................................................................................. 20
Costo para paquete internacional ......................................................................................... 22
Costeo de la ruta turstica ...................................................................................................... 24
ALIMENTOS Y BEBIDAS............................................................................................................... 26
Paquete nacional e internacional. ......................................................................................... 26
Ruta turstica .......................................................................................................................... 26

1
 FILOSOFA ORGANIZACIONAL
Nombre de la agencia: Innovatour
Misin: somos una empresa enfocada a brindar un servicio de primera calidad, cubriendo de
forma ntegra las exigencias de nuestros clientes a travs de la creacin de paquetes tursticos
vanguardistas.

Visin: posicionarnos como la mejor agencia de viajes en el mercado Turstico regional virtual
a travs de certificaciones nacionales e internacionales, para obtener mayor aceptacin en el
mercado, fortaleciendo as nuestros servicios de una manera ptima y eficaz, buscando
rigurosamente la completa satisfaccin del cliente.

Valores corporativos:
Liderazgo.

Honestidad.

Respeto.

Eficiencia.

Respeto.

Objetivos de la empresa
1.-Realizar una pgina web virtual para el acceso y comunicacin hacia el cliente facilitando los
servicios tursticos y la diversificacin de la oferta y de esta forma lograr su plena satisfaccin.

2- Disear paquetes tursticos vanguardistas con el fin de ofrecer servicios ptimos que cubran
las necesidades de nuestro mercado y de esta manera cumplir con nuestra misin corporativa.

3.- Obtener certificaciones tursticas nacionales con el fin de lograr mayor credibilidad en
nuestros clientes y obtener un posicionamiento en el mercado turstico virtual.

Organigrama de la Agencia

Gerente
General

Departamento Departamento Departamento Departamento

Departamento
de Compras y de Relaciones de de Recursos
de Marketing
Ventas Pblicas Contabilidad Humanos.

2
 Funciones de puestos
Nombre del Ubicacin Funciones que realiza
departamento en el Perfil
organigrama
*Coordinar a los dems *Lic. En Admon. De
departamentos. empresas.
*Establecer metas. *3 aos de experiencia.
Gerente general A1 *Incrementar la *Dotes de psicologa.
productividad. *Don de liderazgo.
*Establecer horarios. *Capacidad de
*Motivar a los empleados comunicacin.
*Actualizar manuales de *Lic. En contabilidad.
tarifas. *2 aos de experiencia.
*Expedir boletos. *Buena presentacin.
*Elaborar reportes de *Facilidad de palabra.
Departamento de B1 ventas. *Poder de
Compras y Ventas *Proporcionar materiales convencimiento y
necesarios para la persuasin.
operacin diaria.
*Contactar y procurar
directamente a los
clientes.

*Realizar la publicidad de *Lic. En mercadotcnia.

la agencia. *Conocimientos
*Realizar promociones. bsicos de diseo
*Llevar a cabo estrategias grfico.
Departamento de B2 de comercializacin. *3 aos de experiencia.
Marketing *Llevar el control de las *Saber trabajar bajo
redes sociales de la presin.
agencia.
*Planificar, elaborar y
gestionar presupuesto del
departamento.
*Investigar la opinin *Lic. En Ciencias de la
pblica. comunicacin.
*Buscar posicionar la *2 aos de experiencia.
agencia a travs de *Facilidad de palabra.
certificaciones. *Buena presentacin.
*Supervisar que la imagen *Disponibilidad de
Departamento de B3 de la empresa sea horario.
Relaciones Pblicas corporativa y cumpla con
la filosofa organizacional.
*Hacer convenios con
otras agencias
(mayoristas)
*Llevar a cabo convenios
con hoteles,
restaurantes,etc.

3
 Nombre del Ubicacin Funciones que realiza Perfil
departamento en el
organigrama
*Verificar que todas las *Lic. En Contadura.
acciones contables sean *2 aos de
legales. experiencia.
*Establecer presupuesto *Capacidad
B4 para cada departamento. intelectual.
*Mantener actualizado el *Habilidad de criterio.
Departamento de
catlogo de cuentas y guas *Competitivo.
contabilidad.
contabilizadoras. *Responsabilidad.
*Elaborar y analizar los *Honestidad.
estados financieros de la
empresa.
*Preparar y presentarlos
datos que conforman la
cuenta Pblica.
*Planificacin de platilla de *Lic. En
personal. Administracin de
*Descripcin de puestos. empresas.
*Seleccin de personal. *3 aos de
*Formacin del personal. experiencia.
Departamento de B5 *Tramitacin de despidos. *Liderazgo-
Recursos Humanos. *Realizacin de diseo y *Buena presentacin.
anlisis de puesto. *Objetivo y ordenado.

4
 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIN
Anuncio publicitario (internet)
Lanzar anuncios publicitarios hace que tengamos mayor presencia en el mercado virtual,

esto nos permite transmitir a clientes potenciales los servicios que brindamos, y a

nuestros clientes reales recordarles porque somos su mejor opcin de viaje. Se hace

mencin de mltiples paquetes nacionales e internacionales con la finalidad de incitar

el deseo o necesidad de viajar con los destinos exclusivos que ofertamos,

proporcionando nuestra informacin de contacto para atender cualquier requisicin en

todo momento.

5
 Facebook y Twitter (Publicidad)
Debido al segmento de mercado al que vamos dirigidos se hace publicidad de la AA.VV.

a travs de redes sociales, entre ellas las ms conocidas y utilizadas que son Facebook y

Twitter, realizando diariamente publicaciones de destinos exclusivos y costosos

encaminado al segmento, invitando as, a que nos contacten para mayor informacin de

los servicios que ofrecemos.

6
 Recompensas por ser cliente habitual
OBJETIVOS: premiar a los clientes ms recurrentes a travs de una membresa elite a partir de
1 ao de la apertura de la agencia de viajes.

SEGMENTO OBJETIVO: clientes regulares, porque son personas que recurren frecuentemente a
nosotros y que en 1 ao pudieron conocernos y de esta manera elegir nuestros servicios.

PREMIOS Y BENEFICIOS:

Al cliente que haya hecho una inversin de $100,000 durante un ao, se le dar la facilidad de
obtener una membresa con la Agencia de Viajes, la cual tienen que pagar

*Descuento en Hoteles nacionales.

*Descuentos en las arrendadoras de autos nacionales.

*Descuentos a conciertos, shows, espectculos y/o actividades en crucero.

VIGENCIA:

Un ao, a partir del da en que obtiene la membresa.

7
 Monedero electrnico
Esta bonificacin encaminada a nuestro segmento los har acreedores a que, s dentro de

nuestros servicios que brindamos como Agencia de Viajes, hacen una compra mayor a la

cantidad de $100,000.00, se le bonifica el 15%, cortesa de la AA.VV. Con la finalidad de

incentivar al cliente por su preferencia. Aplica slo para destinos nacionales. Este crdito podr

ser acumulable por cierto perodo de tiempo, ya que contar con su respectiva vigencia y

restricciones de uso y consumo.

8
 IMAGEN CORPORATIVA
Logo

Nuestro logo lleva los siguientes elementos:

Planeta: porque nuestros paquetes no conocen fronteras. Esto significa que nuestra agencia
maneja distintos paquetes a cualquier pas del mundo.

Avin: imagen icnica de las agencias de viaje, que se relaciona con viajar.

Color azul: representa el mar que cubre el planeta.

Color verde: porque calma el ansia de viajar y as mismo, representa uno de los principales tipos
de turismo que manejar la agencia: el Ecoturismo.

Naranja: porque este color significa entusiasmo y es precisamente lo que buscamos fomentar
en nuestros clientes.

Slogan
El camino ms corto, hacia el viaje perfecto
Porque a pesar de que somos una agencia de viajes virtual, somos intermediarios entre el cliente
y los servicios tanto bsicos como complementarios que manejamos, y hacemos ms corto el
tiempo en reservaciones y compra de boletos, haciendo as que sea rpido el proceso en que
nuestros clientes puedan irse de viaje.

9
 SERVICIOS TURSTICOS A COMERCIALIZAR
Entre los principales servicios tursticos que Innovatour ofrecer a los clientes se encuentran:

1.- Boletaje internacional.

Aerolnea Contacto

United Airlines www.sabre.com

Tel. 01-800-900-5000
Destsche Lufthansa www.sabre.com
Tel. +49 (0) 69 86 799 799
Japan Airlines www.sabre.com
Tel. +81 3-6733-3062
LATAM Airlines www.sabre.com
Tel. +56 2 2687 2400
Alitalia www.sabre.com
Tel. +39 06 65649

2.- Boletaje nacional

Aerolnea Contacto

Aeromxico www.sabre.com
Tel. 01 800 570 0988
Aeromar www.sabre.com
Tel. 01 800 237-6627
Interjet www.interjet.com.mx
Tel. 01 800 322 5050
Volaris www.volaris.com
Tel. 01 55 1102 8000
Maya Air www.mayair.com.mx
Tel. 01-800-962-9247

3.- Aseguradora internacional

Aseguradora Contacto

Mapfre www.mapfre.com
Tel. 01 800 681 1622
Allianz www.allianz.com.
Tel. (800) 999 80 80
International student Insurance www.internationalstudentinsurance.com
Tel. +1 (904) 758-4391
Univiaje www.univiaje.com
Tel. 00-1-317-262-2132
Metlife http://www.metlife.com.mx/
Tel. 01 800 00 METLIFE .

10
 4.- Aseguradora nacional

Aseguradora Contacto

Seguros AIG https://www.aig.com.mx/

Tel. (55) 54884700
Assist Car www.assistcard.com
Tel.01 800 90 666 90
Grupo Nuno www.gruponuno.com
Tel. 01 33 3630 1659
Asegrate Mxico www.aseguratemexico.com
Tel. 5552738666
RSA seguros www.rsaseguros.com.mx
Tel. 01 800 911 7692

5.- Cruceros

Crucero Contacto

Royal Caribbean International www.royalcaribbean.com

Tel. 01 55 50629200
Celebrity Cruises www.celebritycruises.com
Tel. +1 800 760 0654
Azamara Club Cruises www.azamaraclubcruises.com
Tel. +1 305 341 0206
Norwegian CruiseLine www.norwegiancruiseline.com
Tel. +1 866 234 7350
Carnival Cruise www.carnival.com
Tel. +1 800 764 7419

6.- Excursiones Internacionales

Proveedor Contacto

Trapsatur http://trapsatur.com/
Tel. +34 91 542 66 66
Megatravel www.megatravel.com.mx
Tel. 01 55 5241 0333
Abreu es.abreutours.com/
Tel. +1 407 233 1100
Mega Traveler www.sabre.com

Destinos Milenarios www.destinosmilenarios.com/

Tel. 55 52 81 2019

11
 6.- Excursiones nacionales

Proveedor Contacto

Kinich Travel www.kinich.travel/

Tel. 01 55 5525 7512
Mayorista Premier www.tmpremier.travel/
Tel. +54 480 530
Mxico Travelplanner www.sabre.com

Mega Travel www.megatravel.com.mx/

Tel. 01 55 5241 0333
Viva Tours www.viajesvivatours.com
Tel.01 777 313 5603

7.- Reservacin de hoteles internacionales

Hotel Contacto

Barcel www.sabre.com
Tel. 01 55 5080 0400
Hard Rock Caf www.sabre.com
Tel. 1-855-537-4603
Hilton www.sabre.com
Tel. +1 877-807-7034
Four Seansons www.sabre.com
Tel. +1 212-758-5700
Fiesta Americana www.sabre.com
Tel. 1-877-767-3282

8.- Reservacin de hoteles nacionales.

Hotel Contacto

Casa Velas www.sabre.com

Tel. 01 322 226 8670
Paradisus Riviera Cancun www.sabre.com
Tel. 01 998 881 1100
Camino Real www.sabre.com
Tel. + 52 (229) 9 23 55 00
Las Brisas www.sabre.com
Tel. 01 744 480 1319
Marquis www.sabre.com
Tel. 01 55 5229 1200

12
 9.- Arrendadora de Autos Internacional

Arrendadora Contacto

Europcar www.sabre.com
Tel. +34 953 26 60 11
Alamo www.sabre.com
Tel. (888) 826-6893
Fox rent a car www.sabre.com
Tel. +1 305-602-9320
HERTZ www.sabre.com
Tel. +1 305-871-0300
AVIS www.sabre.com
Tel. 1-800-633-3469

10.- Arrendadora de Autos nacional

Arrendadora Contacto

Mexico Car rental http://mexicocarrental.com.mx/

Tel.01 800 080 53 96
Chep Car Rental Mxico http://wTeww.mexicocarsrental.com/
Tel. 01 800 080 5786
ABC car Rental Mxico www.abccarrentalmexico.com
Tel. 01 (998) 849 5294
Rent-ame www.rentame-mexico.com
Tel.+52 (958) 105-14-09
Go Car Rental www.go-carrental.com
Tel. 01 (998) 849 52 94

13
 PAQUETE TURSTICO NACIONAL
(5 das, 4 noches)

Cancn, aventura, tierra y playa PRECIO: $37,959

Destino de origen: Ciudad de Mxico. (Aeropuerto Internacional Benito Jurez)

Destino de llegada: Cancn Quintana Roo (Aeropuerto Internacional de Cancn)

El paquete incluye

Servicios bsicos Servicios complementarios

Alojamiento: Hotel Barcel. Traslado: aeropuerto-hotel-aeropuerto.

Boletaje: Aeromxico. Seguro de viajero: se ofrece seguro de

viajero a los turistas.
Alimentos y bebidas: plan todo incluido
con servicio buffet (segn aplique) Entrada a parques temticos: slo aplica
para los mencionados en el itinerario.

El paquete NO INCLUYE

*Propinas.

*Alimentos no mencionados en el itinerario.

*Servicios no especificados en la tabla anterior o de ndole personal.

*Entrada a parques y/o actividades no mencionadas en la tabla anterior.

*Pago por servicios a guas de turistas.

IMPORTANTE

*El paquete opera con una pareja.

VIGENCIA: DEL 15 DE AGOSTO AL 1 DE DICIEMBRE DE 2016.

14
 Itinerario del paquete nacional
Da 1. CIUDAD DE MXICO-CANCN.
Salida por la tarde del Aeropuerto Internacional Benito Jurez, con
destino de llegada al Aeropuerto Internacional de Cancn.

Traslado y recepcin al Hotel Barcel con bufet de bienvenida.

CANCN .
Da 2. Desayuno buffet en el Hotel.

Hacia medioda nos trasladaremos hacia Jungle Tours, el cual es el tour

de snorkel ms conocido de Cancn, se lleva a cabo a travs de la
Laguna Nichupt a bordo de una lancha para recorrer los sinuosos
canales de la laguna para llegar finalmente a el arrecife en Punta
Nizuc, ah un grupo de guas nos explicarn a identificar las especies
ms importantes del arrecife.

Noche libre para conocer la ciudad.

CANCN.
Da 3 Desayuno buffet en el hotel.

Al terminar el desayuno, nos trasladaremos hacia el Parque temtico

Xplor que ofrece una gran variedad de aventuras selvticas y acuticas.
La entrada al parque incluye comida.

Noche libre para conocer la ciudad.

CANCN.
Da 4 Desayuno Buffet en el hotel.
A las 9 am, nos trasladamos hacia la Isla Holbox a la cual llegaremos en
Ferry (el pago de este no est incluido en el paquete). Esta Isla es famosa
por ser santuario del tiburn ballena.

Por la noche iremos al evento Xcaret at nigth, el cual es un espectculo

en vivo que incluye teatro y shows en vivo.

CANCN- CIUDAD DE MXICO.

Da 5 Por la maana traslado del hotel al aeropuerto Internacional de
Cancn para el regreso por Aeromxico a la Ciudad de Mxico.

15
 PAQUETE TURSTICO INTERNACIONAL
(6 das, 5 noches)

Cuba, paraso del mundo PRECIO: $39,179.56

Destino de origen: Ciudad de Mxico (Aeropuerto internacional Benito Jurez)

Destino de llegada: La Habana, Cuba. (Aeropuerto Internacional Jos Mart)

El paquete incluye

Servicios bsicos Servicios complementarios

Alojamiento: Meli Habana y Meli Traslado: aeropuerto-hotel-aeropuerto.

Pennsula Varadero.
Seguro de viajero: se ofrece seguro de
Boletaje: Aeromxico. viajero a los turistas.

Alimentos y bebidas: Plan todo incluido

con servicio buffet (segn aplique)

El paquete NO INCLUYE
*Propinas.

*Alimentos no mencionados en el itinerario.

*Servicios no especificados en la tabla anterior o de ndole personal.

*Entrada a parques y/o actividades no mencionadas en la tabla anterior.

*Traslados a los lugares con actividad.

IMPORTANTE

*El paquete opera con un mnimo de 2 personas.

VIGENCIA: DEL 15 DE AGOSTO AL 1 DE DICIEMBRE DE 2016.

16
 Itinerario del paquete internacional
Da 1. CIUDAD DE MXICO-LA HABANA-VARADERO CUBA.
Por la maana cita en el aeropuerto Internacional de la
Ciudad de Mxico para abordar el vuelo de la aerolnea
Aeromxico con destino a la Ciudad de la Habana.
Por la tarde llegada, recepcin y traslado al hotel Meli
Pennsula Varadero.

VARADERO.
Da 2. Por la maana desayuno buffet en el hotel.
A medio da se recomienda dirigirse hacia las Cuevas de
Bellamar, un atractivo natural geomorfolgico famoso por
la antigedad y extraordinarias formas que se pueden
admirar dentro de ellas.
Noche libre para conocer la ciudad en su faceta nocturna.

VARADERO.
Da libre para realizar actividades personales.
Da 3 Alojamiento.

VARADERO-LA HABANA.
Desayuno buffet en el hotel.
Da 4 Hacia la tarde nos trasladaremos hacia la ciudad de la
Habana y nos hospedaremos en el Hotel Meli Habana en
plan todo Incluido, donde disfrutaremos del buffet de
bienvenida.
Noche libre para conocer la ciudad en su faceta nocturna.

LA HABANA.
Desayuno buffet en el hotel.
Da 5 A medio da nos dirigiremos hacia el Casco Histrico, el
cual est formado a partir del centro oficial (Plaza de
Armas), dentro del cual visitaremos la Catedral y su plaza,
la cual es la zona ms antigua de la ciudad y al mismo
tiempo es Patrimonio de la Humanidad desde 1982.
Posteriormente se tendr un pequeo receso para
almorzar, se recomienda hacerlo en la Bodeguita del
Medio, el restaurante ms famoso de Cuba.
Al terminar continuaremos visitando el complejo militar
San Carlos de la Cabaa , el cual antiguamente defenda a
la ciudad frente a cualquier ataque enemigo o pirata.
En la tarde-noche haremos una caminata por el malecn
de la Habana para posteriormente regresar a cenar al
hotel.

LA HABANA-CIUDAD DE MXICO.
Por la maana traslado del hotel al aeropuerto
Da 6 Internacional Jos Mart para el regreso por Aeromxico a
la Ciudad de Mxico.

17
 RUTA TURSTICA
Entre valles y montaas $264 por persona.
Regin de las Altas Montaas (Orizaba)
Segmento: hombres y mujeres de 35 a 50 aos con deseos de conocer la cultura y arquitectura
de la emblemtica ciudad de las Aguas Alegres, Orizaba.

ITINERARIO
El recorrido tendr su inicio a las 8:00 a.m. partiendo de la Alameda, siendo este el primer punto
de la ruta.
- 8:00 a.m. Alameda.- Se apertura el recorrido con una explicacin de este emblemtico
parque sobre la leyenda que alberga, as mismo un poco de historia acerca de aquel
orizabeo ilustre que en su honor lleva su nombre, Francisco Gabilondo Soler; mejor
conocido como Cri Cri. Tiempo estimado en el sitio: 40 min. Tiempo estimado de
desplazamiento al siguiente sitio: 5 min.
- 8:45 a.m. Paseo del Ro.- Este tendr su inicio en la colonia Tlachichilco, donde se
encuentran los primeros animales de la Riviera del ro, travesa y explicacin de cada
especie que all se encuentren, este tendr su fin en la plaza Pichucalco. Tiempo
estimado en el sitio: 1: 30 hora.
- 10:15 a.m. Telefrico: Este atractivo nos servir como transporte para arribar a la cima
del Cerro del Borrego, se podr apreciar la ciudad y su exquisita arquitectura. Tiempo
estimado en el sitio: 30 min (subida y bajada).
- 10:30 a.m. Cerro del Borrego: En la cima del mismo, se realizar un recorrido al parque
ecolgico que all se encuentra haciendo uso de sus instalaciones tirolesa, galera, paseo
de flora y fauna silvestre etc. Tiempo estimado en el sitio: 1 hora. Tiempo estimado de
desplazamiento al siguiente sitio: 5 min.
- 11:45 a.m. Hotel Pluviosilla (Restaurante Las Fuentes): Se arribar al restaurante para
tomar el almuerzo (men incluido) en este pintoresco hotel, situado en la calle principal
de la ciudad y a un costado superior del ro; para as apreciar el magnfico paisaje que
ofrece el establecimiento gracias a su ubicacin. Tiempo estimado en el sitio: 1: 30 hora.
Tiempo estimado de desplazamiento al siguiente sitio: 5 min.
- 13:20 p.m. Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma: Este smbolo emblemtico de la
ciudad ofrecer un recorrido al interior de la fbrica as como en todo momento una
explicacin sobre la cerveza, desde el embotellado hasta el contenido; finalizando con
una pequea degustacin del producto final. Tiempo estimado en el sitio: 1: 30 hora.
Tiempo estimado de desplazamiento al siguiente sitio: 10 min.
- 15:00 p.m. Palacio Municipal: Aqu se brindar un recorrido por las instalaciones para
conocer y apreciar los murales de Clemente Orozco, y conocer los hermosos jardines del
lugar. Tiempo estimado en el sitio: 35 min. Tiempo estimado de desplazamiento al
siguiente sitio: 5 min.
- 15: 40 p.m. Palacio de Hierro: En este icono orizabeo se conocern las instalaciones e
historia, y se accesar al Museo del Futbol que se encuentra ah mismo en el palacio, se
visitar la galera de la Casa Consistorial que se encuentra a un costado. Tiempo
estimado en el sitio: 50 min.
- 16:30 p.m. Centro histrico.- Tiempo libre para compras, fotos y/o degustacin de caf
en el Palacio de Hierro (no incluido). Tiempo estimado de duracin: 1 hora.
- 17:30 p.m. Catedral de San Miguel Arcngel: Se efectuar un recorrido al interior del
templo contemplando su estilo arquitectnico. Tiempo estimado en el sitio: 40 min.
Tiempo estimado de desplazamiento al siguiente sitio: 5 min.

18
- 18:15 p.m. Iglesia de Nuestro Seor del Calvario: Se efectuar un recorrido al interior
del templo contemplando su estilo arquitectnico y su historia, ya que es la primera
iglesia de la ciudad. Tiempo estimado en el sitio: 30 min. Tiempo estimado de
desplazamiento al siguiente sitio: 5 min.
- 18:50 p.m. Iglesia y Ex Convento del Carmen: Se efectuar un recorrido al interior del
templo y el ex convento contemplando su estilo arquitectnico. Tiempo estimado en el
sitio: 50 min.
- 19:45 p.m. Parque Lpez: Concluir aqu la ruta, dejando un tiempo para las preguntas
finales, comentarios dudas, quejas y/o aclaraciones etc.

NOTA: durante todo el recorrido se har una breve mencin sobre aquellos sitios
relevantes por los que transitemos que no estn marcados en el itinerario, as mismo
se contar una breve historia del nombre que tiene cada calle de la ciudad por las
cuales transitemos.
Al retomar la parte final del recorrido, es decir, en la primera iglesia (Catedral de San
Miguel Arcngel) se brindar un lunch tpico orizabeo; que son los pambazos, de igual
manera se mencionar su historia. Por pax se dar un pambazo y una botella de agua.

19
 COSTOS
Costo para paquete nacional
Ciudad de Mxico-Cancn para dos personas. (5 dias, 4 noches)

BOLETAJE

Boleto redondo, precio por persona.

Aerolnea Costo Utilidad Precio al cliente

Aeromxico $5,636 $450 $6086

Interjet $5,951 $450 $6401

American Airlines $6,552 $450 $7002

HOSPEDAJE

Habitacin doble con plan todo incluido (5 dias, 4 noches)

Hotel Costo Utilidad Precio al cliente

Hard Rock $17,355 $450 $17,805
Barcel $10,685 $450 $11,135
Paradisus Cancn $16,960 $450 $17,410

ASEGURADORAS DE VIAJES

Seguro de viaje por persona. (5 das, 4 noches)

Aseguradora Costo Utilidad Precio al cliente

Aeromxico $130 $450 $580
Mapfre $120 $450 $570
Asist Card $518.90 $450 $968.90

PARQUES TEMTICOS

En este apartado se muestran todos los parques a los que se ingresar con el costo, la utilidad
y el precio final por cliente.

Parque Costo Utilidad Precio al cliente

Jungle Tours $1,242 $450 $1692

Xplor $1,094 $450 $1,544

Xcaret at nigth $1,320 $450 $1,770

20
 Suma total

SERVICIO PRECIO POR CLIENTE PRECIO POR LOS DOS

CLIENTES

Boletaje. $6,086 $12,172

Hospedaje. $11,135 $11,135

Aseguradora de viaje. $570 $1,140

Jungle tours. $1692 $3,384

Xplor. $1,544 $3,088

Xcaret at nigth. $1,770 $3,540

Traslados a los lugares por $3,500 $3,500

visitar

TOTAL $26,297 $37,959

PRECIO DEL PAQUETE NACIONAL: $37,959

21
 Costo para paquete internacional
Ciudad de Mxico-Cuba para dos personas. (6 dias, 5 noches)

BOLETAJE

Boleto redondo, precio por persona.

Aerolnea Costo Utilidad Precio al cliente

Aeromxico $5,867 $450 $6,317

Interjet $6,069 $450 $6,519

American Airlines $6,078 $450 $6,528

HOSPEDAJE

Habitacin doble con plan todo incluido (5 dias, 4 noches)

Hotel Costo Utilidad Precio al cliente

Melia Habana $24,735.56 $450 $25,185.56
Hotel Nacional $25,451 $450 $25,901
Hotel Playa Pequero $14,448 $450 $14,898
+El hotel Playa Pesquero no es todo incluido, por lo tanto no se eligi para hospedar a los
turistas.

ASEGURADORAS DE VIAJES

Seguro de viaje por persona. (6 das, 5 noches)

Aseguradora Costo Utilidad Precio al cliente

Aeromxico $190 $450 $640
Mapfre $150.80 $450 $600.80
Asist Card $1,273 $450 $1,723

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 Suma total

SERVICIO PRECIO POR CLIENTE PRECIO POR LOS DOS

CLIENTES

Boletaje. $6,317 $12,634

Hospedaje. $25,185.56 $25,185.56

Aseguradora de viaje. $680 $1,360

TOTAL $32182.56 $39,179.56

PRECIO DEL PAQUETE INTERNACIONAL: $39,179.56

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 Costeo de la ruta turstica

Servicio Costo Comisin Precio

$1800 $660 $2,460
Camin turstico $1785 $660 $2445
(33 pax)
$1756 $660 $2416

Lugares(Entradas) Costo Comisin Precio

Alameda NA

Palacio de Hierro NA

Recorrido de Cervecera NA

Palacio Municipal NA

Pase del rio NA

Telefrico $50.00 $15.00 $65

Cerro del borrego NA

Iglesia Catedral NA

Iglesia Calvario NA

Iglesia del Carmen N/A

Pambazo $10.50 $5 $15.50

Agua embotellada $4.5 $5.5 $10

Comida en restaurant $80 $20 $100

TOTAL $190.5

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 IMPORTE PRECIO POR PAX COMISIN POR PRECIO POR PAX
PAX

Telefrico $50 $15 $65

Pambazo $10.50 $5 $15.50

Agua embotellada $4.5 $5.5 $10

Camin $53.5 $20 $73.5

Comida en $80 $20 $100

restaurant
TOTAL $198.5 $264

198.5 X 33= $6,550.5

264 X 33=$8,712

UTILIDAD: $2,161.5.

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 ALIMENTOS Y BEBIDAS
Paquete nacional e internacional.
Tipo de servicio: Buffet.

Justificacin: Ambos paquetes cuentan con este servicio tipo buffet ya que otorga mltiples
beneficios al cliente, uno de ellos es la estandarizacin del precio en un todo incluido, de igual
manera brinda una gama amplia de alimentos y bebidas en las tres comidas durante todo el
tiempo que abarquen los paquetes. Si el cliente desea ordenar algo fuera del buffet (a la carta o
men) y esto no est incluido dentro del paquete, le generar un cargo extra.

Ruta turstica
Regin de las Altas Montaas (Orizaba)
Tipo de servicio: men.

Justificacin: el servicio tipo men que se brindar dentro de nuestra ruta, fue designado as ya
que el establecimiento de alimentos y bebidas cuenta slo con servicio de men y a la carta, por
ello para generar un precio fijo o estndar se eligi el antes mencionado, brindado una gama
ms reducida de alimentos que el tipo buffet, pero nos permite generar un costeo e incluirlo en
el precio al pblico.

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